{"id":915987,"date":"2026-10-29T16:35:05","date_gmt":"2026-10-29T16:35:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/gestione-dei-tag-msp\/"},"modified":"2026-10-29T16:35:06","modified_gmt":"2026-10-29T16:35:06","slug":"gestione-dei-tag-msp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/gestione-dei-tag-msp\/","title":{"rendered":"Come standardizzare e governare i tag negli strumenti MSP per migliorare automazione e reporting"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Punti chiave<\/h2>\n<ul>\n<li>Applica una convenzione di denominazione rigorosa (ad esempio ROLE-Server, LOC-NYC) per mantenere la libreria dei tag ordinata e facile da consultare.<\/li>\n<li>Usa i tag come trigger per l\u2019automazione RMM, ad esempio eseguendo automaticamente script di remediation quando un dispositivo viene contrassegnato come non conforme.<\/li>\n<li>Mantieni un\u2019unica fonte di verit\u00e0 usando le API per sincronizzare le strutture dei tag tra RMM, PSA e piattaforme di documentazione.<\/li>\n<li>Sfrutta le funzionalit\u00e0 RMM per gestire i tag da una libreria centralizzata, impostando permessi che limitino la creazione di tag ed evitino la proliferazione incontrollata dei tag.<\/li>\n<li>Rivedi il sistema di tag ogni tre mesi per unire i duplicati, eliminare le etichette obsolete e verificare che tutte le risorse siano classificate correttamente.<\/li>\n<li>Usa tag standardizzati per filtrare gli elenchi di dispositivi ed effettuare esportazioni personalizzate, ottenendo un reporting preciso su conformit\u00e0 del cliente e stato delle risorse.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>L\u2019<strong>assegnazione di tag ai dispositivi<\/strong> \u00e8 fondamentale per gli MSP e facilita automazione, reporting e raggruppamenti intelligenti. Per usare i tag con successo ed evitare disordine e incoerenze, per\u00f2, servono una struttura chiara e regole di governance.<\/p>\n<p><strong>Che cos\u2019\u00e8 un tag di dispositivo?<\/strong> Un tag di dispositivo \u00e8 un\u2019etichetta di metadati assegnata a una risorsa IT per facilitare il raggruppamento logico, l\u2019applicazione automatica delle policy e un reporting granulare. A differenza delle cartelle statiche, i tag permettono a un singolo dispositivo di appartenere contemporaneamente a pi\u00f9 categorie funzionali (ad esempio Location:NYC e Role:Server).<\/p>\n<p>Per una panoramica visiva rapida, guarda la nostra video guida <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/msp-growth\/how-to-standardize-and-govern-tags-across-msp-tools-for-better-automation-and-reporting\/\">Come standardizzare e governare i tag negli strumenti MSP per migliorare automazione e reporting<\/a>.<\/p>\n<h2>Una guida per gli MSP sull\u2019assegnazione dei tag ai dispositivi<\/h2>\n<p>Per ottimizzare il processo di assegnazione dei tag ai dispositivi, devi prima definire una tassonomia condivisa dei tag e pianificare come usarli per raggruppamenti dinamici e automazione. Le strutture dei tag vanno poi sincronizzate su tutti i sistemi coinvolti.<\/p>\n<p>Gli amministratori dovrebbero inoltre verificare e ripulire regolarmente i sistemi di tag per evitarne la proliferazione. Se possibile, \u00e8 meglio automatizzare l\u2019applicazione e la gestione dei tag per guadagnare in <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/efficienza-it\/\">efficienza<\/a> e ridurre il rischio di errore umano.<\/p>\n<h3>Definisci una tassonomia condivisa dei tag<\/h3>\n<p>Devi creare uno schema di base per i tag della tua organizzazione, allineato al tuo modello operativo e ai tuoi obiettivi. Ecco alcune categorie consigliate:<\/p>\n<ul>\n<li>Cliente o unit\u00e0 di business (ad esempio CLIENT-ACME)<\/li>\n<li>Sede o filiale (ad esempio LOC-NYC)<\/li>\n<li>Ruolo o tipo di dispositivo (ad esempio ROLE-WORKSTATION, ROLE-SERVER)<\/li>\n<li>Livello di rischio o conformit\u00e0 (ad esempio RISK-HIGH, COMPL-HIPAA)<\/li>\n<li>Stato del ciclo di vita (ad esempio LIFE-NEW, LIFE-DECOM)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Consiglio: usa un formato prefisso-valore<br \/>\n<\/strong>Per mantenere la libreria facile da consultare, imponi per ogni tag un unico formato PREFISSO-VALORE, scritto in maiuscolo e con un trattino, come ROLE-SERVER o LOC-NYC. Usa gli stessi prefissi in tutti gli strumenti.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Categoria<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Prefisso<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Tag di esempio<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Cliente o unit\u00e0 di business<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">CLIENT-<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">CLIENT-N1<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Sede o filiale<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">LOC-<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">LOC-TXS<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Ruolo o tipo di dispositivo<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">ROLE-<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">ROLE-WORKSTATION<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Sistema operativo<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">OS-<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">OS-WIN11<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Livello di rischio o conformit\u00e0<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">RISK-, COMPL-<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">RISK-HIGH, COMPL-HIPAA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Stato del ciclo di vita<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">LIFE-<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">LIFE-DECOM<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">Stato operativo<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">STATUS-<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">STATUS-NONCOMPLIANT<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Queste categorie cambiano e variano in base alle esigenze specifiche della tua organizzazione. Aggiungi e modifica le categorie in base al tuo contesto.<\/p>\n<p>Una volta definito lo schema dei tag, documenta la tassonomia nella documentazione del team e nella procedura operativa standard (SOP) di onboarding.<\/p>\n<h3>Usa i tag per raggruppamenti dinamici e automazione<\/h3>\n<p>I tag dei dispositivi devono essere ben studiati e ben strutturati. Devono inoltre guidare la logica di segmentazione ed eliminare la necessit\u00e0 di configurare gruppi statici. In questo modo, i tag ti permettono di:<\/p>\n<ul>\n<li>Applicare policy di patch in base al ruolo del dispositivo o al rischio di conformit\u00e0<\/li>\n<li>Filtrare gli avvisi di monitoraggio per cliente o area geografica<\/li>\n<li>Creare flussi di lavoro di onboarding attivati da specifici tag<\/li>\n<li>Creare eccezioni alle policy per le infrastrutture critiche con tag dedicati<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Dal tag all\u2019azione:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Rilevamento:<\/strong> uno script rileva che su un dispositivo manca un agente di sicurezza.<\/li>\n<li><strong>Assegnazione del tag:<\/strong> lo script applica automaticamente il tag Status:Non-Compliant.<\/li>\n<li><strong>Esecuzione:<\/strong> una policy RMM associata a quel tag avvia uno script di remediation di tipo \u201cForce Install\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Sincronizza le strutture dei tag tra i sistemi<\/h3>\n<p>Perch\u00e9 i tag funzionino, devono essere coerenti su tutte le piattaforme coinvolte. Per questo devi sincronizzare la tua tassonomia tra questi diversi strumenti:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/msp\/rmm\/\">Strumenti RMM<\/a> (per automazione e targeting degli endpoint)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/msp\/psa\/\">Sistemi PSA<\/a> (per inserire il contesto nei ticket e nelle risorse dei clienti)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/documentazione\/\">Piattaforme di documentazione<\/a> (per raggruppare knowledge base, runbook o SOP per cliente o tipo di sistema)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per mantenere un\u2019unica fonte di verit\u00e0, scegli strumenti che offrano sincronizzazione API bidirezionale: cos\u00ec una modifica a un tag effettuata nell\u2019RMM si propaga automaticamente al PSA e alle piattaforme di documentazione.<\/p>\n<p>Puoi usare integrazioni, script o diversi strumenti di import\/export per mantenere allineate le strutture dei tag su tutte le piattaforme e gli strumenti coinvolti.<\/p>\n<h3>Verifica e ripulisci i tag ogni trimestre<\/h3>\n<p>Col tempo i sistemi di tag perdono coerenza. I tag si accumulano e diventano obsoleti. Per evitare sovraccarico, proliferazione e confusione, devi rivedere regolarmente il tuo sistema di tag. Ecco i passaggi da seguire:<\/p>\n<ul>\n<li>Individua ed elimina i tag inutilizzati o in conflitto tra loro.<\/li>\n<li>Unisci i tag simili o duplicati che trovi.<\/li>\n<li>Crea nuovi tag se noti che alle risorse mancano tag essenziali.<\/li>\n<li>Ritira i tag legacy usati per clienti e\/o hardware dismessi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questo processo va svolto con regolarit\u00e0: ogni trimestre e all\u2019interno della revisione delle operazioni IT.<\/p>\n<h3>Usa i tag per il reporting operativo e verso i clienti<\/h3>\n<p>I tag classificano risorse e flussi di lavoro in categorie, e per questo sono particolarmente utili per organizzare i dispositivi. Filtra gli endpoint per tag ed esporta i risultati in file CSV per analisi successive o reporting personalizzato.<\/p>\n<p>Questi sono solo alcuni esempi di come sfruttare le informazioni fornite dai tag dei dispositivi per monitorare meglio le tue operazioni. Puoi anche usare strumenti RMM come <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/\">NinjaOne<\/a> per mantenere i tuoi tag ordinati e pertinenti.<\/p>\n<h2>Che cosa significa tag di dispositivo?<\/h2>\n<p>Un tag di dispositivo \u00e8 essenzialmente un\u2019etichetta. Aiuta a organizzare, raggruppare e gestire i diversi dispositivi utilizzati nella tua organizzazione.<\/p>\n<p>Gli amministratori assegnano tag a ogni risorsa aziendale per indicare informazioni diverse: a quale gruppo appartiene, quali dati raccoglie o a quale scopo serve. I dispositivi con lo stesso tag possono essere raggruppati, rendendoli ricercabili e filtrabili. Cos\u00ec \u00e8 pi\u00f9 semplice ottenere le informazioni rilevanti da dispositivi specifici ed eseguire le azioni necessarie quando serve.<\/p>\n<h2>Come NinjaOne supporta la gestione dei tag per gli MSP<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/docs\/mdm\/asset-device-management\/\">Tag dei dispositivi<\/a> &#8211; Usa i tag dei dispositivi per raggruppare, distribuire automazioni o gestire eccezioni di monitoraggio.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/docs\/strumenti-di-registrazione-e-dashboard-dei-gestione\/campi-personalizzati\/\">Campi personalizzati<\/a> e script &#8211; Usa i campi personalizzati per memorizzare dati aggiuntivi sui dispositivi e combinali con gli script per popolare o aggiornare automaticamente queste informazioni.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-dei-ticket\/\">Integrazione con la gestione dei ticket<\/a> &#8211; Integra l\u2019RMM di NinjaOne con il tuo sistema PSA per includere automaticamente il contesto del dispositivo nei dettagli del ticket, come tag assegnati, cliente o sede: cos\u00ec i tecnici individuano rapidamente la categoria di risorsa o l\u2019ambiente coinvolto.<\/li>\n<li>Trigger di automazione &#8211; Distribuisci script o applica logiche condizionali in base ai ruoli dei dispositivi o ad altri valori di tag rilevanti.<\/li>\n<li>Pulizia dei tag &#8211; Esporta gli elenchi dei dispositivi, filtra per presenza di tag e individua le incoerenze.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/reporting\/\">Reporting<\/a> basato sui tag &#8211; Usa i tag per organizzare e filtrare i dispositivi nella vista Dispositivi, quindi esporta gli elenchi filtrati in CSV per il reporting esterno o personalizzato.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Ottimizza la gestione dei tag MSP per automazione e reporting<\/h2>\n<p>Gli MSP possono guadagnare chiarezza ed efficienza sull\u2019intero stack costruendo una tassonomia chiara, sincronizzandola tra le piattaforme e consolidandola con l\u2019automazione. Creare un sistema di tag unificato per i tuoi dispositivi trasforma sistemi frammentati in un\u2019unica piattaforma intelligente e interconnessa.<\/p>\n<p>Per essere efficaci, per\u00f2, questi tag devono essere applicati in tutti gli strumenti coinvolti. E se il lavoro \u00e8 fatto bene, il risultato \u00e8 pi\u00f9 automazione, un reporting pi\u00f9 preciso e un maggiore controllo operativo.<\/p>\n<p><strong>Argomenti correlati:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/come-fare-un-inventario-delle-risorse-it\/\">Inventario delle risorse informatiche: definizione, gestione e best practice<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/migliori-strumenti-di-documentazione-dellinventario-di-rete\/\">10 migliori strumenti di documentazione per l\u2019inventario di rete<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/it-service-management\/what-is-inventory-management\/\">Che cos\u2019\u00e8 la gestione dell\u2019inventario?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Guida rapida<\/h2><p>NinjaOne <b>offre<\/b> funzionalit\u00e0 avanzate di gestione dei tag che aiutano gli MSP a standardizzare e governare i tag nei loro strumenti per migliorare automazione e reporting. Ecco come:<\/p>\n<p><b>Principali funzionalit\u00e0 di gestione dei tag in NinjaOne:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li><b>Creazione e gestione centralizzata dei tag<\/b>\n<ul>\n<li>NinjaOne permette agli amministratori di creare, modificare, unire ed eliminare i tag di sistema da un\u2019unica interfaccia (<code>Administration &gt; Library &gt; Tags<\/code>).<\/li>\n<li>I tag possono essere assegnati ai dispositivi, comparendo cos\u00ec nelle ricerche dei dispositivi e abilitando automazioni mirate.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Automazione basata sui tag<\/b>\n<ul>\n<li>I tag funzionano come condizioni nelle policy e permettono agli MSP di automatizzare azioni (ad esempio patching, script, accesso remoto) in base ai tag assegnati.<\/li>\n<li>Esempio: applicare una policy di patch solo ai dispositivi con tag \u201cTest Environment\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Reporting basato sui tag<\/b>\n<ul>\n<li>I tag possono essere usati come filtri nelle dashboard di reporting di NinjaOne, consentendo un reporting granulare per gruppi di tag (ad esempio \u201cTutti i dispositivi con tag \u2018High-Priority\u2019\u201d).<\/li>\n<li>In questo modo gli MSP possono monitorare conformit\u00e0, prestazioni e altre metriche suddivise per raggruppamenti logici.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b>Permessi sui tag<\/b>\n<ul>\n<li>Gli amministratori possono stabilire quali tecnici possono creare o assegnare tag, garantendo governance e coerenza tra i team.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Consigli per standardizzazione e governance:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Definisci convenzioni di denominazione dei tag<\/b>: stabilisci regole chiare (ad esempio \u201cEnvironment:Prod\/Dev\u201d, \u201cPriority:High\/Med\/Low\u201d) per evitare duplicazioni.<\/li>\n<li><b>Usa gruppi di tag per l\u2019automazione<\/b>: crea gruppi di tag (ad esempio \u201cAll Servers\u201d) per semplificare l\u2019applicazione delle policy.<\/li>\n<li><b>Verifica regolarmente l\u2019uso dei tag<\/b>: usa il feed attivit\u00e0 di NinjaOne per monitorare l\u2019assegnazione dei tag e garantire la conformit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019assegnazione di tag ai dispositivi \u00e8 fondamentale per gli MSP e facilita automazione, reporting e raggruppamenti intelligenti. Per usare i tag con successo ed evitare disordine e incoerenze, per\u00f2, servono una struttura chiara e regole di governance. Che cos\u2019\u00e8 un tag di dispositivo? Un tag di dispositivo \u00e8 un\u2019etichetta di metadati assegnata a una risorsa [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":594278,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4374],"tags":[],"class_list":["post-915987","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crescita-msp"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/915987","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=915987"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/915987\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":915988,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/915987\/revisions\/915988"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/594278"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=915987"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=915987"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=915987"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}