{"id":803494,"date":"2026-04-29T14:20:56","date_gmt":"2026-04-29T14:20:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=803494"},"modified":"2026-04-29T14:20:56","modified_gmt":"2026-04-29T14:20:56","slug":"gerenciamento-de-trabalho-remoto-no-seu-espaco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/gerenciamento-de-trabalho-remoto-no-seu-espaco\/","title":{"rendered":"Os desafios de TI para gerenciar uma equipe remota"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Pontos principais<\/h2>\n<p style=\"text-align: left; font-weight: normal;\">O gerenciamento de equipes remotas exige mudan\u00e7as deliberadas na comunica\u00e7\u00e3o, na lideran\u00e7a, no acompanhamento da produtividade e na infraestrutura de TI para manter o desempenho, a seguran\u00e7a e o envolvimento dos funcion\u00e1rios.<\/p>\n<ul>\n<li>Ferramentas e processos de comunica\u00e7\u00e3o claros devem substituir as intera\u00e7\u00f5es espont\u00e2neas no escrit\u00f3rio para evitar lacunas e desalinhamento.<\/li>\n<li>O gerenciamento baseado em resultados e a lideran\u00e7a orientada pela confian\u00e7a superam o microgerenciamento em ambientes remotos.<\/li>\n<li>As equipes de TI devem abordar a migra\u00e7\u00e3o para a nuvem, o acesso seguro e a prote\u00e7\u00e3o de identidade para dar suporte \u00e0 produtividade remota com seguran\u00e7a.<\/li>\n<li>O monitoramento remoto, os controles de seguran\u00e7a padronizados e as pol\u00edticas de usu\u00e1rio claras permitem o gerenciamento eficaz da TI em escala.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As vantagens do modelo <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/hybrid-remote-work-report\/\">h\u00edbrido de trabalho remoto &amp;<\/a> j\u00e1 foram documentadas h\u00e1 algum tempo e, para muitas organiza\u00e7\u00f5es, a pandemia foi o empurr\u00e3o final necess\u00e1rio para fazer a transi\u00e7\u00e3o e escolher um lado no debate <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/in-office-vs-remote-employees\/\">entre trabalho presencial e remoto<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando essas empresas ofereceram trabalho remoto pela primeira vez, elas tiveram a oportunidade de ver em primeira m\u00e3o o quanto isso poderia ser valioso para suas organiza\u00e7\u00f5es. Quem n\u00e3o gostaria de pagar por menos espa\u00e7o de escrit\u00f3rio e desfrutar de uma sobrecarga operacional consideravelmente menor? Al\u00e9m disso, o engajamento e a felicidade dos funcion\u00e1rios pareciam ter uma tend\u00eancia de aumento constante quando os trabalhadores eram liberados de seus cub\u00edculos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>\u00c9 claro que ter uma <a href=\"https:\/\/www.litmus.com\/blog\/organizing-email-teams-centralized-vs-decentralized-team-structures\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">equipe descentralizada<\/a> traz seu pr\u00f3prio conjunto de desafios. Embora algumas organiza\u00e7\u00f5es possam ter acertado em cheio no modelo de for\u00e7a de trabalho remota, muitas outras tiveram dificuldades com quedas de produtividade, rotatividade de funcion\u00e1rios e falhas de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><b style=\"font-size: 28px; letter-spacing: 0px;\"><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Neste artigo, discutiremos os obst\u00e1culos que surgem com os locais de trabalho remotos, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/4-ways-technology-supports-a-remote-workforce\/\">como a TI oferece suporte ao modelo de trabalho remoto<\/a> e o que os profissionais de TI podem fazer para ajudar as empresas a gerenciar seus funcion\u00e1rios remotos.<\/span><b style=\"font-size: 28px; letter-spacing: 0px;\"><\/b><\/p>\n<p><b>O que este artigo abordar\u00e1:<\/b><b style=\"font-size: 28px; letter-spacing: 0px;\"><\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Problemas enfrentados na transi\u00e7\u00e3o para um local de trabalho remoto<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Os desafios de gerenciar equipes remotas<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Dicas para configurar e gerenciar usu\u00e1rios remotos<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">D\u00ea \u00e0 sua equipe de TI as ferramentas necess\u00e1rias para monitorar, gerenciar, dar suporte e proteger dispositivos remotos.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/rmm\/demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">assista a uma demonstra\u00e7\u00e3o do NinjaOne RMM.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>9 Desafios do local de trabalho remoto<\/h2>\n<ol>\n<li>\n<h3>Comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A maioria concorda que o maior desafio do trabalho remoto \u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o, mas se isso \u00e9 um problema real ou simplesmente uma mudan\u00e7a na <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">como<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> comunica\u00e7\u00e3o ainda est\u00e1 para ser visto.<\/span><\/p>\n<p>A verdade \u00e9 que n\u00e3o h\u00e1 escassez de op\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o remota, e qualquer pessoa com uma agenda cheia de Zoom sabe que ainda \u00e9 muito poss\u00edvel ter reuni\u00f5es. O que mudou \u00e9 que a comunica\u00e7\u00e3o espont\u00e2nea &#8211; como encontrar um colega de trabalho no bebedouro ou fazer um desvio pelo escrit\u00f3rio de algu\u00e9m a caminho da copiadora &#8211; n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alguns acreditam que isso significa que toda a comunica\u00e7\u00e3o deve ser planejada e programada, mas isso n\u00e3o \u00e9 totalmente verdade. Os locais de trabalho que integraram uma ferramenta como o <a href=\"https:\/\/slack.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Slack<\/a> sabem que ainda h\u00e1 formas de comunica\u00e7\u00e3o casual e improvisada, mesmo em escala.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h3>Coes\u00e3o da equipe<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Algumas empresas aprenderam que pode ser dif\u00edcil manter a equidade ao gerenciar a equipe no escrit\u00f3rio e os funcion\u00e1rios remotos. A possibilidade de os funcion\u00e1rios de escrit\u00f3rio receberem aten\u00e7\u00e3o extra ou vantagens \u00e9 bastante alta quando eles compartilham um escrit\u00f3rio com a ger\u00eancia, mas isso pode fazer com que os funcion\u00e1rios remotos se sintam fora de contato com o restante da equipe.<\/p>\n<p>Esfor\u00e7os podem ser feitos para garantir que os trabalhadores remotos se sintam inclu\u00eddos, quer isso signifique ser inclu\u00eddo em reuni\u00f5es ou receber uma entrega do Uber Eats quando houver um almo\u00e7o no escrit\u00f3rio.<\/p>\n<p>Para entender o panorama geral dessa din\u00e2mica e como as empresas est\u00e3o se adaptando, assista ao nosso v\u00eddeo sobre <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/it-ops\/in-office-vs-remote-employees\/\" rel=\"noopener\" data-start=\"853\" data-end=\"933\">In-Office vs. Remote Employees: Qual \u00e9 a escolha certa para as empresas?<\/a>.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h3>Microgerenciamento<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o \u00e9 incomum que um gerente compense excessivamente a dist\u00e2ncia, restringindo os funcion\u00e1rios remotos. O excesso de check-ins, solicita\u00e7\u00f5es de atualiza\u00e7\u00f5es de status e feedbacks n\u00e3o solicitados pode acabar com a produtividade e, no final das contas, causar\u00e1 mais danos do que benef\u00edcios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 melhor (e meio que necess\u00e1rio) adotar um modelo de lideran\u00e7a baseado em resultados, no qual as expectativas s\u00e3o definidas em torno do cumprimento de metas, e n\u00e3o de atividades de minuto a minuto. Os check-ins s\u00e3o bons com modera\u00e7\u00e3o, mas o sucesso em um modelo de trabalho remoto depende mais da confian\u00e7a m\u00fatua do que do microgerenciamento.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<h3>Construindo confian\u00e7a<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O que nos leva a este desafio. A constru\u00e7\u00e3o da confian\u00e7a \u00e9 um processo e deve ocorrer em ambas as dire\u00e7\u00f5es. Os empregadores devem confiar em seus funcion\u00e1rios, mas eles tamb\u00e9m devem acreditar na empresa e no trabalho que est\u00e3o fazendo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na maioria dos casos, a ger\u00eancia \u00e9 o rosto da empresa nessa intera\u00e7\u00e3o. Cabe a eles incentivar e apoiar os trabalhadores remotos. A empatia \u00e9 um fator importante aqui.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A forma\u00e7\u00e3o de equipes tamb\u00e9m \u00e9 crucial, talvez at\u00e9 mais do que em um ambiente f\u00edsico de escrit\u00f3rio. Os profissionais de TI podem ajudar a planejar eventos sociais ou de forma\u00e7\u00e3o de equipes virtuais, como happy hours ou eventos de jogos de tabuleiro.<\/span><\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<h3>Produtividade<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa \u00e9 a principal e, provavelmente, a maior preocupa\u00e7\u00e3o geral dos propriet\u00e1rios de empresas ao mudar para um <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/hybrid-remote-work-report\/\">modelo de trabalho remoto<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;O trabalho ser\u00e1 realmente realizado?&#8221;<\/span><\/i><\/p>\n<p>E, quando o p\u00e2nico se instala, eles geralmente voltam a usar toda aquela coisa de microgerenciamento de que acabamos de falar. Em vez de permitir que as coisas cheguem a esse ponto, \u00e9 melhor usar <a href=\"https:\/\/niftypm.com\/blog\/best-agile-project-management-tools\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">um software \u00e1gil de gerenciamento de projetos<\/a>.<\/p>\n<p>Os profissionais de TI est\u00e3o familiarizados com essas ferramentas, mas nem todas as empresas precisaram us\u00e1-las no passado. Voc\u00ea pode salvar o dia apresentando \u00e0 ger\u00eancia uma solu\u00e7\u00e3o de gerenciamento de projetos que lhes permita acompanhar o progresso e os marcos sem precisar ficar constantemente solicitando atualiza\u00e7\u00f5es aos funcion\u00e1rios.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>\n<h3>Gerenciamento da carga de trabalho<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Um problema decorrente da perda da intera\u00e7\u00e3o face a face \u00e9 a dificuldade de avaliar a carga de trabalho dos funcion\u00e1rios. O equil\u00edbrio perfeito \u00e9 alcan\u00e7ado quando todos os funcion\u00e1rios est\u00e3o trabalhando e ningu\u00e9m est\u00e1 sobrecarregado ou subtra\u00eddo.<\/p>\n<p>Isso \u00e9 dif\u00edcil de conseguir mesmo em um escrit\u00f3rio f\u00edsico, mas \u00e9 ainda mais dif\u00edcil por meio remoto. Os gerentes devem tomar medidas deliberadas para avaliar as cargas de trabalho e monitorar o poss\u00edvel esgotamento.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>\n<h3>Compromisso<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alguns funcion\u00e1rios n\u00e3o t\u00eam dificuldade em se manter engajados, quer estejam sentados em uma mesa na filial ou trabalhando em seu sof\u00e1.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Embora o engajamento raramente seja citado como um problema importante durante a <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/remote-workforce-transition-help\/\">transi\u00e7\u00e3o de<\/a> um <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/remote-workforce-transition-help\/\">local de trabalho remoto<\/a>, ele pode se tornar problem\u00e1tico a longo prazo. A falta de intera\u00e7\u00e3o face a face desgasta alguns tipos de personalidade, fazendo com que se sintam desconectados dos outros &#8211; e do objetivo da empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 importante reconhecer o bom trabalho, dar feedback consistente e tomar medidas para garantir que os funcion\u00e1rios remotos se sintam conectados ao &#8220;quadro geral&#8221;.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li>\n<h3>Limites<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Quando um funcion\u00e1rio come\u00e7a a trabalhar em casa, n\u00e3o se pode presumir que ele esteja sempre trabalhando ou dispon\u00edvel.<\/p>\n<p>Uma vantagem do escrit\u00f3rio f\u00edsico que se perde no trabalho remoto \u00e9 a facilidade de bater o ponto no final do dia e deixar o trabalho para tr\u00e1s. Quando a casa de uma pessoa tamb\u00e9m \u00e9 seu local de trabalho, os limites entre a vida profissional e a vida pessoal muitas vezes come\u00e7am a desaparecer.<\/p>\n<p>Em \u00faltima an\u00e1lise, \u00e9 responsabilidade do funcion\u00e1rio gerenciar isso em casa, mas o empregador deve tentar ajudar. Estabelecer hor\u00e1rios fixos em que se espera que os funcion\u00e1rios remotos estejam dispon\u00edveis para chamadas e reuni\u00f5es \u00e9 um come\u00e7o. Eles tamb\u00e9m devem evitar entrar em contato com os funcion\u00e1rios remotos fora do hor\u00e1rio comercial normal.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li>\n<h3>Distra\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Os escrit\u00f3rios s\u00e3o ambientes controlados, mas as resid\u00eancias dos funcion\u00e1rios geralmente est\u00e3o repletas de distra\u00e7\u00f5es. TVs, jogos, animais de estima\u00e7\u00e3o e crian\u00e7as &#8211; tudo isso se torna um obst\u00e1culo que os trabalhadores remotos precisam superar para realizar seu trabalho.<\/p>\n<p>Os empregadores podem facilitar o trabalho sem distra\u00e7\u00f5es solicitando aos trabalhadores remotos que designem um espa\u00e7o em casa apenas para uso no trabalho. Muitas organiza\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m descobriram que a melhor maneira de garantir a produtividade geral \u00e9 incentivar a qualidade do trabalho e a assiduidade.<\/p>\n<h2>Os principais desafios de TI no gerenciamento do local de trabalho remoto<\/h2>\n<p>Al\u00e9m dos desafios enfrentados pela ger\u00eancia no local de trabalho, os profissionais de TI tamb\u00e9m est\u00e3o enfrentando seus pr\u00f3prios desafios relacionados \u00e0 revolu\u00e7\u00e3o do trabalho remoto. Entre os desafios mais comuns que vimos discutidos est\u00e3o:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h3>Migra\u00e7\u00e3o para a nuvem<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como os funcion\u00e1rios remotos precisam de acesso a recursos e aplicativos de TI, a tend\u00eancia \u00e9 a migra\u00e7\u00e3o de servidores de acesso local e interno para a nuvem. Isso cria desafios em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 continuidade dos neg\u00f3cios e complica\u00e7\u00f5es sobre a estrutura e o mapeamento de arquivos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>As equipes de TI e <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/what-is-an-msp\/\">os MSPs<\/a> tinham a tarefa de garantir que os funcion\u00e1rios remotos n\u00e3o tivessem interrup\u00e7\u00f5es no uso do servidor de arquivos durante e ap\u00f3s a migra\u00e7\u00e3o. Um ambiente cont\u00ednuo inclui a estrutura de unidade mapeada com a qual os funcion\u00e1rios estavam familiarizados, e as permiss\u00f5es do <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/rmm\/gerenciamento-do-active-directory\/\">Active Directory<\/a> e NTFS dos funcion\u00e1rios tamb\u00e9m precisavam ser totalmente integradas.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A boa not\u00edcia \u00e9 que os provedores de servi\u00e7os gerenciados de TI tinham muita experi\u00eancia em lidar com esses problemas antes do impulso maci\u00e7o em dire\u00e7\u00e3o ao trabalho remoto. As migra\u00e7\u00f5es para a nuvem se tornaram um dos principais motivos pelos quais os MSPs conseguiram manter a lucratividade mesmo ap\u00f3s a pandemia.<\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h3>Atualizar firewalls e sistemas VPN<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Os profissionais de TI tendem a pensar em seguran\u00e7a cibern\u00e9tica <em>o tempo todo<\/em>, e n\u00e3o menos quando a conversa se volta para o trabalho remoto. Afinal, trabalhar em casa n\u00e3o significa necessariamente que os funcion\u00e1rios usem canais criptografados para compartilhar dados ou se comunicar.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os MSPs t\u00eam ajudado as organiza\u00e7\u00f5es a proteger o acesso dos funcion\u00e1rios e o compartilhamento de dados usando <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/seguranca-de-endpoints\/what-is-a-virtual-private-network-vpn\/\">redes privadas virtuais (VPNs)<\/a>. Uma VPN fornece um t\u00fanel criptografado entre o funcion\u00e1rio e a Internet para evitar <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/seguranca-de-endpoints\/what-is-a-man-in-the-middle-attack\/\">ataques do tipo man-in-the-middle<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Devido \u00e0 descentraliza\u00e7\u00e3o, as pol\u00edticas geogr\u00e1ficas do firewall tamb\u00e9m tiveram que ser abordadas e atualizadas para acomodar os funcion\u00e1rios remotos.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h3>Seguran\u00e7a do Office 365<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como muitas empresas estavam correndo para fazer a transi\u00e7\u00e3o para modelos de teletrabalho, houve uma ado\u00e7\u00e3o em massa de ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o, especialmente o Office 365. Infelizmente, as empresas estavam se movendo t\u00e3o rapidamente que muitas estavam negligenciando os riscos de seguran\u00e7a introduzidos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O problema se tornou t\u00e3o predominante que o <a href=\"https:\/\/www.dhs.gov\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Departamento de Seguran\u00e7a Interna<\/a> emitiu um alerta descrevendo v\u00e1rias medidas de seguran\u00e7a para fortalecer um ambiente do Office 365. Medidas inclu\u00eddas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Autentica\u00e7\u00e3o multifatorial (MFA) para administradores<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Configura\u00e7\u00e3o do RBAC (Role Based Access Control, controle de acesso baseado em fun\u00e7\u00e3o) de acordo com o privil\u00e9gio m\u00ednimo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Implementa\u00e7\u00e3o de regras e pol\u00edticas de acesso condicional<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Coleta de registros de auditoria<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Garantir que todos os usu\u00e1rios usem MFA<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Configura\u00e7\u00e3o de alertas de comportamento suspeito (ATP)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mais uma vez, os MSPs vieram em seu socorro. Como j\u00e1 tinham a experi\u00eancia necess\u00e1ria em seguran\u00e7a, os MSPs foram r\u00e1pidos em garantir que os ambientes do Office 365 de seus clientes estivessem seguros.<\/span><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<h3>Padroniza\u00e7\u00e3o de MFA\/2FA<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Gra\u00e7as \u00e0 enxurrada de e-mails de spam e tentativas de phishing que se seguiram \u00e0 pandemia, o mundo se familiarizou com a <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/seguranca-de-endpoints\/what-is-multifactor-authentication-mfa\/\">autentica\u00e7\u00e3o multifator<\/a>. Agora sabemos que a MFA \u00e9 uma medida de seguran\u00e7a poderosa, e qualquer aplicativo compat\u00edvel com 2FA ou MFA deve ser ativado para reduzir o phishing.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<h3>Migra\u00e7\u00e3o de servidores locais para o SharePoint<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/sharepoint\/collaboration\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">o SharePoint<\/a> \u00e9 uma plataforma muito \u00fatil para o trabalho remoto, sua popularidade cresceu muito no \u00faltimo ano. Muitas empresas adoraram a ideia de um portal centralizado e repleto de recursos, no qual os funcion\u00e1rios pudessem se comunicar e colaborar &#8211; e a familiaridade universal com a Microsoft n\u00e3o foi um problema.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como voc\u00ea sabe, a migra\u00e7\u00e3o de servidores de arquivos locais para o SharePoint pode ser demorada e repleta de oportunidades de erro humano. Essa foi outra tarefa que trouxe os MSPs e seus conhecimentos especializados para o centro das aten\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>\n<h3>Prote\u00e7\u00e3o de redes dom\u00e9sticas<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>As redes empresariais geralmente s\u00e3o configuradas com muito mais seguran\u00e7a do que as redes dom\u00e9sticas. Os criminosos cibern\u00e9ticos t\u00eam como alvo os roteadores dom\u00e9sticos porque eles costumam ser o fruto mais f\u00e1cil para o roubo de dados e de identidade.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma rede dom\u00e9stica pode ser protegida usando v\u00e1rias camadas de seguran\u00e7a que protegem os endpoints, o acesso \u00e0 nuvem e a rede mais ampla, mas o trabalhador remoto comum teria dificuldade em juntar todas essas pe\u00e7as corretamente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um MSP pode fornecer todo o conhecimento necess\u00e1rio para garantir que os membros da equipe remota estejam protegidos pelos mesmos n\u00edveis de seguran\u00e7a da rede do escrit\u00f3rio.<\/span><\/p>\n<h2>Dicas para configurar e gerenciar equipes remotas<\/h2>\n<p>O propriet\u00e1rio de uma empresa ou profissional de TI que deseja facilitar o teletrabalho deve primeiro planejar sua abordagem. Essa \u00e9 a melhor maneira de evitar problemas de tempo de inatividade, perda de produtividade ou a introdu\u00e7\u00e3o de novas <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/smb-cybersecurity-statistics\/\">vulnerabilidades de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica. <\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode come\u00e7ar delineando como seu modelo remoto ser\u00e1 configurado e documentado:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identificar usu\u00e1rios remotos. Eles s\u00e3o indiv\u00edduos, redes remotas ou ambos?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Em um ambiente h\u00edbrido, determine como conectar\u00e1 os usu\u00e1rios m\u00f3veis, os trabalhadores remotos e os usu\u00e1rios do escrit\u00f3rio.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Defina como os usu\u00e1rios se conectar\u00e3o \u00e0 rede. (Thin-client? Aplicativo baseado na Web? Cliente\/servidor?)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Determine como dar\u00e1 suporte aos usu\u00e1rios e qual software de acesso remoto<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/rmm\/\">(ferramenta RMM<\/a>) ser\u00e1 usado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estabele\u00e7a pol\u00edticas de backup de dados para usu\u00e1rios remotos e teste regularmente as solu\u00e7\u00f5es de backup<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Configure a seguran\u00e7a e a autentica\u00e7\u00e3o para usu\u00e1rios remotos com firewalls e VPNs. Habilite a criptografia <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/seguranca-de-endpoints\/what-is-ipsec\/\">IPSec<\/a> e\/ou <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/ssl-vpn-vs-ipsec\/\">SSL<\/a>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Obtenha total visibilidade e controle de sua infraestrutura remota com o NinjaOne RMM.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/rmm-free-trial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">inscreva-se para uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita de 14 dias.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>Gerenciando a TI \u00e0 dist\u00e2ncia: RMM<\/h2>\n<p>A tend\u00eancia ao trabalho remoto e ao teletrabalho apresenta muitos desafios, muitos dos quais s\u00e3o espec\u00edficos das ferramentas e tecnologias que o possibilitam. Enquanto a ger\u00eancia deve se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as na forma como as pessoas se envolvem com seu trabalho, o departamento de TI deve se adaptar \u00e0 forma como os dados se movimentam pela organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Elas tamb\u00e9m precisam descentralizar a pr\u00f3pria ideia de seguran\u00e7a e continuidade dos neg\u00f3cios, de modo a abranger todos os funcion\u00e1rios, independentemente de sua localiza\u00e7\u00e3o, um desafio que os provedores de servi\u00e7os gerenciados t\u00eam enfrentado constantemente.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">No centro do trabalho est\u00e1 a <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/rmm\/\">ferramenta de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM)<\/a>, que permite \u00e0 equipe de TI acessar, proteger e solucionar problemas de todos os dispositivos da rede, independentemente do local.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">A NinjaOne \u00e9 l\u00edder em <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/rmm\/\">software RMM<\/a>, consolidando as ferramentas mais importantes da equipe de TI em uma plataforma \u00fanica e f\u00e1cil de usar. Veja por si mesmo por que mais de 17.000 clientes escolheram a Ninja como sua parceira de RMM agendando uma <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/demonstracao-gratis\/\">demonstra\u00e7\u00e3o<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/avaliacao-gratuita-rmm-ninjaone\/\">iniciando seu teste de 14 dias.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As vantagens do modelo h\u00edbrido de trabalho remoto &amp; j\u00e1 foram documentadas h\u00e1 algum tempo e, para muitas organiza\u00e7\u00f5es, a pandemia foi o empurr\u00e3o final necess\u00e1rio para fazer a transi\u00e7\u00e3o e escolher um lado no debate entre trabalho presencial e remoto.\u00a0 Quando essas empresas ofereceram trabalho remoto pela primeira vez, elas tiveram a oportunidade de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":138688,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[12434,12373],"tags":[],"class_list":["post-803494","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-backup-pt-br","category-it-ops-pt-br"],"acf":[],"modified_by":"AnaMaria Diaconescu","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/803494","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=803494"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/803494\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/138688"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=803494"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=803494"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=803494"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}