{"id":764536,"date":"2026-03-19T08:33:30","date_gmt":"2026-03-19T08:33:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=764536"},"modified":"2026-03-19T08:33:30","modified_gmt":"2026-03-19T08:33:30","slug":"por-que-a-ninjarmm-protege-a-privacidade-do-cliente-para-estar-em-conformidade-com-o-gdpr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/blog\/por-que-a-ninjarmm-protege-a-privacidade-do-cliente-para-estar-em-conformidade-com-o-gdpr\/","title":{"rendered":"Na NinjaOne, protegemos a privacidade do cliente. \u00c9 apenas um bom neg\u00f3cio."},"content":{"rendered":"

Quando o GDPR <\/span>se tornou obrigat\u00f3rio<\/span> para qualquer empresa com clientes ou funcion\u00e1rios europeus em 25 de maio, ele se tornou fonte de intensa consterna\u00e7\u00e3o em algumas diretorias.<\/span><\/p>\n

Em 24 horas, tanto o Google quanto o Facebook foram<\/span> foram alvo de a\u00e7\u00f5es judiciais<\/span><\/a> que amea\u00e7am mais de US$ 8 bilh\u00f5es em danos. \u00a0Em abril de 2018, a Harvey Nash e a KPMG descobriram que <\/span>38% dos executivos de tecnologia estavam preocupados<\/span> com a possibilidade de n\u00e3o estarem em conformidade com o GDPR<\/a> at\u00e9 o prazo final de maio, e uma pesquisa com participantes da confer\u00eancia Infosecurity Europe em agosto de 2018 descobriu que<\/span> 28% das organiza\u00e7\u00f5es ainda n\u00e3o se consideravam totalmente em conformidade<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Mas, para Andre Schindler, gerente geral da NinjaOne para a regi\u00e3o EMEA, a defini\u00e7\u00e3o das pol\u00edticas de privacidade e do GDPR da empresa foi uma oportunidade de ser transparente com os clientes.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

“Toda a ideia do GDPR \u00e9 ajudar as pessoas a entender o que acontece com seus dados”, diz Schindler. \u00a0“N\u00e3o o esconda em termos complicados, n\u00e3o o esconda no contrato de licen\u00e7a do usu\u00e1rio final (EULA) em algum lugar da p\u00e1gina 15. \u00a0Basta dizer a eles o que acontece com seus dados.”\u00a0<\/span><\/p>\n

A Schindler contratou os servi\u00e7os dos respeitados consultores de privacidade da TrustArc para avaliar os processos de dados da NinjaOne. \u00a0Com sede em S\u00e3o Francisco, a TrustArc auxilia mais de 1.000 empresas em todo o mundo com privacidade, conformidade e gerenciamento de riscos.<\/span><\/p>\n

\n

Em boa companhia<\/h2>\n

Empresas de tecnologia selecionadas que contrataram a TrustArc para conformidade com a privacidade e gerenciamento de riscos<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p><\/blockquote>\n

“Quer\u00edamos ter um prestador de servi\u00e7os independente para analisar todas as coisas que estamos fazendo e garantir que n\u00e3o estamos esquecendo de nada”, diz Schindler.<\/span><\/p>\n

Ap\u00f3s obter documentos da NinjaOne e realizar entrevistas com a equipe, a TrustArc identificou os tipos de dados personalizados que a empresa acumula, assegurando que eram realmente necess\u00e1rios para prestar servi\u00e7os aos clientes. \u00a0A TrustArc tamb\u00e9m confirmou que a NinjaOne tinha procedimentos robustos para que os clientes europeus pudessem ter seus dados avaliados, alterados, corrigidos ou exclu\u00eddos. A revis\u00e3o dos procedimentos do GDPR tamb\u00e9m examinou o regime de seguran\u00e7a, inclusive as prote\u00e7\u00f5es f\u00edsicas nos data centers, a for\u00e7a dos algoritmos de criptografia e firewalls e os protocolos de seguran\u00e7a de rede.<\/span><\/p>\n

Em \u00faltima an\u00e1lise, a pol\u00edtica do GDPR da Ninja se resume \u00e0 divulga\u00e7\u00e3o clara sobre o que a empresa faz com os dados do usu\u00e1rio, bem como aos procedimentos no caso de um cliente europeu querer revisar os dados de identifica\u00e7\u00e3o pessoal do usu\u00e1rio ou exclu\u00ed-los. \u00a0<\/span>Isso \u00e9 particularmente importante para uma empresa de SaaS como a NinjaOne, que depende de clientes em potencial que fornecem informa\u00e7\u00f5es de contato para se inscrever em demonstra\u00e7\u00f5es ou servi\u00e7os. <\/span><\/p>\n

De acordo com as regras do GDPR, os clientes optam ativamente por participar antes que uma empresa possa usar seus dados para entrar em contato com a pessoa.<\/span><\/p>\n

E, se a pessoa se inscrever no servi\u00e7o, os dados pessoais e os detalhes financeiros ser\u00e3o transmitidos por criptografia TLS e armazenados em um data center protegido por criptografia AES-256, backups automatizados, funcion\u00e1rios humanos que usam autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores e sistemas de supress\u00e3o de inc\u00eandio. A Ninja tamb\u00e9m participa da <\/span>Estrutura do Escudo de Privacidade UE-EUA<\/span><\/a> que substitui os anteriores Princ\u00edpios Internacionais de Privacidade Safety Harbor.<\/span><\/p>\n

“Mantemos os dados muito pr\u00f3ximos e s\u00f3 os compartilhamos quando a tecnologia exige que o fa\u00e7amos”, diz Schindler.<\/span><\/p>\n

O NinjaOne s\u00f3 se integra a parceiros de tecnologia de terceiros que tamb\u00e9m tenham alcan\u00e7ado a conformidade com o GDPR, <\/span>como a ferramenta antiv\u00edrus Webroot ou a empresa de acesso remoto TeamViewer.<\/span> \u00a0E se um MSP sediado na UE, ou um MSP que tenha clientes na Europa, quiser ver quais dados de identifica\u00e7\u00e3o pessoal foram coletados pela NinjaRM ou ter esses dados exclu\u00eddos, basta entrar em contato com a empresa em <\/span>privacyteam@ninjarmm.com<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

“A privacidade dos dados n\u00e3o existe para ser vendida – \u00a0nem deve ser uma nova preocupa\u00e7\u00e3o s\u00f3 porque o GDPR foi criado”, diz Schindler. \u00a0“A privacidade dos dados e a seguran\u00e7a dos clientes devem ser uma parte fundamental das metas de qualquer empresa.”<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quando o GDPR se tornou obrigat\u00f3rio para qualquer empresa com clientes ou funcion\u00e1rios europeus em 25 de maio, ele se tornou fonte de intensa consterna\u00e7\u00e3o em algumas diretorias. Em 24 horas, tanto o Google quanto o Facebook foram foram alvo de a\u00e7\u00f5es judiciais que amea\u00e7am mais de US$ 8 bilh\u00f5es em danos. \u00a0Em abril de […]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":112432,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[12374],"tags":[],"class_list":["post-764536","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ninjaone-pt-br"],"acf":[],"modified_by":"AnaMaria Diaconescu","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/764536","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=764536"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/764536\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/112432"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=764536"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=764536"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=764536"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}