{"id":917017,"date":"2026-10-29T17:27:05","date_gmt":"2026-10-29T17:27:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/tempi-inattivita-endpoint-impatto-business\/"},"modified":"2026-10-29T17:27:06","modified_gmt":"2026-10-29T17:27:06","slug":"tempi-inattivita-endpoint-impatto-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/tempi-inattivita-endpoint-impatto-business\/","title":{"rendered":"Come tradurre i tempi di inattivit\u00e0 degli endpoint in impatto sul business nelle conversazioni con i clienti"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Punti chiave:<\/h2>\n<ul>\n<li>I tempi di inattivit\u00e0 sono molto pi\u00f9 di un problema tecnico: incidono direttamente su persone, flussi di lavoro, ricavi e fiducia dei clienti.<\/li>\n<li>Il vero costo dei tempi di inattivit\u00e0 comprende produttivit\u00e0 persa, vendite mancate, rischi di conformit\u00e0 e danni reputazionali di lungo periodo.<\/li>\n<li>Modelli di costo semplici rendono chiaro l\u2019impatto, trasformando le ore di fermo in importi misurabili.<\/li>\n<li>Storie ed elementi visivi parlano ai decisori, rendendo le conseguenze dei tempi di inattivit\u00e0 pi\u00f9 concrete e facili da comprendere.<\/li>\n<li>Un reporting regolare e una comunicazione chiara posizionano gli MSP come consulenti strategici, non come semplici tecnici che risolvono guasti.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Quando senti la parola \u201cdowntime\u201d, potresti pensare subito a sbalzi di tensione e dispositivi che smettono di funzionare. Ma i responsabili <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/msp\/cos-e-un-msp\/\">MSP<\/a> sanno che i tempi di inattivit\u00e0 non riguardano solo una macchina o una rete \u201cferma\u201d. Hanno un impatto diretto anche su persone, processi e profitti.<\/p>\n<p>Questo articolo risponde alla domanda: \u201c<strong>Che impatto hanno i tempi di inattivit\u00e0 sulla mia attivit\u00e0?<\/strong>\u201d Tieni presente che la risposta va ben oltre gli avvisi tecnici. I tempi di inattivit\u00e0 generano effetti a catena che rallentano i flussi di lavoro, erodono i ricavi e indeboliscono la fiducia dei clienti. Per gli MSP e i professionisti IT, la sfida sta nel tradurre queste interruzioni tecniche in un linguaggio di business chiaro, capace di parlare a chi prende le decisioni.<\/p>\n<p>\u00c8 qui che entra in gioco questa guida passo passo. Vedremo insieme un modello semplice da usare per spiegare ai tuoi clienti i tempi di inattivit\u00e0 in termini comprensibili: perdite economiche, opportunit\u00e0 mancate, rischi di conformit\u00e0 e danni alla reputazione.<\/p>\n<h2>Passaggio 1: quantifica i tempi di inattivit\u00e0 in linguaggio di business<\/h2>\n<p>Invece di parlare di percentuali tecniche come uptime o perdita di pacchetti, spiega i tempi di inattivit\u00e0 in termini che i tuoi clienti comprendono. A un cliente non interessa il \u201c99,9% di uptime\u201d se non sa quanto gli costa davvero quello 0,1% (<em>o addirittura cosa significhi: ricorda, il fatto che siano dirigenti ai vertici non vuol dire che conoscano tutti i termini di business<\/em>). Suddividi l\u2019impatto in categorie orientate al business e mostra come ciascuna si traduca in conseguenze concrete.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ricavi persi<\/strong>: quando i sistemi di un cliente si fermano, le vendite possono interrompersi all\u2019istante. Per un fornitore di servizi pu\u00f2 significare ore in cui i potenziali clienti non sono riusciti a prenotare un appuntamento. Per un MSP pu\u00f2 significare ore in cui non puoi applicare le patch all\u2019ambiente IT del cliente, con un aumento delle <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/it-hub\/sicurezza-degli-endpoint\/cos-e-una-vulnerabilita-di-sicurezza\/\">vulnerabilit\u00e0 di sicurezza<\/a>. Col tempo, anche piccole interruzioni si sommano fino a produrre una perdita di ricavi evidente.<\/li>\n<li><strong>Perdita di produttivit\u00e0<\/strong>: i dipendenti che non riescono ad accedere ai sistemi restano fermi o devono ricorrere a soluzioni di ripiego. Un\u2019interruzione di due ore per un team di dieci persone non \u00e8 solo un fastidio: sono 20 ore di lavoro pagate con pochissimi risultati. Questa prospettiva rende i tempi di inattivit\u00e0 misurabili in denaro, non solo in frustrazione.<\/li>\n<li><strong>Rischio di conformit\u00e0<\/strong>: non rispettare scadenze normative o requisiti SLA durante un fermo pu\u00f2 costare pi\u00f9 della sola produttivit\u00e0. Ad esempio, una struttura sanitaria che non riesce ad accedere in tempo alle cartelle cliniche pu\u00f2 incorrere in <a href=\"https:\/\/www.hipaajournal.com\/what-are-the-penalties-for-hipaa-violations-7096\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">violazioni della conformit\u00e0 HIPAA<\/a>. Mettere in evidenza questo rischio aiuta i clienti a vedere i tempi di inattivit\u00e0 come una minaccia legale e contrattuale, non come un semplice intoppo informatico.<\/li>\n<li><strong>Danno reputazionale<\/strong>: i clienti spesso trascurano questo costo, ma \u00e8 uno dei pi\u00f9 dannosi. Se un sistema rivolto al pubblico \u00e8 fuori servizio, le persone perdono fiducia nella sua affidabilit\u00e0. Anche un\u2019interruzione breve pu\u00f2 innescare un effetto a catena fatto di recensioni negative, segnalazioni mancate ed erosione del marchio.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Passaggio 2: costruisci un modello di costo semplice<\/h2>\n<p>Una volta spiegate le categorie di impatto, offri ai clienti un modo immediato per calcolare i costi. Non preoccuparti: non serve assumere un analista finanziario. La maggior parte dei clienti non ha bisogno di formule complesse, ma solo di quel tanto che basta per rendere evidenti le conseguenze economiche.<\/p>\n<p>Usiamo questa formula:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">(<strong>Persone coinvolte<\/strong> \u00d7 <strong>Costo orario<\/strong>) \u00d7 <strong>Tempi di inattivit\u00e0<\/strong> (<strong>ore<\/strong>) = <strong>Costo di produttivit\u00e0<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 320px; text-align: left;\"><strong>+<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">(<strong>Transazioni perse all\u2019ora<\/strong> \u00d7 <strong>Vendita media<\/strong>) = <strong>Perdita di ricavi<\/strong><\/p>\n<p>Vediamo ora un esempio:<\/p>\n<ul>\n<li>10 dipendenti \u00d7 40 $\/ora \u00d7 2 ore = 800 $ di perdita di produttivit\u00e0<\/li>\n<li>3 trattative perse \u00d7 250 $ ciascuna = 750 $ di mancati ricavi<\/li>\n<li><strong>Impatto totale = 1.550 $ per una sola interruzione<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Un modello di questo tipo non deve essere perfetto: anche le stime approssimative hanno un grande valore. Quando i numeri finiscono sul tavolo, il costo dei tempi di inattivit\u00e0 smette di essere astratto e diventa una questione di business concreta.<\/p>\n<h2>Passaggio 3: usa storie reali<\/h2>\n<p>I numeri attirano l\u2019attenzione, ma sono le storie a rendere memorabili i tempi di inattivit\u00e0. Ne parliamo pi\u00f9 approfonditamente nella nostra guida \u201c<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/costo-dei-tempi-di-inattivita\/\">Qual \u00e8 il vero costo dei tempi di inattivit\u00e0 per le aziende<\/a>\u201d, ma in sintesi i clienti si immedesimano meglio quando riescono a vedere l\u2019impatto in scenari quotidiani. Mantieni le storie brevi, anonime e pertinenti.<\/p>\n<p>Ad esempio:<\/p>\n<ul>\n<li>\u201c<em>Un cliente ha subito un\u2019interruzione di due ore nel sistema contabile. L\u2019elaborazione delle buste paga \u00e8 slittata, con malcontento tra i dipendenti e un danno alla fiducia interna.<\/em>\u201d<\/li>\n<li>\u201c<em>Un team commerciale ha perso tre trattative perch\u00e9 il CRM non era accessibile durante il blocco di un endpoint. Quelle trattative non sono pi\u00f9 tornate<\/em>.\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<p>Abbinando storie e dati, dimostri che i tempi di inattivit\u00e0 sono molto pi\u00f9 di un problema tecnico: cambiano i risultati.<\/p>\n<h3>Passaggio 4: presenta l\u2019impatto in forma visiva<\/h3>\n<p>Molte persone non \u201cafferrano\u201d subito le spiegazioni. Gli elementi visivi possono aiutarti moltissimo a trasmettere il messaggio, soprattutto con clienti non tecnici.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tempi di inattivit\u00e0 e impatto sulla produttivit\u00e0<\/strong>: un grafico a barre che mostra le ore perse per ogni incidente rende tangibile l\u2019impatto dei fermi. Invece di dire \u201c<em>ci sono state tre interruzioni<\/em>\u201d, puoi indicare un grafico che mostra 10, 15 o 20 ore di lavoro complessivamente sprecate. Questo aiuta i clienti a immaginare cosa sarebbe successo se i dipendenti fossero stati produttivi. Per chi tiene molto all\u2019efficienza del personale, il messaggio arriva subito.<\/li>\n<li><strong>Grafici prima\/dopo<\/strong>: questi elementi visivi sono particolarmente efficaci nelle business review trimestrali (QBR). Puoi mostrare l\u2019andamento dei tempi di inattivit\u00e0 o dell\u2019uptime prima dell\u2019attivazione dei tuoi servizi o dei tuoi interventi e confrontarlo con i risultati successivi. Ad esempio, se gli incidenti medi di inattivit\u00e0 sono scesi da sei a due per trimestre, la differenza \u00e8 evidente messa a confronto. Dimostra che i tuoi interventi hanno funzionato e prova il ritorno sull\u2019investimento (ROI) dei tuoi servizi.<\/li>\n<li><strong>Andamento dei costi cumulati<\/strong>: grafici a linee o a barre impilate che mostrano il costo stimato dei tempi di inattivit\u00e0 nell\u2019arco di diversi mesi o trimestri evidenziano il rischio a lungo termine. Anche gli incidenti minori, sommati tra loro, possono tradursi in migliaia di dollari persi. Mostrando l\u2019effetto cumulativo, fai capire quanto rapidamente i fermi si accumulino e perch\u00e9 prevenire sia molto pi\u00f9 conveniente che reagire. Questo tipo di grafico rende anche pi\u00f9 facile giustificare nuovi investimenti in ridondanza, monitoraggio o automazione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Suggerimento<\/strong>: potresti valutare l\u2019uso dello strumento <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/backup\/backup-senza-tempi-di-inattivita\/\">NinjaOne Zero Downtime Backup<\/a> per una protezione continua dei dati critici per la tua attivit\u00e0.<\/p>\n<h2>Passaggio 5: inserisci i tempi di inattivit\u00e0 nelle QBR e nei report mensili<\/h2>\n<p>Non parlare dei tempi di inattivit\u00e0 solo quando qualcosa va storto. Per costruire un rapporto di fiducia pi\u00f9 solido con i clienti, rendi l\u2019analisi dei fermi una parte abituale della tua attivit\u00e0 di reporting. In questo modo i clienti vedono con chiarezza il legame tra il tuo lavoro tecnico e i loro risultati di business, anche nei periodi di stabilit\u00e0.<\/p>\n<p>Nelle QBR o nei report mensili, aggiungi una sezione dedicata all\u2019impatto dei tempi di inattivit\u00e0. Riassumi gli incidenti pi\u00f9 rilevanti, spiega come hanno influito sulle operazioni e metti in evidenza come le tue azioni proattive abbiano ridotto o evitato le interruzioni. Ad esempio, puoi mostrare che a fronte di tre avvisi sugli endpoint nell\u2019ultimo trimestre, solo uno ha causato un fermo reale, perch\u00e9 il tuo team ha risolto i problemi prima che degenerassero. Un reporting di questo tipo trasforma il tuo ruolo da \u201cchi risolve i problemi\u201d a \u201cchi protegge il valore del business\u201d.<\/p>\n<p>\u00c8 utile anche formulare raccomandazioni basate sulle tendenze che osservi. Se il reparto finanziario ha registrato la maggior parte dei fermi, proponi monitoraggio aggiuntivo o ridondanza per i sistemi contabili critici. Quando i clienti vedono che non ti limiti a reagire, ma pianifichi attivamente per ridurre i rischi futuri, \u00e8 pi\u00f9 probabile che ti considerino un partner strategico anzich\u00e9 un centro di costo.<\/p>\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Suggerimento<\/strong>: ti consigliamo di consultare la nostra guida <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/ridurre-al-minimo-i-tempi-di-inattivita\/\">Come ridurre al minimo i tempi di inattivit\u00e0 nelle operazioni IT<\/a> per altri consigli.<\/p>\n<h2>Passaggio 6: comunica con il tono giusto<\/h2>\n<p>I clienti non vogliono spiegazioni troppo tecniche che li lascino confusi, n\u00e9 rassicurazioni vaghe e prive di prove. L\u2019equilibrio giusto \u00e8 uno stile di comunicazione chiaro, empatico e orientato all\u2019azione, che dimostri che comprendi l\u2019impatto sul business e che hai la situazione sotto controllo.<\/p>\n<p>Anche la tempistica conta. L\u2019ideale \u00e8 segnalare il fermo entro 24-48 ore dall\u2019incidente. Farlo dimostra senso di responsabilit\u00e0 ed evita che il cliente si senta ignorato. Quando lo contatti, parti dall\u2019impatto sul business, non dalla causa tecnica.<\/p>\n<p>Ad esempio, invece di iniziare con \u201cun processo del database non \u00e8 riuscito\u201d, comincia con \u201c<em>Il tuo team commerciale non ha potuto accedere al CRM per due ore, con possibili ripercussioni sulle attivit\u00e0 quotidiane.<\/em>\u201d<\/p>\n<p>Dopo aver spiegato l\u2019impatto, fornisci il contesto e un piano. Rassicura il cliente sul fatto che il problema \u00e8 risolto, quindi illustra le azioni intraprese per evitare che si ripeta. Ecco un messaggio di esempio:<\/p>\n<p><em>\u201cOggi il tuo team commerciale ha riscontrato un problema di due ore su un endpoint, che ha probabilmente interrotto l\u2019attivit\u00e0 sul CRM. In base alle tue medie di vendita storiche, l\u2019impatto potrebbe essere stato di circa 400 $. Abbiamo risolto il problema e aggiunto misure di protezione per evitare che si ripeta.\u201d<\/em><\/p>\n<p>Un messaggio di questo tipo trova il giusto equilibrio tra onest\u00e0 e rassicurazione. Riconosce l\u2019interruzione, ne quantifica il costo e sottolinea che stai prevenendo in modo proattivo futuri fermi. Nel tempo, questo stile di comunicazione costruisce fiducia e ti posiziona come consulente affidabile.<\/p>\n<h2>(Facoltativo) Passaggio 7: usa NinjaOne per dimostrare il valore<\/h2>\n<p>Puoi usare NinjaOne, la piattaforma automatizzata per la gestione degli endpoint, per ottenere risultati concreti e tradurre i tempi di inattivit\u00e0 degli endpoint in un impatto di business da portare nelle conversazioni con i clienti. Ecco come:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Azione<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Come funziona<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Usa i log di uptime e di inattivit\u00e0 come dati di input per i costi.<\/td>\n<td>NinjaOne tiene traccia automaticamente dell\u2019uptime e dei tempi di inattivit\u00e0 dei sistemi. Questi log possono sembrare puramente tecnici, ma se collegati al modello di costo del Passaggio 2 diventano prove di business molto efficaci. Ad esempio, tre ore di fermo sugli endpoint del reparto commerciale si traducono in produttivit\u00e0 persa e ricavi potenziali mancati. Cos\u00ec i dati grezzi di monitoraggio diventano una cifra in denaro comprensibile per chi decide.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Assegna tag ai gruppi di endpoint critici per dare priorit\u00e0 al reporting.<\/td>\n<td>Assegnando tag agli endpoint dei team che generano ricavi o sensibili alla conformit\u00e0, come vendite, finanza o operations, puoi individuare rapidamente quali interruzioni contano di pi\u00f9. Questo ti permette di concentrare il reporting sui sistemi critici per l\u2019attivit\u00e0, dimostrando che comprendi e proteggi le aree che incidono direttamente sulla redditivit\u00e0.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Integra i dati sui tempi di inattivit\u00e0 nei modelli di QBR.<\/td>\n<td>Le QBR sono il momento perfetto per evidenziare le tendenze dei fermi. Integrando i log di inattivit\u00e0 di NinjaOne nei tuoi report, puoi mostrare come patching proattivo, monitoraggio e remediation automatizzata abbiano impedito a piccoli problemi di degenerare. Una frase come \u201c15 potenziali interruzioni sono state risolte prima che gli utenti finali ne risentissero\u201d non solo dimostra il valore, ma rafforza anche l\u2019affidabilit\u00e0 del tuo servizio.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Crea dashboard personalizzate per visualizzare i miglioramenti.<\/td>\n<td>La flessibilit\u00e0 di NinjaOne ti permette di creare dashboard che monitorano l\u2019uptime nel tempo. Un grafico che mostra un calo costante degli incidenti di inattivit\u00e0 trimestre dopo trimestre \u00e8 molto pi\u00f9 persuasivo dei soli numeri.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Guida rapida<\/h2><p>NinjaOne ti aiuta a tradurre i tempi di inattivit\u00e0 degli endpoint in impatto sul business da portare nelle conversazioni con i clienti:<\/p>\n<p>1. <b data-stringify-type=\"bold\">Reporting su vulnerabilit\u00e0 e integrit\u00e0<\/b><\/p>\n<p>NinjaOne offre dashboard complete che aiutano a visualizzare l\u2019integrit\u00e0 degli endpoint e i potenziali rischi per il business:<\/p>\n<p>Il widget dei problemi di integrit\u00e0 del dispositivo mostra:<\/p>\n<ul>\n<li>Server attualmente fuori servizio<\/li>\n<li>Dispositivi con minacce attive<\/li>\n<li>Patch non riuscite e in sospeso<\/li>\n<li>Dispositivi che richiedono attenzione<\/li>\n<\/ul>\n<p>2. <b data-stringify-type=\"bold\">Insight sul patch management<\/b><\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-patch\/dashboard-di-patch-management\/\">dashboard di patch management<\/a> offre una visibilit\u00e0 dettagliata su:<\/p>\n<ul>\n<li>Patch in sospeso, approvate e non riuscite<\/li>\n<li>Stato delle patch di OS e software<\/li>\n<li>Dati <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/che-cos-e-un-cve\/\">CVE<\/a> (Common Vulnerabilities and Exposures)<\/li>\n<li>Possibilit\u00e0 di monitorare e correggere le vulnerabilit\u00e0 su tutti i dispositivi<\/li>\n<\/ul>\n<p>3. <b data-stringify-type=\"bold\">Funzionalit\u00e0 di reporting<\/b><\/p>\n<p>NinjaOne ti permette di:<\/p>\n<ul>\n<li>Esportare report dettagliati in CSV<\/li>\n<li>Generare report pianificati<\/li>\n<li>Creare report runbook per il disaster recovery<\/li>\n<li>Disporre di una documentazione completa sull\u2019integrit\u00e0 dei sistemi<\/li>\n<\/ul>\n<p>4. <b data-stringify-type=\"bold\">Monitoraggio avanzato<\/b><\/p>\n<p>La piattaforma offre:<\/p>\n<ul>\n<li>Monitoraggio in tempo reale dell\u2019integrit\u00e0 degli endpoint<\/li>\n<li>Avvisi ricchi di contesto<\/li>\n<li>Monitoraggio delle prestazioni<\/li>\n<li>Flussi di lavoro automatizzati per affrontare in modo proattivo i potenziali problemi<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Nota<\/strong>: il software di gestione IT di NinjaOne non prevede vincoli contrattuali n\u00e9 costi nascosti. Puoi richiedere un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prezzi-per-dispositivo\/\">preventivo gratuito<\/a>, attivare una <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prova-gratuita\/\">prova gratuita<\/a> di 14 giorni o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/demo-gratuita\/\">guardare una demo<\/a>.<\/p>\n<h2>Come comunicare ai clienti il costo dei tempi di inattivit\u00e0 IT<\/h2>\n<p>La verit\u00e0 \u00e8 che, in ambito IT, i tempi di inattivit\u00e0<em> sono <\/em>inevitabili. Il modo in cui li spieghi agli utenti finali, per\u00f2, pu\u00f2 fare un\u2019enorme differenza. Traducendo le interruzioni in linguaggio di business, ti posizioni come qualcosa di pi\u00f9 di un semplice tecnico che interviene. Diventi un consulente di fiducia, capace di collegare gli eventi tecnici ai risultati di business.<\/p>\n<p>Quando i clienti comprendono i tempi di inattivit\u00e0 in termini di denaro, ore, conformit\u00e0 e reputazione, riconoscono il valore dei servizi proattivi. Smettono di chiedersi <em>\u201cPerch\u00e9 stiamo pagando per questo?\u201d<\/em> e iniziano ad apprezzare il tuo ruolo nella tutela dei loro risultati economici.<\/p>\n<p><strong>Argomenti correlati:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/it-hub\/gestione-dei-servizi-it\/tempi-di-attivita-e-di-inattivita-uptime-downtime\/\">Che cosa sono uptime e downtime?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/ridurre-al-minimo-i-tempi-di-inattivita\/\">Come ridurre al minimo i tempi di inattivit\u00e0 nelle operazioni IT<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/it-ops\/what-is-the-true-cost-of-downtime-for-businesses\/\">Qual \u00e8 il vero costo dei tempi di inattivit\u00e0 per le aziende?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando senti la parola \u201cdowntime\u201d, potresti pensare subito a sbalzi di tensione e dispositivi che smettono di funzionare. Ma i responsabili MSP sanno che i tempi di inattivit\u00e0 non riguardano solo una macchina o una rete \u201cferma\u201d. Hanno un impatto diretto anche su persone, processi e profitti. 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