{"id":841705,"date":"2026-07-22T12:55:34","date_gmt":"2026-07-22T12:55:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?post_type=press&#038;p=841705"},"modified":"2026-07-22T13:05:33","modified_gmt":"2026-07-22T13:05:33","slug":"integrazione-con-servicenow","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/press\/integrazione-con-servicenow\/","title":{"rendered":"NinjaOne annuncia una partnership con ServiceNow per unificare le operazioni IT e semplificare il lavoro dei team di service desk"},"content":{"rendered":"<p><b><span data-contrast=\"auto\">Austin, TX \u2013 22 luglio 2026 <\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">\u2013 <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/\"><span data-contrast=\"none\">NinjaOne<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">\u00ae, l&#8217;azienda che ha realizzato la piattaforma che unifica l&#8217;IT per semplificare il lavoro, ha annunciato oggi un&#8217;integrazione con <\/span><a href=\"https:\/\/www.servicenow.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">ServiceNow<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\"> e <\/span><span data-contrast=\"auto\">la sua Torre di controllo AI per la trasformazione aziendale, che migliora la visibilit\u00e0 IT, centralizza i flussi di lavoro dell&#8217;assistenza e aiuta le organizzazioni a ridurre i costi e a rafforzare la resilienza dei team di service desk e di assistenza. Le organizzazioni IT possono ora condividere informazioni in tempo reale tra i team di gestione dei servizi e quelli di gestione degli endpoint, al fine di abbattere l&#8217;isolamento tra gli strumenti e garantire maggiore visibilit\u00e0 e controllo. <\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Questa integrazione consente ai team IT di utilizzare i dati degli endpoint di NinjaOne per monitorare le risorse e aggiornare il database di gestione delle configurazioni (CMDB), gli endpoint, i registri delle patch e lo stato degli stessi, nonch\u00e9 altri dati di configurazione all&#8217;interno di ServiceNow. I dati degli endpoint di NinjaOne confluiscono direttamente in ServiceNow per mantenere aggiornati gli incidenti e i registri dei dispositivi, mentre i tecnici possono intervenire sui dispositivi senza mai uscire dalla piattaforma.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">L&#8217;integrazione tra NinjaOne e ServiceNow offre ai team IT:<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Assistenza proattiva: <\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">gli avvisi rilevati in NinjaOne attivano automaticamente un incidente in ServiceNow, consentendo ai team IT di indagare e risolvere i problemi non appena si presentano. Questo impedisce che i problemi IT si ripercuotano sugli utenti finali, consentendo alle organizzazioni di risparmiare tempo e risorse.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Visibilit\u00e0 centralizzata:<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> una visione in tempo reale che abbraccia sia la piattaforma NinjaOne che quella ServiceNow offre ai tecnici IT una fonte unica e attendibile di informazioni, eliminando il rischio di errori derivanti dagli aggiornamenti manuali e rafforzando l&#8217;integrit\u00e0 dei dati nella gestione dei servizi e degli endpoint.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-setsize=\"-1\" data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><b><span data-contrast=\"auto\">Flussi di lavoro semplificati:<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> le informazioni sullo stato dei dispositivi disponibili su ServiceNow, unite alla facilit\u00e0 di accesso remoto ai dispositivi, forniscono ai tecnici tutti gli elementi necessari senza dover uscire dall&#8217;applicazione. Questo automatizza le parti dell&#8217;assistenza IT pi\u00f9 dispendiose in termini di tempo, consentendo ai team di risolvere i problemi pi\u00f9 rapidamente e di offrire un&#8217;esperienza migliore a ogni dipendente.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">\u201cLe organizzazioni si affidano a diverse soluzioni di servizi IT, il che spesso comporta lacune informative e ritardi nella risoluzione dei problemi IT\u201d, ha affermato Rahul Hirani, Chief Product Officer di NinjaOne. \u201cL&#8217;integrazione di NinjaOne con ServiceNow risolve questo problema aggiornando continuamente i dati IT in ServiceNow man mano che le condizioni cambiano, garantendo precisione in tempo reale e salvaguardando l&#8217;integrit\u00e0 dei singoli dispositivi. Di conseguenza, i nostri clienti risparmiano tempo e risorse, semplificando le operazioni quotidiane in modo da poter fornire assistenza e servizi IT di altissimo livello.\u201d<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">&#8220;Le organizzazioni IT pi\u00f9 resilienti sono quelle che eliminano i punti ciechi, e questo processo inizia collegando in tempo reale le informazioni sugli endpoint e la gestione dei servizi&#8221;, ha affermato Alix Douglas, Group Vice President, <span class=\"NormalTextRun SCXW120784516 BCX4\">Global <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW120784516 BCX4\">T<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW120784516 BCX4\">echnology <\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW120784516 BCX4\">P<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW120784516 BCX4\">artnerships <\/span>di ServiceNow. &#8220;L&#8217;integrazione di NinjaOne con ServiceNow offre ai team IT una visione unificata e aggiornata del loro ambiente, consentendo loro di passare da un approccio reattivo, incentrato sulla risoluzione dei problemi urgenti, a uno proattivo, incentrato sulla risoluzione preventiva. Questo tipo di workflow intelligenti e fluidi generano produttivit\u00e0 reale e migliorano l&#8217;esperienza dei dipendenti.&#8221;<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Per ulteriori informazioni sull&#8217;integrazione di NinjaOne con ServiceNow, visita: <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/integrazioni\/servicenow\/\"><span data-contrast=\"none\">https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/integrazioni\/servicenow\/<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">. NinjaOne \u00e8 disponibile anche sul ServiceNow Store all&#8217;indirizzo: <\/span><a href=\"https:\/\/store.servicenow.com\/store\/apps?q=ninjaone\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">https:\/\/store.servicenow.com\/store\/apps?q=ninjaone<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":841944,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":""},"press_category":[3294],"class_list":["post-841705","press","type-press","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","press_category-comunicati-stampa"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/press\/841705","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/press"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/press"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/841944"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=841705"}],"wp:term":[{"taxonomy":"press_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/press_category?post=841705"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}