{"id":924319,"date":"2026-11-06T16:06:21","date_gmt":"2026-11-06T16:06:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/gerenciamento-de-tags-msp\/"},"modified":"2026-11-06T16:06:21","modified_gmt":"2026-11-06T16:06:21","slug":"gerenciamento-de-tags-msp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/gerenciamento-de-tags-msp\/","title":{"rendered":"Como padronizar e governar tags nas ferramentas de MSP para melhorar a automa\u00e7\u00e3o e os relat\u00f3rios"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Pontos principais<\/h2>\n<ul>\n<li>Adote uma conven\u00e7\u00e3o de nomenclatura r\u00edgida (por exemplo, ROLE-Server, LOC-NYC) para manter a biblioteca de tags organizada e f\u00e1cil de pesquisar.<\/li>\n<li>Use as tags como gatilhos de automa\u00e7\u00e3o no RMM, como executar scripts de corre\u00e7\u00e3o automaticamente quando um dispositivo recebe a tag de n\u00e3o conformidade.<\/li>\n<li>Mantenha uma \u00fanica fonte de verdade: use APIs para sincronizar as estruturas de tags entre RMM, PSA e plataformas de documenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Aproveite os recursos do RMM para gerenciar tags a partir de uma biblioteca centralizada e defina permiss\u00f5es que limitem a cria\u00e7\u00e3o de tags e evitem o excesso de tags.<\/li>\n<li>Revise o sistema de tags a cada tr\u00eas meses para mesclar duplicatas, remover r\u00f3tulos obsoletos e garantir que todos os ativos estejam bem categorizados.<\/li>\n<li>Use tags padronizadas para filtrar listas de dispositivos em exporta\u00e7\u00f5es personalizadas e gerar relat\u00f3rios precisos sobre conformidade do cliente e sa\u00fade dos ativos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><strong>A marca\u00e7\u00e3o de dispositivos com tags <\/strong>\u00e9 essencial para MSPs: ela facilita a automa\u00e7\u00e3o, os relat\u00f3rios e o agrupamento inteligente. Mas, para usar as tags de dispositivos com sucesso e evitar bagun\u00e7a e inconsist\u00eancias, \u00e9 preciso ter estrutura e governan\u00e7a claras.<\/p>\n<p><strong>O que \u00e9 uma tag de dispositivo?<\/strong> \u00c9 um r\u00f3tulo de metadados atribu\u00eddo a um ativo de TI para facilitar o agrupamento l\u00f3gico, a aplica\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de pol\u00edticas e relat\u00f3rios granulares. Diferente das pastas est\u00e1ticas, as tags permitem que um mesmo dispositivo esteja em v\u00e1rias categorias funcionais ao mesmo tempo (por exemplo, Location:NYC e Role:Server).<\/p>\n<p>Para uma vis\u00e3o geral r\u00e1pida, assista ao nosso guia em v\u00eddeo <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/msp-growth\/how-to-standardize-and-govern-tags-across-msp-tools-for-better-automation-and-reporting\/\">Como padronizar e governar tags nas ferramentas de MSP para melhorar a automa\u00e7\u00e3o e os relat\u00f3rios<\/a>.<\/p>\n<h2>Guia de marca\u00e7\u00e3o de dispositivos para MSPs<\/h2>\n<p>Para otimizar a marca\u00e7\u00e3o de dispositivos, comece definindo uma taxonomia de tags compartilhada e planeje usar essas tags para agrupamento din\u00e2mico e automa\u00e7\u00e3o. As estruturas de tags precisam ser sincronizadas em todos os sistemas relevantes.<\/p>\n<p>Os administradores tamb\u00e9m devem auditar e limpar os sistemas de tags com frequ\u00eancia para evitar o excesso de tags. Sempre que poss\u00edvel, automatize a aplica\u00e7\u00e3o e o gerenciamento das tags: isso torna tudo mais <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/eficiencia\/\">eficiente<\/a> e reduz o risco de erro humano.<\/p>\n<h3>Defina uma taxonomia de tags compartilhada<\/h3>\n<p>Crie um esquema de marca\u00e7\u00e3o que sirva de base para a organiza\u00e7\u00e3o, alinhado ao modelo operacional e aos objetivos do neg\u00f3cio. Veja algumas categorias recomendadas:<\/p>\n<ul>\n<li>Cliente ou unidade de neg\u00f3cios (por exemplo, CLIENT-ACME)<\/li>\n<li>Localidade ou site (por exemplo, LOC-NYC)<\/li>\n<li>Fun\u00e7\u00e3o ou tipo de dispositivo (por exemplo, ROLE-WORKSTATION, ROLE-SERVER)<\/li>\n<li>N\u00edvel de risco ou conformidade (por exemplo, RISK-HIGH, COMPL-HIPAA)<\/li>\n<li>Status no ciclo de vida (por exemplo, LIFE-NEW, LIFE-DECOM)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Dica: use o formato prefixo-valor<br \/>\n<\/strong>Para manter a biblioteca f\u00e1cil de pesquisar, aplique o formato PREFIXO-VALOR em todas as tags, em letras mai\u00fasculas e com h\u00edfen, como ROLE-SERVER ou LOC-NYC. Use os mesmos prefixos em todas as ferramentas.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Categoria<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Prefixo<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Exemplo de tag<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Cliente ou unidade de neg\u00f3cios<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">CLIENT-<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">CLIENT-N1<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Localidade ou site<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">LOC-<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">LOC-TXS<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Fun\u00e7\u00e3o ou tipo de dispositivo<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">ROLE-<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">ROLE-WORKSTATION<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Sistema operacional<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">OS-<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">OS-WIN11<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">N\u00edvel de risco ou conformidade<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">RISK-, COMPL-<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">RISK-HIGH, COMPL-HIPAA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Status no ciclo de vida<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">LIFE-<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">LIFE-DECOM<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Status operacional<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">STATUS-<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">STATUS-NONCOMPLIANT<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Essas categorias mudam conforme as necessidades de cada organiza\u00e7\u00e3o. Adicione e ajuste categorias de acordo com o seu contexto.<\/p>\n<p>Depois de definir o esquema de marca\u00e7\u00e3o, registre a taxonomia na documenta\u00e7\u00e3o da equipe e no procedimento operacional padr\u00e3o (POP) de onboarding.<\/p>\n<h3>Use tags para agrupamento din\u00e2mico e automa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>As tags de dispositivos precisam ser bem pensadas e bem estruturadas. Tamb\u00e9m devem orientar a l\u00f3gica de segmenta\u00e7\u00e3o e eliminar a necessidade de configurar grupos est\u00e1ticos. Assim, as tags permitem:<\/p>\n<ul>\n<li>direcionar pol\u00edticas de patches por fun\u00e7\u00e3o do dispositivo ou risco de conformidade;<\/li>\n<li>filtrar alertas de monitoramento por cliente ou regi\u00e3o;<\/li>\n<li>criar fluxos de onboarding sob medida para gatilhos de tags;<\/li>\n<li>criar exce\u00e7\u00f5es de pol\u00edtica para infraestrutura cr\u00edtica com tags dedicadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>O fluxo da tag at\u00e9 a a\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Detec\u00e7\u00e3o:<\/strong> um script identifica que o dispositivo est\u00e1 sem um agente de seguran\u00e7a.<\/li>\n<li><strong>Marca\u00e7\u00e3o:<\/strong> o script aplica automaticamente a tag Status:Non-Compliant.<\/li>\n<li><strong>Execu\u00e7\u00e3o:<\/strong> uma pol\u00edtica de RMM atribu\u00edda a essa tag dispara um script de corre\u00e7\u00e3o de instala\u00e7\u00e3o for\u00e7ada.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Sincronize as estruturas de tags entre os sistemas<\/h3>\n<p>Para funcionarem, as tags precisam ser consistentes em todas as plataformas relevantes. Para isso, sincronize a taxonomia entre estas ferramentas:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/msp\/rmm\/\">ferramentas de RMM<\/a> (para direcionamento de endpoints e automa\u00e7\u00e3o)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/msp\/psa\/\">sistemas de PSA<\/a> (para incorporar contexto aos tickets e aos ativos do cliente)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/it-documentacao\/\">plataformas de documenta\u00e7\u00e3o<\/a> (para agrupar bases de conhecimento, runbooks ou POPs por cliente ou tipo de sistema)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para manter uma \u00fanica fonte de verdade, procure ferramentas com sincroniza\u00e7\u00e3o bidirecional via API, de modo que uma altera\u00e7\u00e3o de tag feita no RMM chegue automaticamente ao PSA e \u00e0s plataformas de documenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode usar integra\u00e7\u00f5es, scripts ou ferramentas de importa\u00e7\u00e3o\/exporta\u00e7\u00e3o para manter as estruturas de tags alinhadas em todas as plataformas e ferramentas relevantes.<\/p>\n<h3>Audite e limpe as tags a cada trimestre<\/h3>\n<p>Com o tempo, os sistemas de tags saem do rumo. As tags se acumulam e ficam obsoletas. Para evitar incha\u00e7o, excesso e confus\u00e3o, revise o sistema de tags com frequ\u00eancia. Siga estes passos:<\/p>\n<ul>\n<li>Identifique e remova tags n\u00e3o utilizadas ou conflitantes.<\/li>\n<li>Mescle tags semelhantes ou duplicadas, se houver.<\/li>\n<li>Crie novas tags quando perceber que faltam tags cr\u00edticas em alguns ativos.<\/li>\n<li>Aposente tags antigas usadas em clientes e\/ou hardware j\u00e1 descontinuados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esse processo precisa de regularidade. Fa\u00e7a a cada trimestre e inclua na revis\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es de TI.<\/p>\n<h3>Use tags em relat\u00f3rios para clientes e para a opera\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>As tags separam ativos e fluxos de trabalho em categorias, o que as torna muito \u00fateis para organizar dispositivos. Filtre endpoints por tag e exporte os resultados em arquivos CSV para an\u00e1lises mais profundas ou relat\u00f3rios personalizados.<\/p>\n<p>Esses s\u00e3o apenas exemplos de como aproveitar as informa\u00e7\u00f5es das tags de dispositivos para monitorar melhor a opera\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m d\u00e1 para usar ferramentas de RMM como <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/rmm\/\">NinjaOne<\/a> para manter as tags limpas e relevantes.<\/p>\n<h2>O que significa tag de dispositivo?<\/h2>\n<p>Uma tag de dispositivo \u00e9, basicamente, um r\u00f3tulo. Ela ajuda a organizar, agrupar e gerenciar os diferentes dispositivos usados na organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Os administradores atribuem tags a cada ativo da empresa para indicar informa\u00e7\u00f5es como o grupo ao qual pertence, os dados que coleta ou a finalidade que cumpre. Dispositivos com a mesma tag podem ser agrupados, o que os torna pesquis\u00e1veis e filtr\u00e1veis. Assim, fica mais f\u00e1cil obter informa\u00e7\u00f5es relevantes de dispositivos espec\u00edficos e executar a\u00e7\u00f5es importantes quando necess\u00e1rio.<\/p>\n<h2>Como NinjaOne apoia o gerenciamento de tags em MSPs<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/docs\/mdm\/asset-device-management\/\">Tags de dispositivos<\/a> &#8211; use tags de dispositivos para agrupamento, implanta\u00e7\u00e3o de automa\u00e7\u00f5es ou exce\u00e7\u00f5es de monitoramento.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/docs\/endpoint-management\/custom-fields\/\">Campos personalizados<\/a> e scripts &#8211; use campos personalizados para armazenar dados adicionais dos dispositivos e combine-os com scripts para preencher ou atualizar essas informa\u00e7\u00f5es automaticamente.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/sistema-de-tickets\/\">Integra\u00e7\u00e3o com sistema de tickets<\/a> &#8211; integre o RMM da NinjaOne ao seu sistema de PSA para incluir automaticamente o contexto do dispositivo nos detalhes do ticket, como tags atribu\u00eddas, cliente ou localidade, ajudando os t\u00e9cnicos a identificar rapidamente a categoria do ativo ou o ambiente envolvido.<\/li>\n<li>Gatilhos de automa\u00e7\u00e3o &#8211; implante scripts ou aplique l\u00f3gica condicional com base em fun\u00e7\u00f5es de dispositivos ou outros valores de tags relevantes.<\/li>\n<li>Limpeza de tags &#8211; exporte listas de dispositivos, filtre pela presen\u00e7a de tags e identifique inconsist\u00eancias.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/rmm\/relatorios\/\">Relat\u00f3rios<\/a> baseados em tags &#8211; use tags para organizar e filtrar dispositivos na visualiza\u00e7\u00e3o de Dispositivos e exporte essas listas filtradas em CSV para relat\u00f3rios externos ou personalizados.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Otimize o gerenciamento de tags do MSP para automa\u00e7\u00e3o e relat\u00f3rios<\/h2>\n<p>MSPs ganham clareza e efici\u00eancia em todo o conjunto de ferramentas ao construir uma taxonomia clara, sincroniz\u00e1-la entre plataformas e refor\u00e7\u00e1-la com automa\u00e7\u00e3o. Um sistema unificado de marca\u00e7\u00e3o de dispositivos transforma sistemas fragmentados em uma plataforma inteligente e interconectada.<\/p>\n<p>Para serem eficazes, por\u00e9m, essas tags precisam valer em todas as ferramentas relevantes. Feito do jeito certo, o resultado \u00e9 mais automa\u00e7\u00e3o, relat\u00f3rios mais afiados e melhor controle operacional.<\/p>\n<p><strong>Temas relacionados:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/como-fazer-um-inventario-de-ativos\/\">Invent\u00e1rio de ativos de TI: defini\u00e7\u00e3o, gerenciamento e boas pr\u00e1ticas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/melhores-ferramentas-de-documentacao-de-inventario-de-rede\/\">10 melhores ferramentas de documenta\u00e7\u00e3o de invent\u00e1rio de rede<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/gerenciamento-de-servicos-de-ti\/what-is-inventory-management\/\">O que \u00e9 gerenciamento de invent\u00e1rio?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Guia de in\u00edcio r\u00e1pido<\/h2><p>NinjaOne <b>oferece<\/b> recursos robustos de gerenciamento de tags que ajudam MSPs a padronizar e governar as tags em suas ferramentas para melhorar a automa\u00e7\u00e3o e os relat\u00f3rios. Veja como:<\/p>\n<p><b>Principais recursos de gerenciamento de tags no NinjaOne:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li><b>Cria\u00e7\u00e3o e gerenciamento centralizados de tags<\/b>\n<ul>\n<li>Os administradores podem criar, editar, mesclar e excluir tags do sistema em uma \u00fanica interface (<code>Administration &gt; Library &gt; Tags<\/code>).<\/li>\n<li>As tags podem ser atribu\u00eddas a dispositivos, aparecendo nas buscas por dispositivos e permitindo automa\u00e7\u00f5es direcionadas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Automa\u00e7\u00e3o baseada em tags<\/b>\n<ul>\n<li>As tags funcionam como condi\u00e7\u00f5es nas pol\u00edticas, o que permite ao MSP automatizar a\u00e7\u00f5es (como patches, scripts e acesso remoto) conforme as tags atribu\u00eddas.<\/li>\n<li>Exemplo: aplicar uma pol\u00edtica de patches apenas aos dispositivos com a tag \u201cAmbiente de teste\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Relat\u00f3rios baseados em tags<\/b>\n<ul>\n<li>As tags podem ser usadas como filtros nos pain\u00e9is de relat\u00f3rios do NinjaOne, permitindo relat\u00f3rios granulares por grupos de tags (por exemplo, \u201ctodos os dispositivos com a tag \u2018Alta prioridade\u2019\u201d).<\/li>\n<li>Isso ajuda MSPs a acompanhar conformidade, desempenho e outras m\u00e9tricas segmentadas por agrupamentos l\u00f3gicos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Permiss\u00f5es de tags<\/b>\n<ul>\n<li>Os administradores controlam quais t\u00e9cnicos podem criar ou atribuir tags, garantindo governan\u00e7a e consist\u00eancia entre as equipes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Recomenda\u00e7\u00f5es de padroniza\u00e7\u00e3o e governan\u00e7a:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Defina conven\u00e7\u00f5es de nomenclatura<\/b>: estabele\u00e7a regras claras (por exemplo, \u201cAmbiente:Prod\/Dev\u201d, \u201cPrioridade:Alta\/M\u00e9dia\/Baixa\u201d) para evitar duplicidade.<\/li>\n<li><b>Use grupos de tags na automa\u00e7\u00e3o<\/b>: crie grupos de tags (como \u201cTodos os servidores\u201d) para simplificar a aplica\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas.<\/li>\n<li><b>Audite o uso das tags com frequ\u00eancia<\/b>: acompanhe as atribui\u00e7\u00f5es de tags pelo feed de atividades do NinjaOne e garanta a conformidade.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A marca\u00e7\u00e3o de dispositivos com tags \u00e9 essencial para MSPs: ela facilita a automa\u00e7\u00e3o, os relat\u00f3rios e o agrupamento inteligente. Mas, para usar as tags de dispositivos com sucesso e evitar bagun\u00e7a e inconsist\u00eancias, \u00e9 preciso ter estrutura e governan\u00e7a claras. 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