{"id":796369,"date":"2026-04-16T09:15:08","date_gmt":"2026-04-16T09:15:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=796369"},"modified":"2026-04-16T09:15:08","modified_gmt":"2026-04-16T09:15:08","slug":"intune-vs-rmm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/intune-vs-rmm\/","title":{"rendered":"Intune versus RMM: O Microsoft Intune pode substituir um RMM?"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Pontos principais<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>O Microsoft Intune \u00e9 uma ferramenta de MDM baseada em nuvem<\/strong>\u00a0que funciona melhor para os ecossistemas da Microsoft e oferece uma forte integra\u00e7\u00e3o de dispositivos, seguran\u00e7a de endpoints, aplica\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas e configura\u00e7\u00e3o de dispositivos.<\/li>\n<li><strong>O Microsoft Intune n\u00e3o \u00e9 um RMM<\/strong>\u00a0ou um verdadeiro substituto, pois pode ser menos flex\u00edvel para frotas com v\u00e1rios sistemas operacionais ou MSPs que exigem multiloca\u00e7\u00e3o<strong>.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Use o Intune quando\u00a0<\/strong>estiver gerenciando ambientes que usam intensamente produtos da Microsoft, como o Microsoft Entra.<\/li>\n<li><strong>Use<\/strong><strong>as ferramentas<\/strong>de RMM do<strong>\u00a0quando precisar de suporte a v\u00e1rios locat\u00e1rios, automa\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada, cobertura de v\u00e1rias plataformas,<\/strong>aplica\u00e7\u00e3o de patches de aplicativos de terceiros robustos ou<strong>\u00a0ou ferramentas de central de servi\u00e7os.<\/strong><\/li>\n<li>Como alternativa, as organiza\u00e7\u00f5es podem se beneficiar de ambos. A integra\u00e7\u00e3o do Intune com um RMM permite que voc\u00ea consolide o gerenciamento de pol\u00edticas do Intune e o conjunto completo de ferramentas de um RMM para gerenciamento proativo, automa\u00e7\u00e3o e fornecimento de servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>\u00c9 comum que um MSP questione o valor do <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/mem\/intune\/fundamentals\/what-is-intune\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Microsoft Intune<\/a> no gerenciamento de seus clientes. Algumas preocupa\u00e7\u00f5es comuns tendem a surgir, incluindo a estrutura de pre\u00e7os e a falta de multiloca\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m \u00e9 algo novo que o MSP e sua equipe talvez precisem aprender.<\/p>\n<p>Dito isso, o MS Intune est\u00e1 trazendo valor para a mesa do MSP? Existe algum potencial a ser aproveitado com o uso do MDM da Microsoft como um <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/what-is-an-msp\/\">provedor de servi\u00e7os gerenciados<\/a>? Neste artigo, falaremos sobre o produto em si e como os MSPs integram o Intune em suas pilhas. Tamb\u00e9m daremos o veredicto final sobre o Intune e o RMM.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><div class=\"ewa-rteLine\">\n<p style=\"text-align: center;\">O NinjaOne MDM \u00e9 uma extens\u00e3o natural de sua plataforma de gerenciamento de endpoints n\u00famero 1.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Fa\u00e7a o download deste<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/ninjaone-endpoint-and-mobile-device-management-essential-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">guia essencial<\/a>\u00a0\u00a0para saber mais.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"microsoft-intune-1\">O que \u00e9 o Microsoft Intune?<\/h2>\n<p>O Microsoft Intune \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o SaaS propriet\u00e1ria da Microsoft. \u00c9 uma ferramenta <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/o-que-e-gerenciamento-de-dispositivos-moveis-mdm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">de<\/a> MDM ( <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/o-que-e-gerenciamento-de-dispositivos-moveis-mdm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gerenciamento de dispositivos m\u00f3veis<\/a> e desktops) baseada em nuvem, atualmente compat\u00edvel com <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/mac-mdm-what-you-need-to-know\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">macOS<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/what-is-apple-ios-mdm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iOS<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/what-is-android-mdm-mobile-device-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Android<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/windows-mdm-a-complete-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows<\/a>. O Intune come\u00e7ou como uma ferramenta de gerenciamento de n\u00edvel empresarial, mas passou a ser muito usado por pequenas e m\u00e9dias empresas nos \u00faltimos anos.<\/p>\n<p>O Intune \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o baseada na nuvem que permite o MDM e o gerenciamento de aplicativos m\u00f3veis, ou seja, \u00e9 usado para controlar como os dispositivos s\u00e3o utilizados e aplicar pol\u00edticas que permitem que os profissionais de TI mantenham os dispositivos e a rede seguros. Na verdade, o aplicativo se concentra principalmente em configura\u00e7\u00f5es e recursos que melhoram a seguran\u00e7a do endpoint.<\/p>\n<p>O Intune tamb\u00e9m ajuda os usu\u00e1rios a configurar laptops e dispositivos m\u00f3veis, implantando e aplicando automaticamente as configura\u00e7\u00f5es de dispositivos em um grande n\u00famero de instala\u00e7\u00f5es individuais. No total, o Intune funciona para integra\u00e7\u00e3o, configura\u00e7\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o de dispositivos em ambientes e configura\u00e7\u00f5es de dispositivos altamente homog\u00eaneos.<\/p>\n<h3>Recursos do Intune dignos de nota:<\/h3>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Implanta\u00e7\u00f5es de piloto autom\u00e1tico<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Provisionamento de dispositivos<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Implementa\u00e7\u00e3o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/it-automation-is-a-force-multiplier-for-businesses-ninjaone\/\">automatizada<\/a> de RMM<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Implanta\u00e7\u00e3o e gerenciamento do Microsoft Defender<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Aplica\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas em usu\u00e1rios finais e dispositivos (bloqueios padr\u00e3o em contas, expira\u00e7\u00f5es, bloqueios de prote\u00e7\u00e3o de tela)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Configura\u00e7\u00f5es do Microsoft Office<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"microsoft-intune-2\">O Microsoft Intune \u00e9 um RMM?<\/h2>\n<p>O Microsoft Intune se concentra mais no gerenciamento de endpoints. Embora tenha algumas funcionalidades em comum, como a capacidade de gerenciar dispositivos remotamente,<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/definicao-de-gerenciamento-de-monitoramento-remoto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">o software<\/a>\u00a0RMM\u00a0oferece recursos mais avan\u00e7ados que permitem \u00e0s equipes de TI\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/rmm\/it-asset-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gerenciar ativos<\/a>\u00a0em v\u00e1rios sistemas operacionais e gerenciar v\u00e1rios clientes em uma \u00fanica conta.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-3\">O Microsoft Intune pode substituir uma ferramenta de RMM?<\/h2>\n<p>O Microsoft Intune n\u00e3o \u00e9 um substituto adequado para uma ferramenta de RMM, como a oferecida pela\u00a0NinjaOne. O Intune carece de alguns recursos importantes que uma ferramenta RMM pode oferecer, como controle remoto, multiloca\u00e7\u00e3o nativa, maior flexibilidade e mais suporte para produtos que n\u00e3o s\u00e3o da Microsoft.<\/p>\n<h2 id=\"when-to-use\">Quando usar o Intune ou as ferramentas de RMM<\/h2>\n<p>O Microsoft Intune e o RMM t\u00eam aplicativos diferentes, por isso \u00e9 importante entender qual ferramenta usar. Aqui est\u00e3o algumas distin\u00e7\u00f5es de casos de uso para as ferramentas Intune e RMM com base em suas principais funcionalidades e em seu ambiente gerenciado.<\/p>\n<h3>Quando usar o Microsoft Intune<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Quando<\/strong><strong> gerenciar endpoints m\u00f3veis:<\/strong> O Microsoft Intune foi criado para gerenciar dispositivos m\u00f3veis, oferecendo recursos de MDM que refor\u00e7am a seguran\u00e7a e o controle de telefones celulares, tablets e outros dispositivos port\u00e1teis.<\/li>\n<li><strong>Quando <\/strong><strong>gerenciar <\/strong><strong>Ambientes Windows-first<\/strong><strong>:<\/strong> Se voc\u00ea estiver gerenciando principalmente endpoints Windows, ser\u00e1 f\u00e1cil implantar o Intune, pois ele est\u00e1 profundamente integrado ao Microsoft 365, ao Azure Active Directory e ao Windows Autopilot.<\/li>\n<li><strong>Quando seu <\/strong><strong>foco principal<\/strong><strong> seu foco principal \u00e9 MDM e <\/strong><strong>conformidade:<\/strong> Os administradores de sistema usam o Intune para impor configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a, como acesso condicional, requisitos de senha e configura\u00e7\u00f5es de criptografia.<\/li>\n<li><strong>Quando voc\u00ea \u00e9 um TI interno de uma<\/strong><strong>organiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> O Intune opera em um modelo de locat\u00e1rio \u00fanico, o que o torna recomendado para equipes internas de TI que gerenciam usu\u00e1rios e dispositivos em uma \u00fanica organiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Quando usar as ferramentas de RMM<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Ao gerenciar v\u00e1rios clientes<\/strong> <strong>ou <\/strong><strong>locais<\/strong><strong>:<\/strong> Ao contr\u00e1rio do Intune, o RMM foi desenvolvido para multiloca\u00e7\u00e3o, o que \u00e9 ideal se voc\u00ea estiver gerenciando e monitorando v\u00e1rios ambientes a partir de um \u00fanico console.<\/li>\n<li><strong>Quando <\/strong><strong>\u00e9 necess\u00e1ria visibilidade total:<\/strong> O RMM permite que os administradores de sistemas obtenham visibilidade total de seus ambientes gerenciados com monitoramento remoto em tempo real. Isso tamb\u00e9m envolve o recebimento de alertas sobre eventos cr\u00edticos, verifica\u00e7\u00f5es de integridade da rede e muito mais.<\/li>\n<li><strong>Quando voc\u00ea depende dessas tarefas de TI<\/strong><strong>:<\/strong> Os administradores de sistema podem depender de scripts, automa\u00e7\u00e3o e acesso remoto para gerenciar endpoints. Nesse caso, um RMM abrangente \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o para execut\u00e1-los.<\/li>\n<li><strong>Quando voc\u00ea <\/strong><strong>precisar de suporte para ambientes multiplataforma<\/strong><strong>:<\/strong> O RMM \u00e9 mais adequado para diversos ambientes que abrangem Windows, macOS, Linux e at\u00e9 mesmo aplicativos de terceiros e servi\u00e7os em nuvem.<\/li>\n<li><strong>Ao integrar a <\/strong><strong>central de servi\u00e7os<\/strong><strong> opera\u00e7\u00f5es:<\/strong> Uma plataforma abrangente de RMM geralmente integra as funcionalidades da central de servi\u00e7os, como faturamento, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/ticketing-software\/\">emiss\u00e3o de t\u00edquetes<\/a> e relat\u00f3rios. Se voc\u00ea for um MSP, um RMM pode simplificar as opera\u00e7\u00f5es e melhorar o suporte ao cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"microsoft-intune-4\">Por que o Microsoft Intune n\u00e3o pode substituir o software RMM<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3>Recursos limitados de acesso remoto<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>O Intune oferece um recurso integrado de assist\u00eancia remota chamado Remote Help, que est\u00e1 dispon\u00edvel como um complemento ou por meio do Intune Suite. Com o Remote Help, os t\u00e9cnicos podem acessar remotamente os dispositivos dos usu\u00e1rios para compartilhamento de tela, controle total ou sess\u00f5es aut\u00f4nomas em plataformas compat\u00edveis. No entanto, em compara\u00e7\u00e3o com um RMM, o Intune ainda tem limita\u00e7\u00f5es importantes. Por exemplo, os t\u00e9cnicos de suporte e o usu\u00e1rio devem estar no mesmo locat\u00e1rio, pois o suporte remoto completo entre locat\u00e1rios n\u00e3o \u00e9 suportado nativamente.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Locat\u00e1rio \u00fanico<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>A assinatura e todos os dados associados s\u00e3o bloqueados em um \u00fanico locat\u00e1rio do Microsoft Entra &#8211; um grande problema para os provedores de servi\u00e7os gerenciados. Atualmente, n\u00e3o h\u00e1 como um provedor de servi\u00e7os monitorar e gerenciar v\u00e1rios clientes\/assinaturas. Se voc\u00ea estiver tentando gerenciar 100 clientes, isso significa fazer login em 100 contas diferentes do Intune (uma linha comum entre os servi\u00e7os do MS Office em geral).<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Gerenciamento de patches de aplicativos de terceiros<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Com o Intune, as organiza\u00e7\u00f5es podem implantar aplicativos de terceiros como pacotes Win32 no Windows 10 e usar regras de detec\u00e7\u00e3o para identificar as atualiza\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. Para dispositivos Windows 11, as equipes de TI talvez precisem adquirir o Enterprise App Catalog, um complemento para o Intune Suite. No entanto, o aplicativo Win32 e o Enterprise App Catalogue n\u00e3o s\u00e3o totalmente automatizados, pois exigem a\u00e7\u00e3o do administrador. Em contrapartida, as plataformas de RMM apresentam cat\u00e1logos maiores para software de terceiros e maior controle sobre a implementa\u00e7\u00e3o e a automa\u00e7\u00e3o do gerenciamento de patches para aplicativos que n\u00e3o s\u00e3o da Microsoft.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Ferramentas de monitoramento limitadas<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os recursos de monitoramento do Intune podem ser limitados em compara\u00e7\u00e3o com um software RMM que pode oferecer ferramentas de monitoramento mais abrangentes, capazes de fornecer insights imediatos sobre o desempenho do sistema e<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/seguranca-de-endpoints\/what-is-security-vulnerability\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">as vulnerabilidades de seguran\u00e7a do<\/a>\u00a0.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Gerenciamento de pol\u00edticas<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>O gerenciamento de pol\u00edticas do Intune utiliza GPO (Group Policy Objects) para que os administradores de TI implantem pol\u00edticas em grupos espec\u00edficos. Embora permita a aplica\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas amplas, o controle refinado sobre configura\u00e7\u00f5es espec\u00edficas ou aplica\u00e7\u00e3o de patches n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o granular quanto uma solu\u00e7\u00e3o de RMM. O software RMM pode aplicar pol\u00edticas em escala, mas tamb\u00e9m executar scripts espec\u00edficos para dispositivos de endpoint individuais.<\/p>\n<h2>Intune vs RMM: compara\u00e7\u00e3o de recursos<\/h2>\n<p>Veja abaixo uma compara\u00e7\u00e3o de recursos do Microsoft Intune com uma solu\u00e7\u00e3o t\u00edpica de monitoramento e gerenciamento remoto. Compare como o Intune se compara a um RMM abrangente.<\/p>\n<table data-table=\"\" data-tablelook=\"1184\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\"><strong>Recurso<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\"><strong>Microsoft Intune<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\"><strong>Plataforma RMM<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Gerenciamento de dispositivos (Windows, macOS, celular)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Gerenciamento de dispositivos m\u00f3veis (MDM)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (Depende do fornecedor)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Console de gerenciamento nativo da nuvem<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Configura\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a de endpoint<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Gerenciamento de patches (SO &amp; aplicativos de terceiros)<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (limitado)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Acesso remoto \/ Controle remoto<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (limitado por Quick Assist)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Gerenciamento de ativos de TI (hardware &amp; invent\u00e1rio de software)<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (B\u00e1sico)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Scripting automatizado\/automa\u00e7\u00e3o de tarefas<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (somente PowerShell)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Implementa\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00f5es de aplicativos de terceiros<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (limitado)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Integra\u00e7\u00e3o de antiv\u00edrus gerenciado\/EDR<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (Somente via Defender)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Monitoramento remoto (integridade do dispositivo, tempo de atividade)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Alertas e notifica\u00e7\u00f5es<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Monitoramento de rede \/ suporte a SNMP<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Suporte a v\u00e1rios locat\u00e1rios (para MSPs)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Integra\u00e7\u00e3o de faturamento e emiss\u00e3o de bilhetes<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Aplica\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas personalizadas<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Como voc\u00ea pode ver na tabela, o RMM pode oferecer mais funcionalidades do que o Intune quando se trata de gerenciamento e monitoramento de TI. No entanto, o Intune ainda tem casos de uso espec\u00edficos que somente ele pode abordar e que foram descritos na se\u00e7\u00e3o <em>&#8220;<\/em><a href=\"#when-to-use\"><em>Quando usar o Intune em vez das ferramentas de RMM<\/em><\/a><em>&#8220;<\/em> acima.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-5\">Pr\u00f3s e contras do Microsoft Intune<\/h2>\n<h3>Profissionais do Microsoft Intune<\/h3>\n<p>Qual \u00e9 a vantagem de usar o MS Intune? Vamos dar uma olhada mais de perto.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Acesso condicional<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>O controle de acesso a privil\u00e9gios \u00e9 uma parte essencial da seguran\u00e7a de TI. O Intune permite que voc\u00ea defina regras de acessibilidade que ajudam a evitar que pessoas com n\u00edveis mais baixos de seguran\u00e7a usem acidentalmente dispositivos n\u00e3o seguros para acessar recursos importantes. O acesso condicional e o controle de acesso privilegiado tamb\u00e9m s\u00e3o componentes importantes de determinados requisitos de conformidade.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Implementa\u00e7\u00e3o sem contato<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>A implementa\u00e7\u00e3o zero-touch permite que os MSPs enviem dispositivos prontos para uso aos clientes e economizem um tempo significativo na integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Recursos m\u00f3veis<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>O Intune traz recursos de dispositivos m\u00f3veis que complementam muitos <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/mdm-features-you-need\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">recursos de MDM<\/a> nas solu\u00e7\u00f5es de RMM. Um exemplo \u00fatil \u00e9 a capacidade de separar de forma f\u00e1cil e r\u00e1pida os dados pessoais e da empresa nos dispositivos. Esse recurso, por si s\u00f3, pode ser inestim\u00e1vel em v\u00e1rios cen\u00e1rios diferentes de privacidade e seguran\u00e7a.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Flexibilidade do dispositivo<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>O Intune pode gerenciar muitas configura\u00e7\u00f5es diferentes de propriedade e uso. Por exemplo, os dispositivos m\u00f3veis Android podem ser gerenciados nos modelos <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/what-is-byod-bring-your-own-device\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BYOD (Bring Your Own Device)<\/a>, CYOD (Choose Your Own Device), COBO (Corporately Owned, Business Only) e COPE (Corporately Owned, Personally Enabled).<\/p>\n<h3 id=\"microsoft-intune-3\">Contras do Microsoft Intune<\/h3>\n<p>Quais s\u00e3o os desafios de usar o Intune? Aqui est\u00e3o algumas partes comuns do feedback espec\u00edfico do MSP:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Dif\u00edcil de usar<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>O Intune em si pode ser dif\u00edcil de usar, especialmente se o MSP n\u00e3o tiver sido formalmente treinado no uso do produto. Os usu\u00e1rios precisar\u00e3o de mais tempo e treinamento para fazer uso total do Intune em compara\u00e7\u00e3o com um RMM.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Op\u00e7\u00f5es remotas complicadas<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>O complemento Remote Help do Intune pode ser um desafio para os profissionais de TI quando as op\u00e7\u00f5es remotas n\u00e3o funcionam para um determinado endpoint. A solu\u00e7\u00e3o de problemas com o controle remoto tamb\u00e9m pode ser um desafio.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Locat\u00e1rio \u00fanico<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>A assinatura e todos os dados associados s\u00e3o bloqueados em um \u00fanico locat\u00e1rio, o que \u00e9 um grande problema para os provedores de servi\u00e7os gerenciados. Atualmente, n\u00e3o h\u00e1 como um provedor de servi\u00e7os monitorar e gerenciar v\u00e1rios clientes\/assinaturas. Se voc\u00ea estiver tentando gerenciar 100 clientes, isso significa fazer login em 100 contas diferentes do Intune (uma linha comum entre os servi\u00e7os do MS Office em geral).<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Pre\u00e7os<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>O pre\u00e7o de uma licen\u00e7a por dispositivo do Microsoft Intune faz com que muitos usu\u00e1rios procurem MDMs concorrentes. Isso pode ser caro, especialmente para os MSPs que precisam convencer as empresas menores de que um aumento percept\u00edvel em seus pre\u00e7os vale a pena. \u00c9 sempre uma boa ideia pesquisar<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/how-much-does-mdm-cost\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">o pre\u00e7o do<\/a>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/how-much-does-mdm-cost\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MDM<\/a>\u00a0e como ele se alinha ao seu<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/it-budgeting-tips-and-best-practices\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">or\u00e7amento<\/a> atual<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/it-budgeting-tips-and-best-practices\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">de TI<\/a>\u00a0.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Descubra as 10 melhores ferramentas de software MDM com base em avalia\u00e7\u00f5es reais de usu\u00e1rios.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/best-mdm-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Saiba mais aqui.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"microsoft-intune-6\">O Microsoft Intune \u00e9 um bom MDM?<b style=\"font-size: 28px; letter-spacing: 0px;\"><br \/>\n<\/b><\/h2>\n<p>Embora esteja ficando claro por que o Intune n\u00e3o servir\u00e1 como um substituto do RMM, como ele se comporta como um sistema MDM? Afinal, essa \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o para a qual foi projetado.<\/p>\n<p>Provavelmente, a vantagem mais \u00f3bvia oferecida pelo Microsoft Intune \u00e9 a sua integra\u00e7\u00e3o com os servi\u00e7os existentes que voc\u00ea provavelmente j\u00e1 est\u00e1 vendendo aos seus clientes.<\/p>\n<p>O software oferece configura\u00e7\u00f5es suficientes para gerenciar com efic\u00e1cia todos os aspectos dos dispositivos em sua base de clientes. Como seria de se esperar, voc\u00ea pode controlar quem os usa e como, quais aplicativos s\u00e3o instalados, como s\u00e3o usados e v\u00e1rias configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Os perfis de configura\u00e7\u00e3o preenchem essas configura\u00e7\u00f5es, com diferentes perfis dispon\u00edveis para v\u00e1rios dispositivos e plataformas. Os perfis podem ser facilmente aplicados a dispositivos individualmente ou em um grupo com o Microsoft Intune.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o Intune tamb\u00e9m oferece prote\u00e7\u00e3o de identidade, perfis de Wi-Fi e <a href=\"https:\/\/us.norton.com\/internetsecurity-privacy-what-is-a-vpn.html#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">VPN<\/a>, gerenciamento de dispositivos multiusu\u00e1rio e arquivos de prefer\u00eancia para macOS. A biblioteca do Windows e do macOS cont\u00e9m configura\u00e7\u00f5es que podem ser definidas em um local de f\u00e1cil acesso.<\/p>\n<p>H\u00e1 v\u00e1rios MDMs para escolher, e voc\u00ea pode ficar imediatamente intrigado com a oferta propriet\u00e1ria da Microsoft, ou isso pode ser suficiente para dissuadi-lo. Considerando tudo isso, o Intune possui ampla compatibilidade com plataformas m\u00f3veis, um console de gerenciamento baseado em nuvem e registro de dispositivos que varia de simples a detalhado.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-7\">O que \u00e9 o Microsoft Intune Suite?<\/h2>\n<p>O Microsoft Intune Suite \u00e9 um conjunto avan\u00e7ado de ferramentas baseadas na nuvem para gerenciar e proteger dispositivos, aplicativos e dados. Trata-se de uma s\u00e9rie de complementos para o InTune que oferecem mais op\u00e7\u00f5es para MDM, acesso remoto e seguran\u00e7a de endpoints. Embora o InTune Suite ofere\u00e7a recursos avan\u00e7ados, ele tem aplicativos mais espec\u00edficos que podem n\u00e3o ser t\u00e3o necess\u00e1rios para todas as empresas ou MSPs.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, como cada recurso oferecido pelo InTune Suite \u00e9 um complemento separado, pode ser mais econ\u00f4mico gerenciar dispositivos usando um software abrangente que inclua RMM e MDM.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-8\">RMM vs MDM &#8211; Qual \u00e9 a melhor alternativa ao Intune?<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 procurando uma<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/alternatives-to-intune\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">alternativa ao<\/a>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/alternatives-to-intune\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Intune<\/a>\u00a0ou uma solu\u00e7\u00e3o que possa complementar esse recurso, talvez esteja se perguntando se o software\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/rmm-vs-mdm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MDM ou RMM<\/a>\u00a0beneficiaria mais a sua empresa. D\u00ea uma olhada na Internet e voc\u00ea encontrar\u00e1 muitas perguntas sobre o t\u00f3pico &#8220;MDM vs. RMM&#8221;. Para encontrar a resposta, \u00e9 preciso entender as diferen\u00e7as entre essas ferramentas e onde suas limita\u00e7\u00f5es entram em jogo.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">gerencie, ofere\u00e7a suporte e proteja todos os seus dispositivos m\u00f3veis em uma solu\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Agende sua<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/mdm-free-trial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">avalia\u00e7\u00e3o gratuita<\/a>de 14 dias no<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/mdm-free-trial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">site<\/a>\u00a0\u00a0hoje mesmo.<\/p>\n<\/div>\n<p>A principal diferen\u00e7a entre essas solu\u00e7\u00f5es de software \u00e9 que o MDM se concentra no gerenciamento de dispositivos m\u00f3veis, enquanto as solu\u00e7\u00f5es de RMM se destinam a ser abrangentes. As ferramentas de RMM s\u00e3o t\u00e3o multiuso que muitas solu\u00e7\u00f5es de RMM incluem suas pr\u00f3prias funcionalidades de MDM. Ainda assim,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/por-que-o-gerenciamento-de-dispositivos-moveis-e-importante-para-o-mdm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">existem raz\u00f5es<\/a>\u00a0pelas quais sua empresa pode se beneficiar mais de uma solu\u00e7\u00e3o MDM especializada do que de um RMM abrangente.<\/p>\n<p>Dito isso, uma das principais falhas do uso do Intune como substituto do RMM est\u00e1 na falta de multitenancy. Ter que gerenciar uma conta exclusiva para cada usu\u00e1rio \u00e9 insustent\u00e1vel para um MSP com qualquer esperan\u00e7a de crescimento e expans\u00e3o. O benef\u00edcio do painel \u00fanico de uma<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/rmm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ferramenta<\/a>s\u00f3lida de RMM\u00a0\u00a0elimina instantaneamente o Intune da disputa.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-9\">Como o NinjaOne pode trabalhar com o Microsoft Intune<\/h2>\n<p>Os RMMs multifuncionais, como o NinjaOne, v\u00e3o al\u00e9m, fornecendo um \u00fanico painel que ajuda os MSPs a coletar melhores dados dos clientes e a evitar a perda de tempo com a altern\u00e2ncia entre softwares. Ao fornecer visibilidade f\u00e1cil e completa dos sistemas de seus clientes, as op\u00e7\u00f5es de monitoramento e gerenciamento remotos all-in-one s\u00e3o a melhor ferramenta para o trabalho.<\/p>\n<p>O NinjaOne \u00e9 um<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/ninjaone-endpoint-and-mobile-device-management-essential-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software<\/a>RMM abrangente e nativo da nuvem\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/ninjaone-endpoint-and-mobile-device-management-essential-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">com recursos avan\u00e7ados de MDM<\/a>\u00a0que consolida a visibilidade e o controle de todos os dispositivos de endpoint em um<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/single-pane-of-glass-software-explained\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00fanico painel de controle<\/a>\u00a0. As ferramentas de RMM, como o NinjaOne, podem trabalhar em conjunto com o Intune, oferecendo recursos de administra\u00e7\u00e3o de dispositivos nativos da Microsoft para dispositivos m\u00f3veis, juntamente com o suporte proativo a dispositivos e os recursos de gerenciamento de infraestrutura do NinjaOne.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 estiver usando o Intune, poder\u00e1 integrar-se perfeitamente ao NinjaOne para fornecer gerenciamento unificado e inteligente de endpoints em todos os tipos de dispositivos e sistemas operacionais. O NinjaOne centraliza a visibilidade e o controle totais dos seus dispositivos gerenciados pelo Intune, juntamente com ferramentas para garantir a conformidade e o monitoramento em tempo real. Os administradores de TI podem executar scripts com facilidade, enviar atualiza\u00e7\u00f5es cruciais e corrigir problemas em terminais gerenciados pelo Intune e, ao mesmo tempo, aplicar pol\u00edticas e controle de configura\u00e7\u00e3o no Intune.<\/p>\n<p>Essa profunda integra\u00e7\u00e3o permite que as organiza\u00e7\u00f5es combinem os pontos fortes do Intune em provisionamento e governan\u00e7a de pol\u00edticas com os recursos de automa\u00e7\u00e3o, alerta e corre\u00e7\u00e3o do NinjaOne. Ele tamb\u00e9m permite que voc\u00ea centralize o gerenciamento, reduza sua pilha de tecnologia e permita que seus t\u00e9cnicos respondam aos problemas com mais rapidez.<\/p>\n<p>Milhares de nossos parceiros MSP usam o NinjaOne e o Intune juntos para uma experi\u00eancia de gerenciamento de endpoint mais unificada.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-10\">Conclus\u00e3o: Intune MDM ou RMM?<\/h2>\n<p>O Intune \u00e9 anunciado pela Microsoft como uma solu\u00e7\u00e3o de gerenciamento de dispositivos m\u00f3veis (MDM), mas sua defini\u00e7\u00e3o \u00e9 ampla o suficiente para incluir dispositivos como laptops e desktops. Como o Intune traz recursos de dispositivos m\u00f3veis que imitam muitos dos recursos de MDM que voc\u00ea encontraria nas solu\u00e7\u00f5es de RMM, os MSPs geralmente se perguntam se podem substituir seu RMM pelo Intune.<\/p>\n<p>Como aprendemos, o Intune por si s\u00f3 n\u00e3o \u00e9 suficiente. Embora n\u00e3o seja um substituto para uma solu\u00e7\u00e3o de RMM, o Intune pode trabalhar com ferramentas de RMM de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o, como o NinjaOne. Comece a trabalhar rapidamente quando voc\u00ea integrar <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/rmm\/automacao-de-ti\/\">o NinjaOne RMM<\/a> ao Intune, com a automa\u00e7\u00e3o incorporada do NinjaOne para integrar dispositivos gerenciados pelo Intune ao NinjaOne.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a plataforma NinjaOne RMM inclui o\u00a0NinjaOne<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/mdm\/\">MDM<\/a>, uma solu\u00e7\u00e3o robusta que permite gerenciar de forma conveniente e eficiente todos os seus endpoints a partir de um \u00fanico console para reduzir a complexidade e o custo.<\/p>\n<p>Amplie os recursos de gerenciamento de dispositivos do Intune, integrando-o \u00e0s ferramentas multifuncionais do NinjaOne para gerenciamento de dispositivos. Se estiver pronto, solicite um<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/pricing\/\">or\u00e7amento gratuito em<\/a>\u00a0, inscreva-se para uma<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/teste-gratis-software-mdm\/\">avalia\u00e7\u00e3o gratuita<\/a> de 14 dias em\u00a0ou<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/demonstracao-gratis\/\">assista a uma demonstra\u00e7\u00e3o em<\/a>\u00a0.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9 comum que um MSP questione o valor do Microsoft Intune no gerenciamento de seus clientes. Algumas preocupa\u00e7\u00f5es comuns tendem a surgir, incluindo a estrutura de pre\u00e7os e a falta de multiloca\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m \u00e9 algo novo que o MSP e sua equipe talvez precisem aprender. 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