{"id":927178,"date":"2026-11-06T18:32:04","date_gmt":"2026-11-06T18:32:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/o-que-e-quiosque-digital\/"},"modified":"2026-11-06T18:32:05","modified_gmt":"2026-11-06T18:32:05","slug":"o-que-e-quiosque-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/o-que-e-quiosque-digital\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 um quiosque digital e como ele funciona?"},"content":{"rendered":"<p>As empresas buscam sempre novas formas de atrair clientes e simplificar opera\u00e7\u00f5es, ainda mais em um mundo cada vez mais voltado para experi\u00eancias digitais. \u00c9 a\u00ed que entra o <strong>quiosque digital <\/strong>\u2014 uma ferramenta vers\u00e1til de autoatendimento que vem transformando setores do varejo \u00e0 sa\u00fade. Mas o que \u00e9, afinal, um quiosque digital, e como ele funciona?<\/p>\n<p>Neste artigo, vamos detalhar como funcionam esses quiosques interativos, seus benef\u00edcios, aplica\u00e7\u00f5es e por que se tornaram parte essencial das estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio modernas.<\/p>\n<h2>O que \u00e9 um quiosque digital?<\/h2>\n<p>Os quiosques digitais surgiram no in\u00edcio dos anos 1970, quando as primeiras vers\u00f5es nasceram de projetos de pesquisa e das tentativas iniciais de criar tecnologia de autoatendimento. A ideia de um quiosque computadorizado foi explorada primeiro por pesquisadores da Universidade de Illinois, que desenvolveram o terminal PLATO IV. Essa forma inicial de quiosque digital trazia uma interface de tela sens\u00edvel ao toque, que permitia interagir com conte\u00fado educacional.<\/p>\n<p>O conceito ganhou for\u00e7a nas d\u00e9cadas de 1980 e 1990, \u00e0 medida que a tecnologia avan\u00e7ava e as empresas percebiam o potencial do autoatendimento em diversos setores. As primeiras vers\u00f5es de quiosques digitais apareceram em aeroportos e lojas de varejo, onde serviam para tarefas como check-in e emiss\u00e3o de bilhetes.<\/p>\n<p>Com o avan\u00e7o da tecnologia, o potencial dos quiosques digitais cresceu e levou \u00e0 ado\u00e7\u00e3o ampla que vemos hoje em in\u00fameros setores. Ao longo do tempo, esses quiosques deixaram de ser simples terminais de informa\u00e7\u00e3o e se tornaram sistemas sofisticados e multifuncionais, capazes de lidar com transa\u00e7\u00f5es e intera\u00e7\u00f5es complexas, o que os transformou em pilar do atendimento ao cliente e das opera\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Hoje, esses quiosques s\u00e3o comuns em lojas de varejo, aeroportos, restaurantes e unidades de sa\u00fade, onde oferecem aos clientes uma maneira pr\u00e1tica de fazer check-in, comprar, navegar por cat\u00e1logos de produtos ou obter informa\u00e7\u00f5es sem precisar da ajuda direta de um funcion\u00e1rio. Os quiosques digitais s\u00e3o feitos para melhorar a experi\u00eancia do cliente com intera\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/eficiencia\/\">eficientes<\/a> e f\u00e1ceis de usar, ajustadas \u00e0s necessidades espec\u00edficas do neg\u00f3cio e do seu p\u00fablico.<\/p>\n<h2>Como funciona um quiosque digital?<\/h2>\n<p>Os quiosques digitais funcionam como sistemas interativos aut\u00f4nomos que entregam servi\u00e7os ou informa\u00e7\u00f5es aos usu\u00e1rios. S\u00e3o projetados para ser intuitivos e f\u00e1ceis de usar, o que os torna acess\u00edveis a um p\u00fablico amplo. Veja como funcionam, em detalhes:<\/p>\n<h2>Principais componentes de hardware e software<\/h2>\n<h3>Hardware do quiosque digital<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Tela sens\u00edvel ao toque: <\/strong>a parte mais vis\u00edvel de um quiosque digital comum, a tela sens\u00edvel ao toque permite interagir selecionando op\u00e7\u00f5es, inserindo informa\u00e7\u00f5es ou realizando transa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li><strong>Processador: <\/strong>o \u201cc\u00e9rebro\u201d do quiosque, esse componente cuida de todas as tarefas de computa\u00e7\u00e3o, processa as entradas do usu\u00e1rio e garante o funcionamento sem falhas.<\/li>\n<li><strong>Leitor de cart\u00e3o\/terminal de pagamento:<\/strong> muitos quiosques contam com leitores de cart\u00e3o ou terminais de pagamento para facilitar transa\u00e7\u00f5es, como a compra de ingressos ou o pagamento de contas.<\/li>\n<li><strong>Impressora: <\/strong>alguns quiosques incluem impressoras para emitir recibos, ingressos ou outros materiais impressos.<\/li>\n<li><strong>C\u00e2mera e scanner:<\/strong> esses componentes podem servir para verifica\u00e7\u00e3o de identidade, digitaliza\u00e7\u00e3o de documentos ou leitura de c\u00f3digos de barras.<\/li>\n<li><strong>Hardware de conectividade: <\/strong>para se integrar a outros sistemas, os quiosques costumam ter componentes como Wi-Fi, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/acesso-remoto\/what-is-ethernet\/\">Ethernet<\/a> ou modems celulares para acesso \u00e0 internet.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Software do quiosque digital<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Sistema operacional: <\/strong>o software que gerencia os recursos de hardware e executa os aplicativos do quiosque, normalmente uma vers\u00e3o especializada de Windows, Android ou <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/sistemas-de-arquivos-linux\/\">Linux<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Software de gerenciamento do quiosque:<\/strong> controla as funcionalidades, a interface e os recursos de seguran\u00e7a do quiosque. Tamb\u00e9m permite gerenciar e monitorar o desempenho remotamente.<\/li>\n<li><strong>Interface do usu\u00e1rio (UI): <\/strong>a camada interativa do software com a qual o usu\u00e1rio lida, projetada para ser simples e f\u00e1cil de navegar. Inclui menus, bot\u00f5es, formul\u00e1rios e outros elementos que guiam a experi\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Funcionalidades e interface<\/h2>\n<p>Os quiosques digitais s\u00e3o projetados para cumprir fun\u00e7\u00f5es espec\u00edficas conforme as necessidades do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Entre as funcionalidades mais comuns, est\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Autoatendimento para check-in: <\/strong>usado em locais como aeroportos e hot\u00e9is, permite fazer o check-in de voos ou reservas.<\/li>\n<li><strong>Busca de informa\u00e7\u00f5es:<\/strong> d\u00e1 acesso a mapas, diret\u00f3rios ou informa\u00e7\u00f5es de produtos em lojas de varejo e espa\u00e7os p\u00fablicos.<\/li>\n<li><strong>Pedidos e pagamentos:<\/strong> em restaurantes ou no varejo, os quiosques permitem consultar card\u00e1pios, fazer pedidos e pagar.<\/li>\n<li><strong>Emiss\u00e3o de ingressos: <\/strong>os quiosques podem emitir ingressos para eventos ou servi\u00e7os.<\/li>\n<li><strong>Orienta\u00e7\u00e3o de percurso:<\/strong> muito usada em grandes edif\u00edcios ou campi para ajudar as pessoas a chegar ao destino.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A interface \u00e9 pensada para ser intuitiva, com bot\u00f5es grandes, de leitura f\u00e1cil, e instru\u00e7\u00f5es claras. A ideia \u00e9 garantir que at\u00e9 quem n\u00e3o tem familiaridade com a tecnologia consiga usar sem ajuda.<\/p>\n<h2>Conectividade e integra\u00e7\u00e3o com outros sistemas<\/h2>\n<p>Os quiosques digitais costumam estar conectados a uma rede, o que permite a intera\u00e7\u00e3o com outros sistemas da organiza\u00e7\u00e3o. Essa conectividade viabiliza:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sincroniza\u00e7\u00e3o de dados em tempo real: <\/strong>os quiosques atualizam e consultam informa\u00e7\u00f5es em tempo real, como n\u00edveis de invent\u00e1rio, dados de voos ou contas de usu\u00e1rios.<\/li>\n<li><strong>Integra\u00e7\u00e3o com sistemas de ponto de venda (PDV):<\/strong> nas transa\u00e7\u00f5es, os quiosques se comunicam diretamente com o PDV da empresa, o que garante pre\u00e7os corretos, controle de invent\u00e1rio e processamento adequado das transa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li><strong>Gerenciamento remoto: <\/strong>com conectividade remota, os administradores monitoram o desempenho do quiosque, implantam atualiza\u00e7\u00f5es e resolvem problemas sem precisar estar no local.<\/li>\n<li><strong>Recursos de seguran\u00e7a: <\/strong>quiosques conectados geralmente adotam <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/it-security-checklist-protect-your-business\/\">medidas de seguran\u00e7a<\/a> como criptografia das transa\u00e7\u00f5es e protocolos de comunica\u00e7\u00e3o seguros para proteger dados sens\u00edveis.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Tipos de quiosque digital<\/h2>\n<p>Os quiosques digitais assumem formas diferentes, cada uma com prop\u00f3sitos espec\u00edficos em v\u00e1rios setores. Veja um panorama simplificado:<\/p>\n<p><strong>Quiosques de informa\u00e7\u00e3o<\/strong> oferecem mapas, diret\u00f3rios e informa\u00e7\u00f5es gerais em lugares como shoppings, aeroportos e museus. Ajudam a encontrar locais e a acessar conte\u00fado educacional ou detalhes de eventos rapidamente.<\/p>\n<p><strong>Quiosques de autoatendimento <\/strong>permitem executar tarefas de forma independente, como fazer check-in, realizar pedidos ou imprimir ingressos. Comuns em restaurantes, aeroportos e hot\u00e9is, simplificam as opera\u00e7\u00f5es e reduzem o tempo de espera.<\/p>\n<p><strong>Quiosques interativos<\/strong> envolvem o p\u00fablico com telas sens\u00edveis ao toque, conte\u00fado multim\u00eddia e integra\u00e7\u00e3o com redes sociais. S\u00e3o muito usados em marketing, educa\u00e7\u00e3o e varejo para ampliar a intera\u00e7\u00e3o e a experi\u00eancia de marca.<\/p>\n<p><strong>Quiosques de orienta\u00e7\u00e3o de percurso<\/strong> guiam as pessoas por ambientes grandes ou complexos, como hospitais, campi corporativos e shoppings. Oferecem mapas interativos e instru\u00e7\u00f5es passo a passo.<\/p>\n<p><strong>Quiosques de pagamento <\/strong>viabilizam transa\u00e7\u00f5es seguras em lojas de varejo, estacionamentos e centros de pagamento de contas. D\u00e1 para escanear itens, pagar contas ou quitar o estacionamento sem precisar de um caixa.<\/p>\n<p>Cada um desses quiosques foi pensado para ganhar efici\u00eancia, melhorar a experi\u00eancia do cliente e oferecer praticidade nos mais diversos setores.<\/p>\n<h2>Aplica\u00e7\u00f5es dos quiosques digitais<\/h2>\n<h3>Varejo<\/h3>\n<p>No varejo, os quiosques digitais permitem que os clientes vejam produtos, fa\u00e7am pedidos e at\u00e9 paguem sem ajuda de funcion\u00e1rios. Eles melhoram a experi\u00eancia de compra com acesso r\u00e1pido \u00e0s informa\u00e7\u00f5es e caixas de autoatendimento.<\/p>\n<h3>Sa\u00fade<\/h3>\n<p>Unidades de sa\u00fade usam quiosques para check-in de pacientes, agendamento de consultas e consulta de informa\u00e7\u00f5es. Esses quiosques reduzem o tempo de espera e simplificam processos administrativos, o que libera a equipe para cuidar dos pacientes.<\/p>\n<h3>Hotelaria<\/h3>\n<p>No setor de hotelaria, os quiosques digitais s\u00e3o comuns no check-in e check-out em hot\u00e9is, nos pedidos em restaurantes ou na reserva de servi\u00e7os como sess\u00f5es de spa. Melhoram o atendimento com intera\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e simples.<\/p>\n<h3>Transporte<\/h3>\n<p>Terminais de transporte, como aeroportos e esta\u00e7\u00f5es de trem, usam quiosques para emiss\u00e3o de bilhetes, check-ins e divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es em tempo real sobre hor\u00e1rios e rotas. Assim, os passageiros se organizam melhor.<\/p>\n<h3>Educa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Institui\u00e7\u00f5es de ensino usam quiosques para dar aos alunos acesso a informa\u00e7\u00f5es do campus, hor\u00e1rios de aula e diret\u00f3rios. Tamb\u00e9m funcionam como ferramentas interativas de aprendizado em bibliotecas e museus.<\/p>\n<h3>Servi\u00e7os p\u00fablicos<\/h3>\n<p>\u00d3rg\u00e3os p\u00fablicos adotam quiosques digitais para simplificar servi\u00e7os como pagamento de contas, renova\u00e7\u00e3o de licen\u00e7as e envio de documentos. Esses quiosques tornam os servi\u00e7os p\u00fablicos mais acess\u00edveis e reduzem a necessidade de atendimento presencial.<\/p>\n<h2>Benef\u00edcios dos quiosques digitais<\/h2>\n<p>Os quiosques digitais trazem v\u00e1rias vantagens tanto para as empresas quanto para os clientes. Veja os principais benef\u00edcios:<\/p>\n<h3>Melhor experi\u00eancia do cliente (CX)<\/h3>\n<p>Os quiosques digitais oferecem um jeito pr\u00e1tico e simples de acessar servi\u00e7os, comprar e encontrar informa\u00e7\u00f5es rapidamente. Ao reduzir o tempo de espera e funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana, elevam a satisfa\u00e7\u00e3o e o engajamento do cliente.<\/p>\n<h3>Mais efici\u00eancia operacional<\/h3>\n<p>Ao automatizar tarefas rotineiras como check-ins, pagamentos e consultas de informa\u00e7\u00e3o, os quiosques digitais liberam a equipe para servi\u00e7os mais complexos ou personalizados. Isso simplifica as opera\u00e7\u00f5es e ajuda as empresas a atender mais clientes com menos recursos.<\/p>\n<h3>Economia de custos<\/h3>\n<p>Implantar quiosques digitais reduz custos de m\u00e3o de obra, j\u00e1 que diminui a necessidade de pessoal extra para tarefas rotineiras. Com o tempo, o investimento inicial se converte em economia significativa, gra\u00e7as ao ganho de efici\u00eancia e \u00e0 menor demanda por equipe.<\/p>\n<h3>Coleta de dados e an\u00e1lises<\/h3>\n<p>Os quiosques digitais re\u00fanem dados valiosos sobre comportamento, prefer\u00eancias e padr\u00f5es de uso dos clientes. Esses dados podem ser analisados para otimizar servi\u00e7os, ajustar ofertas e apoiar decis\u00f5es, mantendo a empresa competitiva.<\/p>\n<h3>Oportunidades de marketing e publicidade<\/h3>\n<p>Os quiosques funcionam como ferramentas poderosas de marketing, exibindo an\u00fancios segmentados, promo\u00e7\u00f5es e mensagens de marca direto para o usu\u00e1rio. \u00c9 uma forma \u00fanica de alcan\u00e7ar o cliente no momento da intera\u00e7\u00e3o e ampliar o impacto das a\u00e7\u00f5es de marketing.<\/p>\n<h2>O que considerar na implanta\u00e7\u00e3o de quiosques digitais<\/h2>\n<p><strong>Local e posicionamento<\/strong>: escolha pontos estrat\u00e9gicos, onde os quiosques atraiam usu\u00e1rios com facilidade e ofere\u00e7am a maior conveni\u00eancia poss\u00edvel.<\/p>\n<p><strong>Design da interface<\/strong>: garanta uma interface intuitiva, acess\u00edvel e f\u00e1cil de usar por um p\u00fablico amplo.<\/p>\n<p><strong>Manuten\u00e7\u00e3o e suporte<\/strong>: planeje manuten\u00e7\u00e3o peri\u00f3dica, atualiza\u00e7\u00f5es de software e suporte t\u00e9cnico para manter os quiosques funcionando bem.<\/p>\n<p><strong>Quest\u00f5es de seguran\u00e7a<\/strong>: adote medidas de seguran\u00e7a robustas para proteger dados sens\u00edveis e impedir acessos n\u00e3o autorizados.<\/p>\n<p><strong>Conformidade com regulamenta\u00e7\u00f5es<\/strong>: garanta que os quiosques atendam \u00e0s normas do setor e aos padr\u00f5es de acessibilidade para evitar problemas legais.<\/p>\n<h2>Estudos de caso e exemplos de quiosques digitais<\/h2>\n<p>Alguns exemplos reais de quiosques digitais bem-sucedidos que voc\u00ea talvez reconhe\u00e7a:<\/p>\n<p><strong>McDonald&#8217;s: <\/strong>a gigante do fast-food colocou quiosques de autoatendimento em seus restaurantes, permitindo que os clientes personalizem o pedido e paguem ali mesmo. Isso melhorou a precis\u00e3o dos pedidos e ainda aumentou o valor m\u00e9dio das compras, gra\u00e7as \u00e0s sugest\u00f5es de upsell.<\/p>\n<p><strong>Delta Air Lines: <\/strong>a Delta instalou quiosques de autoatendimento em aeroportos para agilizar o check-in. Os passageiros fazem o check-in, escolhem assentos e imprimem cart\u00f5es de embarque sem enfrentar fila, o que elevou bastante a satisfa\u00e7\u00e3o e reduziu o congestionamento nos balc\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>Walmart:<\/strong> o Walmart implantou quiosques de informa\u00e7\u00e3o nas lojas, para que os clientes encontrem produtos, consultem pre\u00e7os e explorem detalhes adicionais. Isso melhorou a experi\u00eancia de compra e reduziu a necessidade de atendimento por funcion\u00e1rios.<\/p>\n<h2>Li\u00e7\u00f5es desses exemplos<\/h2>\n<p><strong>A experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 decisiva: <\/strong>uma interface simples de usar \u00e9 fundamental para o sucesso do quiosque. Quem prioriza simplicidade e acessibilidade registra maior ades\u00e3o e mais satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n<p><strong>Manuten\u00e7\u00e3o peri\u00f3dica \u00e9 indispens\u00e1vel: <\/strong>manuten\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00f5es constantes garantem quiosques funcionais e seguros. Quem negligencia esse ponto costuma enfrentar <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/gerenciamento-de-servicos-de-ti\/what-is-network-downtime\/\">tempo de inatividade<\/a> e clientes frustrados.<\/p>\n<p><strong>Posicionamento estrat\u00e9gico impulsiona o uso: <\/strong>instalar quiosques em \u00e1reas de grande circula\u00e7\u00e3o garante acesso f\u00e1cil e boa visibilidade, o que amplia o uso e o retorno sobre o investimento.<\/p>\n<p><strong>A seguran\u00e7a dos dados n\u00e3o pode ficar de fora: <\/strong>protocolos de seguran\u00e7a s\u00f3lidos protegem os dados dos clientes e constroem confian\u00e7a. Sem isso, o risco \u00e9 sofrer viola\u00e7\u00f5es de dados e manchar a reputa\u00e7\u00e3o da marca.<\/p>\n<p><strong>Monitoramento e adapta\u00e7\u00e3o cont\u00ednuos: <\/strong>as implanta\u00e7\u00f5es bem-sucedidas envolvem acompanhamento constante do desempenho e do feedback dos usu\u00e1rios, o que permite ajustes e melhorias ao longo do tempo.<\/p>\n<h2>Tend\u00eancias futuras dos quiosques digitais<\/h2>\n<p>Muitas inova\u00e7\u00f5es e tecnologias emergentes devem influenciar o futuro dos quiosques digitais. Alguns exemplos prov\u00e1veis:<\/p>\n<h3>IA e machine learning<\/h3>\n<p>Os quiosques do futuro v\u00e3o usar cada vez mais a IA para personalizar experi\u00eancias, com recomenda\u00e7\u00f5es sob medida e intera\u00e7\u00f5es mais inteligentes baseadas no comportamento do usu\u00e1rio.<\/p>\n<h3>Interfaces por comando de voz<\/h3>\n<p>Com o avan\u00e7o do reconhecimento de voz, os quiosques por comando de voz v\u00e3o se tornar mais comuns, permitindo intera\u00e7\u00f5es sem as m\u00e3os e ampliando a acessibilidade para pessoas com defici\u00eancia.<\/p>\n<h3>Realidade aumentada (RA)<\/h3>\n<p>A integra\u00e7\u00e3o de RA nos quiosques vai proporcionar experi\u00eancias imersivas, como provadores virtuais no varejo ou conte\u00fado educacional interativo em museus e institui\u00e7\u00f5es de ensino.<\/p>\n<h3>Autentica\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica<\/h3>\n<p>Os quiosques do futuro podem usar dados biom\u00e9tricos, como reconhecimento facial ou leitura de impress\u00e3o digital, para transa\u00e7\u00f5es seguras e personalizadas, refor\u00e7ando a seguran\u00e7a e a praticidade.<\/p>\n<h2>Aplica\u00e7\u00f5es futuras dos quiosques interativos<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Sa\u00fade: <\/strong>os quiosques podem evoluir para oferecer telemedicina, permitindo consultas remotas com profissionais de sa\u00fade, acesso a prontu\u00e1rios ou at\u00e9 avalia\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de sa\u00fade no local.<\/li>\n<li><strong>Cidades inteligentes:<\/strong> conforme as cidades ficam mais inteligentes, os quiosques podem ser integrados \u00e0 infraestrutura urbana e informar em tempo real sobre transporte p\u00fablico, eventos locais ou servi\u00e7os de emerg\u00eancia.<\/li>\n<li><strong>Inova\u00e7\u00f5es no varejo: <\/strong>os varejistas podem usar quiosques para unir as experi\u00eancias de compra on-line e na loja, com acesso a invent\u00e1rio virtual, recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas e pagamento imediato.<\/li>\n<li><strong>Servi\u00e7os p\u00fablicos: <\/strong>os quiosques podem simplificar ainda mais o contato com \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, da renova\u00e7\u00e3o de licen\u00e7as ao acesso a registros, reduzindo a necessidade de escrit\u00f3rios f\u00edsicos e tornando o servi\u00e7o p\u00fablico mais eficiente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essas tend\u00eancias apontam para um futuro em que os quiosques digitais estar\u00e3o ainda mais presentes no dia a dia, com servi\u00e7os mais inteligentes, personalizados e eficientes em diversos setores.<\/p>\n<h2>Em resumo<\/h2>\n<p>Os quiosques digitais se mostraram ferramentas transformadoras em v\u00e1rios setores, melhorando a experi\u00eancia do cliente, simplificando opera\u00e7\u00f5es e criando formas inovadoras de interagir com o p\u00fablico. Com o avan\u00e7o da tecnologia, o potencial dos quiosques digitais s\u00f3 tende a crescer, com novas aplica\u00e7\u00f5es e recursos que integram ainda mais esses dispositivos ao cotidiano.<\/p>\n<p>Ao entender os benef\u00edcios e acompanhar as tend\u00eancias, as empresas podem aproveitar o poder dos quiosques digitais para ganhar efici\u00eancia, melhorar o servi\u00e7o e se manter competitivas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As empresas buscam sempre novas formas de atrair clientes e simplificar opera\u00e7\u00f5es, ainda mais em um mundo cada vez mais voltado para experi\u00eancias digitais. \u00c9 a\u00ed que entra o quiosque digital \u2014 uma ferramenta vers\u00e1til de autoatendimento que vem transformando setores do varejo \u00e0 sa\u00fade. Mas o que \u00e9, afinal, um quiosque digital, e como [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":348126,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[12450],"tags":[],"class_list":["post-927178","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mdm-pt-br"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/927178","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=927178"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/927178\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":927179,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/927178\/revisions\/927179"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/348126"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=927178"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=927178"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=927178"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}