Nieaktualne oprogramowanie i aplikacje są jednymi z głównych punktów wejścia dla potencjalnych cyberprzestępców, co sprawia, że patch management jedną z najbardziej krytycznych części higieny cyberbezpieczeństwa. Na szczęście szeroka dostępność darmowego oprogramowania do patch management w systemach W Linux i Windows oznacza, że administratorzy systemów i informatycy mają do dyspozycji wiele dostępnych i niedrogich narzędzi. W tym poście przeanalizujemy kilka kluczowych czynników przy podejmowaniu decyzji o rozwiązaniu do patchingu i omówimy, czy darmowe oprogramowanie do patch managementu jest dobrym wyborem.
Czym jest oprogramowanie Open Source Patch Management?
Większość oprogramowania open source do zarządzania łatami może być naprawdę myślana jako "darmowe" wersje komercyjnych rozwiązań do łatania. Niektóre oprogramowanie open source MSP jest w pełni otwarte, ale jeśli chodzi o łatanie, jest bardzo niewiele prawdziwie otwartych rozwiązań do wyboru. Szukając na GitHubie, niektóre ograniczone przykłady wydają się być aktualizowane w ciągu ostatniego roku. Mimo to, w połączeniu z innymi darmowymi narzędziami, takimi jak PowerShell lub Command Line, lub wolnymi wersjami produktów dostawców, nawet ograniczone rozwiązania mogą być skuteczne dla wykwalifikowanego specjalisty i utrzymać koszty na niskim poziomie.
Korzyści z oprogramowania open source do zarządzania łatami
Większość oprogramowania open source do patch managementu może być naprawdę myślana jako "darmowe" wersje komercyjnych rozwiązań do łatania. Niektóre oprogramowanie open source MSP jest w pełni otwarte, ale jeśli chodzi o łatanie, jest bardzo niewiele prawdziwie otwartych rozwiązań do wyboru. Szukając na GitHubie, niektóre ograniczone przykłady wydają się być aktualizowane w ciągu ostatniego roku. Mimo to, w połączeniu z innymi darmowymi narzędziami, takimi jak PowerShell lub Command Line, lub wolnymi wersjami produktów dostawców, nawet ograniczone rozwiązania mogą być skuteczne dla wykwalifikowanego specjalisty i utrzymać koszty na niskim poziomie.
Dla właściwej organizacji, oprogramowanie open source lub darmowe oprogramowanie do patch managementu może być świetnym wyborem. Jeśli jesteś małym MSP, który dopiero zaczyna, rozwiązanie, które jest darmowe dla pierwszych 25-50 urządzeń, ale nadal jest bogate w funkcje, może prawdopodobnie dostarczyć dokładnie to, czego potrzebujesz, dając Ci szansę na naukę podstaw. Jak wielu dostawców oprogramowania do zarządzania MSP i IT, NinjaOne oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny który daje użytkownikom pełny dostęp do naszych zautomatyzowanych narzędzi i biblioteki skryptów do zarządzania łatami.
Inną opcją, która wiąże się z używaniem oprogramowania open source, jest możliwość uczynienia go własnym i opracowania rozwiązania dostosowanego do potrzeb. Zazwyczaj wymaga to wysokiego poziomu umiejętności i zasobów, aby poświęcić czas na naprawę błędów, poprawę integracji i dalsze majstrowanie, ale korzyści z budowania własnego produktu mogą zapewnić poważną wydajność w innych częściach biznesu.
Dodatkowo, darmowe oprogramowanie do patch managementu może być skuteczną zaporą w przypadku awarii u innego dostawcy, pozwalając na utrzymanie usług dla krytycznych urządzeń podczas awarii głównego produktu.
Wady wolnego i otwartego oprogramowania do zarządzania łatami
Choć cenne dla małych sklepów i tych, którzy dopiero uczą się podstaw, otwarte i darmowe oprogramowanie do zarządzania łatami może nie być odpowiednie dla organizacji, które chcą się rozwijać. Na przykład, większość darmowych rozwiązań MSP ma ograniczenia w zakresie zestawu funkcji lub liczby urządzeń, którymi użytkownicy mogą zarządzać. Jednak w miarę jak firma się rozwija i zaczynasz zarządzać wieloma systemami operacyjnymi, typami urządzeń i środowiskami sieciowymi, możesz szybko odkryć, że trafiasz na limit free-tier.
Innym ograniczeniem, o którym powinni pamiętać MSP, jest fakt, że projekty open source nie zawsze są aktualizowane. W przeciwieństwie do komercyjnego oprogramowania do patch managementu, które zatrudnia legiony programistów, aby naprawiać błędy i poprawiać wydajność i możliwości swoich produktów, większość projektów open source jest utrzymywana przez jedną osobę lub mały zespół, z których większość nie może poświęcić się w pełni projektowi. W przypadku niektórych projektów odstępy między aktualizacjami mogą wynosić nawet kilka miesięcy lub lat, co prowadzi do tego, że urządzenia nie otrzymują poprawek i brakuje im krytycznych aktualizacji, co pozwala na wykorzystanie luk w zabezpieczeniach.
Dostęp do wsparcia klienta lub aktywnej społeczności, która może odpowiedzieć na pytania i zapewnić pomocne zasoby, jest kolejną kwestią, którą MSP powinni wziąć pod uwagę, jeśli chodzi o korzystanie z oprogramowania open source do zarządzania łatami. Opiekunowie projektów open source robią co w ich mocy, aby reagować na opinie użytkowników i odpowiadać na pytania, ale jeśli nie jest to duży projekt z wieloma zaangażowanymi użytkownikami i częstymi aktualizacjami, możesz czekać godziny lub dni na odpowiedź, co oznacza mniej czasu poświęconego na rozwiązanie problemu klienta.
Skalowalność, łatwość użycia i wsparcie to najważniejsze cechy w narzędziach rozwijającego się MSP. Poświęcanie się na początku, aby szybko i tanio rozpocząć działalność jest zrozumiałe, ale budowanie biznesu na darmowym lub rzadko wspieranym projekcie open source jest ryzykowne i utrudnia zwiększyć rentowność Twojego MSP. Narzędzia, które pozwalają na automatyzację poprawek, np RMM mogą zmniejszyć koszty pracy, maksymalizując jednocześnie zysk z każdej umowa o świadczenie usług zarządzanych (MSA).
Oprogramowanie open source i darmowe oprogramowanie do zarządzania poprawkami a alternatywy komercyjne
Wybór rozwiązania do zarządzania poprawkami z doskonałym zestawem funkcji natywnym dla platformy oznacza, że będziesz w stanie szybciej generować więcej przychodów. Jeśli myślisz o użyciu oprogramowania open source do zarządzania poprawkami w systemach Linux i Windows, zastanów się, w jaki sposób będzie ono generować przychody dla Twojej firmy i dlaczego lepiej jest wybrać bogatszą w funkcje, wiodącą alternatywę.
Ostatecznie, oprogramowanie open source do zarządzania łatami może pracować dla firmy, ale przychodzi z kompromisami, które sprawiają, że narzędzia nie są całkowicie wolne. Wzięcie projektów open source we własne ręce może być świetnym sposobem na zbudowanie narzędzia, które jest idealnie dostosowane do Twoich potrzeb, ale może to oznaczać, że będziesz musiał dłużej czekać na funkcje, chyba że zatrudnisz wielu programistów. Oprogramowanie open source i darmowe oprogramowanie do patch management może służyć jako świetny punkt wejścia dla aspirujących MSP, którzy chcą zamoczyć stopy i nauczyć się podstaw, ale ostatecznie nadejdzie czas, kiedy będziesz chciał, aby Twoja firma się skalowała i to właśnie wtedy profesjonalnie opracowane narzędzia mogą skończyć się oszczędzaniem i generowaniem pieniędzy.
Wniosek
NinjaOne został uznany za #1 oprogramowanie RMM przez G2 i wymieniony jako lider w oprogramowaniu do zarządzania IT przez SourceForge, wśród innych wyróżnień od stron z recenzjami użytkowników, takich jak Captera i GetApp. W najnowszym raporcie G2 stwierdzono, że użytkownicy NinjaOne byli w stanie opanować platformę w ciągu zaledwie kilku tygodni i osiągnęli zwrot z inwestycji szybciej niż jakikolwiek inny dostępny RMM. NinjaOne posiada bogatą i stale rosnącą bibliotekę skryptów, pełne wsparcie dla Windows, MacOS i Linux oraz wsparcie dla ponad 135 najczęściej używanych programów biznesowych.
