{"id":149909,"date":"2023-04-11T14:05:59","date_gmt":"2023-04-11T14:05:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/hur-man-saljer-hanterade-tjanster-tips\/"},"modified":"2025-04-15T14:25:44","modified_gmt":"2025-04-15T14:25:44","slug":"hur-man-saljer-hanterade-tjanster-tips","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/blog\/hur-man-saljer-hanterade-tjanster-tips\/","title":{"rendered":"Hur man s\u00e4ljer hanterade tj\u00e4nster: Bepr\u00f6vade tips"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\">M\u00e5nga f\u00f6retagare h\u00e4nger upp sin skylt utan att fundera s\u00e4rskilt mycket p\u00e5 f\u00f6rs\u00e4ljningen. De uppt\u00e4cker senare att <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/why-sales-heart-any-business-daniel-disney\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">f\u00f6rs\u00e4ljningen \u00e4r f\u00f6retagets hj\u00e4rta<\/a> och att den kr\u00e4ver lika mycket f\u00f6rberedelser och planering som alla andra aspekter av aff\u00e4rsverksamheten. Oftast har en IT-partner som inte planerar i f\u00f6rv\u00e4g stora sv\u00e5righeter att v\u00e4xa n\u00e4r deras referensverksamhet oundvikligen har tagit slut.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Om saker och ting till\u00e5ts bli desperata kommer <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/what-is-an-msp\/\">IT-partners<\/a> ibland att agera f\u00f6rhastat f\u00f6r att f\u00f6rs\u00f6ka kompensera f\u00f6r den f\u00f6rlorade tillv\u00e4xten. De ringer kalla samtal utan en plan, betalar f\u00f6r att delta i lokala evenemang eller f\u00f6rs\u00f6ker blint med n\u00e5gra marknadsf\u00f6ringsknep i hopp om att allt ska v\u00e4nda.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Men tillv\u00e4xt \u00e4r inte s\u00e5 l\u00e4tt &#8211; som du kanske redan vet. I den h\u00e4r artikeln diskuterar vi f\u00f6rs\u00e4ljningsaspekten av <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-business-growth-strategy-planning-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tillv\u00e4xtplanering f\u00f6r IT-partners<\/a> och delar med oss av n\u00e5gra bepr\u00f6vade tips f\u00f6r att ta itu med utmaningen att f\u00e5 nya kunder.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Det h\u00e4r inl\u00e4gget kommer att omfatta f\u00f6ljande:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>En \u00f6versikt \u00f6ver f\u00f6rs\u00e4ljning av hanterade IT-tj\u00e4nster<\/strong><\/li>\n<li><strong>Utmaningar vid f\u00f6rs\u00e4ljning av hanterade tj\u00e4nster<\/strong><\/li>\n<li><strong>7 viktiga tips f\u00f6r att s\u00e4lja hanterade tj\u00e4nster<\/strong><\/li>\n<li><strong>Att v\u00e4lja och rikta in sig p\u00e5 nya kunder f\u00f6r IT-partners och tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer<\/strong><\/li>\n<li><strong>Priss\u00e4ttning av administrerade tj\u00e4nster f\u00f6r att f\u00e5 mest f\u00f6rs\u00e4ljning<\/strong><\/li>\n<li><strong>Fr\u00e5gor om f\u00f6rs\u00e4ljning av hanterade tj\u00e4nster<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><strong style=\"font-size: 28px; letter-spacing: 0px;\">\u00d6versikt \u00f6ver f\u00f6rs\u00e4ljningen av hanterade tj\u00e4nster<\/strong><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Vi vet alla att de flesta f\u00f6retag \u00e4r starkt beroende av informationsteknik. Det \u00e4r den som anv\u00e4nds f\u00f6r att komma i kontakt med kunder, genomf\u00f6ra transaktioner, lagra data och samarbeta mellan medarbetare.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">All denna teknik kr\u00e4ver underh\u00e5ll och support och m\u00e5nga sm\u00e5 och medelstora f\u00f6retag saknar resurser f\u00f6r att hantera detta sj\u00e4lva. Managed Services (hanterade tj\u00e4nster) kommer till unds\u00e4ttning genom att outsourca specifika uppgifter inom informationsteknologibranschen, till exempel:<\/p>\n<ul>\n<li>Cybers\u00e4kerhet<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/rmm\/it-resurshantering\/\">F\u00f6rvaltning av tillg\u00e5ngar<\/a><\/li>\n<li>Hantering av molninfrastruktur<\/li>\n<li>E-post och telekommunikationer<\/li>\n<li>S\u00e4kerhetskopiering och \u00e5terst\u00e4llning vid katastrofer<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/blog\/it-proffs-behover-veta-helpdesk-portaler\/\">Hj\u00e4lpcentral<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">IT-partners ger slutanv\u00e4ndare ett kostnadseffektivt s\u00e4tt att optimera IT-st\u00f6det och utnyttja tekniken p\u00e5 ett s\u00e4tt som skulle vara om\u00f6jligt om man bara anv\u00e4nde interna resurser. Leverant\u00f6rer av hanterade tj\u00e4nster ger \u00e4ven sm\u00e5 och medelstora f\u00f6retag ett dedikerat team av IT-specialister som underh\u00e5ller befintliga infrastrukturer och f\u00f6rutser potentiella problem s\u00e5 att de kan \u00e5tg\u00e4rdas innan de blir ett problem.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Detta \u00e4r alla v\u00e4rdefulla resultat f\u00f6r den genomsnittlige sm\u00e5f\u00f6retagaren eller det genomsnittliga f\u00f6retaget. M\u00e5nga IT-partners och tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer anser dock att IT-tj\u00e4nster \u00e4r en s\u00e5dan n\u00f6dv\u00e4ndighet att det inte borde kr\u00e4vas mycket s\u00e4ljf\u00f6rm\u00e5ga f\u00f6r att f\u00e5 nya MSP-kunder. Detta \u00e4r en stor missuppfattning. \u00c4ven om konsumenterna s\u00f6ker hj\u00e4lp med IT m\u00e5ste de fortfarande bem\u00f6tas med ett s\u00e4ljt\u00e4nkande.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-size: 28px; font-weight: 600; letter-spacing: 0px;\">Utmaningar f\u00f6r f\u00f6rs\u00e4ljning av IT-tj\u00e4nster<\/span><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Att s\u00e4lja hanterade tj\u00e4nster \u00e4r en utmaning. N\u00e5gra av de vanligaste hindren f\u00f6r IT-partners och tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer \u00e4r f\u00f6ljande:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>Konsumentens brist p\u00e5 kunskap <\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">De flesta sm\u00e5 och medelstora f\u00f6retag \u00e4r inte direkt medvetna om riskerna med d\u00e5ligt underh\u00e5llen IT &#8211; eller om de f\u00f6rdelar som tekniken kan ge. De kanske inte \u00e4r medvetna om sina cyberrisker eller hur de kan f\u00e5 fler produktivitetstimmar genom att effektivisera rutiner och integrera plattformar.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>Kunderna anser att l\u00f6sningarna \u00e4r f\u00f6r dyra<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Alla f\u00f6retag f\u00f6rs\u00f6ker maximera vinsten och minska kostnaderna. Tyv\u00e4rr kan IT-kostnader vara sv\u00e5ra att motivera f\u00f6r slutanv\u00e4ndaren eftersom de ofta betraktas som en fr\u00e5ga om att &#8221;bara h\u00e5lla ljuset p\u00e5&#8221;. Om konsumenten aldrig har upplevt ett st\u00f6rre IT-problem ser han eller hon troligen ingen anledning att b\u00f6rja spendera pengar p\u00e5 det.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00c4nnu v\u00e4rre \u00e4r att m\u00e5nga konsumenter tror att IT \u00e4r ett enkelt g\u00f6r-det-sj\u00e4lv-projekt. De har inget emot att hantera sin egen teknik om det inneb\u00e4r att de kan spara tusentals dollar, \u00e4ven om det kan p\u00e5verka deras operativa mognadsgrad.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Alltf\u00f6r m\u00e5nga IT-partners och tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer m\u00f6ter denna utmaning genom att s\u00e4nka sina priser tills slutanv\u00e4ndaren \u00e4r intresserad, men det finns b\u00e4ttre s\u00e4tt att komma till r\u00e4tta med dessa missuppfattningar \u00e4n att pressa sina marginaler. Allt handlar om hur du presenterar ditt erbjudande under f\u00f6rs\u00e4ljningsprocessen, vilket vi kommer att unders\u00f6ka n\u00e4rmare inom kort.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>Det finns mycket konkurrens<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ovanst\u00e5ende utmaning leder till n\u00e5got som de flesta IT-partners och tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer st\u00e5r inf\u00f6r i dag: priskrig. N\u00e4r det finns f\u00f6r m\u00e5nga konkurrerande MSP-f\u00f6retag som f\u00f6rs\u00f6ker vinna kunder med l\u00e5ga priser b\u00f6rjar situationen bli oh\u00e5llbar. \u00c4nnu v\u00e4rre \u00e4r att vissa st\u00f6rre, expanderande tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer medvetet erbjuder oh\u00e5llbara priser n\u00e4r de flyttar in i ett nytt omr\u00e5de bara f\u00f6r att tvinga potentiella konkurrenter att sl\u00e5 igen.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Detta \u00e4r ytterligare en anledning till varf\u00f6r priss\u00e4nkningar inte anses vara en legitim f\u00f6rs\u00e4ljningsteknik i m\u00e5nga kretsar. (Fr\u00e5ga n\u00e5gra f\u00f6rs\u00e4ljningschefer och de kommer att s\u00e4ga att alltf\u00f6r stora rabatter \u00e4r ett bevis p\u00e5 att s\u00e4ljaren inte gjorde sitt jobb.)<\/p>\n<p><strong>Relaterad l\u00e4sning:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/winning-competitive-msp-deals\/\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-145266 size-medium\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/winning-competitive-MSP-sales-deals-300x200-1.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<h2>8 tips f\u00f6r att s\u00e4lja hanterade tj\u00e4nster<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Hur \u00f6vervinner du utmaningarna med MSP-f\u00f6rs\u00e4ljning och undviker de problem som n\u00e4mns ovan? Allt b\u00f6rjar med en <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">klart definierad och genomt\u00e4nkt f\u00f6rs\u00e4ljningsprocess<\/a>. F\u00f6ljande tips hj\u00e4lper dig att bygga upp ett f\u00f6rs\u00e4ljningssystem som skapar v\u00e4rde, lockar r\u00e4tt kunder och avslutar aff\u00e4rer.<\/p>\n<h4>1) Definiera din m\u00e5lgrupp<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400;\">M\u00e5nga IT-partners och tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer tycker att detta f\u00f6rsta steg \u00e4r kontraintuitivt, s\u00e4rskilt om de k\u00e4mpar f\u00f6r nya aff\u00e4rer. De anser att svaret <em>m\u00e5ste vara<\/em> att s\u00f6ka s\u00e5 m\u00e5nga nya kunder som m\u00f6jligt f\u00f6r att \u00f6ka sina chanser till framg\u00e5ng. I sj\u00e4lva verket fungerar inte detta tillv\u00e4gag\u00e5ngss\u00e4tt i f\u00f6rs\u00e4ljnings- och marknadsf\u00f6ringsv\u00e4rlden.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Du kan inte vara allt f\u00f6r alla, eller hur?<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Du m\u00e5ste b\u00f6rja med att identifiera de kunder som du vill g\u00f6ra aff\u00e4rer med. Du vet redan vilka typer av kunder som du betj\u00e4nar bra, vilka som \u00e4r l\u00f6nsamma och vilka som har varit mest lyh\u00f6rda f\u00f6r ditt erbjudande.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">F\u00f6rhoppningsvis har du redan en kunddatabas (ditt CRM) som kan hj\u00e4lpa dig att unders\u00f6ka dessa fr\u00e5gor. Du kan k\u00f6ra rapporter f\u00f6r att f\u00e5 reda p\u00e5 vilka kundtyper som var l\u00e4ttast <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/it-client-onboarding-checklist-for-msps\/\">att f\u00e5 in<\/a>, kr\u00e4vde minst tillsyn och genererade mest vinst.<\/p>\n<p>F\u00f6rutom dessa siffror \u00e4r det \u00e4ven en bra id\u00e9 att inkludera mer kvalitativ information &#8211; det \u00e4r troligt att du och dina tekniker redan har en mycket god k\u00e4nsla f\u00f6r vilka dina b\u00e4sta och s\u00e4msta kunder \u00e4r. Om du inte redan genomf\u00f6r regelbundna kundgranskningar kan dessa vara till stor hj\u00e4lp. <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/customer-scorecard-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Det h\u00e4r grundl\u00e4ggande kundresultatkortet kan vara till hj\u00e4lp.<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Du b\u00f6r \u00e4ven ta h\u00e4nsyn till eventuella f\u00f6rdelar som du kan ha p\u00e5 marknaden. \u00c4r du bekant med en viss typ av verksamhet? Har ni m\u00e5nga kunder inom en viss bransch? Om s\u00e5 \u00e4r fallet kan du utnyttja dina styrkor h\u00e4r. Att begr\u00e4nsa din m\u00e5lgrupp \u00e4r nyckeln till en effektiv f\u00f6rs\u00e4ljningsplan.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Publiken definieras inte bara av sin bransch. Du kan \u00e4ven begr\u00e4nsa dig efter geografiskt l\u00e4ge, hur snart de kommer att beh\u00f6va IT-tj\u00e4nster eller deras operativa mognadsgrad, bland andra faktorer.<\/p>\n<h4>2) Fokusera p\u00e5 att f\u00f6rmedla v\u00e4rde<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400;\">G\u00f6r inte det f\u00f6rsta misstaget att s\u00e4lja tekniken. Slutanv\u00e4ndarna bryr sig s\u00e4llan om IT-systemets detaljer &#8211; det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r de anlitar dig. Konsumenter bryr sig om v\u00e4rde. Mer specifikt vill de k\u00e4nna att varje krona de spenderar resulterar i en konkret f\u00f6rdel f\u00f6r dem sj\u00e4lva och deras f\u00f6retag.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r som alla dina marknadsf\u00f6ringstexter och dina f\u00f6rs\u00e4ljningspresentationer b\u00f6r utg\u00e5 fr\u00e5n k\u00f6parens perspektiv. Vad \u00e4r viktigt f\u00f6r dem? Hur f\u00f6rh\u00e5ller sig dessa tekniska specifikationer och statistik till n\u00e5got som \u00e4r viktigt f\u00f6r konsumenten?<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Detta \u00e4r en av anledningarna till att det \u00e4r bra att v\u00e4lja en smal m\u00e5lgrupp. Det \u00e4r mycket l\u00e4ttare att ta st\u00e4llning f\u00f6r en specifik m\u00e5lgrupp \u00e4n att f\u00f6rs\u00f6ka anta perspektivet f\u00f6r &#8221;alla, \u00f6verallt, som kanske k\u00f6per IT-tj\u00e4nster en dag&#8221;.<\/p>\n<h4>3) G\u00f6r det enkelt<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400;\">N\u00e4r du v\u00e4l har b\u00f6rjat pitcha ur publikens perspektiv b\u00f6r den h\u00e4r delen komma naturligt. Men vi b\u00f6r \u00e4nd\u00e5 ta upp det, eftersom IT-proffs \u00e4r k\u00e4nda f\u00f6r att g\u00e5 in i tekniska detaljer.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">F\u00f6rs\u00f6k att undvika att prata om n\u00e5got tekniskt som konsumenten inte f\u00f6rst\u00e5r &#8211; och var gener\u00f6s i din uppskattning av deras bristande tekniska IT-kunskaper. Om du v\u00e4ljer den v\u00e4gen m\u00e5ste du ta l\u00e5nga pauser fr\u00e5n f\u00f6rs\u00e4ljningen f\u00f6r att kunna ge dem en IT-utbildning som de f\u00f6rmodligen varken vill ha eller beh\u00f6ver.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">H\u00e5ll dig till f\u00f6rdelarna och hur de kan oms\u00e4ttas i v\u00e4rde som \u00e4r viktigt f\u00f6r konsumenten. T\u00e4nk p\u00e5 hur bilar s\u00e4ljs. S\u00e4tter en s\u00e4ljare en kund ner och f\u00f6rklarar hur en f\u00f6rbr\u00e4nningsmotor fungerar, eller pratar de om bilens utseende och k\u00e4nsla?<\/p>\n<h4>4) Ge ett l\u00e4mpligt pris<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400;\">De flesta IT-partners och tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer (och f\u00f6retagare i allm\u00e4nhet) blir nerv\u00f6sa n\u00e4r det g\u00e4ller priss\u00e4ttning. Den gamla devisen var att ta dina kostnader och f\u00f6rdubbla dem f\u00f6r att fastst\u00e4lla ett pris, men p\u00e5 den mycket konkurrensutsatta marknaden som vi befinner oss i fungerar det inte lika bra som f\u00f6rr.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Hur undviker du att priss\u00e4tta f\u00f6r mycket? Underpriss\u00e4ttning? Svaret \u00e4r att priss\u00e4ttningen b\u00f6r f\u00f6lja v\u00e4rdet. Ju mer v\u00e4rde du kan f\u00f6rmedla till konsumenten, desto h\u00f6gre kan du s\u00e4tta priserna utan att skr\u00e4mma bort dem.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Om du presenterar dig sj\u00e4lv som alla andra IT-partners och tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer i din marknadsf\u00f6ring, l\u00e4gger fram ett par s\u00e4ljsedlar fr\u00e5n s\u00e4ljaren p\u00e5 ditt m\u00f6te och talar om generiska tj\u00e4nster, kommer konsumenten att f\u00f6rv\u00e4nta sig en priss\u00e4ttning som \u00e4r anpassad till detta. De ser dig som en utbytbar vara och vill ha det l\u00e4gsta priset du kan ge dem.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Om du presenterar dig sj\u00e4lv som en unikt v\u00e4rdefull IT-partner och visar p\u00e5 konkreta f\u00f6rdelar med att arbeta tillsammans kan du s\u00e4tta h\u00f6gre priser. Kort sagt, om du vill tj\u00e4na mer \u00e4n andra IT-partners och tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer m\u00e5ste du <em>se b\u00e4ttre ut<\/em> \u00e4n andra IT-partners och tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-pricing-calculator-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-99136 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/400x300-100.jpg\" alt=\"Kalkylator f\u00f6r MSP-priser\" width=\"401\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<h4>5) Du kan beh\u00f6va prova att ringa upp folk<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Om dina remissaff\u00e4rer har torkat ut och du saknar id\u00e9er kan du bli tvungen att ta upp telefonen och b\u00f6rja ringa. En del m\u00e4nniskor skyr tanken p\u00e5 att ringa kalla samtal (av olika sk\u00e4l), men sanningen \u00e4r att <em>det \u00e4r en del av f\u00f6rs\u00e4ljningen. <\/em>Om du beh\u00f6ver nya leads kan det ibland vara det snabbaste och mest tillf\u00f6rlitliga s\u00e4ttet att f\u00e5 dem.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Som med allt annat vill du inte ge dig in i det h\u00e4r med halvt huvudet i halsgroparna. H\u00e4r \u00e4r n\u00e5gra r\u00e5d f\u00f6r att f\u00e5 ut det mesta av dina kalla samtal.<\/p>\n<h4 style=\"font-weight: 400;\"><strong>Tips f\u00f6r kalla samtal<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li><strong>K\u00e4nn till din m\u00e5lgrupp innan du tar upp telefonen.<\/strong> B\u00f6rja med att identifiera vilken typ av f\u00f6retag du vill betj\u00e4na och kontakta endast potentiella kunder som passar in i profilen. Vilken f\u00f6retagsstorlek \u00e4r vettig? Vilka vertikala branscher? Vilka geografiska platser? Vem \u00e4r beslutsfattaren som du f\u00f6rs\u00f6ker n\u00e5? Vem \u00e4r deras v\u00e4ktare?<\/li>\n<li><strong>Du beh\u00f6ver en samtalslista, och k\u00e4llan\/kvaliteten p\u00e5 den listan kan vara avg\u00f6rande f\u00f6r dina anstr\u00e4ngningar.<\/strong> Var f\u00f6rsiktig med att k\u00f6pa listor om de inte kommer fr\u00e5n en mycket v\u00e4lrenommerad k\u00e4lla och erbjuder en garanti. Om du inte kan k\u00f6pa en lista kan du beh\u00f6va g\u00f6ra lite arbete p\u00e5 n\u00e4tet f\u00f6r att s\u00e4tta ihop en egen.<\/li>\n<li><strong>G\u00e5 fr\u00e5n &#8221;kalla&#8221; samtal till &#8221;varma&#8221; samtal.<\/strong>\u00a0Ett s\u00e4ljbrev eller en introduktion via e-post till kontakten innan du ringer ditt f\u00f6rsta kalla samtal kan hj\u00e4lpa till att f\u00e5 in dem i det f\u00f6rsta samtalet.<\/li>\n<li>F\u00f6rs\u00f6k inte att locka n\u00e5gon att tala med dig. Var \u00e4rlig i ditt kalla samtal och be om till\u00e5telse att prata med kunden.<\/li>\n<li><strong>Som i alla s\u00e4ljsituationer ska du st\u00e4lla \u00f6ppna fr\u00e5gor.<\/strong> F\u00f6rs\u00f6k att f\u00e5 den information du beh\u00f6ver samtidigt som du l\u00e5ter den potentiella kunden ber\u00e4tta mer om sina behov av hanterade tj\u00e4nster.<\/li>\n<li><strong>Om du f\u00e5r ett h\u00e5rt nej till ett m\u00f6te, f\u00f6rs\u00f6k att f\u00e5 till n\u00e5got annat.<\/strong> Fr\u00e5ga om de har n\u00e5got emot att ber\u00e4tta n\u00e4r deras nuvarande IT-avtal l\u00f6per ut, s\u00e5 att du kan ringa upp dem d\u00e5. Eller s\u00e5 kan du fr\u00e5ga om de vill bli upptagna i ditt nyhetsbrev.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>6) Minska friktionen<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Du m\u00e5ste hitta en balans mellan att visa detaljer om din tj\u00e4nst och att h\u00e5lla det enkelt nog f\u00f6r att konsumenten ska kunna ta del av den. Undvik det vanliga misstaget att r\u00e4kna upp alla m\u00f6jliga detaljer i ditt erbjudande. Ja, det \u00e4r bra att f\u00f6rmedla v\u00e4rde, men det r\u00e4knas inte om listan \u00e4r f\u00f6r l\u00e5ng eller komplicerad f\u00f6r att publiken ska kunna l\u00e4sa den.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">H\u00e5ll dig till v\u00e4rdet ur konsumentens perspektiv. Detta b\u00f6r g\u00f6ra det enkelt och kortfattat &#8211; och du kan alltid g\u00e5 in p\u00e5 detaljer om du blir tillfr\u00e5gad.<\/p>\n<h4>7) St\u00e4ll tydliga f\u00f6rv\u00e4ntningar<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400;\">St\u00e4ll upp f\u00f6rv\u00e4ntningar f\u00f6r varje interaktion. Be inte bara om ett &#8221;uppt\u00e4cktssamtal&#8221;, utan om ett &#8221;30-minuterssamtal d\u00e4r vi diskuterar X och du kan st\u00e4lla fr\u00e5gor om Y&#8221;. Konsumenter vill veta exakt vad de ger sig in p\u00e5.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Viktigare \u00e4r att du inte \u00f6verdriver vad du erbjuder eller ger falska l\u00f6ften bara f\u00f6r att f\u00e5 ett m\u00f6te eller en f\u00f6rs\u00e4ljning.<\/p>\n<h4>8) Bryt tveksamheten med sociala bevis<\/h4>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Att visa upp tidigare kunder som har haft positiva resultat av dina tj\u00e4nster \u00e4r ett bra s\u00e4tt att visa din erfarenhet och kompetens. Ha alltid vittnesm\u00e5l och fallstudier till hands. Om du inte har n\u00e5gra \u00e4nnu, b\u00f6r det vara en av de viktigaste fr\u00e5gorna p\u00e5 din f\u00f6rs\u00e4ljningslista.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Om du kan ordna det kan du till och med ordna ett samtal mellan en ny prospekt och en gammal kund f\u00f6r att diskutera resultaten av dina tj\u00e4nster. Detta kan vara en mycket effektiv strategi.<\/p>\n<h2><b style=\"font-size: 28px; letter-spacing: 0px;\"><b>Fr\u00e5gor att st\u00e4lla n\u00e4r du s\u00e4ljer IT-tj\u00e4nster<\/b><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">F\u00f6rs\u00e4ljning \u00e4r en process d\u00e4r man bygger upp en relation med en konsument. Det \u00e4r ett samtal, inte en f\u00f6rel\u00e4sning eller ett tal. Precis som i alla andra samtal kan du genom att st\u00e4lla r\u00e4tt fr\u00e5gor skapa f\u00f6ruts\u00e4ttningar f\u00f6r det \u00f6nskade resultatet: en f\u00f6rs\u00e4ljning.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">H\u00e4r \u00e4r n\u00e5gra fr\u00e5gor som kan leda dig till framg\u00e5ng i f\u00f6rs\u00e4ljningen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Vilka \u00e4r dina st\u00f6rsta bekymmer som v\u00e4xande f\u00f6retag? <\/strong><\/li>\n<li><strong>Vilka \u00e4r dina nuvarande problem med cybers\u00e4kerheten?<\/strong><\/li>\n<li><strong>Hur har driftstopp eller bristande teknik p\u00e5verkat ditt resultat?<\/strong><\/li>\n<li><strong>Vilka IT-problem h\u00e5ller dig vaken om n\u00e4tterna?<\/strong><\/li>\n<li><strong>Hur mycket spenderade du p\u00e5 reparation av n\u00e4tverk eller IT-utrustning under det senaste \u00e5ret? <\/strong><\/li>\n<li><strong>Hur skyddar du dina distansarbetare? <\/strong><\/li>\n<li><strong>Hur mycket spenderar du p\u00e5 IT-support varje kvartal? <\/strong><\/li>\n<li><strong>N\u00e4r tror du att du kommer att beh\u00f6va k\u00f6pa ny dator-\/n\u00e4tverksutrustning?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Dessa \u00f6ppna fr\u00e5gor kan hj\u00e4lpa dig att f\u00e5 fram viktiga insikter och inleda samtalet med din kund.<\/p>\n<h2><b style=\"font-size: 28px; letter-spacing: 0px;\"><b>Priss\u00e4ttning av hanterade tj\u00e4nster<\/b><\/b><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Som vi n\u00e4mnde tidigare \u00e4r priss\u00e4ttning en kombination av forskning och effektiv f\u00f6rs\u00e4ljning.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">B\u00f6rja med den forskning som kr\u00e4vs f\u00f6r att fastst\u00e4lla priser och prisstrukturer med h\u00e4nsyn till <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/building-profitable-msp-stack\/\">IT-partners l\u00f6nsamhet<\/a> och marknadens krav. Det \u00e4r bra att veta vad dina konkurrenter tar betalt och hur stor den genomsnittliga budgeten \u00e4r f\u00f6r dina m\u00e5lgrupper.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-pricing-calculator-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-99136 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/400x300-100.jpg\" alt=\"Priskalkylator f\u00f6r IT-partners\" width=\"401\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Arbeta nu med dina v\u00e4rdebeskrivningar. Ju mer du kan visa att ett partnerskap kommer att ge konsumenten ett konkret och unikt v\u00e4rde, desto h\u00f6gre kan du s\u00e4tta priset. (Ja, du kan till och med priss\u00e4tta h\u00f6gre \u00e4n dina konkurrenter om du verkligen kan visa att din verksamhet \u00e4r det b\u00e4ttre valet.) Kom ih\u00e5g att det inte bara handlar om att utbilda konsumenten, utan \u00e4ven om att n\u00e5 dem p\u00e5 en niv\u00e5 som betyder n\u00e5got f\u00f6r <em>dem<\/em>.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">N\u00e4r du pratar med en kund, undvik frestelsen att f\u00f6rhandla om priset eller att underskrida konkurrenterna bara f\u00f6r att f\u00e5 till st\u00e5nd en f\u00f6rs\u00e4ljning. Dessa taktiker kan verka som ett s\u00e4tt att \u00f6ka f\u00f6rs\u00e4ljningen p\u00e5 en pressad marknad, men de minskar din l\u00f6nsamhet och f\u00e5r dina tj\u00e4nster att verka mindre v\u00e4rdefulla.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><b style=\"font-size: 28px; letter-spacing: 0px;\">Fler kostnadsfria resurser<\/b><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Du vill vara din kunds aff\u00e4rspartner, inte bara en leverant\u00f6r. Denna relation byggs upp under hela f\u00f6rs\u00e4ljningsprocessen, men bara om den \u00e4r v\u00e4l genomt\u00e4nkt och m\u00e5linriktad. Planering och f\u00f6rberedelser \u00e4r nyckeln!<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Med hj\u00e4lp av riktlinjerna och tipsen ovan kan du utveckla en effektiv f\u00f6rs\u00e4ljningsstrategi som g\u00f6r att du kan utveckla din IT-partner utan att kompromissa. Med r\u00e4tt plan i handen kan du s\u00e4lja med sj\u00e4lvf\u00f6rtroende, f\u00e5 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/selling-managed-it-services-growth-strategy-2019\/\">nya MSP-kunder<\/a> och ut\u00f6ka ditt s\u00e4ljteam till ett kraftpaket f\u00f6r att \u00f6ka nya aff\u00e4rer.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-145278\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MSP-Sales-Process-Checklist-banner-1.png\" alt=\"Checklista f\u00f6r s\u00e4ljningsprocess f\u00f6r IT-partners banner\" width=\"600\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00e5nga f\u00f6retagare h\u00e4nger upp sin skylt utan att fundera s\u00e4rskilt mycket p\u00e5 f\u00f6rs\u00e4ljningen. De uppt\u00e4cker senare att f\u00f6rs\u00e4ljningen \u00e4r f\u00f6retagets hj\u00e4rta och att den kr\u00e4ver lika mycket f\u00f6rberedelser och planering som alla andra aspekter av aff\u00e4rsverksamheten. Oftast har en IT-partner som inte planerar i f\u00f6rv\u00e4g stora sv\u00e5righeter att v\u00e4xa n\u00e4r deras referensverksamhet oundvikligen har tagit [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":137998,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4376,3113],"tags":[],"class_list":["post-149909","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-msp-tillvaxt","category-rmm-sv"],"acf":[],"modified_by":"Sadia Khan","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149909","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=149909"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149909\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/137998"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=149909"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=149909"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=149909"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}