{"id":924293,"date":"2026-11-06T16:05:01","date_gmt":"2026-11-06T16:05:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/dicas-online-configuracoes-windows\/"},"modified":"2026-11-06T16:05:02","modified_gmt":"2026-11-06T16:05:02","slug":"dicas-online-configuracoes-windows","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/dicas-online-configuracoes-windows\/","title":{"rendered":"Como ativar ou desativar as dicas online e a ajuda do aplicativo Configura\u00e7\u00f5es no Windows 10"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Pontos principais<\/h2>\n<p><strong>Ative ou desative as dicas online nas configura\u00e7\u00f5es do Windows 10<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>As dicas online em Configura\u00e7\u00f5es podem ser controladas pela Pol\u00edtica de Grupo ou pelo Editor do Registro, conforme a edi\u00e7\u00e3o do Windows em uso.<\/li>\n<li>As altera\u00e7\u00f5es de pol\u00edtica podem n\u00e3o ser aplicadas ou n\u00e3o persistir por causa de reinicializa\u00e7\u00f5es, chaves de registro ausentes ou pol\u00edticas de dom\u00ednio de n\u00edvel superior.<\/li>\n<li>Algumas dicas fazem parte da interface do Windows e n\u00e3o podem ser totalmente desativadas por pol\u00edtica ou pelo registro.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Este \u00e9 um guia direto para ativar ou desativar as <strong>dicas online nas configura\u00e7\u00f5es do Windows<\/strong>, com orienta\u00e7\u00f5es de solu\u00e7\u00e3o de problemas pensadas para profissionais de TI que administram v\u00e1rios sistemas.<\/p>\n<p>Relembrando: um dos muitos recursos nativos do Windows 10 \u00e9 a presen\u00e7a de dicas online, sugest\u00f5es e conte\u00fado de ajuda dentro do aplicativo Configura\u00e7\u00f5es. Essas dicas v\u00eam dos servidores da Microsoft e t\u00eam o objetivo de dar contexto sobre os recursos dispon\u00edveis ou sugerir configura\u00e7\u00f5es relacionadas que o usu\u00e1rio talvez queira explorar. Como o pr\u00f3prio nome indica, as <a href=\"https:\/\/blogs.windows.com\/windowsexperience\/2017\/04\/10\/windows-10-tip-see-whats-new-windows-microsoft-tips-app\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dicas online nas configura\u00e7\u00f5es do Windows<\/a> n\u00e3o s\u00e3o elementos est\u00e1ticos: elas mudam o tempo todo, conforme os dados de diagn\u00f3stico e o comportamento do usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>Essas dicas online aparecem de v\u00e1rias formas, como:<\/p>\n<ul>\n<li>caixas em destaque convidando o usu\u00e1rio a testar novos recursos<\/li>\n<li>barras laterais sugerindo configura\u00e7\u00f5es adicionais<\/li>\n<li>links que levam \u00e0 documenta\u00e7\u00e3o online da Microsoft<\/li>\n<\/ul>\n<p>As dicas podem ser \u00fateis, mas nem sempre s\u00e3o bem-vindas em ambientes de TI profissionais ou gerenciados. MSPs e administradores de TI muitas vezes preferem desativar o recurso para limitar tr\u00e1fego de rede desnecess\u00e1rio ou impedir que a Microsoft colete e use dados pessoais. <em>Veja o<\/em> <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/privacy\/data-collection-windows?msockid=1c7f8d4873b86a463593994172256b5a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>resumo da coleta de dados do Windows<\/em><\/a><em> aqui. <\/em><\/p>\n<p>Se preferir um guia visual, assista ao nosso v\u00eddeo sobre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/windows\/how-to-enable-or-disable-online-tips-and-help-for-settings-app-in-windows\/\">como ativar ou desativar as dicas online e a ajuda do aplicativo Configura\u00e7\u00f5es no Windows 10<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"enable-or-disable-online-tips\">Como ativar ou desativar as dicas online nas configura\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<h3>M\u00e9todo 1: usar o Editor de Pol\u00edtica de Grupo (apenas Windows 10 Pro e Enterprise)<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra o Editor de Pol\u00edtica de Grupo.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Pressione <strong>Win + R<\/strong> para abrir a caixa Executar, digite <strong>gpedit.msc<\/strong> e pressione <strong>Enter<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Se ainda houver problemas, recomendamos conferir este guia: \u201c<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/editor-de-politica-de-grupo-windows\/\">Como acessar o Editor de Pol\u00edtica de Grupo no Windows 10<\/a>\u201d.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>V\u00e1 at\u00e9 a pol\u00edtica de visibilidade da p\u00e1gina Configura\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Siga este caminho: <strong>Configura\u00e7\u00e3o do Computador &gt; Modelos Administrativos &gt; Painel de Controle &gt; Permitir dicas online<\/strong><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Altere a pol\u00edtica.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">D\u00ea um duplo clique em <strong>Permitir dicas online<\/strong> no painel da direita. Defina a pol\u00edtica como <strong>Ativado<\/strong>.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>Aplique as altera\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Clique em <strong>Aplicar<\/strong> e depois em <strong>OK<\/strong>.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>Reinicie o computador.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Reinicie o sistema para garantir que as altera\u00e7\u00f5es sejam aplicadas. Como alternativa, abra o Prompt de Comando como administrador e execute <strong>gpupdate \/force<\/strong> para for\u00e7ar a pol\u00edtica imediatamente.<\/p>\n<h3 id=\"using-registry-editor\">M\u00e9todo 2: usar o Editor do Registro (Windows 10 Home e todas as edi\u00e7\u00f5es)<\/h3>\n<ol>\n<li>Abra o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/registro-do-windows\/\">Editor do Registro<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Pressione <strong>Win + R<\/strong>, digite <strong>regedit<\/strong> e pressione <strong>Enter<\/strong>.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>V\u00e1 at\u00e9 a chave de pol\u00edticas do Explorer.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">No Editor do Registro, navegue at\u00e9 estas chaves: <strong>HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\Explorer<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">E<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\PolicyManager\\default\\Settings\\AllowOnlineTips<\/strong><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Altere ou crie o valor \u201cAllowOnlineTips\u201d<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Procure um valor DWORD chamado AllowOnlineTips (caso tenha seguido a primeira chave, terminada em \\Explorer. Se usou a segunda, terminada em \\AllowOnlineTips, j\u00e1 est\u00e1 na chave certa.) Se n\u00e3o encontrar:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>clique com o bot\u00e3o direito em um espa\u00e7o vazio e escolha <strong>Novo &gt; Valor DWORD (32 bits)<\/strong>;<\/li>\n<li>d\u00ea ao novo valor o nome <strong>AllowOnlineTips<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Defina o valor conforme a configura\u00e7\u00e3o desejada:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>1<\/strong>: ativa as dicas online (comportamento padr\u00e3o)<\/li>\n<li><strong>0<\/strong>: desativa as dicas online<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Clique em <strong>OK<\/strong> para confirmar.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>Aplique as altera\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Feche o Editor do Registro e reinicie o computador para que as altera\u00e7\u00f5es entrem em vigor. A configura\u00e7\u00e3o passa a valer para todo o sistema, inclusive para usu\u00e1rios sem privil\u00e9gios de administrador.<\/p>\n<h2>Outro caminho nas configura\u00e7\u00f5es do Windows 10 para desativar dicas e sugest\u00f5es<\/h2>\n<p>Se n\u00e3o quiser desativar totalmente as dicas e sugest\u00f5es online, mas ainda assim reduzir o uso de dados e o rastreamento da Microsoft, ajuste as configura\u00e7\u00f5es de privacidade relacionadas. Vale lembrar que esse caminho funciona, mas n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o eficaz quanto a Pol\u00edtica de Grupo ou o Registro \u2014 ainda assim, pode servir em alguns ambientes.<\/p>\n<p>Abra <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Privacidade &gt; Diagn\u00f3stico e coment\u00e1rios<\/strong> e desative as op\u00e7\u00f5es a seguir:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Experi\u00eancias personalizadas com dados de diagn\u00f3stico:<\/strong> impede que a Microsoft personalize dicas com base no uso do dispositivo.<\/li>\n<li><strong>Melhorar a entrada \u00e0 tinta e a digita\u00e7\u00e3o:<\/strong> limita a quantidade de dados de diagn\u00f3stico que a Microsoft pode usar para gerar sugest\u00f5es ligadas aos m\u00e9todos de entrada. <em>Falamos sobre isso em detalhes neste guia: \u201c<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/melhorar-reconhecimento-escrita-tinta-digital-digitacao\/\">Como ativar ou desativar o reconhecimento de entrada \u00e0 tinta e digita\u00e7\u00e3o no Windows 10<\/a>\u201d.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"troubleshooting\">Solu\u00e7\u00e3o de problemas e quest\u00f5es comuns<\/h2>\n<p>A tabela abaixo descreve os problemas mais comuns ao gerenciar dicas online ou trechos de conte\u00fado em Configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table style=\"width: 92.5041%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 7.51634%; text-align: center;\"><strong>Problema<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 21.7865%; text-align: center;\"><strong>Por que acontece<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 8.57331%; text-align: center;\"><strong>Como resolver<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 7.51634%;\">O Editor de Pol\u00edtica de Grupo n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel<\/td>\n<td style=\"width: 21.7865%;\">O Editor de Pol\u00edtica de Grupo \u00e9 um recurso nativo das edi\u00e7\u00f5es Windows 10 Pro, Enterprise e Education. Ele n\u00e3o existe no Windows 10 Home.<\/td>\n<td style=\"width: 8.57331%;\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/dicas-online-configuracoes-windows\/#using-registry-editor\">Use o m\u00e9todo do Editor do Registro<\/a>. Ele oferece o mesmo controle sobre as dicas online e funciona em todas as edi\u00e7\u00f5es do Windows 10, inclusive na Home.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 7.51634%;\">As altera\u00e7\u00f5es no registro n\u00e3o surtem efeito<\/td>\n<td style=\"width: 21.7865%;\">Normalmente ocorre quando o sistema n\u00e3o foi reiniciado depois das altera\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m pode haver um erro de digita\u00e7\u00e3o no valor ou na chave do registro.<\/td>\n<td style=\"width: 8.57331%;\">Confira se criou o valor DWORD (32 bits) AllowOnlineTips exatamente com esse nome. Verifique se ele est\u00e1 em:<\/p>\n<p>HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Policies\\Explorer e HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\PolicyManager\\default\\Settings\\AllowOnlineTips<\/p>\n<p>Defina o valor como 0 para desativar as dicas. Depois, reinicie o sistema para aplicar a altera\u00e7\u00e3o.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 7.51634%;\">As configura\u00e7\u00f5es de Pol\u00edtica de Grupo n\u00e3o s\u00e3o aplicadas<\/td>\n<td style=\"width: 21.7865%;\">Pode acontecer quando as altera\u00e7\u00f5es s\u00e3o substitu\u00eddas por <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/group-policy-active-directory\/\">pol\u00edticas de dom\u00ednio de n\u00edvel superior<\/a> em ambientes com Active Directory.<\/td>\n<td style=\"width: 8.57331%;\">Abra o Prompt de Comando com privil\u00e9gios elevados e execute: gpudate \/force. Em ambiente de dom\u00ednio, fale com o administrador do sistema para confirmar que as pol\u00edticas locais n\u00e3o est\u00e3o sendo substitu\u00eddas por GPOs de dom\u00ednio.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 7.51634%;\">Algumas dicas continuam aparecendo ap\u00f3s a desativa\u00e7\u00e3o<\/td>\n<td style=\"width: 21.7865%;\">Nem toda dica vem da internet. Parte delas est\u00e1 embutida na interface do Windows e funciona sem depender de conte\u00fado online.<\/td>\n<td style=\"width: 8.57331%;\">Infelizmente, as dicas nativas da interface n\u00e3o podem ser desativadas pela Pol\u00edtica de Grupo nem pelo Editor do Registro. Ainda assim, desativar configura\u00e7\u00f5es ligadas \u00e0 telemetria (como as experi\u00eancias personalizadas) pode reduzir a frequ\u00eancia. Para suprimir as dicas online por completo, recomendamos usar o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/alterar-aplicativo-quiosque-windows\/\">modo quiosque<\/a> ou configura\u00e7\u00f5es de bloqueio do dispositivo.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 7.51634%;\">A chave Explorer n\u00e3o existe no registro<\/td>\n<td style=\"width: 21.7865%;\">Essa chave n\u00e3o \u00e9 criada por padr\u00e3o, a menos que alguma pol\u00edtica ou configura\u00e7\u00e3o espec\u00edfica exija. Ela precisa<\/td>\n<td style=\"width: 8.57331%;\">Clique com o bot\u00e3o direito em <strong>Policies<\/strong>, selecione <strong>Novo<\/strong> &gt; <strong>Chave<\/strong> e d\u00ea o nome Explorer. Depois de criada, basta adicionar dentro dela o valor DWORD AllowOnlineTips.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 7.51634%;\">As configura\u00e7\u00f5es de pol\u00edtica voltam ao normal ap\u00f3s reiniciar<\/td>\n<td style=\"width: 21.7865%;\">\u00c0s vezes, uma <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/verificar-atualizacoes-do-windows\/\">atualiza\u00e7\u00e3o do Windows<\/a> ou um rein\u00edcio redefine ou substitui certas pol\u00edticas e chaves de registro, principalmente quando a telemetria ou a sincroniza\u00e7\u00e3o est\u00e3o ativas em uma conta Microsoft.<\/td>\n<td style=\"width: 8.57331%;\">Depois de cada grande atualiza\u00e7\u00e3o do Windows, confira as configura\u00e7\u00f5es de Pol\u00edtica de Grupo e do registro. Se usa uma conta Microsoft, considere desativar a sincroniza\u00e7\u00e3o em <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Contas &gt; Sincronizar suas configura\u00e7\u00f5es<\/strong> para evitar que as pol\u00edticas sejam revertidas nos dispositivos.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Se essas medidas n\u00e3o resolverem, revise a preced\u00eancia das pol\u00edticas e verifique as configura\u00e7\u00f5es relacionadas, sobretudo ap\u00f3s uma grande atualiza\u00e7\u00e3o do sistema.<\/p>\n<p><strong>Temas relacionados:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/ativar-ou-desativar-painel-de-controle\/\">Como ativar ou desativar o Painel de Controle e as Configura\u00e7\u00f5es no Windows<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/configurar-device-portal-windows\/\">Como configurar o Portal de Dispositivos para desktop no Windows 10 e no Windows 11<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/configuracoes-mensagens-seguranca-manutencao\/\">Como fazer backup e restaurar as configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e manuten\u00e7\u00e3o de mensagens no Windows 10\/11<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Configure o Windows 10: desative dicas e sugest\u00f5es<\/h2>\n<p>As dicas online e o conte\u00fado de ajuda do Windows 10 existem para ajudar o usu\u00e1rio a encontrar conte\u00fado relevante com base no comportamento anterior. Em ambientes profissionais, por\u00e9m, podem ser invasivos quando ningu\u00e9m quer divulgar por onde andou. Neste guia, mostramos dois caminhos para desativar as dicas online, ganhar mais controle sobre a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e proteger a privacidade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este \u00e9 um guia direto para ativar ou desativar as dicas online nas configura\u00e7\u00f5es do Windows, com orienta\u00e7\u00f5es de solu\u00e7\u00e3o de problemas pensadas para profissionais de TI que administram v\u00e1rios sistemas. Relembrando: um dos muitos recursos nativos do Windows 10 \u00e9 a presen\u00e7a de dicas online, sugest\u00f5es e conte\u00fado de ajuda dentro do aplicativo Configura\u00e7\u00f5es. 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