{"id":863125,"date":"2026-08-28T18:03:03","date_gmt":"2026-08-28T18:03:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=863125"},"modified":"2026-08-28T18:03:03","modified_gmt":"2026-08-28T18:03:03","slug":"ninjaone-15-modo-escuro-monitoramento-sla-ddm-chromeos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/ninjaone-15-modo-escuro-monitoramento-sla-ddm-chromeos\/","title":{"rendered":"NinjaOne 15.0: lan\u00e7amos o modo escuro (e isso \u00e9 s\u00f3 o come\u00e7o)"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Pontos principais<\/h2>\n<ul>\n<li>NinjaOne 15.0 disponibiliza o modo escuro para toda a plataforma, aprimorando a usabilidade para equipes de TI que trabalham em turnos longos, durante janelas de manuten\u00e7\u00e3o e em ambientes com pouca ilumina\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>NinjaOne Ticketing agora monitora os SLAs de resposta e resolu\u00e7\u00e3o por prioridade, com alertas de limite de 80%, alertas de viola\u00e7\u00e3o e fluxos de trabalho de aprova\u00e7\u00e3o dentro do pr\u00f3prio ticket.<\/li>\n<li>O Gerenciamento Declarativo de Dispositivos da Apple permite a implanta\u00e7\u00e3o de aplicativos orientada por pol\u00edticas, com novas tentativas autom\u00e1ticas e controles aprimorados de atualiza\u00e7\u00e3o nos dispositivos compat\u00edveis.<\/li>\n<li>NinjaOne Billing agora permite acompanhar or\u00e7amentos de clientes, que podem ser convertidos diretamente em faturas pontuais ou contratos recorrentes ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Os recursos em acesso antecipado incluem Katana AI, pol\u00edticas din\u00e2micas, gerenciamento para Chrome OS, grava\u00e7\u00f5es em nuvem de sess\u00f5es remotas, exporta\u00e7\u00e3o de eventos para SIEM e fluxos de trabalho m\u00f3veis para t\u00e9cnicos.<\/li>\n<li>NinjaOne 15.0 amplia as capacidades de gerenciamento multiplataforma, automa\u00e7\u00e3o, visibilidade de seguran\u00e7a e efici\u00eancia dos t\u00e9cnicos, tanto para departamentos internos de TI quanto para MSPs.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>A vers\u00e3o 15.0 da plataforma NinjaOne traz um visual renovado e um controle mais robusto sobre as ferramentas que equipes de TI e MSPs utilizam diariamente. Este novo lan\u00e7amento disponibiliza o tema escuro, amplamente solicitado pelos clientes e desenvolvido para quem passa longos per\u00edodos monitorando o painel NinjaOne. NinjaOne Ticketing tamb\u00e9m passa a monitorar o cumprimento dos acordos de n\u00edvel de servi\u00e7o (SLAs), com alertas que identificam problemas antes do descumprimento dos prazos. Confira os novos recursos e veja como NinjaOne supera obst\u00e1culos corriqueiros para entregar resultados ainda melhores.<\/p>\n<h2>Tema escuro, feito sob medida para a forma como sua equipe trabalha<\/h2>\n<p>Com o <strong>modo escuro<\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel ativar o tema escuro em toda a plataforma NinjaOne. Chega de ficar olhando para um painel totalmente branco por +8h\/dia! Esse era um dos recursos mais solicitados pelos clientes NinjaOne, sendo desenvolvido para quem interage constantemente com nossa solu\u00e7\u00e3o unificada de TI.<\/p>\n<p>Agora, as equipes de opera\u00e7\u00f5es de rede e seguran\u00e7a, que atuam 24h\/dia, evitar\u00e3o o cansa\u00e7o visual provocado pelo contraste entre um painel claro e ferramentas de monitoramento escuras. Administradores de TI corporativos que realizam janelas de manuten\u00e7\u00e3o noturnas passam a contar com uma interface alinhada \u00e0s demais ferramentas que j\u00e1 usam no modo escuro. T\u00e9cnicos remotos e h\u00edbridos que trabalham em hor\u00e1rios irregulares sofrem menos com o brilho da tela e o cansa\u00e7o visual, que prejudicam a produtividade.<\/p>\n<h2>Tempos de resposta dos SLAs por prioridade e aprova\u00e7\u00f5es no pr\u00f3prio ticket<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/why-help-desk-tickets-miss-slas-ninjaone-ticketing\/\">NinjaOne Ticketing agora monitora as metas de resposta e resolu\u00e7\u00e3o<\/a> dos <strong>SLAs<\/strong> por prioridade, tanto no quadro quanto no pr\u00f3prio ticket. Os alertas s\u00e3o acionados quando 80% do prazo se esgota e novamente em caso de viola\u00e7\u00e3o, permitindo identificar problemas antes do descumprimento dos prazos. As aprova\u00e7\u00f5es aplicam essa mesma estrutura ao processo de aprova\u00e7\u00e3o: uma etapa de aprova\u00e7\u00e3o pode ser adicionada a qualquer ticket e encaminhada a um gerente, propriet\u00e1rio do dispositivo, fun\u00e7\u00e3o ou lista criada para essa finalidade. Aprovadores sem login NinjaOne podem aprovar diretamente por e-mail, sem precisar acessar a plataforma.<\/p>\n<p>Os SLAs padr\u00e3o s\u00e3o definidos por organiza\u00e7\u00e3o para que os tempos de resposta se ajustem automaticamente ao acordo vigente. A mesma l\u00f3gica de aprova\u00e7\u00e3o se aplica a qualquer decis\u00e3o que exija aprova\u00e7\u00e3o \u2014 seja um gerente aprovando uma compra, o propriet\u00e1rio de um dispositivo aprovando uma altera\u00e7\u00e3o ou um aprovador pontual designado para um \u00fanico ticket. Tudo fica registrado diretamente no ticket. Filtre o quadro por status do SLA e tempo restante para identificar os tickets em risco com um clique.<\/p>\n<h2>Protocolo da Apple para implanta\u00e7\u00e3o de aplicativos com autorrecupera\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>NinjaOne agora utiliza o protocolo do <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/apple-declarative-device-management-in-ninjaone-app-deployment\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gerenciamento Declarativo de Dispositivos (DDM) da Apple<\/a> para distribuir e gerenciar todos os aplicativos definidos por pol\u00edtica em dispositivos compat\u00edveis com DDM. Quando uma instala\u00e7\u00e3o falha, o dispositivo faz uma nova tentativa de forma autom\u00e1tica e permanece em conformidade com a pol\u00edtica atribu\u00edda, sem exigir ressincroniza\u00e7\u00e3o manual. Os administradores tamb\u00e9m contam com controles detalhados para atualiza\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas e restri\u00e7\u00f5es de rede.<\/p>\n<h2>Cria\u00e7\u00e3o de or\u00e7amentos para clientes dentro da plataforma<\/h2>\n<p>Com a ferramenta de <strong>or\u00e7amentos no NinjaOne Billing<\/strong>, crie e envie or\u00e7amentos rastre\u00e1veis aos clientes diretamente pela plataforma. Os clientes conseguem aprovar ou rejeitar um or\u00e7amento sem precisar fazer login num portal, evitando que uma negocia\u00e7\u00e3o fique parada na etapa de configura\u00e7\u00e3o da conta. Uma vez aprovado, o or\u00e7amento se transforma numa fatura pontual ou em contrato recorrente, transferindo automaticamente todos os pre\u00e7os e itens do or\u00e7amento.<\/p>\n<h2>Recursos em acesso antecipado (EA) dispon\u00edveis nesta vers\u00e3o<\/h2>\n<p>Esta vers\u00e3o traz v\u00e1rios novos recursos em EA desenvolvidos para economizar o tempo dos t\u00e9cnicos. <strong>Katana AI<\/strong> \u00e9 um assistente ag\u00eantico integrado \u00e0 plataforma NinjaOne que converte dados operacionais em orienta\u00e7\u00f5es passo a passo e agiliza a resolu\u00e7\u00e3o de problemas. Vem com controles de acesso baseados em fun\u00e7\u00f5es e um \u201ckill switch\u201d para desativa\u00e7\u00e3o imediata, proporcionando \u00e0s equipes de TI medidas de prote\u00e7\u00e3o desde o primeiro dia.<\/p>\n<p>A <strong>avalia\u00e7\u00e3o de vulnerabilidades em tempo real<\/strong> passa a poder ser ativada para cada organiza\u00e7\u00e3o, em vez de ser implementada em toda a conta.* Para MSPs, implementa\u00e7\u00f5es graduais reduzem riscos, se alinham aos contratos individuais e limitam interrup\u00e7\u00f5es operacionais associadas a gerenciar v\u00e1rias organiza\u00e7\u00f5es com necessidades diversas. <strong>NinjaOne Dynamic Policies<\/strong> substitui as pol\u00edticas monol\u00edticas de cada organiza\u00e7\u00e3o por pol\u00edticas modulares que s\u00e3o direcionadas automaticamente aos dispositivos e resolvem conflitos por meio de uma matriz de prioridades.<\/p>\n<p>O <strong>suporte ao ChromeOS<\/strong> entra em EA no NinjaOne 15.0 como um novo e importante tipo de dispositivo, permitindo inventariar, gerar relat\u00f3rios e proteger Chromebooks junto aos endpoints existentes na mesma plataforma. Com as <strong>grava\u00e7\u00f5es em nuvem do NinjaOne Remote<\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel armazenar sess\u00f5es remotas na nuvem por at\u00e9 90 dias e criar trilhas de auditoria para conformidade, treinamento e solu\u00e7\u00e3o de problemas sem depender do armazenamento local. O <strong>exportador de eventos para SIEM<\/strong> permite exportar eventos de endpoints para um SIEM externo via payloads compat\u00edveis com HEC, ajudando as equipes de seguran\u00e7a a detectar amea\u00e7as mais r\u00e1pido e oferecendo um registro claro dos webhooks bem-sucedidos e com falha.<\/p>\n<p><strong>NinjaOne Chat<\/strong> permite que t\u00e9cnicos enviem mensagens a usu\u00e1rios conectados a dispositivos gerenciados para confirmar detalhes e compartilhar atualiza\u00e7\u00f5es em tempo h\u00e1bil \u2014 tudo diretamente no fluxo de trabalho. Al\u00e9m disso, <strong>NinjaOne Assist Technician Experience<\/strong> adiciona ao aplicativo m\u00f3vel uma interface exclusiva para t\u00e9cnicos, usando as credenciais de login para direcionar cada usu\u00e1rio \u00e0 exibi\u00e7\u00e3o correta. Experimente esses e outros recursos em EA contatando seu gerente de conta: aguardamos seu feedback!<\/p>\n<p>* Previsto para a vers\u00e3o 15.1<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A vers\u00e3o 15.0 da plataforma NinjaOne traz um visual renovado e um controle mais robusto sobre as ferramentas que equipes de TI e MSPs utilizam diariamente. Este novo lan\u00e7amento disponibiliza o tema escuro, amplamente solicitado pelos clientes e desenvolvido para quem passa longos per\u00edodos monitorando o painel NinjaOne. 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