![\"vad](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/managed-services-offering-what-to-include.png\")
<\/p>\n<\/p>\n
Observera: F\u00f6ljande \u00e4r ett utdrag fr\u00e5n\u00a0The Break\/Fix to Managed Services Transition Kit<\/a>, som inneh\u00e5ller en handlingsplan i fyra steg f\u00f6r att \u00f6verg\u00e5 till ett tj\u00e4nsteerbjudande av hanterad IT tillsammans med bonusmallar och verktyg som du kan anv\u00e4nda f\u00f6r att komma ig\u00e5ng direkt.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Det finns inget r\u00e4tt s\u00e4tt att ta steget till att erbjuda hanterade IT-tj\u00e4nster. Vare sig du startar ett nytt f\u00f6retag eller \u00f6verg\u00e5r fr\u00e5n en modell med en ”break\/fix”-modell finns det m\u00e5nga olika v\u00e4gar du kan g\u00e5<\/a> f\u00f6r att bli l\u00f6nsam och n\u00e5 framg\u00e5ng.<\/p>\n Oavsett vilken v\u00e4g du v\u00e4ljer \u00e4r dock ett av de f\u00f6rsta stora besluten du m\u00e5ste fatta vad ditt tj\u00e4nstepaket ska inneh\u00e5lla. Som vi tidigare har skrivit<\/a> inneh\u00e5ller ett bra basutbud f\u00f6ljande:<\/p>\n Men med tanke p\u00e5 att dessa tj\u00e4nster i princip har blivit en sj\u00e4lvklarhet – fyra av fem IT-partners erbjuder en kombination av dem – vill du f\u00f6rmodligen inte stanna d\u00e4r. Det \u00e4r trots allt m\u00e5nga konkurrenter som mer eller mindre erbjuder samma sak.<\/p>\n <\/p>\n 60% av de IT-partners som vi nyligen unders\u00f6kte beskrev den lokala marknaden f\u00f6r IT-tj\u00e4nster som mycket eller extremt konkurrensutsatt.<\/p><\/blockquote>\n <\/p>\n F\u00f6r att differentiera dig beh\u00f6ver du ett starkt och tydligt svar p\u00e5 fr\u00e5gan ”Varf\u00f6r just du?” Genom att bygga r\u00e4tt typ av erbjudande kan du hj\u00e4lpa dig att l\u00f6sa den fr\u00e5gan. H\u00e4r \u00e4r n\u00e5gra tips som kan vara till hj\u00e4lp.<\/p>\n Ist\u00e4llet f\u00f6r att f\u00f6rs\u00f6ka vara allt f\u00f6r alla positionerar sig m\u00e5nga framg\u00e5ngsrika IT-partners som den fr\u00e4msta leverant\u00f6ren av en viss l\u00f6sning eller f\u00f6r en viss bransch. T\u00e4nk till exempel p\u00e5 infrastruktur-as-a-service eller HIPAA-kompatibla l\u00f6sningar f\u00f6r v\u00e5rdgivare. Det betyder inte n\u00f6dv\u00e4ndigtvis att de bara erbjuder en sak och en enda sak. Det betyder bara att det finns en sak som de l\u00e5ter v\u00e4rlden veta att de g\u00f6r b\u00e4ttre \u00e4n n\u00e5gon annan.<\/p>\n Det h\u00e4r tillv\u00e4gag\u00e5ngss\u00e4ttet kan minska det totala antalet potentiella kunder, men viktigare \u00e4r att det kan h\u00f6ja kvaliteten<\/i> p\u00e5 dem och \u00f6ka sannolikheten f\u00f6r att de faktiskt kommer att skriva kontrakt med dem och passa bra in.<\/p>\n Om du \u00e4r som de flesta leverant\u00f6rer av IT-tj\u00e4nster \u00e4r det troligt att du redan i viss m\u00e5n har en informell specialisering (vare sig du vet om det eller inte). N\u00e4r allt kommer omkring \u00e4r det prim\u00e4ra s\u00e4ttet f\u00f6r de flesta leverant\u00f6rer av IT-tj\u00e4nster att v\u00e4xa sin verksamhet genom rekommendationer, och kunder som rekommenderar varandra har vanligtvis n\u00e5got gemensamt – bransch, plats, storlek etc. – gemensamt.<\/p>\n M\u00e5nga IT-partners anv\u00e4nder sig av differentierade eller a la carte-prisstrukturer f\u00f6r att ge sina kunder ett antal paket att v\u00e4lja mellan, men det finns tydliga f\u00f6rdelar med att utveckla ett enhetligt, standardiserat erbjudande i st\u00e4llet. Det \u00e4r inte bara enkelt, det g\u00f6r det \u00e4ven m\u00f6jligt f\u00f6r dig att engagera dig fullt ut och fokusera p\u00e5 din positionering. Var och en f\u00e5r f\u00f6rst\u00e5s g\u00f6ra sin egen sak, men med Ron Swansons ord: ”G\u00f6r aldrig tv\u00e5 saker halvt n\u00e4r du kan g\u00f6ra en sak helt och h\u00e5llet.”<\/p>\n N\u00e4r du l\u00e4gger grunden f\u00f6r att lansera ett standardiserat erbjudande om hanterade tj\u00e4nster kan du t\u00e4nka p\u00e5 dina b\u00e4sta kunder eller, om du \u00e4nnu inte \u00e4r verksam, p\u00e5 den ideala typen av kund som du vill arbeta med.<\/p>\n Det \u00e4r dessa kunder som ger dig mest pengar, men det \u00e4r \u00e4ven de kunder som du tycker b\u00e4st om att samarbeta med. Vilka \u00e4r de viktigaste sakerna de beh\u00f6ver av dig? Vilka aspekter av era tj\u00e4nster uppskattar de mest? Vad beh\u00f6ver du g\u00f6ra annorlunda eller lyfta fram b\u00e4ttre f\u00f6r att f\u00e5 fler av dessa kunder?<\/p>\n Exempel: Om du har goda resultat med v\u00e5rdgivare kan du \u00f6verv\u00e4ga att inrikta ditt erbjudande mer formellt p\u00e5 HIPAA-efterlevnad, EMR-hantering och s\u00e4kerhet.<\/p>\n Om d\u00e4remot det gemensamma temat f\u00f6r dina kunder \u00e4r att de \u00e4r lokala sm\u00e5 och medelstora f\u00f6retag som v\u00e4rdes\u00e4tter din tillg\u00e4nglighet och p\u00e5litlighet h\u00f6gt, kan du v\u00e4lja att g\u00f6ra ditt erbjudande mer partnerskapsorienterat, till exempel o\u00f6vertr\u00e4ffade svarstider, proaktiv support och virtuella CIO-tj\u00e4nster.<\/p>\n Hur som helst b\u00f6r du, f\u00f6rutom att \u00f6verv\u00e4ga hur du kan f\u00f6rdubbla antalet kunder och tj\u00e4nster som fungerar bra f\u00f6r dig nu, fundera p\u00e5 vilka omr\u00e5den du skulle vilja expandera f\u00f6r att g\u00f6ra ditt f\u00f6retag \u00e4nnu mer l\u00f6nsamt.<\/p>\n Vilken ytterligare expertis kan du utveckla f\u00f6r att tillhandah\u00e5lla tj\u00e4nster av h\u00f6gre kvalitet som du kan ta ut en premie f\u00f6r? S\u00e4kerhet och devops \u00e4r f\u00f6r n\u00e4rvarande mycket efterfr\u00e5gade, men h\u00e5ll utkik efter ytterligare m\u00f6jligheter. Ett s\u00e4tt att identifiera och prioritera ytterligare investeringar \u00e4r att se \u00f6ver potentiella kunder som du tidigare har f\u00f6rlorat p\u00e5 grund av brist p\u00e5 en viss tj\u00e4nst eller kompetens.<\/p>\n <\/p>\n 85 % av sm\u00e5 och medelstora f\u00f6retag planerar att \u00f6ka utgifterna f\u00f6r hanterade s\u00e4kerhetstj\u00e4nster under de kommande tv\u00e5 \u00e5ren.<\/p><\/blockquote>\n – Webroots rapport ”How Security Services Fuel Growth for MSPs” (Hur s\u00e4kerhetstj\u00e4nster ger tillv\u00e4xt f\u00f6r IT-partners)<\/p>\n <\/p>\n \u00c4ven om du inte planerar att specialisera dig p\u00e5 en viss vertikal sektor eller teknik n\u00e4r du b\u00f6rjar, b\u00f6r du \u00e5tminstone ha en klar uppfattning om vilka typer av kunder du vill st\u00f6dja med ditt erbjudande. \u00c4r de f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r unika krav? Har de begr\u00e4nsade budgetar? \u00c4r de \u00f6verdrivet fokuserade p\u00e5 s\u00e4kerhet? N\u00e4r du vet svaren kan du skapa ett erbjudande som \u00e4r unikt positionerat f\u00f6r att uppfylla deras behov.<\/p>\n Om du letar efter fler praktiska r\u00e5d om hur du kan tillhandah\u00e5lla hanterade tj\u00e4nster kan du ta del av v\u00e5rt kit f\u00f6r \u00f6verg\u00e5ng fr\u00e5n Break\/Fix till Managed Services<\/a>. Den inneh\u00e5ller en handlingsplan i fyra steg som du kan f\u00f6lja PLUS n\u00e5gra ytterligare mallar\/verktyg som kan ge dig en enkel start.<\/p>\n\n
Skapa ett \u00f6vertygande erbjudande om hanterade tj\u00e4nster som sticker ut och ger dig fler kunder<\/strong><\/h2>\n
Tips nr 1: Specialisera dig<\/strong><\/h3>\n
Tips nr 2: Fokus p\u00e5 att tillhandah\u00e5lla ett standardiserat erbjudande<\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/ronswanson.jpg\")
<\/p>\nTips nr 3: Fundera \u00f6ver vad det ideala erbjudandet f\u00f6r din ideala kund skulle vara<\/strong><\/h3>\n
Sammanfattning: Vad du b\u00f6r och inte b\u00f6r g\u00f6ra<\/strong><\/h2>\n
\n
\n
\n
\n
\n
![\"\"](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Banner_Pages_1200x627.png\")
<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"