При соответствующих условиях и управлении ПО для RMM может помочь поставщикам ИТ-услуг полностью преобразовать свои операции, повысить их действенность и эффективность, а также прибыльность (для MSP). Ниже представлены некоторые преимущества использования ПО для RMM, которые поставщики ИТ-услуг ценят больше всего.
Подробное визуальное представление и контроль из центрального местоположения. Благодаря этому даже MSP или ИТ-отделы с немногочисленным составом могут поддерживать, защищать и контролировать огромное количество систем, независимо от их местоположения.
Исчерпывающее управление ИТ-инфраструктурой с помощью единой панели. Благодаря интеграции с ПО для безопасности конечных точек, резервного копирования, автоматизации профессиональных услуг и другому ПО панели мониторинга RMM могут служить центральной панелью управления, что существенно сокращает количество экранов, между которыми технические специалисты и администраторы должны переключаться в течение дня.
Автоматизация, благодаря которой поддержка становится масштабируемой. Благодаря оптимизации и автоматизации рабочих процессов технические специалисты освобождаются от выполняемых вручную задач, которые занимают много времени, и у них появляется возможность оказывать поддержку большему количеству пользователей и конечных точек.
Проактивная, а не реактивная поддержка. ПО для RMM позволяет поставщикам услуг избежать разрушительного цикла — постоянного выполнения неотложных дел — и вместо этого предотвращать возможные проблемы и полностью избавиться от простоев и прерываний (узнайте, как соответствующее ПО для RMM может помочь перейти от поддержки в части замены и ремонта к управляемым услугам, которые приносят постоянный доход).