{"id":818382,"date":"2026-06-09T10:00:42","date_gmt":"2026-06-09T10:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=818382"},"modified":"2026-06-08T17:18:59","modified_gmt":"2026-06-08T17:18:59","slug":"estudo-idc-sobre-valor-comercial-ninjaone-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/estudo-idc-sobre-valor-comercial-ninjaone-2026\/","title":{"rendered":"Estudo da IDC revela que NinjaOne proporciona 720% de ROI para opera\u00e7\u00f5es de TI corporativas"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Pontos principais<\/h2>\n<ul>\n<li>A an\u00e1lise da IDC sobre os oito participantes do estudo aponta um retorno sobre o investimento de 720% em tr\u00eas anos, quatro meses at\u00e9 a recupera\u00e7\u00e3o do investimento inicial e US$ 1 milh\u00e3o em benef\u00edcios anuais de efici\u00eancia para cada 5.000 endpoints gerenciados.<\/li>\n<li>Clientes NinjaOne reduziram os custos de gerenciamento de endpoints em 31% e aprimoram a efici\u00eancia do provisionamento de dispositivos com o gerenciamento unificado de opera\u00e7\u00f5es de TI baseado em SaaS.<\/li>\n<li>A IDC relata que as organiza\u00e7\u00f5es corrigiram 276% mais endpoints e resolveram problemas de seguran\u00e7a 63% mais r\u00e1pido com a automa\u00e7\u00e3o e visibilidade centralizada da plataforma NinjaOne.<\/li>\n<li>O gerenciamento unificado de endpoints otimizou a efici\u00eancia dos t\u00e9cnicos, reduziu o trabalho administrativo manual e permitiu atender a ambientes com mais endpoints sem precisar contratar funcion\u00e1rios de TI adicionais.<\/li>\n<li>As equipes de TI das empresas notaram redu\u00e7\u00e3o nos tickets de service desk, melhora nos tempos de resolu\u00e7\u00e3o de incidentes e aumento na produtividade dos funcion\u00e1rios por meio do gerenciamento proativo de endpoints.<\/li>\n<li>Os participantes da IDC representam setores como manufatura, log\u00edstica, servi\u00e7os governamentais, ensino superior, varejo e organiza\u00e7\u00f5es de tecnologia que gerenciam complexos patrim\u00f4nios de endpoints.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Por que esse estudo \u00e9 importante agora?<\/h2>\n<p>Os l\u00edderes de TI das empresas est\u00e3o sendo solicitados a fazer mais com menos. Fatores como redu\u00e7\u00e3o nos or\u00e7amentos, aumento das amea\u00e7as cibern\u00e9ticas e crescimento das frotas de dispositivos est\u00e3o coincidindo exatamente com o momento em que os conselhos de administra\u00e7\u00e3o e CFOs querem retorno sobre o valor de sua infraestrutura de tecnologia, e n\u00e3o meras promessas.<\/p>\n<p>Foi por este motivo que a NinjaOne contratou a IDC, a principal empresa de pesquisa e consultoria em tecnologia do mundo, para realizar um estudo independente sobre o valor comercial. A IDC entrevistou oito organiza\u00e7\u00f5es empresariais globais que usam a plataforma unificada de opera\u00e7\u00f5es de TI NinjaOne para gerenciar endpoints.<\/p>\n<p>Os resultados s\u00e3o expressivos e contam com o respaldo da metodologia rigorosa e neutra da IDC para fornecedores.<\/p>\n<h2>Quem foram os participantes do estudo?<\/h2>\n<p>A IDC entrevistou oito clientes corporativos de diferentes setores e regi\u00f5es geogr\u00e1ficas. Segundo o protocolo do estudo, todos os participantes permanecem an\u00f4nimos, mas, coletivamente, representam:<\/p>\n<ul>\n<li>Organiza\u00e7\u00f5es de log\u00edstica e transporte que gerenciam frotas distribu\u00eddas e opera\u00e7\u00f5es de campo<\/li>\n<li>Organiza\u00e7\u00f5es de manufatura que gerenciam ambientes distribu\u00eddos em locais globais<\/li>\n<li>Organiza\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os municipais e governamentais com requisitos rigorosos de conformidade e tempo de atividade<\/li>\n<li>Empresas de tecnologia que executam infraestrutura sempre ativa<\/li>\n<li>Opera\u00e7\u00f5es de inova\u00e7\u00e3o em varejo on-line e mercearia com demandas de alta disponibilidade<\/li>\n<li>Institui\u00e7\u00f5es de ensino superior que oferecem suporte a milhares de dispositivos para alunos, professores e funcion\u00e1rios<\/li>\n<li>Empresas focadas em inova\u00e7\u00e3o com ambientes tecnol\u00f3gicos complexos e endpoints rodando diferentes sistemas operacionais<\/li>\n<\/ul>\n<p>A metodologia da IDC exige que os resultados sejam representativos, abrangendo diversos setores e regi\u00f5es para refor\u00e7ar a credibilidade dos n\u00fameros consolidados de ROI.<\/p>\n<h2>As cinco principais conclus\u00f5es do estudo da IDC<\/h2>\n<p>A an\u00e1lise da IDC \u00e9 constru\u00edda em torno de cinco pilares de valor central. Confira os resultados:<\/p>\n<h3>1. Redu\u00e7\u00e3o de custos: a consolida\u00e7\u00e3o proporciona economias reais de Capex e Opex<\/h3>\n<p>Segundo a pesquisa da IDC, clientes NinjaOne conseguiram reduzir em 31% os custos de gerenciamento de endpoints e elevar tamb\u00e9m em 31% a efici\u00eancia no provisionamento de dispositivos. As equipes de TI das empresas estudadas relataram ter economizado 2 horas por endpoint a cada ano somente com a automa\u00e7\u00e3o, o que representa uma economia de tempo equivalente a um funcion\u00e1rio em tempo integral (FTE) para cada 1.000 endpoints.<\/p>\n<p>Nas oito organiza\u00e7\u00f5es entrevistadas, a plataforma NinjaOne substituiu consistentemente v\u00e1rias ferramentas legadas, reduzindo os custos de licenciamento de software, eliminando a sobrecarga da infraestrutura local e reduzindo as horas de trabalho necess\u00e1rias para manter sistemas fragmentados. A migra\u00e7\u00e3o de um conjunto fragmentado de solu\u00e7\u00f5es pontuais para uma plataforma SaaS unificada gerou economia tanto em despesas de capital (hardware, licen\u00e7as perp\u00e9tuas) quanto em despesas operacionais (m\u00e3o de obra de TI, treinamento e manuten\u00e7\u00e3o).<\/p>\n<h3>2. Seguran\u00e7a: a resposta mais r\u00e1pida a vulnerabilidades resultou em menos incidentes<\/h3>\n<p>A IDC constatou que os clientes da NinjaOne ampliaram em 276% a aplica\u00e7\u00e3o de patches nos endpoints e resolveram incidentes 63% mais r\u00e1pido. Um participante do estudo descreve o impacto: &#8220;NinjaOne fornece patches automaticamente, economizando milhares de horas.&#8221; Quando a velocidade de aplica\u00e7\u00e3o de patches aumenta nessa escala, a superf\u00edcie de ataque diminui na mesma propor\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A seguran\u00e7a \u00e9 um imperativo comercial. Cada dia que uma vulnerabilidade cr\u00edtica permanece sem corre\u00e7\u00e3o \u00e9 um dia de exposi\u00e7\u00e3o elevada. A IDC constatou que a <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/patch-management\/\">aplica\u00e7\u00e3o aut\u00f4noma de patches da solu\u00e7\u00e3o NinjaOne<\/a>, a visibilidade em tempo real dos endpoints e a aplica\u00e7\u00e3o centralizada de pol\u00edticas reduziram drasticamente o intervalo entre a identifica\u00e7\u00e3o e remedia\u00e7\u00e3o das vulnerabilidades. Isso resulta em menos incidentes, menor exposi\u00e7\u00e3o e uma postura de seguran\u00e7a mais forte em toda a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>3. Efici\u00eancia de TI: o gerenciamento unificado multiplica o resultado t\u00e9cnico<\/h3>\n<p>A IDC constatou que os clientes da NinjaOne obtiveram ganhos em efici\u00eancia de 33% nas equipes de gerenciamento de dispositivos e 55% no gerenciamento da infraestrutura de TI. O gerenciamento do invent\u00e1rio de dispositivos apresentou melhora de 81%, o que significa menos tempo para reconciliar listas de ativos e mais tempo para trabalho relevante que faz a empresa avan\u00e7ar.<\/p>\n<p>Quando a TI consegue ver todos os endpoints num \u00fanico painel, a matem\u00e1tica muda. A <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/plataforma\/\">plataforma unificada NinjaOne<\/a> elimina a necessidade de troca de contexto e ferramentas e de reconcilia\u00e7\u00e3o manual \u2014 tarefas que, normalmente, consomem horas dos t\u00e9cnicos. Al\u00e9m disso, com a automatiza\u00e7\u00e3o de tarefas recorrentes, programa\u00e7\u00f5es de aplica\u00e7\u00e3o de patches, onboarding de dispositivos, aplica\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas e gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios, os t\u00e9cnicos conseguem gerenciar ambientes significativamente maiores sem se esgotar, eliminando a necessidade de aumentar o quadro de funcion\u00e1rios.<\/p>\n<h3>4. Tempo at\u00e9 a gera\u00e7\u00e3o de valor: ROI alcan\u00e7ado em quatro meses<\/h3>\n<p>Segundo os c\u00e1lculos da IDC, o tempo at\u00e9 o retorno sobre o investimento para clientes NinjaOne \u00e9 de at\u00e9 quatro meses. Para fins de compara\u00e7\u00e3o, normalmente as implanta\u00e7\u00f5es de software de gerenciamento de endpoints corporativos levam de 12 a 18 meses para atingir o break-even. A vantagem da velocidade \u00e9 um resultado direto da arquitetura SaaS da plataforma NinjaOne, que n\u00e3o requer infraestrutura adicional, contratos de servi\u00e7os profissionais com meses de dura\u00e7\u00e3o e ciclos de treinamento prolongado.<\/p>\n<p>Implanta\u00e7\u00f5es de software corporativo s\u00e3o not\u00f3rias por seus cronogramas estendidos e lentid\u00e3o na retomada da produ\u00e7\u00e3o. A IDC constatou que a solu\u00e7\u00e3o NinjaOne supera consistentemente as alternativas legadas em termos de velocidade de implementa\u00e7\u00e3o, tempo at\u00e9 a profici\u00eancia t\u00e9cnica e prazo para gerar valor comercial. Para organiza\u00e7\u00f5es em processo de fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es (M&amp;A) ou de r\u00e1pida expans\u00e3o da frota de dispositivos, essa diferen\u00e7a de velocidade se traduz diretamente em vantagens financeiras e competitivas.<\/p>\n<h3>5. Produtividade nos neg\u00f3cios: menos atrito causado em TI, mais produtividade para os funcion\u00e1rios<\/h3>\n<p>Os achados da IDC revelam que clientes NinjaOne apresentam 18% de redu\u00e7\u00e3o no volume de tickets de service desk. O tempo para resolver os tickets tamb\u00e9m foi reduzido em 18%. As equipes de ITSM ganham 25% em efici\u00eancia, e as organiza\u00e7\u00f5es reduzem em cerca de 25% a necessidade de FTEs no service desk. Menos tickets, resolu\u00e7\u00f5es mais r\u00e1pidas e equipes mais enxutas resultam em ganhos diretos na produtividade dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>O trabalho da TI n\u00e3o \u00e9 apenas manter os sistemas tecnol\u00f3gicos funcionando, mas tamb\u00e9m otimizar os neg\u00f3cios. Quando dispositivos falham, patches interrompem os fluxos de trabalho ou tickets de suporte se acumulam, cada minuto de atrito se multiplica entre milhares de funcion\u00e1rios. Com NinjaOne, o gerenciamento proativo da integridade da frota de dispositivos via NinjaOne, a resolu\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida de incidentes e a redu\u00e7\u00e3o do tempo de inatividade dos endpoints se traduziram em melhorias mensur\u00e1veis na produtividade dos usu\u00e1rios finais em todas as oito organiza\u00e7\u00f5es envolvidas no estudo.<\/p>\n<h2>O resultado final: ROI de 720% para clientes corporativos NinjaOne<\/h2>\n<p>A an\u00e1lise da IDC dos oito participantes do estudo mostra um retorno sobre o investimento de 720% em tr\u00eas anos, um prazo de recupera\u00e7\u00e3o do investimento de quatro meses e US$ 197.700 em ganhos anuais de efici\u00eancia para cada 1.000 endpoints gerenciados. Um participante resumiu a experi\u00eancia: &#8220;Essa nova arquitetura com o NinjaOne \u00e9 muito mais \u00e1gil. Temos uma vis\u00e3o melhor e mais hol\u00edstica de tudo em tempo real. Al\u00e9m disso, conseguimos gerenciar e monitorar, em larga escala, v\u00e1rios sistemas a partir de um \u00fanico painel, o que vem sendo muito valioso para n\u00f3s.&#8221;<\/p>\n<h2>Obter o estudo<\/h2>\n<p>Fa\u00e7a o download do estudo abrangente da IDC sobre o valor comercial NinjaOne hoje mesmo. Nele, voc\u00ea encontrar\u00e1 a metodologia completa, descobertas detalhadas para cada um dos cinco pilares de valor, percep\u00e7\u00f5es textuais dos l\u00edderes de TI participantes e o modelo de ROI composto que voc\u00ea pode aplicar para comparar seus pr\u00f3prios retornos potenciais.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 10pt;\"><em>IDC Business Value White Paper sponsored by NinjaOne, The Business Value of NinjaOne for IT Operations, Doc #US54520326, June 2026.<\/em><\/span><\/p>\n<div class=\"button-wrap orange-button \"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/idc-business-value-study\/\" data-js=\"button-\" class=\"button \">Fa\u00e7a o download do white paper da IDC sobre o valor comercial NinjaOne<\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por que esse estudo \u00e9 importante agora? Os l\u00edderes de TI das empresas est\u00e3o sendo solicitados a fazer mais com menos. 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