![\"Byte](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/2-100.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
RMM-programvara<\/a> \u00e4r ett av de viktigaste verktygen f\u00f6r IT-proffs i en modern IT-milj\u00f6. Som du s\u00e4kert redan vet g\u00f6r RMM-verktyg det m\u00f6jligt f\u00f6r IT-chefer att \u00f6vervaka endpoint- och n\u00e4tverksprestanda, installera programvara, distribuera patchar och uppdateringar i bulk och se till att infrastrukturen fungerar smidigt.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Alla RMM-l\u00f6sningar \u00e4r dock inte lika bra. Som vi har beskrivit i detalj i v\u00e5ra olika artiklar om val av RMM-l\u00f6sningar varierar funktionerna och vissa verktyg \u00e4r mer l\u00e4mpade \u00e4n andra f\u00f6r specifika anv\u00e4ndningsomr\u00e5den.<\/span><\/p>\n S\u00e5 vad h\u00e4nder n\u00e4r ett IT-team eller en tj\u00e4nsteleverant\u00f6r har satsat p\u00e5 ett RMM-verktyg som med tiden har visat sig vara otillr\u00e4ckligt? Ibland \u00e4r den b\u00e4sta l\u00f6sningen att byta RMM-leverant\u00f6r och uppgradera till n\u00e5got som b\u00e4ttre tillgodoser dina behov och inte l\u00e4mnar dig utan resultat.\u00a0<\/span><\/p>\n En s\u00e5dan f\u00f6r\u00e4ndring kan verka skr\u00e4mmande. Kommer det att bli driftstopp? Avbrott i tj\u00e4nsten? Hur m\u00e5nga resurser kommer vi att beh\u00f6va avs\u00e4tta f\u00f6r migreringen? I den h\u00e4r artikeln utforskar vi id\u00e9n med att byta RMM-verktyg f\u00f6r att hj\u00e4lpa dig att fatta b\u00e4ttre beslut om n\u00e4r, varf\u00f6r och hur du ska byta l\u00f6sningar f\u00f6r fj\u00e4rr\u00f6vervakning och fj\u00e4rrhantering.<\/span><\/p>\n Den f\u00f6rsta fr\u00e5gan du st\u00e4ller dig \u00e4r f\u00f6rmodligen: ”Beh\u00f6ver jag \u00f6verhuvudtaget byta RMM-verktyg?” Alla situationer \u00e4r naturligtvis olika, men det finns n\u00e5gra tecken att h\u00e5lla utkik efter som kan tala om f\u00f6r dig att det \u00e4r dags f\u00f6r en f\u00f6r\u00e4ndring.\u00a0<\/span><\/p>\n F\u00f6r m\u00e5nga IT-chefer \u00e4r kostnaden det f\u00f6rsta de t\u00e4nker p\u00e5. M\u00e5nga RMM-leverant\u00f6rer erbjuder ett s\u00e4rskilt introduktionspris f\u00f6r nya partners – en bra sak till en b\u00f6rjan, men med tiden kan de extra kostnaderna och prish\u00f6jningarna leda till en nettof\u00f6rlust.<\/span><\/p>\n Eller s\u00e5 har du fastnat i en prisniv\u00e5 som helt enkelt inte l\u00f6nar sig. RMM-leverant\u00f6rer anv\u00e4nder en m\u00e4ngd olika prismodeller. Dessa inkluderar variabla prisstrukturer beroende p\u00e5 vilka typer av tillg\u00e5ngar som hanteras, kostnader per slutanv\u00e4ndare, kostnader per administrat\u00f6r eller ingenj\u00f6r och kostnader per antal programvaruagenter. Det finns fall d\u00e4r denna priss\u00e4ttning fungerade bra n\u00e4r du registrerade dig men blev mindre tilltalande n\u00e4r du lade till fler slutanv\u00e4ndare eller kunder.\u00a0<\/span><\/p>\n Det \u00e4r \u00e4ven vanligt att programvaruleverant\u00f6rer kr\u00e4ver l\u00e5ngsiktiga avtal med sina partners. Detta kan vara problematiskt n\u00e4r service och support inte h\u00e5ller m\u00e5ttet eller n\u00e4r du vill byta till en produkt som b\u00e4ttre passar dina behov, men ett avtal \u00e4r allt som hindrar dig.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n \u00c4nnu v\u00e4rre \u00e4r de fall d\u00e4r en RMM-anv\u00e4ndare k\u00f6per ett stort antal licenser men inte anv\u00e4nder alla. Detta kan g\u00f6ra det lite sv\u00e5rt att ber\u00e4kna marginaler och \u00e4r i allm\u00e4nhet d\u00e5ligt resursutnyttjande.<\/span><\/p>\n F\u00f6rutom kostnaden kan du ha problem med prestandan som g\u00f6r att du funderar p\u00e5 att g\u00f6ra en f\u00f6r\u00e4ndring. Ett RMM-verktyg \u00e4r en ov\u00e4rderlig tillg\u00e5ng, men dess verkliga v\u00e4rde avg\u00f6rs av dess f\u00f6rvaltningsfunktioner och anv\u00e4ndarv\u00e4nlighet. M\u00e5nga partners som har bytt till NinjaOne rapporterar att deras tidigare RMM-verktyg var l\u00e5ngsamt att ansluta till och ibland misslyckades med att skapa fj\u00e4rranslutningar helt och h\u00e5llet. Detta g\u00f6r att verktyget i b\u00e4sta fall blir otillf\u00f6rlitligt och i v\u00e4rsta fall oanv\u00e4ndbart.\u00a0<\/span><\/p>\n1 ) Hur vet du n\u00e4r det \u00e4r dags att byta RMM-verktyg?<\/span><\/strong><\/h2>\n