{"id":926311,"date":"2026-11-06T17:47:37","date_gmt":"2026-11-06T17:47:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/codigos-de-erro-gerenciador-de-dispositivos\/"},"modified":"2026-11-06T17:47:38","modified_gmt":"2026-11-06T17:47:38","slug":"codigos-de-erro-gerenciador-de-dispositivos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/codigos-de-erro-gerenciador-de-dispositivos\/","title":{"rendered":"Lista de c\u00f3digos de erro do Gerenciador de Dispositivos e solu\u00e7\u00f5es no Windows"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Pontos principais<\/h2>\n<ul>\n<li>Os c\u00f3digos de erro do Gerenciador de Dispositivos apontam para um pequeno conjunto de causas-raiz: drivers ausentes ou corrompidos, conflitos de recursos ou entradas de registro danificadas.<\/li>\n<li>Reiniciar o computador ou reinstalar o driver resolve a maioria dos c\u00f3digos mais comuns, incluindo os c\u00f3digos 1, 10, 31 e 43.<\/li>\n<li>O c\u00f3digo 19 costuma vir de entradas corrompidas no registro e se resolve com o Editor do Registro ou com o solucionador de problemas de hardware nativo.<\/li>\n<li>O c\u00f3digo 45 significa que o dispositivo est\u00e1 desconectado, n\u00e3o mal configurado: basta reconect\u00e1-lo em vez de reinstalar o<\/li>\n<li>A tabela completa abaixo re\u00fane todos os c\u00f3digos de erro documentados do Gerenciador de Dispositivos, de 1 a 54, com uma solu\u00e7\u00e3o para cada um.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Os <strong>c\u00f3digos de erro do Gerenciador de Dispositivos <\/strong>sinalizam problemas no hardware da sua organiza\u00e7\u00e3o: dispositivos com defeito, drivers desatualizados, configura\u00e7\u00f5es incorretas e conflitos de recursos. Resolv\u00ea-los rapidamente mant\u00e9m a opera\u00e7\u00e3o funcionando sem sobressaltos.<\/p>\n<p>Veja a seguir os c\u00f3digos de erro mais comuns, como corrigi-los e a lista completa de c\u00f3digos de erro do Gerenciador de Dispositivos no Windows 11 (com observa\u00e7\u00f5es para sistemas Windows 10 ainda cobertos pelas Atualiza\u00e7\u00f5es de Seguran\u00e7a Estendidas).<\/p>\n<h2>C\u00f3digos de erro mais comuns do Gerenciador de Dispositivos e suas solu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<h3>C\u00f3digo 1: dispositivo n\u00e3o configurado corretamente<\/h3>\n<p>O c\u00f3digo de erro 1 do Gerenciador de Dispositivos aparece quando n\u00e3o h\u00e1 drivers instalados ou quando os drivers atuais est\u00e3o mal configurados.<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>Win + X<\/strong> e clique em <strong>Gerenciador de Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize o dispositivo afetado.<\/li>\n<li>Clique nele com o bot\u00e3o direito e selecione <strong>Atualizar driver<\/strong>.<\/li>\n<li>Escolha <strong>Pesquisar automaticamente software de driver atualizado<\/strong>.\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>Pode ser que o sistema pe\u00e7a o caminho do arquivo do driver pr\u00e9-instalado. Se n\u00e3o tiver esse caminho, procure o driver mais recente no site do fabricante do dispositivo (por exemplo, https:\/\/www.nvidia.com\/en-us\/drivers\/).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>C\u00f3digo 10: o dispositivo n\u00e3o pode ser iniciado<\/h3>\n<p>O c\u00f3digo de erro 10 do Gerenciador de Dispositivos aparece quando o driver do dispositivo est\u00e1 desatualizado, corrompido ou incompat\u00edvel por causa de um valor \u201cFailReasonString\u201d ausente, o que impede a inicializa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h4>Reinicie o computador<\/h4>\n<p>Reiniciar o computador libera recursos e atualiza a conex\u00e3o com os componentes de hardware. Isso resolve v\u00e1rios c\u00f3digos de erro do Gerenciador de Dispositivos e descarta conflitos de recursos ou problemas com atualiza\u00e7\u00f5es do Windows.<\/p>\n<h4>Atualize ou reinstale o driver<\/h4>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>Win + X<\/strong> e clique em <strong>Gerenciador de Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize o dispositivo afetado.<\/li>\n<li>Clique nele com o bot\u00e3o direito e selecione <strong>Desinstalar dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Reinicie <\/strong>o dispositivo para que o Windows reinstale o driver automaticamente.\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>Esse processo depende de o Windows encontrar o arquivo do driver no dispositivo ou detectar o pr\u00f3prio dispositivo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>V\u00e1 at\u00e9 <strong>Gerenciador de Dispositivos &gt; menu Exibir<\/strong> e selecione Dispositivos por driver para confirmar a instala\u00e7\u00e3o do novo driver.\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>Se ele n\u00e3o aparecer, baixe manualmente o driver mais recente no site oficial do fabricante e instale-o no sistema (por exemplo, https:\/\/www.nvidia.com\/en-us\/drivers\/).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h4 id=\"revert-to-a-previous-driver-version\">Volte para uma vers\u00e3o anterior do driver<\/h4>\n<p>Reverter para a vers\u00e3o anterior do driver pode restaurar o funcionamento normal e resolver problemas de compatibilidade. Leia o guia completo da NinjaOne sobre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/reverter-drivers-de-dispositivo-windows\/\">como reverter drivers de dispositivo<\/a>.<\/p>\n<h3>C\u00f3digo 19: registro corrompido<\/h3>\n<p>V\u00e1rias entradas conflitantes no registro para um mesmo dispositivo (ou entradas corrompidas) podem gerar esse c\u00f3digo de erro do Gerenciador de Dispositivos.<\/p>\n<h4>Pelo Editor do Registro<\/h4>\n<p>\u26a0\ufe0fEsse processo exige privil\u00e9gios de administrador e envolve excluir valores de chaves do registro. Antes de come\u00e7ar, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/fazer-backup-restaurar-registro-windows\/\">fa\u00e7a um backup do Registro do Windows.<\/a><\/p>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>Win + R<\/strong>, digite <strong>regedit<\/strong> e pressione Enter.<\/li>\n<li>Na barra de endere\u00e7os do Editor do Registro, v\u00e1 at\u00e9 a seguinte chave:<br \/>\n<strong>HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Class\\{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}<\/strong><\/li>\n<li>D\u00ea um duplo clique nela para modificar o valor.<\/li>\n<li>Exclua os valores dos campos <strong>UpperFilters <\/strong>e <strong>LowerFilters<\/strong>. Se existirem, h\u00e1 boa chance de estarem corrompidos ou at\u00e9 de serem a causa do erro.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Aplicar<\/strong> e depois em OK.<\/li>\n<li><strong>Reinicie <\/strong>o PC para aplicar as altera\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n<h4>Pelo solucionador de problemas de Hardware e Dispositivos<\/h4>\n<p>Essa ferramenta nativa verifica os computadores da organiza\u00e7\u00e3o em busca de problemas de hardware e sugere corre\u00e7\u00f5es com base no que encontra.<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>Win + R<\/strong>, digite <strong>cmd<\/strong> e pressione Enter.<\/li>\n<li>Digite <strong>msdt.exe -id DeviceDiagnostic <\/strong>e pressione Enter.<\/li>\n<li>Siga as instru\u00e7\u00f5es na tela.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>C\u00f3digo 31: n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel carregar o driver do dispositivo<\/h3>\n<p>Esse erro ocorre quando o Windows n\u00e3o consegue carregar os drivers necess\u00e1rios ou quando eles n\u00e3o est\u00e3o instalados. Para resolver, atualize os drivers do dispositivo.<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>Win + X<\/strong> e clique em <strong>Gerenciador de Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize o dispositivo afetado.<\/li>\n<li>Clique nele com o bot\u00e3o direito e selecione <strong>Atualizar driver<\/strong>.<\/li>\n<li>Escolha <strong>Pesquisar automaticamente software de driver atualizado<\/strong>.\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>Pode ser que o sistema pe\u00e7a o caminho do arquivo do driver pr\u00e9-instalado. Como alternativa, procure o driver mais recente no site do fabricante do dispositivo (por exemplo, https:\/\/www.nvidia.com\/en-us\/drivers\/).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>C\u00f3digo 43: o Windows parou este dispositivo<\/h3>\n<p>Esse erro ocorre quando o Windows recebe um relat\u00f3rio do driver informando que o dispositivo n\u00e3o conseguiu iniciar corretamente. Para corrigir, reinstale o driver manualmente e entre em contato com o fabricante do hardware se o erro continuar.<\/p>\n<h4 id=\"manually-reinstall-your-device-driver\">Reinstale o driver do dispositivo manualmente<\/h4>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>Win + X<\/strong> e clique em <strong>Gerenciador de Dispositivos<\/strong>.<\/li>\n<li>Localize o dispositivo afetado.<\/li>\n<li>Clique nele com o bot\u00e3o direito e selecione <strong>Desinstalar dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Na barra de menus, selecione <strong>A\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Procurar altera\u00e7\u00f5es de hardware<\/strong>.<\/li>\n<li>Siga as instru\u00e7\u00f5es para reinstalar o driver.\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>Se o Windows n\u00e3o detectar nenhum driver, voc\u00ea pode:\n<ol style=\"list-style-type: lower-roman;\">\n<li>informar o caminho do arquivo do driver, ou<\/li>\n<li>baixar o driver mais recente no site oficial do fabricante e instal\u00e1-lo no sistema (por exemplo, <a href=\"https:\/\/www.nvidia.com\/en-us\/drivers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.nvidia.com\/en-us\/drivers\/<\/a>).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>C\u00f3digo 45: dispositivo n\u00e3o conectado<\/h3>\n<p>Esse c\u00f3digo de erro aparece quando o sistema n\u00e3o consegue detectar um dispositivo espec\u00edfico. Para resolver, basta reconect\u00e1-lo ou verificar cabos e portas em busca de danos f\u00edsicos que impe\u00e7am uma conex\u00e3o adequada (portas USB tortas, fios rompidos etc.).<\/p>\n<h2>Lista completa dos c\u00f3digos de erro do Gerenciador de Dispositivos<\/h2>\n<p>Veja a <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/topic\/error-codes-in-device-manager-in-windows-524e9e89-4dee-8883-0afa-6bca0456324e\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lista completa de todos os c\u00f3digos de erro do Gerenciador de Dispositivos<\/a>, o que significam e como corrigi-los:<\/p>\n<table style=\"width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center; width: 12.5532%;\"><strong>C\u00d3DIGO DE ERRO<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; width: 85.7447%;\"><strong>MENSAGEM DE ERRO E CORRE\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 1<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cEste dispositivo n\u00e3o est\u00e1 configurado corretamente.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: atualize o driver.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 3<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO driver deste dispositivo pode estar corrompido ou seu sistema pode estar com pouca mem\u00f3ria ou outros recursos.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: feche outros aplicativos que consomem muitos recursos. Se n\u00e3o resolver, reinstale o driver.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 9<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO Windows n\u00e3o consegue identificar este hardware porque ele n\u00e3o tem um n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o de hardware v\u00e1lido. Para obter ajuda, entre em contato com o fabricante do hardware.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: entre em contato com o fabricante do dispositivo.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 10<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cEste dispositivo n\u00e3o pode ser iniciado.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: atualize o driver para resolver o erro de c\u00f3digo 10 no Gerenciador de Dispositivos.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 12<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cEste dispositivo n\u00e3o consegue encontrar recursos livres suficientes para usar. Se quiser usar este dispositivo, voc\u00ea precisar\u00e1 desabilitar um dos outros dispositivos deste sistema.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Atualize o driver.<\/li>\n<li>Gerencie a aloca\u00e7\u00e3o de recursos de hardware na BIOS.<\/li>\n<li>Atribua manualmente portas de E\/S, IRQs e canais DMA exclusivos para cada um dos dois dispositivos em conflito na BIOS.<\/li>\n<li>Entre em contato com o fabricante do dispositivo para orienta\u00e7\u00f5es de solu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 14<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cEste dispositivo n\u00e3o funcionar\u00e1 corretamente at\u00e9 que voc\u00ea reinicie o computador.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: reinicie o computador.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 16<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO Windows n\u00e3o consegue identificar todos os recursos usados por este dispositivo.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>:<\/p>\n<p>Se o dispositivo for Plug and Play:<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>Win + X <\/strong>e selecione Gerenciador de Dispositivos.<\/li>\n<li>D\u00ea um duplo clique no dispositivo.<\/li>\n<li>Clique na guia <strong>Recursos<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione os recursos marcados com ponto de interroga\u00e7\u00e3o e atribua-os ao dispositivo.\n<ol>\n<li>Se n\u00e3o conseguir modificar os recursos, desmarque a caixa Usar configura\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas e clique em Alterar Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se o dispositivo n\u00e3o for Plug and Play, entre em contato com o fabricante.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 18<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cReinstale os drivers deste dispositivo.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: reinstale o driver pelo assistente de atualiza\u00e7\u00e3o de hardware ou <a href=\"#manually-reinstall-your-device-driver\">manualmente<\/a>.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 19<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO Windows n\u00e3o consegue iniciar este dispositivo de hardware porque suas informa\u00e7\u00f5es de configura\u00e7\u00e3o (no registro) est\u00e3o incompletas ou danificadas.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: modifique os valores do registro, <a href=\"#manually-reinstall-your-device-driver\">reinstale o driver manualmente<\/a> ou <a href=\"#revert-to-a-previous-driver-version\">volte para uma vers\u00e3o anterior<\/a>.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 21<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO Windows est\u00e1 removendo este dispositivo.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: aguarde o Windows remover o dispositivo ou reinicie o computador.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 22<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cEste dispositivo est\u00e1 desabilitado.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>Win + X<\/strong> e selecione Gerenciador de Dispositivos.<\/li>\n<li>Na barra de menus, clique em <strong>A\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione <strong>Habilitar Dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para ativar o dispositivo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 24<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cEste dispositivo n\u00e3o est\u00e1 presente, n\u00e3o est\u00e1 funcionando corretamente ou n\u00e3o tem todos os drivers instalados.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: remova o dispositivo e conecte-o novamente ao computador.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 28<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cOs drivers deste dispositivo n\u00e3o est\u00e3o instalados.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: <a href=\"#manually-reinstall-your-device-driver\">reinstale o driver manualmente<\/a>.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 29<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cEste dispositivo est\u00e1 desabilitado porque o firmware do dispositivo n\u00e3o forneceu os recursos necess\u00e1rios.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: habilite o dispositivo na BIOS do computador ou entre em contato com o fabricante para mais orienta\u00e7\u00f5es.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 31<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cEste dispositivo n\u00e3o est\u00e1 funcionando corretamente porque o Windows n\u00e3o consegue carregar os drivers necess\u00e1rios.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: reinstale o driver para corrigir o erro de c\u00f3digo 31 no Gerenciador de Dispositivos.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 32<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cUm driver (servi\u00e7o) deste dispositivo foi desabilitado.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: <a href=\"#manually-reinstall-your-device-driver\">reinstale o driver manualmente<\/a>.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 33<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO Windows n\u00e3o consegue determinar quais recursos s\u00e3o necess\u00e1rios para este dispositivo.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: atualize a BIOS, confirme se todos os componentes de hardware est\u00e3o configurados corretamente ou entre em contato com o fabricante.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 34<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO Windows n\u00e3o consegue determinar as configura\u00e7\u00f5es deste dispositivo. Consulte a documenta\u00e7\u00e3o fornecida com o dispositivo e use a guia Recursos para definir a configura\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: consulte o manual de instru\u00e7\u00f5es do dispositivo para configur\u00e1-lo corretamente. Em seguida, fa\u00e7a o seguinte:<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>Win + X <\/strong>e selecione Gerenciador de Dispositivos.<\/li>\n<li>D\u00ea um duplo clique no dispositivo.<\/li>\n<li>Clique na guia <strong>Recursos<\/strong>.<\/li>\n<li>Selecione os recursos marcados com ponto de interroga\u00e7\u00e3o e atribua-os ao dispositivo.\n<ol>\n<li>Se n\u00e3o conseguir modificar os recursos, desmarque a caixa Usar configura\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas e clique em Alterar Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 35<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO firmware do sistema do computador n\u00e3o inclui informa\u00e7\u00f5es suficientes para configurar e usar este dispositivo corretamente. Para usar este dispositivo, entre em contato com o fabricante do computador e obtenha uma atualiza\u00e7\u00e3o de firmware ou BIOS.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: entre em contato com o fabricante do computador para atualizar a BIOS.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 36<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cEste dispositivo est\u00e1 solicitando uma interrup\u00e7\u00e3o PCI, mas est\u00e1 configurado para uma interrup\u00e7\u00e3o ISA (ou vice-versa). Use o programa de configura\u00e7\u00e3o do sistema do computador para reconfigurar a interrup\u00e7\u00e3o deste dispositivo.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: altere as configura\u00e7\u00f5es de reserva de IRQ (Interrupt Request) na BIOS.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 37<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO Windows n\u00e3o consegue inicializar o driver deste hardware porque uma inst\u00e2ncia anterior do driver ainda est\u00e1 na mem\u00f3ria.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: <a href=\"#manually-reinstall-your-device-driver\">reinstale o driver manualmente<\/a>.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 38<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO Windows n\u00e3o consegue carregar o driver do dispositivo.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: reinicie o computador.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 39<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO Windows n\u00e3o consegue carregar o driver deste hardware. O driver pode estar corrompido ou ausente.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: <a href=\"#manually-reinstall-your-device-driver\">reinstale o driver manualmente<\/a>.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 40<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO Windows n\u00e3o consegue acessar este hardware porque as informa\u00e7\u00f5es da chave de servi\u00e7o no registro est\u00e3o ausentes ou registradas incorretamente.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: <a href=\"#manually-reinstall-your-device-driver\">reinstale o driver manualmente<\/a>.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 41<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO Windows carregou o driver deste hardware com \u00eaxito, mas n\u00e3o consegue localizar o dispositivo.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: <a href=\"#manually-reinstall-your-device-driver\">reinstale o driver manualmente<\/a>.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 42<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO Windows n\u00e3o consegue carregar o driver deste hardware porque j\u00e1 h\u00e1 um dispositivo duplicado em execu\u00e7\u00e3o no sistema.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: reinicie o computador.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 43<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO Windows parou este dispositivo porque ele relatou problemas.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: reinstale o driver manualmente ou entre em contato com o fabricante para mais informa\u00e7\u00f5es.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 44<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cUm aplicativo ou servi\u00e7o desligou este dispositivo de hardware.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: reinicie o computador.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 45<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cNo momento, este dispositivo de hardware n\u00e3o est\u00e1 conectado ao computador. Para corrigir o problema, conecte novamente este dispositivo ao computador.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: conecte o dispositivo ao computador e verifique se h\u00e1 portas danificadas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 46<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO Windows n\u00e3o consegue acessar este dispositivo de hardware porque o sistema operacional est\u00e1 sendo desligado. O dispositivo deve funcionar corretamente na pr\u00f3xima vez que voc\u00ea iniciar o computador.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: nenhuma a\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria. O dispositivo voltar\u00e1 a funcionar quando o computador for iniciado novamente.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 47<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO Windows n\u00e3o consegue usar este dispositivo de hardware porque ele foi preparado para remo\u00e7\u00e3o segura, mas n\u00e3o foi removido do computador. Para corrigir o problema, desconecte o dispositivo do computador e conecte-o novamente.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: desligue o computador e ligue-o de novo. Se isso n\u00e3o resolver, reinicie o computador.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 48<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO software deste dispositivo foi impedido de iniciar porque sabe-se que ele apresenta problemas com o Windows. Entre em contato com o fornecedor do hardware para obter um novo driver.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: entre em contato com o fabricante do dispositivo para obter a vers\u00e3o mais recente do driver.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 49<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO Windows n\u00e3o consegue iniciar novos dispositivos de hardware porque o hive do sistema \u00e9 grande demais (excede o Limite de Tamanho do Registro).\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: configure o Gerenciador de Dispositivos para exibir dispositivos n\u00e3o presentes e desinstale-os. Veja como:<\/p>\n<p>1. Pressione <strong>Win + R<\/strong>, digite <strong>cmd<\/strong> e pressione Enter.<\/p>\n<p>2. Digite a linha de comando a seguir e pressione Enter.<\/p>\n<p><strong>set devmgr_show_nonpresent_devices=1<\/strong><\/p>\n<p>3. Feche a janela do Prompt de Comando.<\/p>\n<p>4. Pressione <strong>Win + X<\/strong> e selecione Gerenciador de Dispositivos.<\/p>\n<p>5. No Gerenciador de Dispositivos, clique em <strong>Exibir &gt; Mostrar dispositivos ocultos<\/strong> para ver o hardware sem uso ainda conectado ao sistema.<\/p>\n<p>6. D\u00ea um duplo clique em um dispositivo n\u00e3o presente.<\/p>\n<p>7. V\u00e1 at\u00e9 a guia <strong>Driver <\/strong>e clique em <strong>Desinstalar<\/strong>. Repita o processo para os demais dispositivos n\u00e3o presentes.<\/p>\n<p>8. Reinicie o computador.<\/p>\n<p>9. Verifique se o c\u00f3digo de erro 49 ainda aparece no dispositivo.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 50<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO Windows n\u00e3o consegue aplicar todas as propriedades deste dispositivo. As propriedades do dispositivo podem incluir informa\u00e7\u00f5es que descrevem seus recursos e configura\u00e7\u00f5es (como configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a, por exemplo). Para resolver, tente reinstalar o dispositivo. Ainda assim, recomendamos entrar em contato com o fabricante do hardware para obter um novo driver.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: <a href=\"#manually-reinstall-your-device-driver\">reinstale o driver manualmente<\/a> ou entre em contato com o fabricante do dispositivo.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 51<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cEste dispositivo est\u00e1 aguardando a inicializa\u00e7\u00e3o de outro dispositivo ou conjunto de dispositivos.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: verifique se o dispositivo depende de algum componente com falha na \u00e1rvore de dispositivos. Resolver os problemas do componente relacionado pode corrigir o c\u00f3digo de erro 51.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 52<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cO Windows n\u00e3o consegue verificar a assinatura digital dos drivers necess\u00e1rios para este dispositivo.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: baixe e instale os drivers atualizados no site do fornecedor ou entre em contato com o fabricante do dispositivo para obter ajuda.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 53<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cEste dispositivo foi reservado para uso pelo depurador de kernel do Windows durante esta sess\u00e3o de inicializa\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: desative a depura\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/gerenciamento-de-servicos-de-ti\/what-is-a-kernel-overview-definition\/\">kernel<\/a> do Windows. Veja como:<\/p>\n<p>1. Pressione <strong>Win + R<\/strong>, digite <strong>cmd<\/strong> e pressione Enter.<\/p>\n<p>2. Digite a linha de comando a seguir e pressione Enter.<\/p>\n<p><strong>bcdedit \/debug off<\/strong><\/p>\n<p>3. Execute a linha de comando abaixo para verificar a altera\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<p><strong>bcdedit \/enum<\/strong><\/p>\n<p>4. Procure a configura\u00e7\u00e3o debug e confirme se o valor ao lado dela est\u00e1 como off.<\/p>\n<p>5. Reinicie o computador para aplicar as altera\u00e7\u00f5es.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 12.5532%;\">C\u00f3digo 54<\/td>\n<td style=\"width: 85.7447%;\">\u201cEste dispositivo falhou e est\u00e1 sendo redefinido.\u201d<\/p>\n<p><strong>SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong>: reinicie o computador.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Para ver tudo na pr\u00e1tica, assista ao v\u00eddeo <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/rmm\/list-of-device-manager-error-codes-and-solutions-in-windows\/\">Lista de c\u00f3digos de erro do Gerenciador de Dispositivos e solu\u00e7\u00f5es no Windows<\/a>.<\/p>\n<h2>Outras formas de solucionar o problema<\/h2>\n<h3>Com o Solucionador de Problemas do Windows<\/h3>\n<p>No Windows 11:<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione Win + I para abrir as Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>Selecione Sistema &gt; Solucionar problemas &gt; Outros solucionadores de problemas.<\/li>\n<li>Encontre a ferramenta adequada em Mais frequentes ou na lista completa e clique em Executar.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No Windows 10:<\/p>\n<ol>\n<li>Pressione <strong>Win + I<\/strong> para abrir as Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>V\u00e1 at\u00e9 <strong>Atualiza\u00e7\u00e3o e Seguran\u00e7a &gt; Solu\u00e7\u00e3o de Problemas<\/strong>.<\/li>\n<li>Veja na lista de solucionadores de problemas recomendados se h\u00e1 uma ferramenta de diagn\u00f3stico capaz de reparar o dispositivo com defeito.<\/li>\n<li>Clique em <strong>Solucionadores de problemas adicionais<\/strong> para ver mais op\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Consultando o Visualizador de Eventos para mais detalhes<\/h3>\n<ol>\n<li>Pressione<strong> Win + X <\/strong>e selecione o Visualizador de Eventos.<\/li>\n<li>No painel \u00e0 esquerda, v\u00e1 at\u00e9 <strong>Logs do Windows &gt; Sistema<\/strong>.<\/li>\n<li>Procure no painel Sistema mensagens de erro relacionadas ao dispositivo que est\u00e1 investigando.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Executando uma restaura\u00e7\u00e3o do sistema<\/h3>\n<p>A restaura\u00e7\u00e3o do sistema permite voltar o PC a um estado anterior em que tudo funcionava, mantendo intactos os arquivos importantes da empresa. Dito isso, o processo tem suas armadilhas. Saiba mais no guia completo da NinjaOne sobre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/restauracao-do-sistema-windows-10\/\">como executar uma restaura\u00e7\u00e3o do sistema no Windows 10<\/a>.<\/p>\n<h2>Como NinjaOne ajuda em escala<\/h2>\n<p>Corrigir um erro do Gerenciador de Dispositivos leva cinco minutos. Corrigir o mesmo erro em centenas de endpoints, n\u00e3o. O agente do NinjaOne RMM d\u00e1 \u00e0s equipes de TI administra\u00e7\u00e3o e monitoramento remotos de todos os endpoints gerenciados, ent\u00e3o o t\u00e9cnico identifica quais dispositivos est\u00e3o exibindo um c\u00f3digo de erro espec\u00edfico e age sobre eles sem precisar ir at\u00e9 a mesa do usu\u00e1rio.<\/p>\n<h2>Resolva os c\u00f3digos de erro do Gerenciador de Dispositivos e mantenha o trabalho fluindo<\/h2>\n<p>Os c\u00f3digos de erro do Gerenciador de Dispositivos ajudam a diagnosticar componentes com defeito nos PCs da organiza\u00e7\u00e3o. Os erros mais comuns envolvem drivers desatualizados e configura\u00e7\u00f5es incorretas do sistema, normalmente resolvidos com a atualiza\u00e7\u00e3o para os drivers mais recentes ou com o contato com o fornecedor oficial do dispositivo em casos mais complexos.<\/p>\n<p>No fim das contas, monitorar e tratar rapidamente qualquer c\u00f3digo de erro \u00e9 essencial para a manuten\u00e7\u00e3o das esta\u00e7\u00f5es de trabalho e para a compatibilidade total do sistema, garantindo um fluxo de trabalho tranquilo para voc\u00ea e para os funcion\u00e1rios da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os c\u00f3digos de erro do Gerenciador de Dispositivos sinalizam problemas no hardware da sua organiza\u00e7\u00e3o: dispositivos com defeito, drivers desatualizados, configura\u00e7\u00f5es incorretas e conflitos de recursos. Resolv\u00ea-los rapidamente mant\u00e9m a opera\u00e7\u00e3o funcionando sem sobressaltos. Veja a seguir os c\u00f3digos de erro mais comuns, como corrigi-los e a lista completa de c\u00f3digos de erro do Gerenciador [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":460498,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[12414],"tags":[],"class_list":["post-926311","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-rmm-pt-br"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/926311","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=926311"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/926311\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":926312,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/926311\/revisions\/926312"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/460498"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=926311"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=926311"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=926311"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}