Zunifikowane systemy operacyjne
Usprawnij współpracę pomiędzy zespołami informatycznymi i użytkownikami końcowymi, aby drastycznie zwiększyć wydajność systemów informatycznych.
Zobacz NinjaOne w akcji!
Usprawnij współpracę pomiędzy zespołami informatycznymi i użytkownikami końcowymi, aby drastycznie zwiększyć wydajność systemów informatycznych.
Unified IT operations (UITO) focuses on centralized and remote IT management to drive radical efficiency for IT teams, reduce risk across IT operations, and improve the productivity and satisfaction of today’s hybrid, remote, and distributed workforces.
Unlike traditional approaches to IT, unified IT management aligns the entire IT organization around the goal of driving business growth and productivity by avoiding, negating, and solving business user pain. By focusing on user outcomes, unified IT management highlights the impact of IT on business growth and elevates IT operations to a strategic business contributor.
ITSM, ITAM, ITOM, RMM, BDR, IDP... Zespoły IT korzystają ze średnio ponad 20 narzędzi do zarządzania punktami końcowymi, zabezpieczania środowisk i wspierania użytkowników końcowych. Konsolidacja rozwiązań i centralizacja zarządzania zwiększają wydajność, poprawiają bezpieczeństwo i wspomagają proces decyzyjny.
Zespoły informatyczne marnują dużo czasu na znormalizowane, powtarzalne zadania, które aż proszą się o automatyzację. Wdrożenie automatyzacji kluczowych procedur i zadań z zakresu zarządzania punktami końcowymi pozwala skalować operacje, a także zwiększać niezawodność i dojrzałość rozwiązań.
Systemy informatyczne są napędem biznesu i powinny być postrzegane jako strategiczny element działalności. Poprzez ujednolicenie celów systemów informatycznych i procesów wpływających na produktywność oraz satysfakcję użytkowników biznesowych systemy informatyczne zyskują zasoby, siłę oddziaływania i możliwości niezbędne, aby
robić różnicę.
Sposoby pracy i organizacja firm zmieniają się i stają się coraz bardziej rozproszone. Liderzy IT muszą przestrzegać tych standardów, aby zapewniać, że narzędzia do zarządzania systemami informatycznymi i procedury z tym związane w pełni i natywnie obsługują rozproszone punkty końcowe i użytkowników.
Scentralizowane zarządzanie i zautomatyzowane procedury zwiększają produktywność i usprawniają procedury pomocy technicznej.
50–70% szybsze rozwiązywanie problemów
Skuteczny wgląd w stan punktu końcowego i aktywność użytkowników – wraz ze zautomatyzowanymi alarmami i eliminacją problemów – jest ważniejszy niż kiedykolwiek wcześniej dla bezpieczeństwa nowoczesnych środowisk.
90% szybsze wdrażanie poprawek z większym wskaźnikiem ich zgodności
Bardziej aktywne i wydajne wsparcie w połączeniu ze znormalizowanymi procedurami pomocy technicznej zwiększa satysfakcję i produktywność użytkowników końcowych.
20–30% mniej zgłoszeń do pomocy technicznej
Budowanie pojedynczego źródła informacji o systemie informatycznym ułatwia ustalanie i utrzymywanie wytyczonych zasad zgodności.
Ograniczenie czasu przestojów o nawet 80%
Od obniżania złożoności stosu do redukowania wymagań w zakresie szkoleń dla techników – unifikacja operacji informatycznych pomaga ograniczać koszty systemów informatycznych bez utraty wydajności.
>5% niższe
koszty systemów informatycznych
Sposób, w jaki pracujemy, ulega zmianie. Zespoły informatyczne nie dysponowały przepustowością ani czasem, aby dostosowywać własne procesy. Podczas gdy pakiety produktywności i aplikacje użytkowników końcowych przeszły na oparty na chmurze model SaaS, który obsługuje nowoczesne środowiska pracy, narzędzia informatyczne zostały w tyle, wymagając modeli lokalnych, sieciowych lub opartych na domenach, aby dostarczać usługi.
Powyższy wykres prezentuje procentową ilość zespołów informatycznych, korzystających z lokalnych wersji oprogramowania, w porównaniu z zespołami korzystającymi z rozwiązań opartych na chmurze. Na podstawie ankiety firmy Ninja z 2021 roku.
Ten model sprawdza się w przypadku tradycyjnych lokalnych środowisk pracy, ale traktuje pracowników zdalnych i rozproszonych jak obywateli drugiej kategorii. Biorąc pod uwagę, że niemal dwie trzecie amerykańskich pracowników w 2022 roku przynajmniej częściowo pracuje zdalnie, zespoły informatyczne muszą zunifikować operacje IT, aby móc dostarczać nowoczesne usługi informatyczne.
Bez zunifikowanych systemów informatycznych Twój zespół informatyczny prawdopodobnie będzie zmuszony do stosowania dziesiątek narzędzi, aby dostarczać pomoc techniczną użytkownikom końcowym, zarządzać punktami końcowymi i utrzymywać infrastrukturę. Narzędzia te są często słabo zintegrowane lub zupełnie niezintegrowane, co przekłada się na konieczność ciągłego zmieniania kontekstu, nieujednolicone źródła informacji i niewydajne procedur.
NinjaOne jest pierwszą na świecie zunifikowaną platformą operacji informatycznych, opracowaną z myślą o upraszczaniu operacji IT, zwiększaniu wydajności zespołów IT i wzmacnianiu produktywności firm.
Oprogramowanie RMM nr 1, stworzone dla dostawców MSP na każdym etapie rozwoju
Dowiedz się więcej
Monitoruj wszystkie zasoby IT i zarządzaj nimi centralnie z dowolnego miejsca.
Dowiedz się więcej
Zautomatyzuj instalowanie poprawek dla każdego punktu końcowego podłączonego do Internetu.
Dowiedz się więcej
Chroń kluczowe dane swojej firmy przed oprogramowaniem wymuszającym okup.
Dowiedz się więcej
Przyjmuj, przydzielaj i automatyzuj zgłoszenia dla działu IT.
Dowiedz się więcej
Bezpiecznie przejmij kontrolę nad nadzorowanymi lub nienadzorowanymi urządzeniami jednym kliknięciem.
Dowiedz się więcej
Dokumentuj wszystko i oznaczaj dokumenty.
Dowiedz się więcej
Instaluj, usuwaj oprogramowanie i zarządzaj nim indywidualnie lub na większą skalę.
Dowiedz się więcej
Zautomatyzuj instalowanie poprawek dla każdego punktu końcowego podłączonego do Internetu.
Dowiedz się więcej