{"id":924825,"date":"2026-11-06T16:32:33","date_gmt":"2026-11-06T16:32:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/treinamento-funcionarios-novas-ferramentas-ti\/"},"modified":"2026-11-06T16:32:34","modified_gmt":"2026-11-06T16:32:34","slug":"treinamento-funcionarios-novas-ferramentas-ti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/treinamento-funcionarios-novas-ferramentas-ti\/","title":{"rendered":"Guia do departamento de TI: treinamento de funcion\u00e1rios em novas ferramentas de TI"},"content":{"rendered":"

Adotar novas ferramentas de TI pode aumentar a efici\u00eancia e simplificar as opera\u00e7\u00f5es, mas o sucesso delas depende muito de como a equipe se adapta. Um treinamento bem feito<\/a> \u00e9 essencial para que os funcion\u00e1rios n\u00e3o s\u00f3 entendam como usar os novos sistemas, mas tamb\u00e9m se sintam seguros ao incorpor\u00e1-los \u00e0 rotina. Neste artigo, veremos as principais estrat\u00e9gias de treinamento de funcion\u00e1rios em novas ferramentas de TI<\/strong> para reduzir interrup\u00e7\u00f5es, aumentar a produtividade e garantir uma transi\u00e7\u00e3o tranquila.<\/p>\n

Por que o treinamento \u00e9 decisivo na ado\u00e7\u00e3o de ferramentas de TI<\/h2>\n

O treinamento tem papel central na ado\u00e7\u00e3o bem-sucedida de novas ferramentas de TI e impacta diretamente a produtividade e o uso da solu\u00e7\u00e3o. Funcion\u00e1rios que passam por um treinamento completo tendem a explorar todos os recursos da ferramenta, maximizando a efici\u00eancia<\/a> e reduzindo a frustra\u00e7\u00e3o. Sem treinamento adequado, a equipe pode se limitar \u00e0s fun\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas, o que gera subutiliza\u00e7\u00e3o e oportunidades perdidas.<\/p>\n

O treinamento tamb\u00e9m reduz a chance de erros e riscos de seguran\u00e7a. Quando n\u00e3o s\u00e3o plenamente treinados, os funcion\u00e1rios ficam mais sujeitos a falhas, seja por configura\u00e7\u00e3o incorreta, uso indevido ou descumprimento de protocolos de seguran\u00e7a. O resultado vai de vazamentos de dados a tempo de inatividade. Um programa de treinamento bem estruturado minimiza esses riscos ao garantir que todos entendam tanto os aspectos funcionais quanto os de seguran\u00e7a das novas ferramentas.<\/p>\n

J\u00e1 um treinamento insuficiente abre caminho para v\u00e1rias armadilhas. Os funcion\u00e1rios podem criar solu\u00e7\u00f5es improvisadas ou continuar usando m\u00e9todos antigos, reduzindo os ganhos de efici\u00eancia da nova tecnologia. Al\u00e9m disso, o desconhecimento dos protocolos de seguran\u00e7a pode expor a empresa a ciberataques ou problemas de conformidade. Um exemplo real \u00e9 o famoso vazamento da Target em 2013, em que o treinamento fr\u00e1gil dos funcion\u00e1rios e os protocolos de acesso de fornecedores contribu\u00edram para o ataque e custaram milh\u00f5es \u00e0 empresa. Um treinamento adequado teria reduzido esses riscos, o que refor\u00e7a sua import\u00e2ncia na ado\u00e7\u00e3o de ferramentas de TI.<\/p>\n

Prepara\u00e7\u00e3o antes do treinamento<\/h2>\n

Antes do onboarding de TI, \u00e9 essencial preparar o terreno para que o treinamento seja eficaz e relevante. Uma boa prepara\u00e7\u00e3o ajuda a ajustar o processo \u00e0s necessidades dos funcion\u00e1rios e facilita a ado\u00e7\u00e3o das novas ferramentas.<\/p>\n

Avaliar o n\u00edvel atual de conhecimento dos funcion\u00e1rios<\/strong> \u00e9 o primeiro passo. Entender a familiaridade da equipe com ferramentas ou tecnologias semelhantes permite personalizar o treinamento para preencher lacunas sem perder tempo com temas j\u00e1 dominados. Pesquisas, avalia\u00e7\u00f5es de habilidades em TI ou conversas individuais com os membros da equipe ajudam a mapear a capacidade t\u00e9cnica de cada um.<\/p>\n

Em seguida, \u00e9 importante definir as metas e os objetivos do treinamento<\/strong>. Quais habilidades espec\u00edficas os funcion\u00e1rios devem adquirir? Como elas sustentam os objetivos gerais da organiza\u00e7\u00e3o? Objetivos claros mant\u00eam o treinamento focado e permitem medir os resultados depois. Seja aumentar a efici\u00eancia, reduzir erros ou refor\u00e7ar pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a, um prop\u00f3sito bem definido mant\u00e9m o treinamento alinhado \u00e0s prioridades da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Escolher as ferramentas certas \u00e9 outro passo importante. Selecionar as ferramentas de TI de acordo com as necessidades da organiza\u00e7\u00e3o<\/strong> significa entender quais problemas a empresa quer resolver e garantir que a ferramenta se encaixe no fluxo de trabalho mais amplo. Uma ferramenta com mais recursos do que o necess\u00e1rio pode sobrecarregar os usu\u00e1rios, enquanto uma solu\u00e7\u00e3o limitada pode n\u00e3o atender \u00e0s necessidades de longo prazo. Envolver as principais partes interessadas nessa decis\u00e3o ajuda a garantir que as ferramentas escolhidas atendam \u00e0s necessidades espec\u00edficas do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Com esses elementos definidos, chega a hora de criar um plano de treinamento<\/strong>. Esse plano deve incluir prazos<\/strong> realistas, os recursos<\/strong> necess\u00e1rios (como instrutores, documenta\u00e7\u00e3o e equipe de suporte) e marcos<\/strong> para acompanhar o progresso. Dividir o treinamento em fases \u2014 sess\u00f5es introdut\u00f3rias, pr\u00e1tica guiada e avalia\u00e7\u00f5es posteriores \u2014 ajuda a manter a estrutura. Feedback regular e pontos de verifica\u00e7\u00e3o para revis\u00e3o ajudam a medir o avan\u00e7o e ajustar o plano quando necess\u00e1rio. Um bom planejamento prepara o terreno para uma implanta\u00e7\u00e3o bem-sucedida, com funcion\u00e1rios preparados e seguros para usar os novos sistemas.<\/p>\n

Como desenvolver um programa de treinamento em TI eficaz<\/h2>\n

Estruturar o treinamento de funcion\u00e1rios em ferramentas de TI envolve escolher os m\u00e9todos, os instrutores e os materiais certos para que a equipe entenda a nova tecnologia e se sinta segura ao us\u00e1-la. Um programa bem estruturado considera as diferentes necessidades dos funcion\u00e1rios e oferece v\u00e1rias abordagens de aprendizado para estimular o engajamento e a reten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Escolha dos m\u00e9todos de treinamento<\/h3>\n

Cada m\u00e9todo atende a estilos de aprendizado e necessidades organizacionais diferentes. Os workshops<\/strong> s\u00e3o ideais para o aprendizado em grupo e criam um ambiente interativo em que os funcion\u00e1rios podem tirar d\u00favidas e aplicar na hora o que aprenderam. Esse formato funciona bem para apresentar novos conceitos e estimular a colabora\u00e7\u00e3o. O e-learning<\/strong> \u00e9 outra op\u00e7\u00e3o, sobretudo para equipes com trabalhadores remotos<\/a> ou funcion\u00e1rios que precisam de hor\u00e1rios flex\u00edveis. As plataformas de e-learning permitem aprender no pr\u00f3prio ritmo, e o material pode ser revisto quantas vezes for preciso. J\u00e1 as sess\u00f5es pr\u00e1ticas<\/strong> s\u00e3o fundamentais no treinamento em ferramentas de TI. Praticar com as ferramentas em cen\u00e1rios reais d\u00e1 experi\u00eancia concreta e aumenta a confian\u00e7a para aplic\u00e1-las no dia a dia.<\/p>\n

Instrutores internos ou externos<\/h3>\n

A escolha entre instrutores internos<\/strong> e externos<\/strong> depende da complexidade da ferramenta e das necessidades da organiza\u00e7\u00e3o. Os instrutores internos<\/strong> \u2014 normalmente profissionais de TI ou l\u00edderes de \u00e1rea \u2014 conhecem os processos da empresa e conseguem adaptar o treinamento a esses requisitos espec\u00edficos. Tamb\u00e9m oferecem suporte cont\u00ednuo depois do treinamento, o que garante continuidade. J\u00e1 os instrutores externos<\/strong> trazem conhecimento especializado sobre a pr\u00f3pria ferramenta e compartilham boas pr\u00e1ticas que nem sempre s\u00e3o \u00f3bvias. Eles tamb\u00e9m trazem um olhar de fora, o que \u00e0s vezes rende novas estrat\u00e9gias de uso. Para muitas organiza\u00e7\u00f5es, combinar instrutores internos e externos \u00e9 a melhor sa\u00edda, garantindo um treinamento completo tanto do ponto de vista t\u00e9cnico quanto organizacional.<\/p>\n

Cria\u00e7\u00e3o dos materiais de treinamento<\/h3>\n

Um bom programa de treinamento em TI exige materiais completos e acess\u00edveis. Os manuais do usu\u00e1rio<\/strong> funcionam como base, com instru\u00e7\u00f5es detalhadas e explica\u00e7\u00f5es sobre os recursos da ferramenta. Os tutoriais em v\u00eddeo<\/strong> s\u00e3o especialmente eficazes para quem aprende melhor visualmente, mostrando o uso da ferramenta passo a passo. J\u00e1 os guias de consulta r\u00e1pida<\/strong> oferecem uma refer\u00eancia pr\u00e1tica para tarefas comuns, dicas de solu\u00e7\u00e3o de problemas e atalhos. Esses materiais devem ser f\u00e1ceis de encontrar, seja em um portal interno ou em um sistema de documentos compartilhados, e atualizados sempre que a ferramenta mudar ou ganhar recursos.<\/p>\n

Dicas para engajar e motivar os funcion\u00e1rios<\/h3>\n

Manter o engajamento durante o treinamento \u00e9 essencial para o sucesso. Comece explicando como as novas ferramentas de TI v\u00e3o ajudar em cada fun\u00e7\u00e3o \u2014 simplificando tarefas, economizando tempo ou reduzindo erros \u2014 para que todos entendam o valor de aprender a us\u00e1-las. Incluir elementos interativos<\/strong> como demonstra\u00e7\u00f5es ao vivo, quizzes ou exerc\u00edcios pr\u00e1ticos deixa as sess\u00f5es mais din\u00e2micas e estimula a participa\u00e7\u00e3o. Vale oferecer incentivos ou reconhecimento pela conclus\u00e3o do treinamento, como certificados, pr\u00eamios ou at\u00e9 gamifica\u00e7\u00e3o com competi\u00e7\u00f5es entre equipes. Criar um ambiente de apoio, em que perguntar \u00e9 incentivado e pedir ajuda \u00e9 natural, tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para uma experi\u00eancia de aprendizado positiva. Quanto mais engajados e motivados estiverem, maior a chance de adotarem e usarem bem as novas ferramentas de TI.<\/p>\n

Implementa\u00e7\u00e3o do programa de treinamento<\/h2>\n

Com o programa pronto, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 coloc\u00e1-lo em pr\u00e1tica em toda a organiza\u00e7\u00e3o. Uma implanta\u00e7\u00e3o tranquila exige planejamento cuidadoso \u2014 e coleta de feedback para melhorar o processo ao longo do caminho.<\/p>\n

Passos para implantar o programa de treinamento<\/h3>\n

Comece criando um plano de implanta\u00e7\u00e3o em fases<\/strong> para apresentar o programa. Dependendo do tamanho da organiza\u00e7\u00e3o, pode valer a pena come\u00e7ar com grupos pequenos ou equipes piloto antes de estender a iniciativa a toda a empresa. Assim d\u00e1 para refinar o programa com base no primeiro feedback e resolver problemas log\u00edsticos. Uma comunica\u00e7\u00e3o clara<\/a> \u00e9 essencial: garanta que todos conhe\u00e7am o cronograma, os objetivos do treinamento e o pr\u00f3prio papel no processo.<\/p>\n

Agendamento das sess\u00f5es para reduzir impactos<\/h3>\n

Para n\u00e3o atrapalhar a opera\u00e7\u00e3o di\u00e1ria, agende as sess\u00f5es de treinamento<\/strong> em hor\u00e1rios de menor movimento ou distribua-as para que os funcion\u00e1rios participem em grupos menores. Se poss\u00edvel, use um cronograma flex\u00edvel que permita concluir os m\u00f3dulos de e-learning no pr\u00f3prio ritmo, reservando os workshops e as sess\u00f5es pr\u00e1ticas para momentos que n\u00e3o conflitem com prazos cr\u00edticos. A colabora\u00e7\u00e3o com l\u00edderes de \u00e1rea e gestores garante que a equipe esteja dispon\u00edvel sem criar gargalos nos fluxos de trabalho.<\/p>\n

Garantia de acesso aos recursos necess\u00e1rios<\/h3>\n

Um treinamento bem-sucedido exige que os funcion\u00e1rios tenham acesso a todos os recursos necess\u00e1rios<\/strong>, como computadores, softwares atualizados e plataformas de treinamento. Confirme que todos os softwares e ferramentas est\u00e3o instalados e funcionando antes do in\u00edcio. Nas sess\u00f5es pr\u00e1ticas, garanta que o ambiente de treinamento reproduza o ambiente real de trabalho, para que a pr\u00e1tica seja realista. Se o acesso for por plataformas de e-learning, verifique se todos t\u00eam as credenciais e conseguem navegar pelo conte\u00fado com facilidade.<\/p>\n

Acompanhamento do progresso e coleta de feedback<\/h3>\n

Durante todo o processo, \u00e9 essencial acompanhar o progresso<\/strong> e coletar feedback<\/strong> para confirmar se o programa est\u00e1 atingindo os objetivos. Incentive os funcion\u00e1rios a opinar sobre o conte\u00fado e a condu\u00e7\u00e3o do treinamento, por pesquisas ou conversas informais. Esse feedback \u00e9 valioso para fazer ajustes em tempo real, melhorar a efic\u00e1cia do treinamento e garantir que todos se sintam apoiados.<\/p>\n

Suporte p\u00f3s-treinamento e aprendizado cont\u00ednuo<\/h2>\n

Depois do treinamento, o suporte cont\u00ednuo \u00e9 decisivo para o sucesso a longo prazo. Montar um helpdesk ou sistema de suporte garante ajuda imediata quando necess\u00e1rio. Isso reduz o tempo de inatividade<\/a> e evita que pequenos problemas virem grandes dores de cabe\u00e7a.<\/p>\n

Para estimular o desenvolvimento, incentive uma cultura de aprendizado cont\u00ednuo com o aprimoramento regular das habilidades em TI. Os funcion\u00e1rios devem se sentir \u00e0 vontade para explorar novos recursos e tirar d\u00favidas.<\/p>\n

Cursos de reciclagem peri\u00f3dicos mant\u00eam a equipe atualizada sobre mudan\u00e7as e novos recursos das ferramentas, preservando o dom\u00ednio adquirido.<\/p>\n

Por fim, acompanhe o desempenho para medir a efic\u00e1cia do programa de treinamento. Avalia\u00e7\u00f5es regulares, feedback dos funcion\u00e1rios e an\u00e1lises de desempenho revelam os pontos a melhorar.<\/p>\n

Estudos de caso e exemplos de treinamento em TI<\/h2>\n

Um exemplo de treinamento eficaz em TI vem de uma varejista global que adotou um novo sistema de gerenciamento de invent\u00e1rio. A empresa aplicou uma abordagem mista, com workshops, e-learning e sess\u00f5es pr\u00e1ticas, e obteve um aumento de cerca de 25% na efici\u00eancia operacional em seis meses. O sucesso foi atribu\u00eddo \u00e0 implanta\u00e7\u00e3o em fases e ao forte suporte p\u00f3s-treinamento.<\/p>\n

No sentido oposto, uma empresa de servi\u00e7os financeiros enfrentou dificuldades para adotar um novo software de gerenciamento de clientes por causa do treinamento insuficiente. Os funcion\u00e1rios n\u00e3o tiveram orienta\u00e7\u00e3o sobre os recursos avan\u00e7ados, o que levou ao baixo aproveitamento e a um caro retorno aos sistemas legados. O caso refor\u00e7a a import\u00e2ncia de um treinamento completo e de suporte cont\u00ednuo para adotar ferramentas de TI com sucesso.<\/p>\n

Desafios e solu\u00e7\u00f5es no treinamento em TI<\/h2>\n

Treinar funcion\u00e1rios em novas ferramentas de TI<\/a> costuma trazer desafios. A resist\u00eancia \u00e0 mudan\u00e7a \u00e9 um obst\u00e1culo comum, j\u00e1 que muitos se sentem sobrecarregados ou inseguros diante de novos sistemas. Para superar isso, destaque os benef\u00edcios das ferramentas, como a simplifica\u00e7\u00e3o de tarefas ou a melhoria do fluxo de trabalho. Envolver os funcion\u00e1rios desde cedo e ouvir suas preocupa\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m facilita a transi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Recursos limitados, como restri\u00e7\u00f5es de tempo ou or\u00e7amento, podem prejudicar a efic\u00e1cia do treinamento. Uma sa\u00edda \u00e9 adotar op\u00e7\u00f5es flex\u00edveis e econ\u00f4micas como o e-learning, que permite aprender no pr\u00f3prio ritmo sem grande investimento de dinheiro ou tempo. Para um aprendizado mais personalizado, complemente o e-learning com workshops direcionados ou sess\u00f5es individuais para profissionais-chave.<\/p>\n

Cada funcion\u00e1rio aprende em um ritmo e de um jeito. Por isso, ofere\u00e7a m\u00e9todos variados: quem aprende melhor visualmente se beneficia de tutoriais em v\u00eddeo, enquanto quem prefere a pr\u00e1tica rende mais em sess\u00f5es hands-on. Adaptar o treinamento a diferentes necessidades garante que ningu\u00e9m fique para tr\u00e1s e amplia a ado\u00e7\u00e3o e o sucesso da ferramenta.<\/p>\n

Como medir o sucesso do treinamento<\/h2>\n

Avaliar a efic\u00e1cia dos programas de treinamento em TI \u00e9 essencial para garantir resultados duradouros. Entre as principais m\u00e9tricas est\u00e3o o aumento da produtividade, a redu\u00e7\u00e3o de erro<\/a>s, as maiores taxas de ado\u00e7\u00e3o e mais confian\u00e7a dos funcion\u00e1rios no uso das novas ferramentas. Acompanhar esses indicadores ao longo do tempo mostra o impacto real do treinamento na opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Para coletar feedback, use recursos como pesquisas p\u00f3s-treinamento, quizzes e avalia\u00e7\u00f5es de desempenho. Eles capturam dados quantitativos (como taxas de conclus\u00e3o e tempo de uso da ferramenta) e tamb\u00e9m impress\u00f5es qualitativas sobre experi\u00eancias e dificuldades. Pesquisas an\u00f4nimas incentivam respostas sinceras e d\u00e3o um retrato mais claro das lacunas do processo.<\/p>\n

Com essas m\u00e9tricas e esse feedback, \u00e9 poss\u00edvel aprimorar os pr\u00f3ximos treinamentos. Se alguns recursos da ferramenta continuam subutilizados ou a equipe ainda tem dificuldades, ajuste o conte\u00fado ou o m\u00e9todo para atacar esses pontos. Revis\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es regulares mant\u00eam o programa eficaz \u00e0 medida que as ferramentas e as necessidades do neg\u00f3cio evoluem.<\/p>\n

Em resumo<\/h2>\n

Um programa de treinamento bem executado \u00e9 essencial para adotar novas ferramentas de TI com sucesso em qualquer organiza\u00e7\u00e3o. Da prepara\u00e7\u00e3o cuidadosa e da escolha dos m\u00e9todos ao suporte cont\u00ednuo e \u00e0 medi\u00e7\u00e3o dos resultados, cada etapa \u00e9 decisiva para que os funcion\u00e1rios aproveitem ao m\u00e1ximo essas ferramentas.<\/p>\n

Ao enfrentar os desafios de forma proativa e cultivar uma cultura de aprendizado cont\u00ednuo, as organiza\u00e7\u00f5es garantem uma ado\u00e7\u00e3o positiva e duradoura das ferramentas de TI. Com a abordagem certa, sua equipe estar\u00e1 confiante e preparada para usar a nova tecnologia com efic\u00e1cia, impulsionando o sucesso individual e organizacional.<\/p>\n

Para complementar o programa de treinamento discutido aqui, vale assistir a este v\u00eddeo curto: \u201cGuia do departamento de TI: treinamento de funcion\u00e1rios em novas ferramentas de TI<\/a>\u201d.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Adotar novas ferramentas de TI pode aumentar a efici\u00eancia e simplificar as opera\u00e7\u00f5es, mas o sucesso delas depende muito de como a equipe se adapta. Um treinamento bem feito \u00e9 essencial para que os funcion\u00e1rios n\u00e3o s\u00f3 entendam como usar os novos sistemas, mas tamb\u00e9m se sintam seguros ao incorpor\u00e1-los \u00e0 rotina. Neste artigo, veremos […]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":348640,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[12373],"tags":[],"class_list":["post-924825","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-ops-pt-br"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/924825","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=924825"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/924825\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":924826,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/924825\/revisions\/924826"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/348640"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=924825"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=924825"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=924825"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}