Samoobsługowy portal IT dla użytkowników końcowych
Pozwól użytkownikom końcowym uzyskać pomoc poprzez zdalne sterowanie, przywracanie plików i terminal
Zapewnij użytkownikom końcowym bezpieczny, zdalny dostęp do ich punktów końcowych bez VPN.
Pracownicy zdalni często potrzebują dostępu do lokalnych lub współużytkowanych urządzeń, aby uzyskać dostęp do krytycznych aplikacji lub plików biznesowych. Ninja umożliwia administratorom IT zapewnienie użytkownikom końcowym bezpiecznego zdalnego dostępu do dowolnego urządzenia zarządzanego przez Ninja bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania.
Użytkownicy końcowi logują się za pośrednictwem samoobsługowego portalu IT bez dostępu do innych funkcji Ninja.
Pozwól użytkownikom końcowym przywracać własne pliki
Zgłoszenia o przywracanie plików mogą łatwo zasypać dział pomocy technicznej. Ninja umożliwia użytkownikom końcowym pobieranie kopii zapasowych plików z przypisanych im urządzeń bez interwencji IT.
Umożliw użytkownikom technicznym zdalne zarządzanie punktami końcowymi za pośrednictwem terminala
Niezależnie od tego, czy pracujesz z użytkownikami technicznymi, zewnętrznymi zespołami wdrożeniowymi, czy zewnętrznymi konsultantami, samoobsługowy portal dla użytkowników końcowych zapewnia użytkownikom końcowym dostęp do zdalnego polecenia, interfejsu PowerShell lub terminala w celu uzyskania większej kontroli.
Uzyskaj wgląd i kontrolę nad dostępem użytkowników końcowych
Dostęp zarówno do samoobsługowego portalu IT dla użytkowników końcowych, jak i do zarządzanych punktów końcowych jest administrowany w Ninja, co daje pełną kontrolę nad dostępem.
FAQ
Na czym polega samoobsługa użytkownika końcowego?
Samoobsługa użytkownika końcowego umożliwia użytkownikom końcowym samodzielne rozwiązywanie powszechnie występujących problemów związanych z systemami informatycznymi poprzez sterowanie zdalne, przywracanie plików i za pomocą terminali bez interwencji działu informatycznego.
Czym jest samoobsługowy portal IT?
Portal samoobsługi NinjaOne zapewnia użytkownikom końcowym dostęp do poleceń zdalnych, interfejsu Powershell lub terminalu w celu zapewnienia lepszej kontroli bez konieczności dostępu do innych funkcji RMM. Dostęp do zarówno portalu, jak i zarządzanych punktów końcowych administrowany jest z poziomu portalu NinjaOne, zapewniając pełną kontrolę nad tym, kto ma dostęp.
5 krótkich porad, które pomogą rozwijać twoją firmę, każdego tygodnia (w języku angielskim)
RMM
Zarządzanie poprawkami
Kopia zapasowa
Obsługa zgłoszeń
Dokumentacja
Bezpieczeństwo Punktów Końcowych
Dostęp zdalny
