{"id":923943,"date":"2026-11-06T15:46:55","date_gmt":"2026-11-06T15:46:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/monitorar-historico-de-impressao\/"},"modified":"2026-11-06T15:47:00","modified_gmt":"2026-11-06T15:47:00","slug":"monitorar-historico-de-impressao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/monitorar-historico-de-impressao\/","title":{"rendered":"Como monitorar o hist\u00f3rico de impress\u00e3o no Windows"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Pontos principais<\/h2>\n<ul>\n<li>\u00c9 preciso ativar o registro de impress\u00e3o no Visualizador de Eventos do Windows ou manter os trabalhos de impress\u00e3o conclu\u00eddos na fila de impress\u00e3o para ter um hist\u00f3rico r\u00e1pido e tempor\u00e1rio.<\/li>\n<li>Para uma op\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e sem configura\u00e7\u00e3o, ative \u201cManter documentos impressos\u201d em Propriedades da Impressora &gt; Avan\u00e7ado e guarde os trabalhos direto na fila de impress\u00e3o, sem mexer no Visualizador de Eventos.<\/li>\n<li>Use o Event ID 307 para ver nome do documento, impressora, usu\u00e1rio e data\/hora de cada trabalho de impress\u00e3o.<\/li>\n<li>Exporte os logs de impress\u00e3o para CSV com PowerShell e ganhe automa\u00e7\u00e3o, auditoria e relat\u00f3rios centralizados: aplique reda\u00e7\u00e3o onde a pol\u00edtica de privacidade exigir.<\/li>\n<li>Exporta\u00e7\u00f5es agendadas por PowerShell apoiam auditorias e controle de custos, principalmente quando centralizadas com o NinjaOne RMM.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>O Windows n\u00e3o registra o hist\u00f3rico de impress\u00e3o por padr\u00e3o. Voc\u00ea pode ativar um registro detalhado e export\u00e1vel pelo Visualizador de Eventos (filtrando pelo Event ID 307) ou usar a op\u00e7\u00e3o nativa \u201cManter documentos impressos\u201d para ter um hist\u00f3rico tempor\u00e1rio e mais r\u00e1pido na pr\u00f3pria fila de impress\u00e3o.<\/p>\n<p>Este tutorial mostra como ver o hist\u00f3rico de impress\u00e3o no Windows, com instru\u00e7\u00f5es para Windows 11 e Windows Server. Tamb\u00e9m explica como <strong>monitorar o hist\u00f3rico de impress\u00e3o<\/strong> com o Visualizador de Eventos do Windows. Al\u00e9m disso, mostra como usar scripts do <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/gerenciamento-de-endpoints\/what-is-powershell\/\">PowerShell<\/a> para coletar informa\u00e7\u00f5es do hist\u00f3rico de impress\u00e3o, como nome do documento, impressora, hor\u00e1rio e qual usu\u00e1rio imprimiu. H\u00e1 ainda os passos para automatizar a exporta\u00e7\u00e3o dos logs de impress\u00e3o em formato CSV.<\/p>\n<h2>O Windows salva o hist\u00f3rico de impress\u00e3o?<\/h2>\n<p>Por padr\u00e3o, o Windows n\u00e3o salva o hist\u00f3rico do que foi impresso. \u00c9 preciso ativar o registro de impress\u00e3o seguindo os passos abaixo, conforme o m\u00e9todo preferido.<\/p>\n<h2>Onde fica armazenado o hist\u00f3rico de impress\u00e3o<\/h2>\n<p>Para ver o hist\u00f3rico de impress\u00e3o, use o Visualizador de Eventos do Windows, onde ele fica armazenado tanto no Windows 11 quanto no Windows Server. Vale lembrar que o tempo de reten\u00e7\u00e3o dos logs de impress\u00e3o \u00e9 configur\u00e1vel e, encerrado esse per\u00edodo, eles s\u00e3o removidos do Visualizador de Eventos em definitivo.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m d\u00e1 para exportar o hist\u00f3rico de impress\u00e3o com scripts do PowerShell, como descrito abaixo. Assim, \u00e9 poss\u00edvel personalizar e consolidar a coleta de relat\u00f3rios em um reposit\u00f3rio central. Isso ajuda equipes de TI e provedores de servi\u00e7os gerenciados (<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/msp\/o-que-e-msp\/\">MSPs<\/a>) que querem criar um hist\u00f3rico de impress\u00e3o rastre\u00e1vel e registrar evid\u00eancias padronizadas para auditoria, revis\u00f5es internas ou conformidade.<\/p>\n<h2>Como verificar os logs da impressora no Visualizador de Eventos<\/h2>\n<p>Para verificar os logs de impressora do Windows no Visualizador de Eventos, voc\u00ea vai precisar dos seguintes pr\u00e9-requisitos.<\/p>\n<p>Para usu\u00e1rios de Windows 11 em dispositivos independentes:<\/p>\n<ul>\n<li>uma conta de administrador local<\/li>\n<li>um local opcional para armazenar os logs exportados<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para administradores de TI que atuam em v\u00e1rias m\u00e1quinas ou no Windows Server:<\/p>\n<ul>\n<li>direitos administrativos nos endpoints ou servidores de impress\u00e3o de destino<\/li>\n<li>local de armazenamento para as exporta\u00e7\u00f5es CSV agendadas e as evid\u00eancias<\/li>\n<li>decis\u00e3o sobre capturar ou n\u00e3o os nomes dos documentos nos logs (conforme a pol\u00edtica interna ou as exig\u00eancias de privacidade)<\/li>\n<li>janela de mudan\u00e7a para ativar e dimensionar o log de impress\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Ative um hist\u00f3rico de impress\u00e3o de curto prazo no Windows 11<\/h2>\n<p>O Windows 11 tem uma op\u00e7\u00e3o b\u00e1sica para ver o hist\u00f3rico de impress\u00e3o (que mant\u00e9m temporariamente os trabalhos conclu\u00eddos na fila de impress\u00e3o de cada dispositivo), voltada a quem n\u00e3o quer usar o Visualizador de Eventos.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Bluetooth e dispositivos &gt; Impressoras e scanners<\/strong><\/li>\n<li>Selecione a impressora na lista<\/li>\n<li>Clique em <strong>Propriedades da impressora<\/strong> e depois em <strong>Alterar Propriedades<\/strong> (se n\u00e3o estiver conectado como administrador, as credenciais ser\u00e3o solicitadas)<\/li>\n<li>Na guia <strong>Avan\u00e7ado<\/strong>, marque a caixa <strong>Manter documentos impressos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Com isso, d\u00e1 para revisar o hist\u00f3rico de documentos impressos daquela impressora: basta acess\u00e1-la no aplicativo Configura\u00e7\u00f5es e clicar em <strong>Abrir fila de impress\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n<h2>Passo 1: ative o registro do hist\u00f3rico de impress\u00e3o<\/h2>\n<p>Usu\u00e1rios avan\u00e7ados ou administradores de TI que precisam de mais detalhe e controle, ou que trabalham em um ambiente de dom\u00ednio, devem usar o Visualizador de Eventos do Windows. Para isso, primeiro ative o registro do hist\u00f3rico de impress\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito no bot\u00e3o Iniciar e abra o <strong>Visualizador de Eventos<\/strong><\/li>\n<li>Expanda <strong>Logs de Aplicativos e Servi\u00e7os<\/strong> e navegue at\u00e9 <strong>Microsoft &gt; Windows &gt; PrintService &gt; Operacional<\/strong><\/li>\n<li>Na barra lateral <strong>A\u00e7\u00f5es<\/strong>, clique em <strong>Habilitar Log<\/strong><\/li>\n<li>Clique em <strong>Propriedades<\/strong> na barra lateral <strong>A\u00e7\u00f5es<\/strong>, defina um <strong>Tamanho m\u00e1ximo do log<\/strong> adequado e escolha entre sobrescrever os logs ao atingir o limite, arquivar os logs cheios ou impedir que eventos sejam sobrescritos<\/li>\n<li>Imprima um documento de teste para confirmar que novos trabalhos geram entradas no Visualizador de Eventos<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Passo 2: filtre e revise os eventos no Visualizador de Eventos<\/h2>\n<p>Para filtrar eventos no Visualizador de Eventos, clique em <strong>Filtrar Log Atual&#8230;<\/strong> no painel <strong>A\u00e7\u00f5es<\/strong> enquanto visualiza o log Operacional do PrintService. O filtro permite separar por hor\u00e1rio, n\u00edvel do evento, usu\u00e1rio, computador e palavras-chave. Filtre pelo event ID <strong>307<\/strong> para ver os documentos impressos.<\/p>\n<h2>Passo 3: exporte pelo Visualizador de Eventos e automatize as exporta\u00e7\u00f5es CSV com PowerShell<\/h2>\n<p>No Visualizador de Eventos, clique em <strong>Salvar Todos os Eventos Como<\/strong> no painel <strong>A\u00e7\u00f5es<\/strong> enquanto visualiza o log Operacional do PrintService. A lista filtrada de eventos ser\u00e1 exportada para um arquivo <strong>.evtx<\/strong> que o Visualizador de Eventos consegue ler.<\/p>\n<p>Para exportar um arquivo CSV leg\u00edvel em qualquer lugar, use o seguinte script do PowerShell:<\/p>\n<p><code><strong>$printEvents = Get-WinEvent -LogName Microsoft-Windows-PrintService\/Operational ` -FilterXPath \"*[System\/EventID=307]\"<\/strong><\/code><br \/>\n<code><strong>$printEvents | Select-Object TimeCreated, Id, LevelDisplayName, Message | Export-Csv -Path \".\\Print_307_Events.csv\" -NoTypeInformation<\/strong><\/code><\/p>\n<h2>Passo 4: aplique controles de privacidade<\/h2>\n<p>Dependendo das regras de privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados que valem para a organiza\u00e7\u00e3o, talvez seja preciso ajustar esse script caso ele exponha informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis (por exemplo, ocultando nomes de documentos que contenham dados pessoais). Armazene esses logs de impressora exportados com seguran\u00e7a para evitar vazamentos.<\/p>\n<h2>Passo 5: correlacione o uso da impressora na solu\u00e7\u00e3o de problemas<\/h2>\n<p>Ao investigar uso inesperado ou abuso da impressora, os logs exportados d\u00e3o contexto hist\u00f3rico e ajudam a rastrear a origem dos trabalhos de impress\u00e3o. Ao incluir usu\u00e1rio ou dispositivo nos dados coletados, voc\u00ea identifica na hora de onde veio cada trabalho e reduz o tempo de resolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Esses dados tamb\u00e9m servem para limitar automaticamente o uso da impressora quando os limites s\u00e3o atingidos ou para cobrar os usu\u00e1rios pelo consumo de recursos.<\/p>\n<h2>Passo 6: revise e retenha os dados hist\u00f3ricos para gerar insights<\/h2>\n<p>Limpe com frequ\u00eancia os logs de impress\u00e3o exportados quando n\u00e3o forem mais \u00fateis, de prefer\u00eancia com automa\u00e7\u00e3o para apagar arquivos antigos. Dados resumidos, como totais por per\u00edodo, podem ser mantidos sem riscos de privacidade e continuam \u00fateis para identificar usos an\u00f4malos.<\/p>\n<h2>NinjaOne consolida a coleta de logs de hist\u00f3rico de impress\u00e3o em toda a rede<\/h2>\n<p>Para solu\u00e7\u00e3o de problemas, auditoria ou responsabiliza\u00e7\u00e3o, agende exporta\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas do hist\u00f3rico de impress\u00e3o com os recursos de automa\u00e7\u00e3o que fazem parte do <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/rmm\/\">monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) da NinjaOne<\/a>. Voc\u00ea pode agendar scripts do PowerShell em endpoints e servidores remotos para coletar os dados de hist\u00f3rico de impress\u00e3o, ocultar automaticamente campos sens\u00edveis e enviar tudo para registro e an\u00e1lise centralizados.<\/p>\n<p>Conforme os dados envelhecem, d\u00e1 para resumi-los automaticamente e guard\u00e1-los no NinjaOne Documentation para consulta futura em auditorias e revis\u00f5es trimestrais de neg\u00f3cios (QBRs). Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel automatizar a implanta\u00e7\u00e3o e o gerenciamento de impressoras em Windows, macOS e dispositivos m\u00f3veis, al\u00e9m de resolver problemas automaticamente com scripts de remedia\u00e7\u00e3o, simplificando uma parte tradicionalmente trabalhosa das opera\u00e7\u00f5es de suporte de TI.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Windows n\u00e3o registra o hist\u00f3rico de impress\u00e3o por padr\u00e3o. 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