{"id":797087,"date":"2026-04-17T13:54:14","date_gmt":"2026-04-17T13:54:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=797087"},"modified":"2026-04-17T13:54:14","modified_gmt":"2026-04-17T13:54:14","slug":"um-guia-para-gerenciamento-de-ativos-de-hardware-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/um-guia-para-gerenciamento-de-ativos-de-hardware-software\/","title":{"rendered":"Um guia para gerenciar hardware &#038; ativos de software"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Pontos principais<\/h2>\n<ul>\n<li>Definir e centralizar o gerenciamento de ativos de TI (ITAM): Estabele\u00e7a um sistema unificado para rastrear todos os ativos de hardware e software em todo o seu ciclo de vida, garantindo invent\u00e1rio preciso, visibilidade e conformidade.<\/li>\n<li>Implementar as pr\u00e1ticas recomendadas de SAM do HAM &amp;: Use processos estruturados para o Gerenciamento de Ativos de Hardware (HAM) e o Gerenciamento de Ativos de Software (SAM) para monitorar dispositivos, otimizar o licenciamento, reduzir o desperd\u00edcio e manter a conformidade normativa.<\/li>\n<li>Adote a descoberta de ativos automatizada e em tempo real: Substitua as planilhas manuais por ferramentas ITAM baseadas em agentes ou automatizadas Tem mais perguntas sobre o gerenciamento de ativos de TI? Explore as Perguntas Frequentes do NinjaOne ITAM para obter respostas r\u00e1pidas e especializadas para manter dados de ativos atualizados e sem erros, melhorar a tomada de decis\u00f5es e reduzir o risco operacional.<\/li>\n<li>Siga uma estrutura completa de ciclo de vida de ativos: Padronize os processos de aquisi\u00e7\u00e3o, implementa\u00e7\u00e3o, monitoramento, manuten\u00e7\u00e3o e aposentadoria para maximizar o valor dos ativos e eliminar recursos redundantes ou n\u00e3o utilizados.<\/li>\n<li>Estabelecer uma governan\u00e7a s\u00f3lida &amp; Pol\u00edticas: Defina fun\u00e7\u00f5es, responsabilidades e fluxos de trabalho repet\u00edveis que suportem pr\u00e1ticas consistentes de ITAM, aprimorem a postura de seguran\u00e7a e garantam a precis\u00e3o das licen\u00e7as de software.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Todo ativo de TI agrega valor \u00e0 empresa. O gerenciamento de ativos de TI (ITAM) permite que as empresas maximizem o valor recebido de cada ativo. Assim, economiza dinheiro, tempo e outros recursos. <a href=\"https:\/\/www.vector-networks.com\/blog\/it-asset-management-stats\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">A Vision Networks<\/a> anunciou que um programa ITAM ajuda as empresas a economizar cerca de 30% por ativo. Isso \u00e9 observado no primeiro ano de implementa\u00e7\u00e3o do sistema. Explore o mundo do ITAM aprendendo mais sobre o gerenciamento de hardware &amp; ativos de software.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p>\u2192 D\u00ea o primeiro passo para gerenciar seus ativos de TI iniciando sua <a href=\"https:\/\/www.ninjarmm.com\/freetrialform\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">avalia\u00e7\u00e3o gratuita<\/a> do NinjaOne.<\/p>\n<\/div>\n<h2>O que \u00e9 gerenciamento de ativos de TI?<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/melhores-praticas-de-gerenciamento-de-ativos-de-ti\/\">O gerenciamento de ativos de TI (ITAM)<\/a> \u00e9 uma pr\u00e1tica que coleta informa\u00e7\u00f5es contratuais, financeiras e de invent\u00e1rio. Esses s\u00e3o dados que os l\u00edderes empresariais usam para maximizar o valor de um ativo tecnol\u00f3gico. As duas subdivis\u00f5es do ITAM s\u00e3o o gerenciamento de ativos de hardware e o gerenciamento de ativos de software.<\/p>\n<h3>Gerenciamento de ativos de hardware<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/hardware-asset-management-ham-explained\/\">O gerenciamento de ativos de hardware<\/a> (HAM) \u00e9 o processo de gerenciamento dos ciclos de vida dos ativos f\u00edsicos de TI em uma organiza\u00e7\u00e3o. Os ativos f\u00edsicos de TI podem incluir laptops, desktops, servidores, esta\u00e7\u00f5es de trabalho e muito mais.<\/p>\n<h3>Gerenciamento de ativos de software<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.softwareone.com\/en-us\/solutions\/software-lifecycle-management\/what-is-sam\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O gerenciamento de ativos de software (SAM)<\/a> \u00e9 o processo de gerenciamento dos ciclos de vida dos ativos de software em uma organiza\u00e7\u00e3o. O objetivo do SAM \u00e9 ajudar as organiza\u00e7\u00f5es a gerenciar, monitorar, controlar e proteger seus ativos de TI n\u00e3o f\u00edsicos.<\/p>\n<p>Tem mais perguntas sobre o gerenciamento de ativos de TI? Explore as perguntas <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/rmm\/it-asset-management\/faqs\/\">frequentes sobre o gerenciamento de ativos de TI<\/a> do NinjaOne para obter respostas r\u00e1pidas e especializadas.<\/p>\n<h2>3 n\u00edveis de gerenciamento de ativos de TI<\/h2>\n<p>A primeira etapa que muitas empresas tomam ao aprimorar seus sistemas de gerenciamento de hardware e software \u00e9 analisar seus processos atuais. Essa an\u00e1lise determina o grau de avan\u00e7o de seu sistema e como ele pode ser aprimorado. Voc\u00ea pode pensar no ITAM como tendo tr\u00eas n\u00edveis, sendo o n\u00edvel um o menos eficiente e o tr\u00eas o mais eficiente.<\/p>\n<h3>1) Planilhas f\u00edsicas<\/h3>\n<p>Um sistema ITAM b\u00e1sico usa uma planilha f\u00edsica para fazer o invent\u00e1rio e gerenciar os ativos. Esse tipo de processo requer algu\u00e9m que possa procurar fisicamente os ativos de TI. Tamb\u00e9m \u00e9 importante\u00a0registr\u00e1-los em uma planilha de papel.<\/p>\n<h3>2) Ferramentas on-line<\/h3>\n<p>Para aprimorar um sistema ITAM b\u00e1sico, as empresas trocam suas planilhas f\u00edsicas por bancos de dados e ferramentas on-line. Embora essas ferramentas sejam mais eficazes do que as planilhas f\u00edsicas, elas exigem que um administrador ou t\u00e9cnico as atualize constantemente.<\/p>\n<h3>3) Abordagens baseadas em agentes<\/h3>\n<p>O sistema ITAM mais eficaz usa uma abordagem baseada em agentes, como o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/rmm\/it-asset-management\/\">software ITAM<\/a> da NinjaOne. Essa solu\u00e7\u00e3o de software instala um agente em todos os endpoints e fornece uma visualiza\u00e7\u00e3o em tempo real de seu invent\u00e1rio atual. Ele reduz o erro humano, economiza tempo e \u00e9 f\u00e1cil de ser usado por qualquer departamento de TI ou MSP.<\/p>\n<h2>Por que o gerenciamento de hardware e software \u00e9 importante<\/h2>\n<p>Os l\u00edderes de TI precisam de dados para tomar decis\u00f5es em seus departamentos e organiza\u00e7\u00f5es. Um sistema bem-sucedido de gerenciamento de hardware e software fornecer\u00e1 dados corretos e recentes. Isso serve para que os l\u00edderes possam tomar decis\u00f5es informadas.<\/p>\n<p>Se os dados dos ativos de TI estiverem incorretos, isso pode afetar negativamente toda a empresa. Dados incorretos enganam as equipes e os l\u00edderes de TI, confundem as novas contrata\u00e7\u00f5es, reduzem a produtividade e aumentam os custos. No entanto, uma empresa que usa <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/itam-b-melhores-praticas\/\">estrat\u00e9gias bem-sucedidas de ITAM<\/a> cria um ambiente de TI est\u00e1vel e escal\u00e1vel.<\/p>\n<h2>Dicas para gerenciar hardware &amp; ativos de software<\/h2>\n<p>Encontrar dicas relevantes para gerenciar ativos de hardware e software pode ser um desafio, especialmente porque cada empresa enfrenta desafios diferentes. <a href=\"https:\/\/www.wipro.com\/content\/dam\/nexus\/en\/service-lines\/global-infrastructure-services\/latest-thinking\/how-to-manage-your-software-and-hardware-better.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">As dicas da Wipro para uma ITAM bem-sucedida<\/a> sugerem uma an\u00e1lise mais aprofundada dos quatro principais aspectos da ITAM. Esses s\u00e3o seus processos\/pol\u00edticas, ferramentas, pessoas e governan\u00e7a.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3>Estabelecer processos\/pol\u00edticas claros<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todo sistema ITAM bem-sucedido funciona com base em processos, pol\u00edticas e objetivos claros. Da descoberta de ativos ao <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/what-is-inventory-management\/\">gerenciamento de invent\u00e1rio<\/a>, cada etapa do processo ITAM deve ser claramente definida.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3>Usar software e ferramentas para aumentar a efici\u00eancia<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>O software e as ferramentas ITAM corretos podem aumentar a efici\u00eancia e a visibilidade de seu ambiente de TI. Isso deve ser feito garantindo que todos os processos e pol\u00edticas sejam implementados com facilidade. As melhores solu\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m oferecem suporte ao crescimento da TI e podem ser dimensionadas com sua empresa.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3>Parceria com especialistas de TI qualificados<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>O ITAM em ambientes de TI pode ser complexo, portanto, voc\u00ea precisar\u00e1 de pessoas qualificadas ao seu lado para ajud\u00e1-lo a navegar nesse ambiente em constante mudan\u00e7a. Ao trazer novos talentos para suas equipes de TI, tenha em mente que o ITAM exige mais do que apenas conhecimento t\u00e9cnico. Voc\u00ea tamb\u00e9m precisar\u00e1 de membros com forma\u00e7\u00e3o financeira, habilidades de comunica\u00e7\u00e3o, experi\u00eancia em gerenciamento de produtos e conhecimento de conformidade.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3>Reduzir riscos com governan\u00e7a<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Erros acontecem, e seguir os processos e as pol\u00edticas de ITAM nem sempre sai como planejado. Eliminar ou reduzir quaisquer riscos financeiros ou operacionais que ocorram por meio da implementa\u00e7\u00e3o da governan\u00e7a e das pr\u00e1ticas corretas.<\/p>\n<h2>5 solu\u00e7\u00f5es de gerenciamento de ativos de TI a serem consideradas<\/h2>\n<h3>1) NinjaOne<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/rmm\/it-asset-management\/\">O software de gerenciamento de ativos de TI da NinjaOne<\/a> \u00e9 uma abordagem baseada em agentes para o ITAM que fornece uma vis\u00e3o completa e ao vivo de todos os seus ativos de TI. Fa\u00e7a parceria com a NinjaOne para reduzir custos, aumentar a produtividade, refor\u00e7ar a seguran\u00e7a e economizar tempo.<\/p>\n<div class=\"button-wrap orange-button \"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/formulario-de-avaliacao-gratuita\/\" data-js=\"button-button\" class=\"button button\">Teste NinjaOne gr\u00e1tis<\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>2) Zendesk<\/h3>\n<p>O Zendesk \u00e9 uma das solu\u00e7\u00f5es de software de vendas e CRM mais conhecidas do mercado. Al\u00e9m disso, ele se integra a muitas ferramentas ITAM para tornar o processo f\u00e1cil e cont\u00ednuo. Algumas ferramentas comuns de integra\u00e7\u00e3o ITAM que funcionam com o Zendesk incluem Reftab, Asset Panda e AssetSonar.<\/p>\n<h3>3) Freshservice<\/h3>\n<p>O Freshservice oferece uma solu\u00e7\u00e3o ITAM com descoberta de ativos, gerenciamento de invent\u00e1rio, gerenciamento de ativos de software e muito mais. Al\u00e9m disso, ele permite a integra\u00e7\u00e3o com outras ferramentas\u00a0para aprimorar seus processos atuais. Alguns exemplos incluem o Intune e o Airwatch.<\/p>\n<h3>4) Lansweeper<\/h3>\n<p>O Lansweeper abrange desde suas opera\u00e7\u00f5es de TI at\u00e9 o gerenciamento de ativos de software. Ele fornece um invent\u00e1rio universal de ativos que mant\u00e9m todos os dados de ativos de TI em um s\u00f3 lugar. A vers\u00e3o 2.0 oferece uma fun\u00e7\u00e3o completa e independente de cen\u00e1rio, em vez de um processo reativo.<\/p>\n<h3>5) ServiceNow<\/h3>\n<p>Com o ServiceNow, voc\u00ea pode automatizar todos os fluxos de trabalho de ativos em um ciclo ITAM. O gerenciamento de ativos de hardware, o gerenciamento de ativos de software e o gerenciamento de licen\u00e7as SaaS s\u00e3o apenas alguns dos recursos oferecidos por esse software.<\/p>\n<h2>Assuma o controle de seus ativos de TI com o NinjaOne<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/rmm\/it-asset-management\/\">O software de gerenciamento de ativos de TI<\/a> da NinjaOne oferece as ferramentas e os insights de que voc\u00ea precisa para assumir o controle de todos os seus ativos de TI. Especialmente se voc\u00ea estiver gerenciando hardware &amp; ativos de software. Essa solu\u00e7\u00e3o automatiza os processos de ITAM e coleta informa\u00e7\u00f5es de invent\u00e1rio de ativos em tempo real.<\/p>\n<p>Assim, voc\u00ea pode criar um ambiente de TI bem-sucedido e econ\u00f4mico. D\u00ea o primeiro passo no gerenciamento de seus ativos de TI iniciando sua <a href=\"https:\/\/www.ninjarmm.com\/freetrialform\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">avalia\u00e7\u00e3o gratuita<\/a> com a NinjaOne.<\/p>\n<p>Para ver esses conceitos explicados visualmente, visite: <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/it-ops\/a-guide-to-managing-hardware-software-assets\/\">Um guia para gerenciar hardware &amp; ativos de software<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todo ativo de TI agrega valor \u00e0 empresa. O gerenciamento de ativos de TI (ITAM) permite que as empresas maximizem o valor recebido de cada ativo. Assim, economiza dinheiro, tempo e outros recursos. A Vision Networks anunciou que um programa ITAM ajuda as empresas a economizar cerca de 30% por ativo. 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