{"id":924521,"date":"2026-11-06T16:16:37","date_gmt":"2026-11-06T16:16:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/alternativas-ao-device42\/"},"modified":"2026-11-06T16:16:38","modified_gmt":"2026-11-06T16:16:38","slug":"alternativas-ao-device42","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/alternativas-ao-device42\/","title":{"rendered":"Principais alternativas e concorrentes do Device42"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Pontos principais<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Device42<\/strong> <strong>\u00e9 uma plataforma de gest\u00e3o de recursos de TI (ITAM)<\/strong> para rastrear hardware, software e dados, mas pode ser complexa para alguns usu\u00e1rios.<\/li>\n<li><strong>Principais alternativas:<\/strong>\n<ul>\n<li><strong>NinjaOne:<\/strong> gerenciamento de TI centralizado, automa\u00e7\u00e3o e suporte mais bem avaliado.<\/li>\n<li><strong>Lansweeper:<\/strong> bom monitoramento, relat\u00f3rios e automa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>BMC Helix:<\/strong> ITAM escal\u00e1vel com automa\u00e7\u00e3o, mas com curva de aprendizado mais \u00edngreme.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Como escolher entre as alternativas ao Device42:<\/strong> identifique as dores, compare recursos como relat\u00f3rios e automa\u00e7\u00e3o e teste a usabilidade com testes gratuitos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/gestao-de-ativos-de-ti\/\">gest\u00e3o de recursos de TI<\/a> (ITAM) d\u00e1 \u00e0s equipes internas de TI e aos <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/msp\/o-que-e-msp\/\">provedores de servi\u00e7os gerenciados (MSPs)<\/a> visibilidade de todo o hardware, software, dados e demais tecnologias, para que esses recursos sejam aproveitados ao m\u00e1ximo. Um software de ITAM permite que profissionais de TI mantenham um invent\u00e1rio em tempo real dos recursos ao longo de todo o ciclo de vida. Com o trabalho h\u00edbrido cada vez mais comum e equipes de TI lidando com v\u00e1rios tipos de dispositivo, as ferramentas de ITAM se tornaram indispens\u00e1veis para qualquer departamento de TI ou MSP.<\/p>\n<p>Se procura <strong>alternativas ao Device42<\/strong> que atendam \u00e0s suas necessidades espec\u00edficas de gest\u00e3o de recursos de TI, continue lendo: reunimos uma an\u00e1lise dos principais concorrentes do Device42 no mercado.<\/p>\n<h2>Por que buscar alternativas ao Device42<\/h2>\n<p>O Device42 \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o de software de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/gestao-de-ativos-de-ti\/\">gest\u00e3o de recursos de TI<\/a>, mas os usu\u00e1rios relatam alguns desafios que podem levar \u00e0 busca por alternativas. Segundo avalia\u00e7\u00f5es no G2, muitos gostariam que a interface do Device42 fosse mais intuitiva, para navegar e usar a plataforma com mais rapidez e efici\u00eancia. Outros mencionam problemas de lat\u00eancia e desempenho lento, sobretudo com grandes volumes de dados. Empresas maiores, com ambientes de TI extensos, podem recorrer aos concorrentes do Device42 para lidar com volumes maiores de dados e de recursos de TI.<\/p>\n<h2>1. NinjaOne<\/h2>\n<p>NinjaOne \u00e9 nossa principal indica\u00e7\u00e3o entre as alternativas ao Device42: trata-se de uma solu\u00e7\u00e3o completa de gerenciamento de endpoints que se destaca pela interface intuitiva e pelo conjunto abrangente de ferramentas de ITAM. Com visibilidade em tempo real dos invent\u00e1rios de hardware e software, NinjaOne ajuda as empresas a manter registros precisos dos seus recursos. A plataforma simplifica os processos de rastreamento e monitoramento, garantindo que cada recurso esteja contabilizado, bem conservado e usado de forma ideal.<\/p>\n<p>Com NinjaOne, equipes de TI e MSPs identificam facilmente recursos de TI com problemas de integridade e desempenho, o que permite resolv\u00ea-los rapidamente por controle remoto, gerenciamento de patches e aplica\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas de seguran\u00e7a. Com esse concorrente do Device42, profissionais de TI podem instalar softwares, configurar alertas para mudan\u00e7as de hardware e acompanhar dispositivos de rede com SNMP habilitado.<\/p>\n<h3>5 pontos que fazem do NinjaOne uma \u00f3tima alternativa ao Device42<\/h3>\n<h4>1. Painel \u00fanico de controle<\/h4>\n<p>A plataforma NinjaOne re\u00fane v\u00e1rias ferramentas de gerenciamento de opera\u00e7\u00f5es de TI em um painel \u00fanico de controle. Com uma interface amig\u00e1vel, NinjaOne simplifica o gerenciamento dos recursos de TI. D\u00e1 para gerenciar, monitorar, aplicar patches e dar suporte a todos os recursos <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/gerenciamento-de-endpoints\/gerenciamento-do-windows\/\">Windows<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/gerenciamento-de-endpoints\/gerenciamento-de-mac\/\">macOS<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/gerenciamento-de-endpoints\/gerenciamento-de-linux\/\">Linux<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/mdm\/software-mdm-para-android\/\">Android<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/mdm\/software-mdm-para-ios\/\">iOS<\/a>, al\u00e9m de outros recursos de TI, como softwares, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/gerenciamento-de-endpoints\/gerenciamento-de-rede\/\">NMS<\/a> e mais.<\/p>\n<h4>2. Automa\u00e7\u00e3o de TI<\/h4>\n<p>Recursos robustos de automa\u00e7\u00e3o permitem que NinjaOne aumente a <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/eficiencia\/\">efici\u00eancia da TI<\/a>. A <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/rmm\/automacao-de-ti\/\">Automa\u00e7\u00e3o de TI do NinjaOne<\/a> pode ser configurada para cuidar de tarefas repetitivas sem interven\u00e7\u00e3o manual, liberando a equipe para atividades mais estrat\u00e9gicas.<\/p>\n<h4>3. Interface amig\u00e1vel<\/h4>\n<p>Segundo as avalia\u00e7\u00f5es, a interface do Device42 pode ser complexa e atrapalhar os fluxos de trabalho de ITAM. \u00c9 a\u00ed que NinjaOne se mostra uma excelente alternativa. Criado para ser f\u00e1cil de usar, navegar no NinjaOne \u00e9 simples e r\u00e1pido. As organiza\u00e7\u00f5es n\u00e3o precisam investir muitos recursos na implanta\u00e7\u00e3o e no treinamento de novos usu\u00e1rios, porque o aprendizado \u00e9 r\u00e1pido. Al\u00e9m disso, NinjaOne concentra todas as ferramentas e dados relevantes em um \u00fanico hub, o que simplifica ainda mais os processos.<\/p>\n<h4>4. Suporte ao cliente n\u00ba 1<\/h4>\n<p>NinjaOne est\u00e1 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/experiencia-de-clientes\/\">classificado em 1\u00ba lugar em suporte ao cliente<\/a>, com uma impressionante pontua\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de CSAT de 98. Ao fechar parceria com a NinjaOne, as organiza\u00e7\u00f5es contam com um suporte atencioso e preparado para responder a d\u00favidas e preocupa\u00e7\u00f5es. A experi\u00eancia do cliente NinjaOne entrega atendimento excepcional e garante respostas r\u00e1pidas a tickets e solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h4>5. Relat\u00f3rios acion\u00e1veis<\/h4>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel gerar relat\u00f3rios detalhados com insights acion\u00e1veis sobre hardware, software, dados e sistemas, o que permite decis\u00f5es bem fundamentadas sobre a estrat\u00e9gia de TI. Essa postura proativa protege contra vulnerabilidades em potencial e impulsiona a excel\u00eancia operacional.<\/p>\n<h3>Pontos fortes do NinjaOne<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Escalabilidade: <\/strong>a flexibilidade do NinjaOne permite adaptar e ampliar a capacidade de gerenciamento de TI conforme o neg\u00f3cio cresce. A plataforma foi feita para absorver mais carga de trabalho e mais usu\u00e1rios sem perder desempenho ou efici\u00eancia.<\/li>\n<li><strong>Monitoramento remoto: <\/strong>com NinjaOne, os t\u00e9cnicos t\u00eam visibilidade total do status dos recursos de TI em tempo real e resolvem qualquer problema com agilidade.<\/li>\n<li><strong>Sistema de tickets: <\/strong>NinjaOne ITAM permite automatizar alertas e gerar tickets quando algum recurso de TI apresenta problemas de integridade e desempenho.<\/li>\n<li><strong>Acesso remoto: <\/strong>NinjaOne oferece ferramentas de controle remoto para que as equipes de suporte diagnostiquem e resolvam problemas sem precisar acessar fisicamente os recursos de TI.<\/li>\n<li><strong>Gerenciamento de dispositivos m\u00f3veis (MDM): <\/strong>com o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/mdm\/\">NinjaOne MDM<\/a>, equipes de TI e MSPs podem provisionar novos dispositivos m\u00f3veis <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/mdm\/apple-mdm-solution\/\">Apple<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/mdm\/software-mdm-para-android\/\">Android<\/a>, distribuir aplicativos e controlar configura\u00e7\u00f5es remotamente, garantindo conformidade e prote\u00e7\u00e3o em todos os dispositivos m\u00f3veis da organiza\u00e7\u00e3o. O monitoramento em tempo real do NinjaOne permite detectar e responder rapidamente a poss\u00edveis furtos de dispositivos e outros riscos de seguran\u00e7a, com recursos como bloqueio ou apagamento remoto de aparelhos comprometidos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Hist\u00f3ria de cliente<\/h3>\n<p>Nick Lenius, VP de TI do <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/customer-stories\/great-plains-bank\/\">Great Plains Bank<\/a>, procurava uma solu\u00e7\u00e3o de ITAM capaz de enxugar o conjunto de ferramentas da organiza\u00e7\u00e3o, que na \u00e9poca usava tr\u00eas produtos diferentes para distribui\u00e7\u00e3o de software, patches de terceiros e atualiza\u00e7\u00f5es da Microsoft. Com mais de 500 recursos de TI sob gerenciamento, essa colcha de retalhos era ineficiente e cara. Por isso, Nick avaliou alternativas \u00e0s suas ferramentas de gerenciamento de TI e acabou escolhendo NinjaOne.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cAo migrar para NinjaOne, eliminamos a necessidade de [tr\u00eas] outras ferramentas e fortalecemos nossa postura geral de seguran\u00e7a gra\u00e7as ao ambiente de painel \u00fanico do NinjaOne.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p>Com o console f\u00e1cil de usar do NinjaOne, a equipe de Nick monitora melhor os recursos de hardware e software e consegue rastrear e localizar os recursos de TI em qualquer lugar.<\/p>\n<p>Leia mais <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/customer-stories\/\">hist\u00f3rias de clientes<\/a> NinjaOne ou confira as <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/avaliacoes\/\">avalia\u00e7\u00f5es do NinjaOne<\/a>.<\/p>\n<h3>Informa\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os<\/h3>\n<p>O software de gerenciamento de TI do NinjaOne n\u00e3o tem compromissos for\u00e7ados nem taxas ocultas. Se quiser come\u00e7ar, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/pricing\/\">solicite um or\u00e7amento gratuito<\/a>, fa\u00e7a um <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/get-started-2\/\">teste gr\u00e1tis<\/a> de 14 dias ou <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/demonstracao-gratis\/\">veja uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n<h3>Avalia\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/ninjaone-formerly-ninjarmm\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avalia\u00e7\u00f5es do NinjaOne no G2<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>2.770 avalia\u00e7\u00f5es (at\u00e9 a data desta publica\u00e7\u00e3o)<\/li>\n<li>4,7 \/ 5 estrelas<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/184229\/NinjaOne\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Avalia\u00e7\u00f5es do NinjaOne no Capterra<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>275 avalia\u00e7\u00f5es (at\u00e9 a data desta publica\u00e7\u00e3o)<\/li>\n<li>4,8 \/ 5 estrelas<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Tenha controle e visibilidade totais dos seus recursos de TI.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Conhe\u00e7a o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/gestao-de-ativos-de-ti\/\">software de gest\u00e3o de recursos de TI<\/a> do NinjaOne.<\/p>\n<\/div>\n<h2>2. Lansweeper<\/h2>\n<p>O Lansweeper \u00e9, antes de tudo, uma solu\u00e7\u00e3o de monitoramento, mas tamb\u00e9m oferece gest\u00e3o de recursos de TI. Seus recursos de monitoramento permitem um gerenciamento completo do invent\u00e1rio, o que mant\u00e9m a vis\u00e3o dos recursos de TI sempre atualizada. Esse concorrente do Device42 entrega \u00e0s equipes de TI e aos MSPs ferramentas de ITAM como descoberta de rede e distribui\u00e7\u00e3o de software, ajudando as empresas a atender exig\u00eancias regulat\u00f3rias.<\/p>\n<h3>Recursos<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>M<\/strong><strong>onitoramento centralizado:<\/strong> visibilidade da disponibilidade dos dispositivos, dos problemas de desempenho e da integridade geral dos recursos de TI em um \u00fanico painel.<\/li>\n<li><strong>Relat\u00f3rios:<\/strong> \u00e9 poss\u00edvel gerar relat\u00f3rios personalizados para apoiar decis\u00f5es mais embasadas na \u00e1rea de TI.<\/li>\n<li><strong>Automa\u00e7\u00e3o de TI:<\/strong> o Lansweeper permite configurar tarefas automatizadas para lidar com a\u00e7\u00f5es repetitivas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Pontos fracos<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Relat\u00f3rios:<\/strong> algumas avalia\u00e7\u00f5es apontam que os relat\u00f3rios do Lansweeper podem n\u00e3o trazer dados e detalhes suficientes sobre os recursos de TI.<\/li>\n<li><strong>Desempenho em m\u00e1quina virtual (VM)<\/strong>: usu\u00e1rios notam lentid\u00e3o do Lansweeper quando ele roda em uma VM.<\/li>\n<li><strong>Interface:<\/strong> parte dos usu\u00e1rios considera a interface do Lansweeper complicada, o que pode afetar a produtividade da TI e o tempo de resolu\u00e7\u00e3o das tarefas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Veja como o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/compare\/lansweeper-vs-ninjaone\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Lansweeper se compara ao NinjaOne<\/a> ou leia uma an\u00e1lise mais aprofundada das <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/alternativas-ao-lansweeper\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">alternativas ao Lansweeper<\/a>.<\/p>\n<h2>3. BMC Helix Client Management<\/h2>\n<p>O BMC Helix Client Management \u00e9 outra alternativa ao Device42 e oferece ITAM automatizado para simplificar o gerenciamento dos recursos de TI. Traz ferramentas de monitoramento remoto, distribui\u00e7\u00e3o de software e gerenciamento de patches para garantir que todos os recursos sejam monitorados de forma consistente e recebam as atualiza\u00e7\u00f5es e os patches mais recentes. Esse software de ITAM re\u00fane o monitoramento do invent\u00e1rio de hardware e software, o gerenciamento de patches e a gest\u00e3o de conformidade, permitindo gerenciar os recursos ao longo de todo o ciclo de vida dos endpoints.<\/p>\n<h3>Recursos<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Automa\u00e7\u00e3o: <\/strong>o BMC Helix permite \u00e0s equipes de TI criar tarefas automatizadas para reduzir o trabalho manual e simplificar os fluxos operacionais.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Distribui\u00e7\u00e3o de software: <\/strong>o BMC permite monitorar e gerenciar a distribui\u00e7\u00e3o de software. As instala\u00e7\u00f5es podem ser automatizadas para minimizar o tempo de inatividade.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Gerenciamento de patches: <\/strong>com o BMC Helix, d\u00e1 para localizar patches ausentes e agendar atualiza\u00e7\u00f5es, automatizando a corre\u00e7\u00e3o de vulnerabilidades e mantendo o desempenho ideal dos dispositivos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Pontos fracos<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Interface:<\/strong> segundo as avalia\u00e7\u00f5es, a interface do BMC Helix pode ser complexa e dif\u00edcil de navegar.<\/li>\n<li><strong>Desempenho da plataforma:<\/strong> usu\u00e1rios relatam que a plataforma fica bem lenta quando h\u00e1 muitos dispositivos de hardware sob gerenciamento, o que prejudica a produtividade.<\/li>\n<li><strong>Implementa\u00e7\u00e3o:<\/strong> implementar e configurar o BMC Helix pode ser complexo, exigindo conhecimento especializado e mais investimento em treinamento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Veja como o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/compare\/bmc-helix-vc-ninjaone\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">BMC Helix Client Management se compara ao NinjaOne<\/a> ou leia uma an\u00e1lise mais aprofundada das <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/concorrentes-da-bmc\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">alternativas ao BMC Helix Client Management<\/a>.<\/p>\n<h2>O que \u00e9 o Device42?<\/h2>\n<p>O Device42, da Freshworks, \u00e9 um <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/gestao-de-ativos-de-ti\/\">software de gest\u00e3o de recursos de TI<\/a> que d\u00e1 \u00e0s equipes de TI e aos provedores de servi\u00e7os gerenciados (MSPs) visibilidade da infraestrutura e cria uma \u00fanica fonte de verdade para o rastreamento de dispositivos. Com uma vis\u00e3o centralizada do invent\u00e1rio, os profissionais de TI acompanham as rela\u00e7\u00f5es entre recursos, monitoram depend\u00eancias e gerenciam mudan\u00e7as a partir de um painel unificado. A visibilidade em tempo real dos recursos refor\u00e7a a conformidade de TI e embasa um planejamento estrat\u00e9gico melhor. A solu\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m automatiza a descoberta de hardware, software, servi\u00e7os e configura\u00e7\u00f5es de rede.<\/p>\n<div class=\"acf-label\">\n<p class=\"description\"><div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Monitore e gerencie seus recursos de TI em um painel \u00fanico de controle com NinjaOne.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/solicitar-teste-gratis\/\">Experimente o NinjaOne ITAM<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/demonstracao-gratis\/\">veja uma demonstra\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/p>\n<\/div>\n<h2>Como escolher entre as melhores alternativas ao Device42<\/h2>\n<p>Se procura uma alternativa ao Device42 para suas necessidades de gest\u00e3o de recursos de TI, comece identificando as dores ou limita\u00e7\u00f5es do sistema atual. Depois, defina quais recursos quer priorizar entre os concorrentes avaliados e pesquise as op\u00e7\u00f5es lendo avalia\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios ou an\u00e1lises como a que apresentamos acima. Com essas informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os, fica mais f\u00e1cil decidir com seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Depois de selecionar algumas op\u00e7\u00f5es, aproveite os testes gratuitos ou as demonstra\u00e7\u00f5es para avaliar a efic\u00e1cia de cada uma no seu ambiente. Uma an\u00e1lise criteriosa das alternativas ao Device42 ajuda a encontrar uma solu\u00e7\u00e3o de ITAM que atenda melhor \u00e0s suas necessidades e aumente a efici\u00eancia da TI.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A gest\u00e3o de recursos de TI (ITAM) d\u00e1 \u00e0s equipes internas de TI e aos provedores de servi\u00e7os gerenciados (MSPs) visibilidade de todo o hardware, software, dados e demais tecnologias, para que esses recursos sejam aproveitados ao m\u00e1ximo. 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