{"id":149898,"date":"2023-02-22T16:53:15","date_gmt":"2023-02-22T16:53:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/forbattra-onboarding-process-nya-anvandare\/"},"modified":"2024-10-16T15:38:21","modified_gmt":"2024-10-16T15:38:21","slug":"forbattra-onboarding-process-nya-anvandare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/blog\/forbattra-onboarding-process-nya-anvandare\/","title":{"rendered":"F\u00f6rb\u00e4ttra din offboarding och onboarding process f\u00f6r nya anv\u00e4ndare"},"content":{"rendered":"<p>Under det senaste \u00e5ret har arbetsmarknaden varit mycket sv\u00e4ngig och fler personer har b\u00f6rjat och slutat p\u00e5 f\u00f6retag \u00e4n under tidigare \u00e5r. Det finns n\u00e5gra anledningar till att du kanske ser ett konstant fl\u00f6de av nya medarbetare och att du har haft fler avskedshelger \u00e4n vanligt:<\/p>\n<ul>\n<li>Det finns fler jobb p\u00e5 marknaden, vilket leder till att de anst\u00e4llda letar efter b\u00e4ttre m\u00f6jligheter<\/li>\n<li>L\u00f6nerna har \u00f6kat med 5,1% under 2022, vilket \u00e4ven leder till att de anst\u00e4llda har m\u00f6jlighet att tj\u00e4na mer pengar<\/li>\n<li>Fler f\u00f6retag har f\u00e5tt s\u00e4ga upp sig, vilket har lett till att organisationernas personalstyrka har minskat men \u00e4ven till att antalet arbetss\u00f6kande har \u00f6kat<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Varf\u00f6r en offboarding och onboarding process \u00e4r avg\u00f6rande f\u00f6r IT-teams<\/strong><\/h3>\n<p>Tack vare dessa enorma fluktuationer p\u00e5 arbetsmarknaden \u00f6kar trycket p\u00e5 IT-teamen att st\u00f6dja st\u00e4ndiga in- och utflyttningssamtal. Om ditt team inte har en ordentlig plan kan det sluta med att ni sl\u00f6sar bort dyrbar tid, pengar och resurser som skulle kunna anv\u00e4ndas till st\u00f6rre projekt. H\u00e4r \u00e4r n\u00e5gra sk\u00e4l till varf\u00f6r det \u00e4r s\u00e5 viktigt att skapa en enhetlig process:<\/p>\n<h4><strong>Onboarding<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li><strong>G\u00f6r processen smidigare f\u00f6r nya anst\u00e4llda<\/strong><br \/>\nOnboardingsprocessen \u00e4r en viktig tid f\u00f6r nya anst\u00e4llda. Detta \u00e4r den f\u00f6rsta kontaktpunkten under deras tid hos er organisation, s\u00e5 det \u00e4r viktigt att g\u00f6ra dessa f\u00f6rsta \u00f6gonblick smidiga. P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt kan ditt team bygga upp goda relationer med slutanv\u00e4ndarna, vilket leder till sundare interaktioner l\u00e4ngre fram.<\/li>\n<li><strong>Sparar tid<\/strong><br \/>\nGenom att skapa en standardiserad process kommer ditt team att spendera mindre tid p\u00e5 att st\u00e4lla fr\u00e5gor och spela telefonspel mellan avdelningarna. Med en checklista, automatiserade \u00e5tg\u00e4rder och mallar kan ditt team \u00e4gna mer tid \u00e5t det som \u00e4r viktigt.<\/li>\n<li><strong>Hj\u00e4lper till att f\u00f6rhindra framtida eng\u00e5ngsf\u00f6rfr\u00e5gningar<\/strong><br \/>\nOm du utrustar nya anst\u00e4llda med r\u00e4tt resurser och tillg\u00e5ng till dem fr\u00e5n b\u00f6rjan kan du undvika en massa huvudv\u00e4rk f\u00f6r ditt team i framtiden.<\/li>\n<li><strong>Hj\u00e4lper grupper att h\u00e5lla koll p\u00e5 inventarier<\/strong><br \/>\nMed en omfattande checklista f\u00f6r onboarding \u00e4r det mycket l\u00e4ttare att veta vilka anv\u00e4ndare som f\u00e5r vissa enheter, har tillg\u00e5ng till en viss programvarulicens osv. (Spoiler: detta g\u00f6r \u00e4ven avflyttningsprocessen enklare eftersom du vet vilka enheter och licenser som tilldelats varje anv\u00e4ndare, vilket underl\u00e4ttar \u00e5tervinning av tillg\u00e5ngar.)<\/li>\n<li><strong>M\u00f6jligheter att utbilda slutanv\u00e4ndare i s\u00e4kerhetsprotokoll<\/strong><br \/>\nMed en ordentlig introduktionsprocess har du m\u00f6jlighet att utbilda nya anst\u00e4llda i viktiga s\u00e4kerhetsprotokoll. Du kan kr\u00e4va att anv\u00e4ndarna genomg\u00e5r en detaljerad s\u00e4kerhetsutbildning, ge dem hj\u00e4lpresurser med mera under den f\u00f6rsta kommunikationen.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Offboarding<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Minimera s\u00e4kerhetsrisker n\u00e4r m\u00e4nniskor l\u00e4mnar en organisation<br \/>\n<\/strong>N\u00e4r m\u00e4nniskor l\u00e4mnar en organisation har de tillg\u00e5ng till viktiga organisationsdata och plattformar som m\u00e5ste \u00e5terkallas n\u00e4r de l\u00e4mnar organisationen. Om anst\u00e4llda har tillg\u00e5ng till n\u00e4tverket efter att de har l\u00e4mnat f\u00f6retaget \u00e4r n\u00e4tverket \u00f6ppet f\u00f6r potentiella attacker eller dataintr\u00e5ng.<\/li>\n<li><strong>Spara pengar genom att \u00e5tervinna oanv\u00e4nda licenser<br \/>\n<\/strong>N\u00e4r en anv\u00e4ndare b\u00f6rjar jobba eller under sin tid i organisationen f\u00e5r han eller hon tillg\u00e5ng till ett antal olika program. De flesta av dessa kr\u00e4ver tillst\u00e5nd f\u00f6r att f\u00e5 bedriva sin verksamhet. Det \u00e4r viktigt att omf\u00f6rdela dessa licenser s\u00e5 att ditt team inte spenderar pengar p\u00e5 licenser som inte anv\u00e4nds.<\/li>\n<li><strong>S\u00e4kerst\u00e4lla en smidig kunskaps\u00f6verf\u00f6ring till det \u00e5terst\u00e5ende teamet<br \/>\n<\/strong>Anst\u00e4llda kommer att samla mycket kunskap och resurser under denna tid i organisationen, och du vill vara s\u00e4ker p\u00e5 att dessa data inte g\u00e5r f\u00f6rlorade. S\u00e4kerhetskopiera deras enheter och ge tillg\u00e5ng till alla molndata.<strong>\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Sex tips f\u00f6r att effektivisera dina onboarding- och offboarding-processer<\/strong><\/h3>\n<p>Lyckligtvis finns det m\u00e5nga s\u00e4tt att automatisera dina onboarding- och offboarding-processer utan att det kostar pengar. Det kr\u00e4ver en viss tids\u00e5tg\u00e5ng i b\u00f6rjan, men du kommer att spara otaliga timmar under varje session. Nedan f\u00f6ljer n\u00e5gra id\u00e9er om hur du kan inf\u00f6ra enkla automatiseringsknep som kommer att f\u00e5 stor effekt.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Ta emot all information fr\u00e5n HR i god tid f\u00f6re introduktionen<\/strong><br \/>\nOm du inte har all information p\u00e5 f\u00f6rhand kommer du att f\u00e5 spendera mycket mer tid p\u00e5 att g\u00e5 fram och tillbaka mellan ditt team och HR. Det \u00e4r en bra id\u00e9 att samarbeta med personalavdelningen f\u00f6r att utforma en inl\u00e4mningsprocess n\u00e4r en introduktion f\u00f6r en nyanst\u00e4lld m\u00e5ste planeras.<\/li>\n<li><strong>Skapa en upps\u00e4ttning fr\u00e5gor att st\u00e4lla till relevanta team<\/strong><br \/>\nUnder introduktionsprocessen beh\u00f6ver du veta vilken h\u00e5rdvara som beh\u00f6vs, vilka krav som g\u00e4ller f\u00f6r programvaror och system\u00e5tkomst, distributionslistor osv. F\u00f6r att samla in informationen snabbt kan du skapa en mall med vanliga fr\u00e5gor. S\u00e5 n\u00e4sta g\u00e5ng du ska ta emot en ny anv\u00e4ndare kan du skicka den h\u00e4r listan med fr\u00e5gor till de relevanta kontaktpunkterna.<\/li>\n<li><strong>Best\u00e4ll all n\u00f6dv\u00e4ndig programvara och h\u00e5rdvara i f\u00f6rv\u00e4g<\/strong><br \/>\nGenom att ha all mjukvara och h\u00e5rdvara tillg\u00e4nglig i god tid innan den nyanst\u00e4llde b\u00f6rjar kan du undvika br\u00e5dskande fraktkostnader eller d\u00e5liga erfarenheter av introduktionen.<\/li>\n<li><strong>Utveckla din egen checklista f\u00f6r processen<\/strong><br \/>\nDet kommer alltid att finnas undantag och arbetsspecifika krav f\u00f6r all onboarding, men en bra b\u00f6rjan \u00e4r en standardiserad checklista. P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt kan du se till att du t\u00e4cker in alla standardfunktioner f\u00f6r introduktion och sedan kan du \u00f6verv\u00e4ga andra behov och l\u00e4gga till dem i din checklista. Om du till exempel vet att ekonomiavdelningen alltid beh\u00f6ver tillg\u00e5ng till en viss molnbaserad programvara kan du l\u00e4gga till den i en checklista som \u00e4r specifik f\u00f6r ekonomiavdelningen.<\/li>\n<li><strong>Templatisera all e-postkommunikation<\/strong><br \/>\nMycket av den tid som g\u00e5r \u00e5t till introduktion g\u00e5r \u00e5t till att kommunicera mellan teamen. Du kan alltid anv\u00e4nda e-postmallar f\u00f6r de f\u00f6rsta kontaktpunkterna f\u00f6r att se till att ingen tid g\u00e5r \u00e5t till att skriva ett e-postmeddelande f\u00f6r varje startpunkt.<\/li>\n<li><strong>H\u00e5ll koll p\u00e5 all licensiering fr\u00e5n onboarding till offboarding<\/strong><br \/>\nLicensiering \u00e4r f\u00f6rvirrande, s\u00e5 ju mer tid du l\u00e4gger ner p\u00e5 att sp\u00e5ra var licenserna \u00e4r tilldelade, desto l\u00e4ttare blir det att \u00e5terst\u00e4lla och omf\u00f6rdela dem n\u00e4r n\u00e5gon l\u00e4mnar f\u00f6retaget. Du vill inte uppt\u00e4cka en dag att du har betalat f\u00f6r fler licenser \u00e4n du egentligen beh\u00f6ver. Det finns till och med verktyg f\u00f6r hantering av programvarulicenser som kan g\u00f6ra processen enklare! Men i slut\u00e4ndan, oavsett metod, \u00e4r det viktigaste att b\u00f6rja f\u00f6lja dem.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vi vet att onboarding- och offboardingprocessen kan vara lite \u00f6verv\u00e4ldigande, s\u00e5 vi har sammanst\u00e4llt en grundlig <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/end-user-onboarding-offboarding-checklist\/\">checklista f\u00f6r onboarding och offboarding av slutanv\u00e4ndare<\/a> som du faktiskt kan anv\u00e4nda i din vardag! Detta omfattar alla grundl\u00e4ggande uppgifter f\u00f6r att komma in och ut ur systemet, t.ex. h\u00e5rdvara &amp; programvarubehov, identitetshantering, SSO osv.<\/p>\n<p>L\u00f6sningar f\u00f6r enhetlig IT-hantering, som NinjaOne, kan \u00e4ven hj\u00e4lpa till att f\u00f6renkla din onboarding genom en enda bildsk\u00e4rm f\u00f6r alla dina endpoints, ett \u00e4rendehanteringssystem, IT-dokumentation och mycket mer. L\u00e4s mer om NinjaOne och <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/kostnadsfri-provperiod-formular\/\">starta din kostnadsfria provperiod h\u00e4r<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Under det senaste \u00e5ret har arbetsmarknaden varit mycket sv\u00e4ngig och fler personer har b\u00f6rjat och slutat p\u00e5 f\u00f6retag \u00e4n under tidigare \u00e5r. Det finns n\u00e5gra anledningar till att du kanske ser ett konstant fl\u00f6de av nya medarbetare och att du har haft fler avskedshelger \u00e4n vanligt: Det finns fler jobb p\u00e5 marknaden, vilket leder till [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":85,"featured_media":130120,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4353,3113],"tags":[],"class_list":["post-149898","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-drift","category-rmm-sv"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149898","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/85"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=149898"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149898\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/130120"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=149898"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=149898"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=149898"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}