Z jakimi PSA integruje się NinjaOne?

Podczas oceny nowej platformy zdalnego monitorowania i zarządzania dla Twojej firmy kluczowe znaczenie ma jej integracja z wybranym systemem PSA (Professional Services Automation). PSA pomagają MSP w zarządzaniu wszystkimi działaniami biznesowymi - od sprzedaży, marketingu i zarządzania projektami, po rozliczenia, księgowość i kadry.

Ponieważ Ninja nie posiada własnego oprogramowania PSA, stworzyliśmy ścisłą integrację z niektórymi wiodącymi programami PSA na dzisiejszym rynku.

Opcje integracji NinjaOne PSA

NinjaOne obecnie integruje się z:

• ConnectWise Zarządzaj
• Autotask PSA
• HaloPSA
• Accelo
• SherpaDesk
• RepairShopr
• Harmony PSA
• Computicate PSA

Integracja NinjaOne ConnectWise Manage

Integracja Ninja / ConnectWise Manage (dawniej ScreenConnect) zapewnia naszym partnerom:

• Dwukierunkowa synchronizacja zgłoszeń, dzięki czemu alerty resetują się w zamknięciu Ninja Zarządzaj zgłoszeniami i odwrotnie
• Automatyczne tworzenie zgłoszeń z niestandardowymi szablonami zgłoszeń z wyzwalanych alarmów w programie Ninja
• Synchronizacja urządzeń z Ninja do Manage z możliwością dostosowania udostępniania szczegółów urządzenia
• Mapowanie organizacji, lokalizacji i ról urządzeń od Ninja do Manage
• Zdalny dostęp zarządzany przez Ninja z poziomu programu Manage
• Link szybkiego dostępu Ninja bezpośrednio w Zarządzaniu

Integracja NinjaOne Datto Autotask PSA

Autotask firmy Datto to kolejny popularny PSA, z którym Ninja się integruje. Nasze możliwości integracji dla Autotask są bardzo podobne do naszych integracji Connectwise Manage.

Integracje Ninja / Autotask zapewniają naszym partnerom:

• Automatyczne tworzenie zgłoszeń z wyzwalanych alarmów w programie Ninja
• Dwukierunkowa synchronizacja zgłoszeń, dzięki czemu alerty resetują się w zamknięciu Ninja Zarządzaj zgłoszeniami i odwrotnie
• Synchronizacja urządzeń z Ninja do Autotask z konfigurowalnym udostępnianiem szczegółów urządzenia
• Mapowanie organizacji, lokalizacji i ról urządzeń z Ninja do Autotask
• Zdalny dostęp zarządzany przez Ninja z Autotask
• Link szybkiego dostępu Ninja bezpośrednio w Autotask

Integracja HaloPSA NinjaOne

Integracje Ninja / HaloPSA zapewniają naszym partnerom:

• Tworzenie zgłoszeń jednym kliknięciem z wyzwalanych alarmów w programie Ninja
• Synchronizacja urządzeń z Ninja do Halo
• Mapowanie organizacji i ról urządzeń od Ninja do Halo

Integracja NinjaOne Accelo

Integracje Ninja / Accelo zapewniają naszym partnerom:

• Automatyczne tworzenie zgłoszeń z wyzwalanych alarmów w programie Ninja
• Synchronizacja urządzeń z Ninja do Accelo
• Mapowanie organizacji i ról urządzeń z Ninja do Accelo
• Łącze szybkiego dostępu Ninja bezpośrednio w Accelo

Integracja NinjaOne SherpaDesk

Integracje Ninja / SherpaDesk zapewniają naszym partnerom:

• Tworzenie zgłoszeń jednym kliknięciem z wyzwalanych alarmów w programie Ninja
• Synchronizacja urządzeń z Ninja do SherpaDesk
• Mapowanie organizacji i ról urządzeń z Ninja do SherpaDesk
• Link szybkiego dostępu do Ninja bezpośrednio w SherpaDesk

Integracja NinjaOne RepairShopr

Integracje Ninja / RepairShopr zapewniają naszym partnerom:

• Tworzenie zgłoszeń jednym kliknięciem z wyzwalanych alarmów w programie Ninja
• Synchronizacja urządzeń z Ninja do RepairShopr
• Mapowanie organizacji i ról urządzeń z Ninja do RepairShopr
• Link szybkiego dostępu Ninja bezpośrednio w RepairShopr
• Zdalny dostęp zarządzany przez Ninja z RepairShopr

NinjaOne  Integracja HarmonyPSA

Integracje Ninja / HarmonyPSA zapewniają naszym partnerom:

• Automatyczne tworzenie zgłoszeń z wyzwalanych alarmów w programie Ninja
• Dwukierunkowa synchronizacja zgłoszeń, dzięki której alerty zresetowane w programie Ninja zamykają zgłoszenia w programie Harmony i odwrotnie
• Synchronizacja urządzeń z pilota Ninja do pilota Harmony
• Mapowanie organizacji i ról urządzeń w systemie Ninja i Harmony

Integracja NinjaOne Computicate PSA

Integracje Ninja / Computicate zapewniają naszym partnerom:

• Automatyczne tworzenie zgłoszeń z wyzwalanych alarmów w programie Ninja
• Dwukierunkowa synchronizacja zgłoszeń, dzięki czemu alerty resetowane w Ninja zamykają zgłoszenia Computicate i odwrotnie
• Synchronizacja urządzeń z Ninja do Computicate
• Mapowanie roli organizacji i urządzeń od Ninja do Computicate

Integracja z prawie każdym PSA poprzez email

Oprócz wszystkich integracji opartych na API, które NinjaOne oferuje z wiodącymi PSA, Ninja może zapewnić korzyści dla prawie każdego istniejącego API, które może przyjmować zgłoszenia za pośrednictwem poczty elektronicznej. Każdy alert Ninja może wywołać powiadomienie na zdefiniowany wcześniej e-mail w celu wprowadzenia zgłoszenia.

Powiadomienie o alercie Ninja zawiera wiele przydatnych szczegółów, które zostaną wciągnięte do PSA, w tym:

• Organizacja
• Nazwa urządzenia
• Link do urządzenia w Ninja
• Rola urządzenia
• Czas uruchomienia wpisu
• Stopień nasilenia alarmu
• Priorytet alarmu
• Komunikat alarmowy

Pomiędzy linkiem urządzenia Ninja a szczegółami dotyczącymi wyzwolonego alertu, zawarta będzie większość informacji potrzebnych do utworzenia zgłoszenia.

Więcej informacji na temat każdej z tych integracji można znaleźć na stronie poświęconej integracjom PSA: https://www.ninjaone.com/integrations