{"id":797083,"date":"2026-04-17T13:52:41","date_gmt":"2026-04-17T13:52:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=797083"},"modified":"2026-04-17T13:52:41","modified_gmt":"2026-04-17T13:52:41","slug":"dicas-comprovadas-sobre-como-vender-servicos-gerenciados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/dicas-comprovadas-sobre-como-vender-servicos-gerenciados\/","title":{"rendered":"Como vender servi\u00e7os gerenciados: Dicas comprovadas"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Pontos principais<\/h2>\n<ul>\n<li>Defina seu cliente MSP ideal: Identificar setores de alto valor, tamanhos de clientes e n\u00edveis de maturidade operacional usando dados de CRM e scorecards de clientes. Direcione os verticais que voc\u00ea j\u00e1 atende bem para concentrar sua estrat\u00e9gia de vendas de servi\u00e7os gerenciados.<\/li>\n<li>Liderar com valor, n\u00e3o com tecnologia: Venda resultados, n\u00e3o hardware ou software. Enquadre cada solu\u00e7\u00e3o de TI em termos de impacto nos neg\u00f3cios &#8211; redu\u00e7\u00e3o do tempo de inatividade, aumento da produtividade ou postura de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica mais forte.<\/li>\n<li>Simplifique a mensagem para compradores n\u00e3o t\u00e9cnicos: Evite jarg\u00f5es e concentre-se em uma comunica\u00e7\u00e3o clara e orientada para os benef\u00edcios. As PMEs querem solu\u00e7\u00f5es, n\u00e3o palestras t\u00e9cnicas. Use analogias e resultados do mundo real para tornar sua oferta de MSP f\u00e1cil de entender.<\/li>\n<li>Use modelos de pre\u00e7os transparentes e baseados em valor: Pre\u00e7o de acordo com o valor percebido, e n\u00e3o com as margens de custo. Combine pre\u00e7os diferenciados de MSP e modelos como servi\u00e7o (SaaS, IaaS, PaaS) para atender \u00e0s necessidades e aos or\u00e7amentos dos clientes. Comunique a transpar\u00eancia dos pre\u00e7os para criar confian\u00e7a e diferencia\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Crie parcerias de longo prazo, n\u00e3o transa\u00e7\u00f5es: Posicione seu MSP como um aliado estrat\u00e9gico de neg\u00f3cios com foco em melhoria cont\u00ednua, automa\u00e7\u00e3o e resili\u00eancia de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica. A comunica\u00e7\u00e3o consistente, os relat\u00f3rios e o servi\u00e7o proativo aumentam a fidelidade do cliente e a receita recorrente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Muitos empres\u00e1rios penduram suas telhas sem pensar muito em vendas. Mais adiante, eles descobrem que <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/why-sales-heart-any-business-daniel-disney\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">as vendas s\u00e3o o cora\u00e7\u00e3o da empresa<\/a> e que exigem tanta prepara\u00e7\u00e3o e planejamento quanto qualquer outro aspecto do neg\u00f3cio. Na maioria das vezes, um <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/what-is-an-msp\/\">provedor de servi\u00e7os gerenciados (MSP)<\/a> que n\u00e3o planeja com anteced\u00eancia encontra muita dificuldade para crescer quando seu neg\u00f3cio de indica\u00e7\u00f5es inevitavelmente se esgota.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Se as coisas ficarem desesperadoras, a MSP \u00e0s vezes agir\u00e1 de forma precipitada para tentar compensar o crescimento perdido. Eles fazem liga\u00e7\u00f5es frias sem um plano ou tentam cegamente alguns truques de marketing na esperan\u00e7a de que tudo d\u00ea certo.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Mas o crescimento n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o f\u00e1cil, como voc\u00ea j\u00e1 deve saber. Neste artigo, discutiremos o aspecto de vendas do <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-business-growth-strategy-planning-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">planejamento de crescimento do MSP<\/a> e compartilharemos algumas dicas comprovadas para enfrentar o desafio de conquistar novos clientes.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>O que este artigo abordar\u00e1:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Uma vis\u00e3o geral da venda de servi\u00e7os gerenciados de TI<\/strong><\/li>\n<li><strong>Desafios na venda de servi\u00e7os gerenciados<\/strong><\/li>\n<li><strong>8 dicas importantes para vender servi\u00e7os de MSP<\/strong><\/li>\n<li><strong>Perguntas a serem feitas ao definir os servi\u00e7os de TI<\/strong><\/li>\n<li><strong>Determina\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o dos servi\u00e7os gerenciados de TI para obter o m\u00e1ximo de vendas<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\">Uma vis\u00e3o geral da venda de servi\u00e7os gerenciados de TI<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Todos sabemos que a maioria das empresas atuais depende muito da TI, que \u00e9 usada para se conectar com os clientes, executar transa\u00e7\u00f5es, armazenar dados e colaborar com os colegas de trabalho.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Toda essa tecnologia requer manuten\u00e7\u00e3o e suporte, e muitas PMEs n\u00e3o t\u00eam os recursos para lidar com isso sozinhas. Os servi\u00e7os gerenciados v\u00eam em socorro por meio da terceiriza\u00e7\u00e3o de tarefas espec\u00edficas no setor de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o, incluindo:<\/p>\n<ul>\n<li>Ciberseguran\u00e7a<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/rmm\/it-asset-management\/\">Gerenciamento de ativos<\/a><\/li>\n<li>Gerenciamento de infraestrutura de nuvem<\/li>\n<li>Correio eletr\u00f4nico e telecomunica\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Backup e recupera\u00e7\u00e3o de desastres<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/o-melhor-software-de-help-desk\/\">Central de ajuda<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Os MSPs oferecem aos usu\u00e1rios finais uma maneira econ\u00f4mica de otimizar o suporte de TI e aproveitar a tecnologia de maneiras que seriam imposs\u00edveis usando apenas recursos internos. Elas tamb\u00e9m oferecem \u00e0s PMEs uma equipe dedicada de profissionais de TI que mant\u00e9m as infraestruturas existentes e antecipa poss\u00edveis problemas para que possam ser resolvidos antes que se tornem problemas.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Todos esses resultados s\u00e3o valiosos para o propriet\u00e1rio de uma pequena empresa ou empresa m\u00e9dia. Dito isso, muitos MSPs acreditam que os servi\u00e7os de TI s\u00e3o uma necessidade t\u00e3o grande que n\u00e3o deveriam exigir muita habilidade de venda para conseguir novos clientes de MSP. Esse \u00e9 um grande equ\u00edvoco. Mesmo que os consumidores estejam procurando ajuda com TI, eles ainda precisam ser abordados com uma mentalidade de vendas.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Aprimore sua estrat\u00e9gia de pre\u00e7os para atender \u00e0s tend\u00eancias e aumentar o valor do MSP.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/how-to-sell-managed-services-proven-tips\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Leia estas dicas comprovadas de pre\u00e7os para MSPs<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2 style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-size: 28px; font-weight: 600; letter-spacing: 0px;\">Desafios na venda de servi\u00e7os gerenciados<\/span><\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">A arte de vender servi\u00e7os gerenciados \u00e9 repleta de desafios. Alguns dos obst\u00e1culos mais comuns que os MSPs enfrentam s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3>A falta de conhecimento do consumidor<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">A maioria das PMEs n\u00e3o est\u00e1 prontamente ciente dos riscos de uma TI mal mantida ou dos benef\u00edcios que podem ser obtidos com a tecnologia em geral. Elas podem nem mesmo estar cientes de seu risco cibern\u00e9tico ou de como podem obter mais horas de produtividade simplificando procedimentos e integrando plataformas.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3>Os clientes acreditam que as solu\u00e7\u00f5es s\u00e3o muito caras<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Toda empresa tentar\u00e1 maximizar os lucros e reduzir os custos. Infelizmente, os custos de TI podem ser dif\u00edceis de justificar aos olhos do usu\u00e1rio final, porque a TI \u00e9 frequentemente considerada como uma quest\u00e3o de &#8220;apenas manter as luzes acesas&#8221;. Se o consumidor nunca teve um problema grave de TI, provavelmente n\u00e3o ver\u00e1 um motivo para come\u00e7ar a gastar dinheiro com isso.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Pior ainda, muitos consumidores acreditam que a TI \u00e9 um projeto f\u00e1cil de fazer voc\u00ea mesmo. Eles n\u00e3o se importam em gerenciar sua pr\u00f3pria tecnologia se isso significar uma economia de milhares de d\u00f3lares, mesmo que isso cause estragos em seu n\u00edvel de maturidade operacional.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Muitos MSPs enfrentam esse desafio baixando seus pre\u00e7os at\u00e9 que o usu\u00e1rio final se interesse, mas h\u00e1 maneiras melhores de superar esses equ\u00edvocos do que esmagando suas margens. Tudo depende de como voc\u00ea apresenta sua oferta durante o processo de vendas, que exploraremos em detalhes em breve.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3>H\u00e1 muita concorr\u00eancia<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">O desafio acima leva a algo que a maioria dos MSPs est\u00e1 enfrentando atualmente: guerras de pre\u00e7os. Quando h\u00e1 muitos MSPs concorrentes tentando conquistar clientes com pre\u00e7os baixos, a situa\u00e7\u00e3o come\u00e7a a se tornar insustent\u00e1vel. Pior ainda, alguns provedores de servi\u00e7os maiores e em expans\u00e3o oferecer\u00e3o intencionalmente pre\u00e7os insustent\u00e1veis quando se mudarem para uma nova \u00e1rea, apenas para colocar os concorrentes em potencial fora do mercado.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Esse \u00e9 mais um motivo pelo qual baixar os pre\u00e7os n\u00e3o \u00e9 considerado uma t\u00e9cnica de vendas leg\u00edtima em muitos c\u00edrculos. (Pergunte a alguns gerentes de vendas e eles lhe dir\u00e3o que descontos excessivos s\u00e3o a prova de que o vendedor n\u00e3o fez seu trabalho)<\/p>\n<p><strong>Leitura relacionada:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/winning-competitive-msp-deals\/\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-145266 size-medium\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/winning-competitive-MSP-sales-deals.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<h2>8 dicas importantes para vender servi\u00e7os gerenciados<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Como voc\u00ea supera os desafios de vendas do MSP e evita os problemas mencionados acima? Tudo come\u00e7a com <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">um processo de vendas claramente definido e bem pensado<\/a>. As dicas a seguir o ajudar\u00e3o a construir um sistema de vendas que agregue valor, atraia os consumidores certos e feche neg\u00f3cios.<\/p>\n<h3>1) Defina seu p\u00fablico<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Muitos MSPs consideram essa primeira etapa contraintuitiva, especialmente se estiverem lutando por novos neg\u00f3cios. Em suas mentes, a resposta <em>deve ser<\/em> buscar o maior n\u00famero poss\u00edvel de novos clientes para aumentar suas chances de sucesso. Na verdade, essa abordagem n\u00e3o funciona no mundo das vendas e do marketing.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea n\u00e3o pode ser tudo para todos, certo?<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea deve come\u00e7ar identificando os clientes com os quais gostaria de fazer neg\u00f3cios. Voc\u00ea j\u00e1 sabe quais tipos de clientes atende bem, quais s\u00e3o lucrativos e quais foram os que mais responderam \u00e0 sua oferta.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Espera-se que voc\u00ea j\u00e1 tenha um banco de dados de clientes (seu CRM) para ajud\u00e1-lo a explorar essas quest\u00f5es. Voc\u00ea pode executar relat\u00f3rios para saber quais tipos de clientes<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">teve o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/it-client-onboarding-checklist-for-msps\/\">embarque<\/a> mais f\u00e1cil,<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">exigiu o m\u00ednimo de supervis\u00e3o, e<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">gerou o maior lucro.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al\u00e9m desses n\u00fameros, \u00e9 uma boa ideia incluir uma vis\u00e3o mais qualitativa; voc\u00ea e seus t\u00e9cnicos provavelmente j\u00e1 t\u00eam uma boa no\u00e7\u00e3o de quem s\u00e3o seus melhores e piores clientes. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o estiver realizando auditorias regulares de clientes, esses exerc\u00edcios podem ser extremamente \u00fateis. <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/customer-scorecard-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Este scorecard b\u00e1sico do cliente pode ajudar.<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea tamb\u00e9m deve considerar quaisquer vantagens que possa ter no mercado. Voc\u00ea est\u00e1 familiarizado com um determinado tipo de neg\u00f3cio? Voc\u00ea tem muitos clientes em um determinado setor vertical? Se for o caso, aproveite seus pontos fortes aqui. Limitar seu p\u00fablico ser\u00e1 fundamental para elaborar o plano de vendas mais eficaz.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Por fim, os p\u00fablicos n\u00e3o s\u00e3o definidos apenas por seu setor. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode restringi-los por localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica, quando precisar\u00e3o de servi\u00e7os de TI ou por seu n\u00edvel de maturidade operacional, entre outros fatores.<\/p>\n<h3>2) Concentre-se em transmitir valor<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o cometa o erro de um novato de vender a tecnologia. Os usu\u00e1rios finais raramente se preocupam com os detalhes b\u00e1sicos de TI; esse \u00e9 o motivo pelo qual est\u00e3o contratando voc\u00ea. Os consumidores se preocupam com o valor. Para ser mais espec\u00edfico, eles se preocupam em sentir que cada d\u00f3lar que gastam resulta em algum benef\u00edcio tang\u00edvel para eles e seus neg\u00f3cios.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 por isso que todo o seu texto de marketing e seus argumentos de venda devem adotar a perspectiva do comprador. O que \u00e9 importante para eles? Como essas especifica\u00e7\u00f5es e estat\u00edsticas tecnol\u00f3gicas se relacionam com algo importante para o consumidor?<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Esse \u00e9 um dos motivos pelos quais selecionar um p\u00fablico restrito \u00e9 \u00fatil. Assumir o ponto de vista de um p\u00fablico espec\u00edfico \u00e9 muito mais f\u00e1cil do que tentar assumir a perspectiva de &#8220;todos, em todos os lugares, que podem comprar servi\u00e7os de TI algum dia&#8221;.<\/p>\n<h3>3) Simplifique<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Quando voc\u00ea come\u00e7ar a se apresentar do ponto de vista do cliente, essa parte dever\u00e1 vir naturalmente. Dito isso, devemos abordar o assunto de qualquer forma, pois os profissionais de TI s\u00e3o conhecidos por se deixarem levar pelos detalhes t\u00e9cnicos.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Tente evitar falar sobre qualquer coisa t\u00e9cnica que o consumidor n\u00e3o entenda &#8211; e seja generoso em sua estimativa do conhecimento t\u00e9cnico de TI dele. Se voc\u00ea seguir esse caminho, ter\u00e1 que fazer longas pausas nas vendas apenas para poder oferecer uma educa\u00e7\u00e3o em TI que eles provavelmente n\u00e3o querem ou n\u00e3o precisam.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, atenha-se aos benef\u00edcios e \u00e0 forma como eles se traduzem em um valor importante para o consumidor. Pense em como os carros s\u00e3o vendidos. Um vendedor senta o cliente e explica o funcionamento de um motor de combust\u00e3o interna ou fala sobre a apar\u00eancia do carro?<\/p>\n<h3>4) Fa\u00e7a um pre\u00e7o adequado<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">A maioria dos MSPs (e propriet\u00e1rios de empresas em geral) fica nervosa quando se trata de pre\u00e7os. A antiga m\u00e1xima era pegar seus custos e dobr\u00e1-los para determinar um pre\u00e7o, mas no mercado altamente competitivo em que estamos atualmente, isso n\u00e3o funciona t\u00e3o bem quanto antes.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Como voc\u00ea evita pre\u00e7os excessivos ou insuficientes? A resposta \u00e9 que o pre\u00e7o deve seguir o valor. Quanto mais valor voc\u00ea puder transmitir ao consumidor, mais alto poder\u00e1 definir seus pre\u00e7os sem assust\u00e1-lo.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Por outro lado, se voc\u00ea se apresentar como todos os outros MSPs em seu marketing, lan\u00e7ar algumas dicas de vendas feitas por fornecedores em sua reuni\u00e3o e falar sobre servi\u00e7os gen\u00e9ricos, o consumidor esperar\u00e1 um pre\u00e7o alinhado a isso. Eles o ver\u00e3o como uma mercadoria substitu\u00edvel e desejar\u00e3o o menor pre\u00e7o que voc\u00ea puder oferecer.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Por outro lado, se voc\u00ea se apresentar como um parceiro de TI de valor \u00fanico e demonstrar os benef\u00edcios tang\u00edveis do trabalho em conjunto, poder\u00e1 definir pre\u00e7os mais altos. Em resumo, se voc\u00ea quiser ganhar mais do que os outros MSPs, ter\u00e1 de <em>parecer melhor<\/em> do que os outros MSPs.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-pricing-calculator-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-99136 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/400x300-100.jpg\" alt=\"Calculadora de pre\u00e7os de MSP\" width=\"401\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<h3>5) Talvez voc\u00ea precise tentar fazer uma chamada fria<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Se o seu neg\u00f3cio de indica\u00e7\u00f5es estiver esgotado e voc\u00ea n\u00e3o tiver mais ideias, talvez seja necess\u00e1rio fazer liga\u00e7\u00f5es frias. Algumas pessoas evitam essa ideia (por v\u00e1rios motivos), mas a verdade \u00e9 que <em>ela faz parte da venda. <\/em>Se voc\u00ea precisa de novos leads, \u00e0s vezes essa pode ser a maneira mais r\u00e1pida e confi\u00e1vel de obt\u00ea-los.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Como em qualquer outra coisa, voc\u00ea n\u00e3o deve entrar nesse assunto sem pensar. Aqui est\u00e3o alguns conselhos para tirar o m\u00e1ximo proveito de suas chamadas frias.<\/p>\n<h4 style=\"font-weight: 400;\"><strong>Dicas para chamadas frias<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Conhe\u00e7a seu alvo antes de fazer a chamada.<\/strong> Comece identificando o tipo de empresa que voc\u00ea deseja atender e s\u00f3 entre em contato com clientes em potencial que se encaixem nesse perfil. Que tamanho de empresa faz sentido? Quais setores verticais? Quais localiza\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas? Quem \u00e9 o tomador de decis\u00f5es que voc\u00ea est\u00e1 tentando alcan\u00e7ar? Quem \u00e9 o guardi\u00e3o deles?<\/li>\n<li><strong>Adote m\u00e9todos modernos de outbound.<\/strong>\u00a0Esses m\u00e9todos incluem contato direcionado com o LinkedIn, venda social por meio de outras plataformas (por exemplo, Facebook, Instagram) e at\u00e9 mesmo prospec\u00e7\u00e3o assistida por IA. Use mais recursos tecnol\u00f3gicos a seu favor.<\/li>\n<li><strong>Passe de uma chamada &#8220;fria&#8221; para uma chamada &#8220;quente&#8221;.<\/strong>\u00a0Uma carta de vendas ou uma apresenta\u00e7\u00e3o por e-mail ao contato antes de fazer sua primeira chamada fria pode ajudar a facilitar a primeira conversa.<\/li>\n<li><strong>N\u00e3o tente enganar ningu\u00e9m para que fale com voc\u00ea<\/strong>. Seja honesto em sua chamada fria e pe\u00e7a permiss\u00e3o para falar com o cliente.<\/li>\n<li><strong>Como em todas as situa\u00e7\u00f5es de vendas, fa\u00e7a perguntas abertas.<\/strong> Tente obter as informa\u00e7\u00f5es de que precisa e, ao mesmo tempo, libere o cliente em potencial para falar mais sobre suas necessidades de servi\u00e7os gerenciados.<\/li>\n<li><strong>Se o cliente em potencial lhe der um duro &#8220;n\u00e3o&#8221; em uma reuni\u00e3o, tente conseguir outra coisa.<\/strong> Pergunte se eles n\u00e3o se importariam de compartilhar a data de vig\u00eancia do contrato de TI atual para que voc\u00ea possa ligar para eles. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode perguntar se eles gostariam de ser adicionados ao seu boletim informativo por e-mail.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>6) Reduzir o atrito<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 preciso encontrar um equil\u00edbrio entre mostrar detalhes do seu servi\u00e7o e manter as coisas simples o suficiente para que o consumidor se envolva. Evite o erro comum de listar todos os detalhes poss\u00edveis de sua oferta. Sim, transmitir valor \u00e9 bom, mas isso n\u00e3o conta se a lista for muito longa ou complicada para que o p\u00fablico a leia.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Atenha-se ao valor sob a perspectiva do consumidor. Isso deve tornar as coisas simples e breves &#8211; e voc\u00ea est\u00e1 sempre livre para entrar em detalhes se for solicitado.<\/p>\n<h3>7) Defina expectativas claras<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Defina expectativas para cada intera\u00e7\u00e3o. N\u00e3o solicite apenas uma &#8220;chamada de descoberta&#8221;. Pe\u00e7a uma &#8220;liga\u00e7\u00e3o de 30 minutos em que discutiremos X e voc\u00ea poder\u00e1 me fazer perguntas sobre Y&#8221;. Os consumidores gostam de saber exatamente no que est\u00e3o se metendo.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Mais importante ainda, n\u00e3o exagere o que est\u00e1 oferecendo nem fa\u00e7a falsas promessas apenas para conseguir a reuni\u00e3o ou a venda.<\/p>\n<h3>8) Elimine a hesita\u00e7\u00e3o com a prova social<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Mostrar clientes anteriores que obtiveram resultados positivos com seus servi\u00e7os \u00e9 uma \u00f3tima maneira de demonstrar sua experi\u00eancia e capacidade. Tenha sempre \u00e0 m\u00e3o depoimentos e estudos de caso. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o tem nenhum, obt\u00ea-lo deve ser uma das principais prioridades em sua lista de tarefas de vendas.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, se for poss\u00edvel, voc\u00ea pode marcar uma conversa entre um novo cliente potencial e um cliente antigo para discutir os resultados de seus servi\u00e7os. Essa pode ser uma estrat\u00e9gia de vendas de MSP extremamente eficaz.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Reavalie os pre\u00e7os para que correspondam ao crescimento do seu MSP e ao valor da marca.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192 <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-pricing-calculator-download\/?_sp=2ce7b845-344e-4b74-8107-1ba34e242bc1.1759871957101\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Use nossa calculadora de pre\u00e7os de MSP para come\u00e7ar<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>Perguntas a serem feitas ao vender servi\u00e7os de TI<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">A venda \u00e9 um processo de constru\u00e7\u00e3o de um relacionamento com um consumidor. \u00c9 uma conversa, n\u00e3o uma palestra ou um discurso. Como em qualquer conversa, fazer as perguntas certas pode preparar o terreno para o resultado desejado: uma venda.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Aqui est\u00e3o algumas perguntas que podem lev\u00e1-lo ao caminho do sucesso em vendas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Quais s\u00e3o suas principais preocupa\u00e7\u00f5es como uma empresa em crescimento?<\/strong><\/li>\n<li><strong>Quais s\u00e3o suas preocupa\u00e7\u00f5es atuais com a seguran\u00e7a cibern\u00e9tica?<\/strong><\/li>\n<li><strong>Como o tempo de inatividade ou as falhas tecnol\u00f3gicas afetaram seus resultados?<\/strong><\/li>\n<li><strong>Quais s\u00e3o algumas das preocupa\u00e7\u00f5es de TI que est\u00e3o tirando seu sono?<\/strong><\/li>\n<li><strong>Quanto voc\u00ea gastou em reparos de equipamentos de rede ou de TI no \u00faltimo ano?<\/strong><\/li>\n<li><strong>Como voc\u00ea est\u00e1 protegendo seus funcion\u00e1rios remotos?<\/strong><\/li>\n<li><strong>Quanto voc\u00ea gasta com suporte de TI a cada trimestre?<\/strong><\/li>\n<li><strong>Quando voc\u00ea acha que precisar\u00e1 comprar um novo hardware de computa\u00e7\u00e3o\/rede?<\/strong><\/li>\n<li><strong>Voc\u00ea teve algum problema com a conformidade com os regulamentos?<\/strong><\/li>\n<li><strong>Que \u00e1reas de sua empresa voc\u00ea acha que podem ser melhoradas com a automa\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Essas perguntas abertas podem ajud\u00e1-lo a revelar alguns insights poderosos e iniciar a conversa com seu cliente potencial.<\/p>\n<h2>Precifica\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os gerenciados de TI<\/h2>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Como mencionamos anteriormente, a precifica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma combina\u00e7\u00e3o de pesquisa e vendas eficazes.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Comece com a pesquisa necess\u00e1ria para definir pre\u00e7os e estruturas de pre\u00e7os em termos de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/criacao-de-pilha-msp-lucrativa\/\">lucratividade do MSP<\/a> e demandas do mercado. Isso ajudar\u00e1 a saber o que seus concorrentes est\u00e3o cobrando, bem como os or\u00e7amentos m\u00e9dios de seu(s) p\u00fablico(s)-alvo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-pricing-calculator-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-99136 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/400x300-100.jpg\" alt=\"Calculadora de pre\u00e7os de MSP\" width=\"401\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Agora trabalhe em suas declara\u00e7\u00f5es de valor. Quanto mais voc\u00ea puder demonstrar que uma parceria proporcionar\u00e1 um valor tang\u00edvel e exclusivo ao seu consumidor, mais alto poder\u00e1 definir seu pre\u00e7o. (Sim, voc\u00ea pode at\u00e9 mesmo cobrar um pre\u00e7o mais alto do que seus concorrentes se puder realmente mostrar que seu MSP \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o) Lembre-se de que n\u00e3o se trata apenas de educar o consumidor, mas de alcan\u00e7\u00e1-lo em um n\u00edvel que tenha significado para <em>ele<\/em>.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Depois de tudo o que foi dito e feito, adote<a href=\"https:\/\/dealhub.io\/glossary\/pricing-transparency\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a transpar\u00eancia de pre\u00e7os do<\/a>\u00a0\u00a0como pr\u00e1tica, o que pode ajudar a criar mais confian\u00e7a com seus clientes em potencial. Considere tamb\u00e9m modelos &#8220;como servi\u00e7o&#8221; (por exemplo,\u00a0IaaS,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/it-service-management\/what-is-paas-platform-as-a-service\/\">PaaS<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/the-top-five-benefits-of-saas-based-it-management-solutions\/\">SaaS<\/a>), bem como comparadores para obter informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas sobre como seus servi\u00e7os se comparam aos de seus concorrentes.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><b style=\"font-size: 28px; letter-spacing: 0px;\">Mais recursos gratuitos<\/b><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Lembre-se de que voc\u00ea quer ser o parceiro de neg\u00f3cios de seu cliente, n\u00e3o apenas um fornecedor. Esse relacionamento \u00e9 constru\u00eddo durante todo o processo de vendas, mas somente se esse processo for bem planejado e intencional. Para isso, planejamento e prepara\u00e7\u00e3o s\u00e3o fundamentais!<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">No final, usando as diretrizes e dicas acima, voc\u00ea pode desenvolver uma estrat\u00e9gia de vendas eficaz que permitir\u00e1 o crescimento do seu MSP sem concess\u00f5es. Com o plano certo em m\u00e3os, voc\u00ea pode vender com confian\u00e7a, conquistar <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/estrategia-de-crescimento-de-servicos-gerenciados-de-vendas\/\">novos clientes de MSP<\/a> e expandir sua equipe de vendas, transformando-a em uma pot\u00eancia de crescimento de novos neg\u00f3cios de MSP.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-145278\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MSP-Sales-Process-Checklist-banner-1.png\" alt=\"Banner da lista de verifica\u00e7\u00e3o do processo de vendas do MSP\" width=\"600\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muitos empres\u00e1rios penduram suas telhas sem pensar muito em vendas. Mais adiante, eles descobrem que as vendas s\u00e3o o cora\u00e7\u00e3o da empresa e que exigem tanta prepara\u00e7\u00e3o e planejamento quanto qualquer outro aspecto do neg\u00f3cio. Na maioria das vezes, um provedor de servi\u00e7os gerenciados (MSP) que n\u00e3o planeja com anteced\u00eancia encontra muita dificuldade para crescer [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":137995,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[12429],"tags":[],"class_list":["post-797083","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crescimento-para-msp"],"acf":[],"modified_by":"AnaMaria Diaconescu","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/797083","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=797083"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/797083\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/137995"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=797083"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=797083"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=797083"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}