Syscomm Group \u00e4r en tj\u00e4nsteleverant\u00f6r baserad i Ontario, Kanada, som tillhandh\u00e5ller hanterad IT, n\u00e4tverkss\u00e4kerhet och molnl\u00f6sningar till f\u00f6retag av alla storlekar. Syscomm har utn\u00e4mnts till en av MSPmentors 501\u00a0b\u00e4sta leverant\u00f6rer i v\u00e4rlden och har skapat sig ett starkt rykte som den b\u00e4sta IT-leverant\u00f6ren n\u00e4r det kommer till att implementera och \u00f6vervaka s\u00e4kerhet i branscher som ofta uts\u00e4tts f\u00f6r utpressningsprogram.<\/p>\n
Martin Wells, VD p\u00e5 Syscomm Group, f\u00f6rklarar: \u201dV\u00e5rt rykte har spridits fr\u00e4mst genom mun till mun d\u00e5 nya kunder kommer till oss f\u00f6r att vi ska hj\u00e4lpa dem att \u00e5tg\u00e4rda en attack av skadlig programvara eller befintliga kunder ber\u00e4ttar om hur vi arbetar f\u00f6r att hj\u00e4lpa dem att undvika attacker. Vi har skapat oss ett riktigt bra rykte som en s\u00e4kerhetsfokuserad IT-leverant\u00f6r.\u201d<\/p><\/blockquote>\n
Nyttjandet av NinjaOne f\u00f6r att m\u00f6jligg\u00f6ra \u00f6kad s\u00e4kerhet<\/h2>\n
NinjaOne \u00e4r en central komponent f\u00f6r Syscomms cybers\u00e4kerhetsstrategi.<\/p>\n
Syscomm har st\u00e4llt in Ninja s\u00e5 att deras hanterade milj\u00f6er automatiskt genoms\u00f6ks tv\u00e5 g\u00e5nger per m\u00e5nad f\u00f6r nya endpoints och endpoints som inte f\u00f6ljer deras s\u00e4kerhetskrav. Ninja distribueras automatiskt till alla endpoints som inte f\u00f6ljer kraven och Syscomms s\u00e4kerhetsl\u00f6sningar distribueras automatiskt s\u00e5 att detta \u00e5tg\u00e4rdas. Om en endpoints s\u00e4kerhet inte kan \u00e5tg\u00e4rdas isoleras den automatiskt tills en Syscomm-tekniker kan granska den och \u00e5tg\u00e4rda problemet. \u201dVi kan automatisera mycket, fr\u00e5n distribution av v\u00e5r programvara f\u00f6r cybers\u00e4kerhet och till\u00e4mpning av regelefterlevnad. Det sparar oss oerh\u00f6rt mycket och s\u00e4kerst\u00e4ller att vi skyddar kundernas milj\u00f6er effektivt\u201d, s\u00e4ger Martin.<\/p>\n
Martins team har \u00e4ven byggt in en egenutvecklad l\u00f6sning f\u00f6r skydd mot utpressningsprogram direkt in i Ninja. \u201dVi anv\u00e4nder Ninja f\u00f6r att proaktivt uppt\u00e4cka \u00e4ndringar i filer och kataloger som egentligen inte ska \u00e4ndras. Vi kontrollerar detta varannan minut och skapar ett support\u00e4rende och en varning om en \u00e4ndring uppt\u00e4cks. P\u00e5 kv\u00e4llen isolerar vi automatiskt enheten f\u00f6r att f\u00f6rhindra eventuell korskontaminering mellan enheter\u201d, f\u00f6rklarar Martin. \u201dBara under det senaste \u00e5ret har vi lyckats stoppa 15\u201320\u00a0attacker bara med v\u00e5r l\u00f6sning f\u00f6r identifiering av utpressningsprogram.\u201d<\/p>\n
\u201dPatching \u00e4r ett grundkrav, men det \u00e4r en viktig del av varje cybers\u00e4kerhetsstrategi\u201d, s\u00e4ger Martin. \u201dVi anv\u00e4nder Ninja f\u00f6r att automatisera patchhanteringen hos slutanv\u00e4ndarenheter och servrar. Vi sparar mycket tid p\u00e5 patching nu eftersom vi inte l\u00e4ngre har manuella steg i v\u00e5rt arbetsfl\u00f6de f\u00f6r patchningar.\u201d<\/p>\n
Radikal effektivisering<\/h2>\n
\u201dDen st\u00f6rsta f\u00f6rdelen med Ninja f\u00f6r oss har varit tidsinbesparingen f\u00f6r tekniker, i synnerhet f\u00f6r v\u00e5ra helpdesk-tekniker\u201d, s\u00e4ger Martin. \u201dOm vi kan minska anslutningstiden f\u00f6r en endpoint fr\u00e5n 15\u00a0minuter till 5\u00a0minuter tack vare de verktyg och den informationen Ninja erbjuder, inneb\u00e4r detta ett stort v\u00e4rde f\u00f6r v\u00e5ra kunder och oss. Vi finner oss i en vinnande situation som ger oss ett gott rykte samt m\u00f6jlighet att skala upp.\u201d<\/p><\/blockquote>\n
F\u00f6re Ninja anv\u00e4nde Syscomm DattoRMM som fj\u00e4rr\u00f6vervaknings- och hanteringsl\u00f6sning. \u201dN\u00e4r vi anv\u00e4nde Datto hade vi en medarbetare som arbetade p\u00e5 heltid med att f\u00e5 ut den st\u00f6rsta m\u00f6jliga nyttan av v\u00e5r fj\u00e4rrhanteringsl\u00f6sning. Ninja \u00e4r s\u00e5 enkelt att anv\u00e4nda och l\u00e4ra sig och inneh\u00e5ller s\u00e5 m\u00e5nga inbyggda funktioner att vi inte l\u00e4ngre beh\u00f6ver en RMM-ansvarig efter bytet till Ninja. Den tiden Ninja sparar f\u00f6r oss \u00e4r v\u00e4rd vartenda \u00f6re\u201d, s\u00e4ger Martin.<\/p>\n
\u201dEtt exempel p\u00e5 hur Ninja sparar tid f\u00f6r oss \u00e4r de senaste stora skrivarproblemen med Microsoft\u201d, s\u00e4ger Martin. \u201dDagen d\u00e5 patchningen sl\u00e4pptes skrev vi ett skript f\u00f6r att distribuera patchningen och rullade ut den till alla servrar s\u00e5 att de kunde skriva ut igen. N\u00e4r problemet \u00e5teruppstod med f\u00f6ljande m\u00e5nads uppdatering kunde vi snabbt k\u00f6ra ett annat skript f\u00f6r att distribuera den permanenta korrigeringen. Skripten var enkla att skriva, testa och l\u00e4sa in i Ninja och vi kunde distribuera dessa med ett enda knapptryck. Utan Ninja hade de tagit 1\u20132\u00a0veckor att distribuera, ist\u00e4llet f\u00f6r n\u00e5gra timmar.\u201d<\/p>\n
F\u00e5 st\u00f6rsta m\u00f6jliga nytta av \u00f6vervakningen<\/h2>\n
Syscomm \u00e4r experter p\u00e5 \u00f6vervakning. De \u00f6vervakar allt fr\u00e5n grundl\u00e4ggande (serveravst\u00e4ngningar, n\u00e4tverksavbrott, enhetsutrymme) till komplexa funktioner (alla tj\u00e4nster som ska starta vid omstart, RAID-kort, s\u00e4kerhetskopior) f\u00f6r alla sina hanterade servrar.<\/p>\n
Det potentiellt viktigaste fr\u00e5n en effektivitetssynvinkel \u00e4r m\u00e4ngden kv\u00e4llsarbete som Ninja har sparat Martins team. \u201dVi \u00f6vervakar v\u00e5ra hanterade servrar ing\u00e5ende och anv\u00e4nder automatisering f\u00f6r att v\u00e4sentligt minska hur mycket v\u00e5ra tekniker arbetar kv\u00e4llstid\u201d, s\u00e4ger Martin. \u201dVi \u00f6vervakar till exempel viktiga m\u00e4tv\u00e4rden f\u00f6r att f\u00f6ruts\u00e4ga och undvika serverkraschar samt \u00f6vervaka k\u00e4rntj\u00e4nster f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att vi automatiskt startar om dem vid avbrott eller applikationsfel.\u201d<\/p>\n
Slutanv\u00e4ndarenheter \u00f6vervakas vanligen inte i lika h\u00f6g grad som servrar, men Syscomm har investerat \u00e4ven d\u00e4r genom \u00f6vervakning av prestanda- och s\u00e4kerhetsuppgifter. \u201dPrecis som alla \u00f6vervakar vi standardv\u00e4rden s\u00e5som enhetsutrymme och processoranv\u00e4ndning f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att slutanv\u00e4ndarna kan f\u00f6rbli produktiva. Vi skiljer oss ur m\u00e4ngden eftersom vi \u00e4ven investerar i s\u00e4kerhetsfokuserad \u00f6vervakning av slutanv\u00e4ndarenheter \u2013 vi \u00f6vervakar f\u00f6r h\u00f6g n\u00e4tverkstrafik, sp\u00e5rar inloggnings- och autentiseringsfel och s\u00e4kerst\u00e4ller att f\u00f6rlorade eller stulna enheter inte kan anv\u00e4ndas\u201d, f\u00f6rklarar Martin. \u201dGenom att k\u00f6ra skript och anv\u00e4nda Ninjas fj\u00e4rrverktyg har vi minskat tiden v\u00e5ra tekniker l\u00e4gger p\u00e5 fj\u00e4rranslutningar med 50\u00a0%, s\u00e5 att v\u00e5ra tekniker \u00e4r mer effektiva och slutanv\u00e4ndarna mer produktiva.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Syscomm Group \u00e4r en tj\u00e4nsteleverant\u00f6r baserad i Ontario, Kanada, som tillhandh\u00e5ller hanterad IT, n\u00e4tverkss\u00e4kerhet och molnl\u00f6sningar till f\u00f6retag av alla storlekar. Syscomm har utn\u00e4mnts till en av MSPmentors 501\u00a0b\u00e4sta leverant\u00f6rer i v\u00e4rlden och har skapat sig ett starkt rykte som den b\u00e4sta IT-leverant\u00f6ren n\u00e4r det kommer till att implementera och \u00f6vervaka s\u00e4kerhet i branscher som […]<\/p>\n","protected":false},"author":47,"featured_media":104234,"parent":0,"menu_order":285,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":""},"story_country":[3674],"story_topics":[3819,3821,3822,3825],"story_industry":[3852],"story_previous_products":[4091,4069],"cs-products-used":[11760,11727],"story_type":[11775],"class_list":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/customer_stories\/117992","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/customer_stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer_stories"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/47"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/customer_stories\/117992\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/104234"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=117992"}],"wp:term":[{"taxonomy":"story_country","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/story_country?post=117992"},{"taxonomy":"story_topics","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/story_topics?post=117992"},{"taxonomy":"story_industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/story_industry?post=117992"},{"taxonomy":"story_previous_products","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/story_previous_products?post=117992"},{"taxonomy":"cs-products-used","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/cs-products-used?post=117992"},{"taxonomy":"story_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/story_type?post=117992"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}