{"id":932892,"date":"2026-11-11T07:49:02","date_gmt":"2026-11-11T07:49:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=932892"},"modified":"2026-11-11T07:49:52","modified_gmt":"2026-11-11T07:49:52","slug":"governance-di-katana-ai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/governance-di-katana-ai\/","title":{"rendered":"Governance di Katana AI: Come NinjaOne consente ai team IT di mantenere il controllo sull&#8217;AI"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Punti chiave<\/h2>\n<ul>\n<li>Le prime domande relative all\u2019uso di AI nelle operazioni IT riguardano il controllo: cosa pu\u00f2 vedere, cosa pu\u00f2 modificare e chi prende le decisioni.<\/li>\n<li>NinjaOne Katana AI suggerisce i passi successivi, ma non agisce autonomamente. Un tecnico approva ogni script o correzione prima che venga eseguito.<\/li>\n<li>Katana AI opera con le stesse autorizzazioni del tecnico o dell&#8217;account di servizio che la utilizza, quindi vede solo ci\u00f2 che quella persona pu\u00f2 gi\u00e0 vedere.<\/li>\n<li>I controlli a livello di AI consentono ai leader IT di decidere dove attivare Katana AI, fino al livello del singolo tecnico, mentre un &#8220;kill switch&#8221; globale permette di disattivarla a livello di organizzazione.<\/li>\n<li>Ogni raccomandazione e ogni azione vengono registrate, compreso il nome della persona che ha preso la decisione.<\/li>\n<li>Katana AI \u00e8 attualmente in fase di accesso anticipato.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Prima che un team IT introduca l\u2019AI nelle operazioni quotidiane, ci sono alcune domande a cui \u00e8 necessario dare risposta. Cosa pu\u00f2 vedere? Cosa pu\u00f2 modificare? Chi decide dove sar\u00e0 attiva? E se qualcosa dovesse andare storto, in quanto tempo sarebbe possibile disattivarla?<\/p>\n<p>Queste sono le domande giuste e richiedono risposte concrete. Nella prima parte di questa serie abbiamo presentato NinjaOne Katana AI e spiegato come aiuta i tecnici a risolvere i problemi pi\u00f9 rapidamente. Questo post illustra i comandi che stanno alla base di tutto ci\u00f2.<\/p>\n<h2>Accesso in linea con le tue autorizzazioni<\/h2>\n<p>Katana AI opera con le stesse autorizzazioni del tecnico o dell&#8217;account di servizio che la utilizza. Se un tecnico non \u00e8 in grado di individuare un dispositivo, un\u2019organizzazione o l\u2019ambiente di un cliente, Katana AI non pu\u00f2 mostrarglielo. I controlli di accesso basati sui ruoli (RBAC) che hai gi\u00e0 configurato in NinjaOne rimangono attivi. Per gli MSP, un tecnico assegnato a clienti specifici riceve riepiloghi e raccomandazioni esclusivamente da tali clienti.<\/p>\n<p>Inoltre, Katana AI opera esclusivamente all&#8217;interno dei tuoi dati. Si basa sul tuo ambiente NinjaOne, mai su un insieme di dati provenienti da altri clienti, e non utilizzer\u00e0 risorse web non convalidate per rispondere a domande relative al tuo ambiente specifico. I tuoi dati non vengono utilizzati nemmeno per addestrare modelli al di fuori dell&#8217;ecosistema NinjaOne.<\/p>\n<h2>Approvazione da parte del tecnico per ogni azione<\/h2>\n<p>Katana AI suggerisce i passi successivi, ma non agisce autonomamente. Ogni script o correzione suggerita richiede l&#8217;approvazione esplicita di un tecnico prima di poter essere eseguita.<\/p>\n<p>L&#8217;AI pu\u00f2 commettere errori, ed \u00e8 per questo che quella fase di approvazione \u00e8 importante. Un tecnico verifica ogni raccomandazione alla luce delle proprie conoscenze relative all&#8217;ambiente e all&#8217;azienda prima che un qualsiasi intervento raggiunga un endpoint. Il tecnico rimane il responsabile delle decisioni, mentre Katana AI accorcia il percorso che porta alla decisione.<\/p>\n<div class=\"blog-cta-new blog-cta-style-1\"><div class=\"cta-left\"><h2>Mettere ordine nel caos delle risorse IT<\/h2><p><\/p><\/div><div class=\"cta-right\"><a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/resource\/mettere-ordine-nel-caos-delle-risorse-it-con-it-asset-management\/\">Scarica la guida<\/a><\/div><\/div>\n<h2>Scegli dove attivare l&#8217;AI<\/h2>\n<p>I controlli a livello di AI consentono ai leader IT di decidere dove attivare Katana AI, fino al livello del singolo tecnico. Sei tu a decidere chi pu\u00f2 accedere e puoi estendere l&#8217;accesso man mano che il tuo team acquisisce dimestichezza. Per i titolari di MSP, ci\u00f2 significa decidere quali tecnici possano utilizzare Katana AI nell&#8217;ambito delle attivit\u00e0 per i clienti, pur consentendo a ciascuno di operare entro i limiti delle autorizzazioni di cui gi\u00e0 dispone.<\/p>\n<h2>Ogni decisione viene registrata<\/h2>\n<p>Ogni raccomandazione e ogni azione vengono registrate. Quando un tecnico agisce in base a una raccomandazione, viene registrata sia la decisione che il nome della persona che l&#8217;ha presa. Se un cliente o qualcuno della leadership ti chiede cosa ha fatto l&#8217;AI e chi ha approvato l&#8217;azione, puoi mostrarglielo.<\/p>\n<h2>Un &#8220;kill switch&#8221; globale<\/h2>\n<p>Se dovessi mai avere bisogno di bloccare l&#8217;accesso all&#8217;AI, avrai a disposizione un &#8220;kill switch&#8221; globale per disattivare immediatamente Katana AI su tutta la piattaforma.<\/p>\n<h2>Come si integrano tra loro i comandi<\/h2>\n<p>Ogni comando risponde a una delle domande poste all&#8217;inizio di questo post.<\/p>\n<ul>\n<li>Le autorizzazioni definiscono ci\u00f2 che Katana AI pu\u00f2 vedere<\/li>\n<li>I controlli a livello di AI definiscono dove \u00e8 attiva<\/li>\n<li>L&#8217;approvazione del tecnico determina cosa viene eseguito<\/li>\n<li>Il sistema di logging per audit documenta ci\u00f2 che \u00e8 accaduto<\/li>\n<li>Il kill switch ti permette di interrompere immediatamente l&#8217;accesso<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un&#8217;AI utile per le operazioni IT deve essere realizzata nel modo giusto, con controlli ben definiti prima ancora di pensare alle funzionalit\u00e0. \u00c8 questa la procedura che abbiamo seguito con Katana AI, ed \u00e8 per questo che i leader IT possono adottare l\u2019assistenza basata su AI mantenendo il controllo su accessi, approvazioni e supervisione.<\/p>\n<div class=\"blog-cta-new blog-cta-style-1\"><div class=\"cta-left\"><h2>Semplificare la gestione IT da remoto<\/h2><p><\/p><\/div><div class=\"cta-right\"><a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/resource\/ninjaone-remote-essential-guide\/\">Scarica la guida<\/a><\/div><\/div>\n<h2>Un&#8217;AI che opera secondo le tue regole<\/h2>\n<p>NinjaOne Katana AI mette a disposizione di tutti i membri del tuo team il giudizio del tuo miglior tecnico, entro i limiti che hai stabilito.<\/p>\n<p>NinjaOne Katana AI \u00e8 attualmente in fase di accesso anticipato.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prima che un team IT introduca l\u2019AI nelle operazioni quotidiane, ci sono alcune domande a cui \u00e8 necessario dare risposta. Cosa pu\u00f2 vedere? Cosa pu\u00f2 modificare? Chi decide dove sar\u00e0 attiva? E se qualcosa dovesse andare storto, in quanto tempo sarebbe possibile disattivarla? Queste sono le domande giuste e richiedono risposte concrete. 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