Często zadawane pytania o NinjaOne
Wszystko, co chcesz wiedzieć o NinjaOne!
Zobacz NinjaOne w akcji!
Wszystko, co chcesz wiedzieć o NinjaOne!
Co to jest NinjaOne?
Firma NinjaOne została założona w 2013 roku, aby uprościć złożony dzień pracy dostawców usług zarządzanych i specjalistów IT dzięki nowoczesnej, łatwej w użyciu i potężnej platformie zdalnego monitorowania i zarządzania. Obecna na całym świecie firma z siedzibą w Dolinie Krzemowej właśnie przekroczyła liczbę 200 pracowników i nadal rośnie w szybkim tempie. Pozostajemy jedną z najszybciej rozwijających się firm SaaS w obszarze oprogramowania MSP.
Jak działa NinjaOne?
NinjaOne umożliwia zespołom IT monitorowanie i zarządzanie punktami końcowymi poprzez lekką aplikację agenta na urządzeniu. Agent przesyła dane z urządzenia z powrotem do Ninja w celu analizy, a z Ninja do urządzenia w celu wykonania.
Co robi NinjaOne?
NinjaOne to oprogramowanie do zarządzania systemami IT, które łączy w sobie potężne funkcje monitorowania, zarządzania, instalowania poprawektworzenia kopii zapasowych i automatyzacji w szybkim, nowoczesnym interfejsie użytkownika, który poprawia wydajność pracy techników i zwiększa jakość świadczonych usług z dziedziny IT.
Jakiego typu urządzenia mogę monitorować za pomocą NinjaOne?
Platforma NinjaOne pozwala monitorować punkty końcowe z systemem operacyjnym Windows, Mac, Linux i oprogramowaniem VMWare, a także urządzenia SNMP i infrastrukturę w chmurze, jak również zarządzać nimi.
Czy platforma NinjaOne integruje się z innymi produktami?
Tak, oferujemy znaczną liczbę integracji w jednym oknie. Listę tych integracji można znaleźć tutaj. Oferujemy również solidny interfejs API, za pomocą którego można przeprowadzać integracje z innymi produktami, które nie są bezpośrednio wspierane przez Ninja.
Czy mapa drogowa produktu jest publicznie dostępna?
Tak! Nasza mapa drogowa jest dostępna dla wszystkich naszych klientów poprzez Ninja Dojo. Aby zobaczyć mapę drogową, konieczne jest założenie konta. Nasza mapa drogowa pokazuje funkcje, nad którymi pracujemy, dalsze plany i udoskonalenia, które rozważamy. Pozwalamy naszym partnerom uczestniczyć w procesie ustalania priorytetów za pośrednictwem mapy drogowej.
W jaki sposób NinjaOne chroni moje dane?
Platforma NinjaOne oferuje funkcje zarządzania bezpieczeństwem, które kontrolują proces uwierzytelniania, autoryzacji i uzyskiwania dostępu, zapobiegając szkodliwym celowym działaniom. Pośród tych środków kontroli wymienić można politykę haseł, wymuszanie wielostopniowego uwierzytelniania, ograniczony dostęp do kodu źródłowego, ograniczony dostęp do środowisk w chmurze, ograniczony dostęp do usług i środowisk produkcji, szyfrowanie danych w trakcie przesyłania i magazynowania, a także rejestrowanie, monitorowanie i kontrola działań związanych z uzyskiwaniem dostępu. Oprogramowanie Ninja spełnia lub przewyższa wytyczne dotyczące bezpieczeństwa, związane z:
Czy NinjaOne śledzi mój komputer?
Ninja monitoruje stan i produktywność punktu końcowego, zabezpiecza i aktualizuje komputery, umożliwia IT zdalną obsługę użytkowników, pomaga IT śledzić zasoby firmy i automatycznie naprawia typowe problemy IT. Ninja nie monitoruje produktywności i zachowania użytkowników, ani zachowania podczas przeglądania, nie wyświetla ani nie udostępnia haseł użytkowników ani nie śledzi Twojej lokalizacji.
Czy NinjaOne jest zgodny z HIPAA?
Platforma NinjaOne oferuje funkcje zarządzania bezpieczeństwem, które kontrolują proces uwierzytelniania, autoryzacji i uzyskiwania dostępu, zapobiegając szkodliwym celowym działaniom. Stosując połączone zasady i wytyczne ram NIST i DFARS, kontrole bezpieczeństwa i zgodności NinjaOne spełniają lub przekraczają indywidualne wymagania HIPAA, PCI-DSS, RODO, CCPA i innych przepisów bezpieczeństwa.
Czy NinjaOne jest zgodny z PC?
Platforma NinjaOne oferuje funkcje zarządzania bezpieczeństwem, które kontrolują proces uwierzytelniania, autoryzacji i uzyskiwania dostępu, zapobiegając szkodliwym celowym działaniom. Stosując połączone zasady i wytyczne ram NIST i DFARS, kontrole bezpieczeństwa i zgodności NinjaOne spełniają lub przekraczają indywidualne wymagania HIPAA, PCI-DSS, RODO, CCPA i innych przepisów bezpieczeństwa.
Czy NinjaOne jest zgodny z FedRAMP?
Platforma NinjaOne oferuje funkcje zarządzania bezpieczeństwem, które kontrolują proces uwierzytelniania, autoryzacji i uzyskiwania dostępu, zapobiegając szkodliwym celowym działaniom. Stosując połączone zasady i wytyczne ram NIST i DFARS, kontrole bezpieczeństwa i zgodności NinjaOne spełniają lub przekraczają indywidualne wymagania HIPAA, PCI-DSS, RODO, CCPA i innych przepisów bezpieczeństwa. Ninja nie jest zgodny z FedRAMP.
Kto korzysta z NinjaOne?
NinjaOne jest używany przez ponad 13000 dostawców usług zarządzanych, małe i średnie firmy oraz firmy średniej wielkości na całym świecie.
Do kogo należy NinjaOne?
NinjaOne jest własnością założyciela i jest przez niego kontrolowany.
Czy mogę wypróbować oprogramowanie Ninja przed zakupem?
Tak! Oferujemy dwutygodniową wersję próbną. W trakcie wersji próbnej użytkownik ma dostęp do całej platformy Ninja.
Ile kosztuje platforma NinjaOne?
Dostosowujemy cenę naszego rozwiązania do każdego partnera w zależności od ilości agentów, jaką chce wdrożyć, oraz funkcji, z jakich chce korzystać. Dzięki temu możemy każdemu partnerowi zaproponować najbardziej konkurencyjną cenę. Porozmawiaj z naszym zespołem sprzedażowym, aby otrzymać spersonalizowaną ofertę cenową
Dlaczego na stronie internetowej nie ma cennika?
Jako firma przyjazna dostawcom MSP, Ninja nie udostępnia cen publicznie. Dzięki temu nasi partnerzy MSP mogą w rozmowach o cenach skoncentrować się na wartości swoich usług, zamiast na kosztach narzędzi. Zawsze z przyjemnością przekażemy spersonalizowaną ofertę cenową.
Jak zostać partnerem NinjaOne?
Aby zostać parnterem, poproś o wersję próbną, a jeden z naszych ekspertów ds. produktów wkrótce się z Tobą skontaktuje
Jak zostać odsprzedawcą NinjaOne?
Aby zostać odsprzedawcą Ninja, wypełnij formularz na naszej stronie, a jeden z naszych menadżerów ds. kanałów sprzedaży wkrótce się z Tobą skontaktuje.
Jak się zalogować do NinjaOne?
Jeśli zgubiłeś/-aś link do swojej instancji NinjaOne, skontaktuj się ze swoim menadżerem konta.
W jaki sposób mogę skontaktować się z działem obsługi?
Pomoc otrzymać można na kilka sposobów. Można wejść na platformę Ninja Dojo, która zawiera bazę wiedzy i pomocne artykuły, za pośrednictwem aplikacji Ninja, skontaktować się z dedykowanym opiekunem klienta lub przesłać bilet na adres .
Czy NinjaOne posiada dokumentację?
Pełna i solidna dokumentacja dla naszych produktów jest dostępna dla partnerów w Ninja Dojo. Aby uzyskać dostęp do Ninja Dojo, zaloguj się na swoje konto Ninja, kliknij „?” W prawym górnym rogu aplikacji i wybierz „Dojo / Wspólnota”.
Gdzie znaleźć instrukcję obsługi NinjaOne?
Nasza instrukcja obsługi produktu jest dostępna dla partnerów w Ninja Dojo. Aby uzyskać dostęp do Ninja Dojo, zaloguj się na swoje konto Ninja, kliknij „?” W prawym górnym rogu aplikacji i wybierz „Dojo / Wspólnota”.
Gdzie znaleźć bazę wiedzy NinjaOne?
Nasza baza wiedzy produktu jest dostępna dla partnerów w Ninja Dojo. Aby uzyskać dostęp do Ninja Dojo, zaloguj się na swoje konto Ninja, kliknij „?” W prawym górnym rogu aplikacji i wybierz „Dojo / Wspólnota”.
W jaki sposób mogę skontaktować się z działem rozliczeń?
Wszystkie pytania związane z rozliczeniami należy kierować do dedykowanego opiekuna klienta i na adres . Kontakt z opiekunem klienta umożliwia szybkie rozwiązanie problemu.
Czy macie program wyszukiwania luk bezpieczeństwa i usterek?
Tak. Jeśli wydaje Ci się, że udało Ci się znaleźć lukę bezpieczeństwa w platformie NinjaOne, napisz na adres .
Z kim należy kontaktować się w sprawach niewymienionych tutaj?
Najlepszym sposobem, aby skontaktować się z osobą z firmy Ninja, która nie została wymieniona powyżej, jest wypełnienie formularza skontaktuj się z nami. To umożliwi nam przekazanie Twojego pytania do odpowiedniej osoby, która skontaktuje się z Tobą najszybciej, jak to możliwe.
Jeśli nie widzisz swojego pytania w naszym FAQ, zadzwoń do nas lub wyślij nam wiadomość. Chętnie pomożemy!
Zadzwoń dzisiaj!
Wyślij