Смотрите NinjaOne в действии!
Повысьте эффективность вашей команды с помощью программного обеспечения RMM, которое автоматизирует управление ИТ-инфраструктурой, повышает эффективность технических специалистов и увеличивает вашу прибыль.
Повышение эффективностиБлагодаря кратчайшим срокам внедрения, лучшим показателям простоты в использовании и низким текущим расходам на управление, наше программное обеспечение RMM повысит эффективность ваших технических специалистов, чтобы вы могли сосредоточиться на задачах, обеспечивающих создание добавленной стоимости.
Повышение эффективностиЛегко устраняйте распространенные проблемы, автоматизируйте задачи уровня 1 и обеспечивайте поддержку конечных пользователей в фоновом режиме с помощью мощных инструментов управления ИТ-инфраструктурой, которые помогут вам выполнять задачи надлежащим образом.
Более качественная поддержкаПолучите поддержку, которую вы заслуживаете, благодаря лучшей в отрасли поддержке клиентов, бесплатному обучению и дополнительной интеграции, предоставляемой NinjaRMM. Если вам нужна помощь в поддержке ваших клиентов, мы всегда готовы поддержать вас.e.
Оперативно решайте проблемы с ИТ-инфраструктурой и минимизируйте время простоя благодаря мгновенному доступу к вашим устройствам Windows, Mac, Linux, SNMP или VMWare с помощью единого интерфейса управления. Используйте мощный встроенный набор инструментов Ninja для управления конечными точками для исправления ошибок без необходимости прерывания работы конечных пользователей.
Обеспечьте безопасность конечных точек и следите за актуальностью программного обеспечения устройств с помощью автоматизации процесса установки исправлений операционных систем Windows, Mac и Linux. Легко настраивайте параметры установки исправлений с помощью самого детализированного рабочего процесса управления исправлениями в отрасли. Легко развертывайте и автоматически обновляйте наиболее распространенные сторонние приложения на конечных точках.
Экономьте время и повышайте производительность за счет автоматизации повторяемых задач и базовых средств исправления ошибок с помощью мощных функций создания сценариев и автоматизации. Развертывайте средства автоматизации по запросу, по расписанию или в ответ на предупреждения, используя один из пяти распространенных языков сценариев, поддерживаемых Ninja (Powershell, Batch, Javascript, ShellScript и VBScript).
Выявляйте и устраняйте проблемы до того, как ваши клиенты узнают о том, что произошло, с помощью мощных средств мониторинга ИТ-инфраструктуры. Создавайте настраиваемые оповещения, автоматически генерируйте уведомления и заявки, а также получайте самые свежие данные о работоспособности, производительности и системах конечных точек дляуправления ИТ-активами, создания отчетов и управления конечными точками.
Быстро, легко и безопасно возьмите под свой контроль конечные точки с помощью одного из инструментов для удаленного доступа, полностью интегрированных в платформу Ninja. Выполняйте обслуживание, проверяйте проблемы и предоставляйте быструю поддержку с помощью TeamViewer, Splashtop, RDP или Connectwise Control с молниеносной скоростью соединения.
Обеспечьте защиту конечных точек с помощью Ninja путем развертывания, управления и автоматизации управляемого антивирусного решения с помощью мощных AV-интеграций. Управляйте шифрованием дисков, храните и автоматически вводите учетные данные и держите неавторизованные устройства подальше от сети с помощью встроенных решений безопасности Ninja.
Обеспечьте своим клиентам душевное спокойствие благодаря облачному решению для резервного копирования файлов и папок, встроенному в платформу Ninja.
Бен Эстефан, президент компании InHouse-Support
Мы ставим наших партнеров на первое место, поэтому NinjaRMM является лучшим в отрасли программным обеспечением для удаленного мониторинга и управления по оценке G2. Мало того, из года в год мы занимаем первое место в области поддержки клиентов со средним показателем удовлетворенности клиентов 98 из 100.
Ninja Data Protection является самым простым в использовании облачным решением для резервного копирования файлов и папок, специально созданным для MSP.
Дополнительные сведения
NinjaRMM интегрируется с ведущими PSA-системами, включая Connectwise Manage, Autotask и другие.
Дополнительные сведения
Автоматизируйте управление документацией с помощью NinjaRMM и функций интеграции с системами ведения документации, включая IT Glue, Passportal и ScalePad.
Дополнительные сведения
Что такое RMM?
RMM — это аббревиатура термина «удаленный мониторинг и управление». Как подразумевает название, ПО для RMM используется для двух целей: а) для сбора информации от удаленных конечных точек и сетей с целью оценить их работоспособность; б) для удаленного выполнения различных задач по управлению их ИТ-инфраструктурой без прерывания.
Решения RMM наиболее широко используются поставщиками управляемых услуг (MSP). Эти специалисты предоставляют ИТ-поддержку клиентам в разных местоположениях, и им необходим быстрый и надежный способ выполнения этой задачи на месте без личного присутствия в офисах клиентов.
Поскольку рабочая сила становится все более распределенной, внутренние ИТ-отделы все чаще и чаще используют инструменты RMM.
Зачем необходим RMM?
При соответствующих условиях и управлении ПО для RMM может помочь поставщикам ИТ-услуг полностью преобразовать свои операции, повысить их действенность и эффективность, а также прибыльность (для MSP). Ниже представлены некоторые преимущества использования ПО для RMM, которые поставщики ИТ-услуг ценят больше всего.
Подробное визуальное представление и контроль из центрального местоположения. Благодаря этому даже MSP или ИТ-отделы с немногочисленным составом могут поддерживать, защищать и контролировать огромное количество систем, независимо от их местоположения.
Исчерпывающее управление ИТ-инфраструктурой с помощью единой панели. Благодаря интеграции с ПО для безопасности конечных точек, резервного копирования, автоматизации профессиональных услуг и другому ПО панели мониторинга RMM могут служить центральной панелью управления, что существенно сокращает количество экранов, между которыми технические специалисты и администраторы должны переключаться в течение дня.
Автоматизация, благодаря которой поддержка становится масштабируемой. Благодаря оптимизации и автоматизации рабочих процессов технические специалисты освобождаются от выполняемых вручную задач, которые занимают много времени, и у них появляется возможность оказывать поддержку большему количеству пользователей и конечных точек.
Проактивная, а не реактивная поддержка. ПО для RMM позволяет поставщикам услуг избежать разрушительного цикла — постоянного выполнения неотложных дел — и вместо этого предотвращать возможные проблемы и полностью избавиться от простоев и прерываний (узнайте, как соответствующее ПО для RMM может помочь перейти от поддержки в части замены и ремонта к управляемым услугам, которые приносят постоянный доход).
Что такое управление и мониторинг?
В контексте RMM управление относится к управлению любым устройством, в любой сети, из любого местоположения. NinjaRMM обеспечивает возможность управления любыми устройствами в любой сети откуда угодно с помощью веб-приложения, настольного или мобильного приложения без необходимости прерывать работу конечных пользователей. Наш набор инструментов для удаленного управления обеспечивает автоматический доступ к конечным точкам для исправления ошибок с помощью таких инструментов:
Мониторинг относится к мониторингу устройств, которыми вы управляете, и обеспечивает возможность автоматического создания запросов, уведомления технических специалистов или запуска процессов исправления ошибок при выявлении проблем. Функция мониторинга полностью настраиваема на разных устройствах и включает:
Что такое службы удаленного мониторинга?
Службы удаленного мониторинга предоставляют инструменты для мониторинга вашей ИТ-инфраструктуры из любого места. NinjaRMM предоставляет эту возможность благодаря единой панели и позволяет создавать пользовательские оповещения в зависимости от производительности системы. Платформа NinjaRMM позволяет выполнять мониторинг:
Что такое инструменты для удаленного управления?
Инструменты для удаленного управления позволяют дистанционно управлять устройствами или сетями из удаленного местоположения. NinjaRMM обеспечивает возможность управления любыми устройствами в любой сети откуда угодно с помощью веб-приложения, настольного или мобильного приложения без необходимости прерывать работу конечных пользователей. Наш набор инструментов для удаленного управления обеспечивает автоматический доступ к конечным точкам для исправления ошибок с помощью таких инструментов:
Что понимается под удаленным техническим обслуживанием?
Удаленное техническое обслуживание с помощью ПО для RMM позволяет техническим специалистам развертывать программное обеспечение, управлять обновлениями, запускать сценарии и удаленно подключаться к компьютерам для поиска и устранения неисправностей, а также решения проблем без прерывания работы конечных пользователей.
Представляют ли инструменты RMM риски для безопасности?
Нет. Риски для безопасности могут возникнуть из-за способа использования (или неправильного использования) инструментов RMM.
Дополнено новыми оценками и рейтингами 31 августа 2020 г.
NinjaOne – это самая простая в использовании платформа удаленного мониторинга и управления, объединяющая в себе все инструменты, необходимые для предоставления услуг, с единым быстрым и интуитивно понятным интерфейсом. Мы создали NinjaOne для повышения эффективности работы технических специалистов, минимизации требований к обучению и поддержки развития MSP.
Повысьте эффективность своей команды, воспользовавшись ПО для управления в сфере ИТ, которое упрощает работу, повышает эффективность технических процессов и предоставляет полный контроль над ИТ-ресурсами.
RMM
Управление исправлениями
Резервное копирование
Отправка запросов
Документация
Безопасность конечных точек
Удаленный доступ 
