{"id":938691,"date":"2026-11-13T15:41:25","date_gmt":"2026-11-13T15:41:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/communicatieveerkracht-vertrouwenscontactpersoon\/"},"modified":"2026-11-13T15:41:26","modified_gmt":"2026-11-13T15:41:26","slug":"communicatieveerkracht-vertrouwenscontactpersoon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/nl\/blog\/communicatieveerkracht-vertrouwenscontactpersoon\/","title":{"rendered":"Zo formaliseert u de rol van \u201cvertrouwenscontactpersoon\u201d voor communicatieveerkracht in MSP-relaties"},"content":{"rendered":"<p>Wanneer het primaire contactpersoon bij een klant niet bereikbaar is door ziekte, reizen, gebrek aan reactie of noodsituaties, reikt het risico verder dan vertraagde servicetickets. Zulke situaties kunnen de communicatiestroom in gevaar brengen, reacties en besluitvorming vertragen en het vertrouwen aantasten dat de relatie met een beheerde dienstverlener (MSP) sterk houdt.<\/p>\n<p><strong>Communicatieveerkracht, <\/strong>een belangrijk onderdeel van klantcommunicatie in de IT-sector, moet in stand worden gehouden om die risico\u2019s te beperken. Daarvoor is het nodig om een rol van vertrouwenscontactpersoon in te richten. Zo cre\u00ebert u een geverifieerde terugvaloptie en beschikt u over een betrouwbare communicatielijn die de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/it-service-management\/what-is-a-business-continuity-plan-bcp\/\">bedrijfscontinu\u00efteit<\/a> waarborgt.<\/p>\n<p>Hebt u dat nog niet geregeld? Deze gids laat zien hoe u een beleid voor vertrouwenscontactpersonen formaliseert, verantwoordelijkheden vastlegt en dit koppelt aan automatiseringstriggers. Zo behoudt u veerkracht en versterkt u het operationele vertrouwen wanneer uw belangrijkste stakeholders niet beschikbaar zijn.<\/p>\n<p><em>Wilt u snel een visueel overzicht? Bekijk dan onze videogids <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/msp-growth\/how-to-formalize-the-trusted-contact-role-for-communication-resilience\/\">Zo formaliseert u de rol van \u201cvertrouwenscontactpersoon\u201d voor communicatieveerkracht in MSP-relaties<\/a><\/em><\/p>\n<h2>Onderdelen en methoden om een rol van vertrouwenscontactpersoon op te zetten in MSP-relaties<\/h2>\n<p>De rol van vertrouwenscontactpersoon is nodig om de continu\u00efteit van de communicatie te bewaken en professionele grenzen tussen een MSP en zijn klanten te behouden. De rol moet bewust worden gedefinieerd, gedocumenteerd en formeel in contracten worden opgenomen.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Vereisten:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>De primaire contactpersoon bij de klant moet het ermee eens zijn dat een terugvalrol nodig is.<\/li>\n<li>Documentatie- of Professional Services Automation (PSA)-velden om contactgegevens en bevoegdheden vast te leggen<\/li>\n<li>Duidelijke grenzen voor wat de rol van de vertrouwenscontactpersoon inhoudt en wat die persoon mag goedkeuren, autoriseren of inzien<\/li>\n<li>Kennis binnen het interne MSP-team over wanneer en hoe de vertrouwenscontactpersoon wordt ingeschakeld<\/li>\n<\/ul>\n<h3>A. Definieer de rol van \u201cvertrouwenscontactpersoon\u201d duidelijk<\/h3>\n<p>Duidelijkheid is cruciaal bij het introduceren van de rol van vertrouwenscontactpersoon. Klanten moeten begrijpen dat dit geen technische of administratieve functie is, maar een communicatievangnet voor het geval de primaire contactpersoon niet beschikbaar is.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Use case<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Deze stap is een essentieel onderdeel van continu\u00efteitsplanning. Hij zorgt ervoor dat de dienstverlening soepel doorloopt zonder dat de aangewezen persoon te ruime bevoegdheden krijgt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Vereisten<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Instemming van de klant dat een extra vertrouwenscontactpersoon nodig is.<\/li>\n<li>Een eenvoudig maar concreet beleid dat uitlegt hoe een vertrouwenscontactpersoon verschilt van andere rollen.<\/li>\n<li>Zorg dat u in uw PSA- of <a href=\"https:\/\/www.techtarget.com\/searchcustomerexperience\/definition\/CRM-customer-relationship-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CRM-systeem (Customer Relationship Management)<\/a> een plek hebt om de gegevens van de vertrouwenscontactpersoon op te slaan.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Wat een vertrouwenscontactpersoon wel is<\/h4>\n<p>Zo definieert u de rol van vertrouwenscontactpersoon helder voor uw klanten:<\/p>\n<p>\u201c<em>Een vertrouwenscontactpersoon is een aangewezen persoon die wij kunnen bereiken wanneer u niet beschikbaar bent. Deze persoon kent uw bedrijf goed genoeg om situaties te bevestigen en informatie door te geven, maar heeft niet de bevoegdheid om wijzigingen goed te keuren of toegang te krijgen tot systemen. De rol is bedoeld om de communicatie op gang te houden zodat uw dienstverlening zonder onderbreking doorloopt.\u201d<\/em><\/p>\n<h4>Wat een vertrouwenscontactpersoon niet is<\/h4>\n<p>Een vertrouwenscontactpersoon is iets anders dan:<\/p>\n<ul>\n<li>Geautoriseerde gebruikers, oftewel medewerkers die kunnen inloggen op de systemen en die gebruiken<\/li>\n<li>Facturatiecontactpersonen, oftewel degenen die facturen en betalingen goedkeuren<\/li>\n<li>Beheerders of juridische gemachtigden, oftewel mensen die toegang kunnen verlenen of contractuele wijzigingen mogen autoriseren<\/li>\n<\/ul>\n<h3>B. Maak de waarde voor bedrijfscontinu\u00efteit duidelijk<\/h3>\n<p>Een vertrouwenscontactpersoon is geen technische rol en geeft ook geen systeemtoegang of beslissingsbevoegdheid. De rol biedt een communicatievangnet waarmee MSP\u2019s de dienstverlening soepel kunnen laten doorlopen wanneer de primaire contactpersoon niet beschikbaar is.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Vereisten<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Grenzen aan de bevoegdheden van de vertrouwenscontactpersoon, zoals het niet mogen goedkeuren van wijzigingen of het niet hebben van systeemtoegang<\/li>\n<li>Een consistent proces voor wanneer en hoe uw MSP met de vertrouwenscontactpersoon communiceert<\/li>\n<\/ul>\n<p>U kunt deze rol positioneren als:<\/p>\n<ul>\n<li>Een communicatieterugval tijdens afwezigheid van de klant zodat urgente kwesties niet stil komen te liggen<\/li>\n<li>Een validatiepunt bij onverwacht gedrag, zoals login-anomalie\u00ebn of escalaties zonder reactie<\/li>\n<li>Een vangnet tijdens reizen van de eigenaar, gezondheidsgerelateerd verlof of personeelsverloop<\/li>\n<\/ul>\n<p>De vertrouwenscontactpersoon vormt zo een niet-technische laag die beschikbaarheid en vertrouwen behoudt wanneer er iets onverwachts gebeurt.<\/p>\n<h3>C. Bepaal de criteria voor de voordracht<\/h3>\n<p>De juiste vertrouwenscontactpersoon kiezen maakt de rol effectief. Deze persoon moet dicht genoeg bij het bedrijf staan om de workflows te begrijpen, maar niet zo betrokken zijn bij IT-besluitvorming dat de grenzen van bevoegdheid of toegang vervagen. Door klanten met duidelijke criteria te begeleiden, maakt u het voordrachtsproces eenvoudig en risicoarm.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Use cases<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Zorgt ervoor dat de gekozen vertrouwenscontactpersoon betrouwbaar en bereikbaar is wanneer de primaire contactpersoon niet beschikbaar is<\/li>\n<li>Voorkomt conflicten doordat de rol gescheiden blijft van andere rollen<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Vereisten<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Een afspraak met de primaire contactpersoon om een terugvalpersoon voor te dragen<\/li>\n<li>U hebt ook een eenvoudig intakeformulier of een onboarding-stap nodig om de gegevens van de voorgedragen persoon vast te leggen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dit zijn de aanbevolen criteria voor de voordracht:<\/p>\n<ul>\n<li>Bekend met de workflows van de organisatie<\/li>\n<li>Responsief en bereikbaar tijdens noodsituaties<\/li>\n<li>Staat los van de dagelijkse IT-besluitvorming<\/li>\n<li>Geen leverancier of derde partij met tegenstrijdige belangen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Houd het voordrachtsproces licht. Tijdens de onboarding kunt u het toevoegen als een vinkje en bevestigen dat de voorgedragen persoon begrijpt hoe beperkt de rol is.<\/p>\n<h3>D. Documenteer en bewaar de informatie veilig<\/h3>\n<p>Het is belangrijk dat u en uw team de gegevens van een vertrouwenscontactpersoon eenvoudig kunnen terugvinden. Tegelijk moeten ze veilig worden opgeslagen. Door deze rol te documenteren, voorkomt u verwarring, stelt u duidelijke grenzen en zorgt u ervoor dat de gegevens tijdens incidenten veilig en beschikbaar blijven.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Use cases<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Zorg dat contactgegevens tijdens noodsituaties makkelijk toegankelijk zijn.<\/li>\n<li>Leg de beperkingen van de voorgedragen vertrouwenscontactpersoon vast (geen systeemtoegang, geen bevoegdheid, enzovoort)<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Vereisten<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Een afspraak met de klant om de gegevens van de vertrouwenscontactpersoon te delen en bij te houden<\/li>\n<li>Een veilig systeem met toegangscontrole om records op te slaan<\/li>\n<li>Een duidelijk proces dat beschrijft hoe en wanneer de informatie gebruikt mag worden<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dit zijn de gegevens die u moet vastleggen:<\/p>\n<ul>\n<li>Naam, functie, relatie en contactgegevens<\/li>\n<li>Functietitel\/functie-informatie<\/li>\n<li>Tijdstempel van de voordracht, die registreert op welk tijdstip en welke datum een klant een vertrouwenscontactpersoon heeft aangewezen.<\/li>\n<li>Een expliciete clausule over het ontbreken van toegang: een verklaring dat de vertrouwenscontactpersoon geen toegang heeft tot systemen en geen wijzigingen mag goedkeuren<\/li>\n<\/ul>\n<p>Waar u het opslaat:<\/p>\n<ul>\n<li>PSA-records, zoals NinjaOne of een andere documentatiemodule<\/li>\n<li>Een klantcontactoverzicht met een label voor jaarlijkse review, zoals in GDocs of een interne knowledge base<\/li>\n<\/ul>\n<h3>E. Activeer het gebruik via workflows voor notificaties<\/h3>\n<p>Een vertrouwenscontactpersoon mag alleen onder duidelijk omschreven voorwaarden worden ingeschakeld. Door het gebruik te koppelen aan geautomatiseerde notificatieworkflows, borgt u de continu\u00efteit van de communicatie zonder de primaire contactpersoon te ondermijnen.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Use cases<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Biedt een terugvaloptie wanneer de primaire contactpersoon niet bereikbaar is.<\/li>\n<li>Dit helpt vertragingen in de dienstverlening tijdens grote incidenten te voorkomen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Vereisten<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>U hebt een PSA- of RMM-platform nodig met <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/nl\/eindpuntbeheer\/it-automatiseringssysteem\/\">mogelijkheden voor notificaties en automatisering<\/a>.<\/li>\n<li>Vastgestelde drempelwaarden voor het moment waarop de vertrouwenscontactpersoon wordt benaderd.<\/li>\n<li>Interne training en procedures voor medewerkers over vertrouwenscontactpersonen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Om dit voor elkaar te krijgen, kunt u NinjaOne of uw PSA-automatisering volgens deze parameters configureren:<\/p>\n<ul>\n<li>De vertrouwenscontactpersoon wordt ingeschakeld als de primaire contactpersoon na een bepaald aantal notificaties onbereikbaar blijft.<\/li>\n<li>Bij grote systeemgebeurtenissen waarbij de klant niet reageert, krijgt de vertrouwenscontactpersoon bericht om te bevestigen dat de situatie bekend is.<\/li>\n<li>Wanneer escalatieworkflows blijven hangen zonder bevestiging, wordt de vertrouwenscontactpersoon ingeschakeld om vertraging te voorkomen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zo voorkomt u dat vertrouwenscontactpersonen worden gebruikt voor voortijdige escalatie of ongeautoriseerde goedkeuringen.<\/p>\n<h3>F. Onderhoud en controleer periodiek<\/h3>\n<p>De rol van vertrouwenscontactpersoon richt u niet \u00e9\u00e9n keer in om er daarna nooit meer naar om te kijken. U moet de gegevens regelmatig bijwerken en valideren om de rol betrouwbaar te houden en aan de communicatiestandaarden van uw MSP te blijven voldoen.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Use cases<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Hiermee blijven de gegevens van de vertrouwenscontactpersoon in de loop van de tijd kloppen en bruikbaar.<\/li>\n<li>Hiermee kunt u tijdens een review de toegewezen rollen van vertrouwenscontactpersoon bekijken en zo nodig aanpassen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Vereisten<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Een terugkerend proces dat gekoppeld is aan kwartaalreviews of verlengingscycli.<\/li>\n<li>Een afspraak met de klant om de vertrouwenscontactpersoon bij te werken wanneer er personeelswisselingen zijn.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Doe tijdens de review in elk geval het volgende:<\/p>\n<ul>\n<li>Vraag de klant of de vertrouwenscontactpersoon nog actueel is.<\/li>\n<li>Controleer of het telefoonnummer en het e-mailadres bereikbaar zijn door de gegevens bij te werken.<\/li>\n<li>Wijs een nieuwe persoon aan als de contactpersoon is vertrokken of van functie is veranderd.<\/li>\n<li>Gebruik formulieren met versienummers voor historische traceerbaarheid. Noem het document met de gegevens bijvoorbeeld volgens dit format: <strong>TrustedContact_v1.1.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u26a0\ufe0f Waar u op moet letten<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Risico\u2019s<\/strong><\/td>\n<td><strong>Mogelijke gevolgen<\/strong><\/td>\n<td><strong>Oplossingen<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Vage definitie van \u201cvertrouwenscontactpersoon\u201d<\/td>\n<td>Klanten kunnen een vertrouwenscontactpersoon verwarren met een beheerder of facturatiecontactpersoon.<\/td>\n<td>Gebruik eenvoudige, klantvriendelijke taal en leg uit wat de rol <em>niet<\/em> is.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Verkeerde keuze van de voorgedragen persoon<\/td>\n<td>De vertrouwenscontactpersoon reageert mogelijk niet.<\/td>\n<td>Begeleid klanten met vastgestelde criteria: bereikbaar en op de hoogte van uw werkzaamheden.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Oude en verouderde gegevens<\/td>\n<td>Telefoontjes of e-mails naar de vertrouwenscontactpersoon komen mogelijk niet aan.<\/td>\n<td>Controleer en actualiseer de gegevens van de vertrouwenscontactpersoon regelmatig.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Beste praktijken voor het beheren van vertrouwenscontactpersonen<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Onderdeel<\/strong><\/td>\n<td><strong>Waarde en doel<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Duidelijke roldefinitie<\/td>\n<td>Voorkomt verwarring door duidelijk te maken dat de vertrouwenscontactpersoon alleen voor communicatie is en niet voor systeemtoegang of besluitvorming<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Klantgerichte onderbouwing<\/td>\n<td>Bouwt vertrouwen op door de rol te presenteren als een vangnet voor de relatie en de continu\u00efteit van de communicatie<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Praktische voordracht<\/td>\n<td>Houdt het proces eenvoudig en laagdrempelig, waardoor klanten het makkelijker overnemen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Veilige opslag<\/td>\n<td>Zorgt dat contactgegevens controleerbaar en traceerbaar zijn zonder de records van de primaire contactpersoon te vervuilen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Inschakeling op basis van notificaties<\/td>\n<td>Beperkt het gebruik van de rol tot echte continu\u00efteitsrisico\u2019s, zodat die niet voortijdig in werking treedt<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Vast reviewritme<\/td>\n<td>Houdt de gegevens in de loop van de tijd actueel door de vertrouwenscontactpersoon tijdens periodieke reviews te verifi\u00ebren en bij te werken.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Voorbeeld van automatisering: integratieworkflow voor vertrouwenscontactpersonen<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Stap<\/strong><\/td>\n<td><strong>Wat het doet<\/strong><\/td>\n<td><strong>Hoe u het toepast<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Tijdens de onboarding<\/td>\n<td>Hiermee legt u al vroeg in de relatie een terugvalcontact vast<\/td>\n<td>Vraag de klant een vertrouwenscontactpersoon voor te dragen en leg de gegevens vast.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Documentatie<\/td>\n<td>Hiermee blijven records toegankelijk en controleerbaar<\/td>\n<td>Sla de gegevens op in uw PSA-documentatieplatform en voorzie ze van een label met uw gewenste reviewfrequentie<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Notificatielogica<\/td>\n<td>Zorgt dat de vertrouwenscontactpersoon onder de juiste omstandigheden wordt ingeschakeld<\/td>\n<td>Configureer regels zodat de AM bericht krijgt om contact op te nemen wanneer de primaire contactpersoon na een bepaalde tijd afwezig is of niet reageert.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>QBR (Quarterly Business Review)<\/td>\n<td>Valideert of de gegevens van de contactpersoon nog kloppen en beschikbaar zijn<\/td>\n<td>Bevestig de contactgegevens tijdens QBR\u2019s, wijs zo nodig iemand anders aan en werk de records bij.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Doorlopend onderhoud<\/td>\n<td>Zorgt voor verantwoording bij alle klanten<\/td>\n<td>Houd een wijzigingslogboek bij en markeer klanten zonder vertrouwenscontactpersoon voor opvolging.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Idee\u00ebn voor NinjaOne-integratie bij het beheren van de rol van vertrouwenscontactpersoon<\/h2>\n<h3>Documentatiemodule<\/h3>\n<p>Sla de gegevens van vertrouwenscontactpersonen op in <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/nl\/it-documentatie\/\">NinjaOne Documentation<\/a> met updates voorzien van tijdstempel zodat records centraal en controleerbaar blijven.<\/p>\n<h3>Herinneringen voor beleidsreviews<\/h3>\n<p>Stel regels in uw ticketsysteem of automatisering in om reviews van vertrouwenscontactpersonen na een bepaalde periode te markeren (drie maanden, zes maanden, enzovoort), zodat de rol actueel en accuraat blijft.<\/p>\n<h3>Triggers voor escalatie van notificaties<\/h3>\n<p>Met NinjaOne configureert u escalatielogica die AM\u2019s op de hoogte stelt wanneer de primaire contactpersoon onbereikbaar is en aan de criteria voor inschakeling is voldaan.<\/p>\n<h3>Klantrapportage<\/h3>\n<p>Neem de verificatie van de vertrouwenscontactpersoon op in uw QBR-sjablonen zodat updates onderdeel worden van de reguliere gesprekken met klanten.<\/p>\n<h2>Van vertrouwenscontactpersoon naar vangnet voor continu\u00efteit<\/h2>\n<p>De rol van vertrouwenscontactpersoon is een eenvoudige maar krachtige manier voor MSP\u2019s om de communicatieveerkracht te versterken. In omgevingen waar de communicatie tussen MSP en klant door afwezigheid en noodsituaties makkelijk kan vastlopen zorgt dit vangnet voor continu\u00efteit van de dienstverlening, beperkt het risico\u2019s en versterkt het vertrouwen. Kortom: een vertrouwenscontactpersoon kost weinig moeite en levert veel op, juist wanneer communicatie het hardst nodig is.<\/p>\n<p><strong>Gerelateerde onderwerpen:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/it-client-onboarding-checklist-for-msps\/\">Checklist voor IT-klantonboarding voor MSP\u2019s<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/how-to-communicate-value-as-an-msp\/\">Zo communiceert u waarde als MSP in 2025<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/improve-it-communication\/\">12 essenti\u00eble strategie\u00ebn om IT-communicatie te verbeteren<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wanneer het primaire contactpersoon bij een klant niet bereikbaar is door ziekte, reizen, gebrek aan reactie of noodsituaties, reikt het risico verder dan vertraagde servicetickets. Zulke situaties kunnen de communicatiestroom in gevaar brengen, reacties en besluitvorming vertragen en het vertrouwen aantasten dat de relatie met een beheerde dienstverlener (MSP) sterk houdt. Communicatieveerkracht, een belangrijk onderdeel [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":557130,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4371],"tags":[],"class_list":["post-938691","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-msp-groei"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/938691","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=938691"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/938691\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":938692,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/938691\/revisions\/938692"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/557130"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=938691"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=938691"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=938691"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}