{"id":867814,"date":"2026-08-31T06:42:18","date_gmt":"2026-08-31T06:42:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=867814"},"modified":"2026-08-31T06:43:16","modified_gmt":"2026-08-31T06:43:16","slug":"come-testare-le-porte-usb-in-windows-11","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/come-testare-le-porte-usb-in-windows-11\/","title":{"rendered":"Come verificare e testare i tipi di porte USB in Windows 11"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Punti chiave<\/h2>\n<ul>\n<li>Preferisci i fatti al colore: Verifica in Gestione dispositivi la presenza di xHCI e SuperSpeed, non limitarti al solo colore della porta.<\/li>\n<li>Verifica porta e controller: Controlla le indicazioni fisiche, quindi associale ai controller host in Gestione dispositivi.<\/li>\n<li>Prova con un dispositivo noto: Collega un&#8217;unit\u00e0 USB 3.0 e verifica la velocit\u00e0 negoziata, se possibile.<\/li>\n<li>Documenta le capacit\u00e0: Prendi nota delle etichette della porta e dei dettagli dei controller per eventuali interventi di assistenza futuri.<\/li>\n<li>Evita i segnali fuorvianti: I colori e i simboli dei produttori non sono uniformi tra i vari modelli.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>La generazione di una porta USB influisce in modo significativo sulla velocit\u00e0, la compatibilit\u00e0, l\u2019alimentazione e le funzionalit\u00e0 del dispositivo. I produttori di dispositivi possono combinare diversi terminali USB per ottimizzare i costi. Pertanto, sapere\u00a0<strong>come testare le porte USB<\/strong>\u00a0ti consente di prevenire in modo proattivo i problemi di prestazioni e di mantenere gli standard di servizio.<\/p>\n<p>Verificare la correttezza del funzionamento delle porte USB. Questo articolo illustra come testare e verificare le porte USB tramite ispezione manuale e i dati riportati in Gestione dispositivi di Windows.<\/p>\n<h2>Come testare le porte USB dei dispositivi<\/h2>\n<p>Problemi fastidiosi, come il mancato riconoscimento dei dispositivi e una funzionalit\u00e0 ridotta, sono spesso dovuti a un cavo USB non compatibile.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc\u00a0<strong>Prerequisiti:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00a0Diritti di amministratore locale per Gestione dispositivi<\/li>\n<li>\u00a0Un dispositivo di archiviazione e un cavo notoriamente USB 3.x, da utilizzare per la verifica<\/li>\n<li>\u00a0Accesso al chassis per visualizzare le indicazioni sulle porte<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\ud83d\udccc Strategie di implementazione consigliate:<\/strong><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\">\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Clicca per scegliere un metodo<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>\ud83d\udcbb<\/strong><\/p>\n<p><strong>Pi\u00f9 adatto per utenti individuali<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>\ud83d\udcbb\ud83d\udcbb\ud83d\udcbb<\/strong><\/p>\n<p><strong>Pi\u00f9 adatto per ambienti enterprise<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Fase 1: Controllare attentamente i segni visibili<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>\u2713<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Fase 2: Verificare i controller in Gestione dispositivi<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>\u2713<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>\u2713<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Fase 3: Associare le porte ai controller<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>\u2713<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>\u2713<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Fase 4: Verificare con un dispositivo di cui sono note le caratteristiche<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>\u2713<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Fase 5: Registrare i risultati della ricerca per l&#8217;helpdesk<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>\u2713<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>\u2713<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Fase 1: Controllare attentamente i segni visibili<\/h3>\n<p>Le porte USB riportano solitamente loghi o simboli che ne indicano le funzionalit\u00e0. Uno di questi \u00e8 il logo SuperSpeed (SS) \u2014 introdotto con lo standard USB 3.0 \u2014 il cui numero corrisponde alla velocit\u00e0 di trasferimento (per esempio, SS 10 indica 10 Gbps).<\/p>\n<p>Le porte USB 4.0, invece, presentano in genere loghi aggiornati e mettono in risalto le loro velocit\u00e0 di trasferimento notevolmente superiori. Spesso riportano la velocit\u00e0 di trasferimento in valori numerici (per esempio 40 Gbps) oppure utilizzano simboli specifici per indicare le loro funzionalit\u00e0 avanzate.<\/p>\n<p>Cerca questi simboli, senza dare troppo peso alle etichette colorate. Questi indicatori non sono standardizzati tra i vari marchi. Per sicurezza, controlla le specifiche del dispositivo nel manuale di istruzioni in dotazione.<\/p>\n<h3>Fase 2: Verificare i controller in Gestione dispositivi<\/h3>\n<p>In Gestione dispositivi di Windows, tutti i controller USB sono elencati nella sezione \u201cController Universal Serial Bus\u201d e da l\u00ec puoi verificare la compatibilit\u00e0 con specifiche generazioni.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc\u00a0<strong>Casi d&#8217;uso<\/strong>: Verificare se il dispositivo supporta funzionalit\u00e0 USB di livello superiore.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc\u00a0<strong>Prerequisiti<\/strong>: Diritti amministrativi.<\/p>\n<ol>\n<li>Premi la combinazione di\u00a0<strong>tasti Windows + R<\/strong>, digita <strong>devmgmt.msc<\/strong>, quindi premi la combinazione di tasti\u00a0<strong>Ctrl + Maiusc + Invio<\/strong>.<\/li>\n<li>Scorri verso il basso ed espandi la voce \u201cController USB\u201d.<\/li>\n<li>Cerca le voci contrassegnate con \u201cUSB 3.x eXtensible Host Controller\u201d, \u201cxHCI\u201d o \u201cUSB Root Hub (USB 3.x)\u201d.\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>Se sono presenti, il tuo sistema dispone di porte compatibili con SuperSpeed.<\/li>\n<li>Se questi componenti mancano, le porte potrebbero essere limitate allo standard USB 2.0 o a uno precedente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\ud83d\udca1Suggerimento:<\/strong> Lo standard xHCI \u00e8 importante perch\u00e9 l\u2019eXtensible Host Controller Interface supporta tutte le velocit\u00e0 USB (compresa la SuperSpeed)\u00a0<a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/windows-hardware\/drivers\/usbcon\/developing-windows-drivers-for-usb-host-controllers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">grazie alla sua architettura<\/a>, e sostituisce i precedenti standard EHCI\/OHCI.<\/p>\n<h3 id=\"step-3\">Fase 3: Associare le porte ai controller<\/h3>\n<p>Per un&#8217;ulteriore verifica, puoi associare i controller alle porte effettive del dispositivo Windows. Ecco come controllare:<\/p>\n<ol>\n<li>Collega una chiavetta USB 3.0 o un SSD a una porta.<\/li>\n<li>Apri\u00a0<strong>Gestione dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Clicca su\u00a0<strong>Visualizza &gt; Dispositivi per connessione<\/strong>.<\/li>\n<li>Espandi la struttura ad albero fino a individuare il tuo dispositivo USB.<\/li>\n<li>Segui il percorso verso l&#8217;alto per vedere a quale\u00a0<strong>USB Root Hub<\/strong>\u00a0e\u00a0<strong>Host Controller<\/strong>\u00a0si collega.<\/li>\n<li>Ripeti l&#8217;operazione per le altre porte, in modo da individuare quelle collegate ai controller SuperSpeed.\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>\u00a0Questo passaggio aiuta il tuo helpdesk IT a identificare le porte presenti sui laptop o sui computer fissi che condividono la larghezza di banda o sono limitate allo standard USB 2.0, nonostante la somiglianza fisica.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Fase 4: Verificare con un dispositivo di cui sono note le caratteristiche<\/h3>\n<p>Dopo aver verificato la compatibilit\u00e0 delle porte, esegui un test delle prestazioni dei trasferimenti di file utilizzando una porta specifica. Per farlo, collega una chiavetta USB 3.0 e copia un file di grandi dimensioni (1 GB o pi\u00f9) da un SSD interno alla chiavetta, annotando poi le velocit\u00e0 di trasferimento in Esplora risorse.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Versione USB<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Velocit\u00e0 massima<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Caso d&#8217;uso tipico<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">USB 1.0<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">1,5 Mbps<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Tastiere, mouse<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">USB 1.1<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">12 Mbps<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Periferiche di base<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">USB 2.0<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">480 Mbps<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Chiavette USB, stampanti<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">USB 3.0<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">5 Gbps<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Dischi rigidi esterni, SSD<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">USB 3.1 Gen 2<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">10 Gbps<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Archiviazione ad alta velocit\u00e0, acquisizione video<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">USB 3.2 Gen 2&#215;2<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">20 Gbps<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Stazioni di ricarica, hub per pi\u00f9 dispositivi<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">USB4 Gen 2<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">20 Gbps<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Prestazioni simili a quelle di Thunderbolt<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\">USB4 Gen 3<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">40 Gbps<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">Docking avanzato, GPU esterne<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Se la velocit\u00e0 di trasferimento \u00e8 troppo bassa, controlla i cavi, la porta che stai utilizzando e il numero di attivit\u00e0 attive sul tuo dispositivo.<\/p>\n<h3>Fase 5: Registrare i risultati della ricerca per l&#8217;helpdesk<\/h3>\n<p>Una documentazione adeguata e la tracciabilit\u00e0 sono fondamentali per il miglioramento continuo e la conformit\u00e0. Per garantire flussi di lavoro efficienti, monitora e registra regolarmente questi parametri rilevanti ogni volta che controlli le porte USB:<\/p>\n<ul>\n<li>Tipo e generazione della porta<\/li>\n<li>Etichette per porte fisiche<\/li>\n<li>Controller host<\/li>\n<li>Velocit\u00e0 di trasferimento<\/li>\n<li>Erogazione di potenza<\/li>\n<li>Log degli errori<\/li>\n<li>Versioni del firmware e dei driver<\/li>\n<li>Aggiornamenti hardware precedenti<\/li>\n<li>Modifiche varie<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Risoluzione dei problemi relativi ai controlli USB<\/h2>\n<p>Ecco i problemi pi\u00f9 comuni che gli esperti IT incontrano durante i controlli delle porte USB e come risolverli:<\/p>\n<h3>Tutte le porte sembrano identiche e lente<\/h3>\n<p>Se la velocit\u00e0 di trasferimento dei dati \u00e8 bassa su tutte le porte, dovrai verificare che sia i driver USB sia le porte fisiche funzionino correttamente. Per prima cosa, verifica che i driver del controller xHCI siano installati, integri e aggiornati. Quindi prova i tuoi terminali con un altro dispositivo USB della stessa generazione per escludere eventuali problemi hardware.<\/p>\n<h3>La versione indicata \u00e8 la 3.x, ma le prestazioni corrispondono alla 2.0<\/h3>\n<p>Non affidarti esclusivamente alla codifica basata sui colori per evitare problemi di compatibilit\u00e0. Verifica che il tuo dispositivo sia compatibile con la specifica generazione USB in Gestione dispositivi, per garantire precisione e tracciabilit\u00e0.<\/p>\n<h3>Confusione sull&#8217;USB-C<\/h3>\n<p>La mappatura del controller \u00e8 uno strumento pi\u00f9 efficace per misurare la velocit\u00e0 rispetto alla forma del connettore USB. Per chiarire ogni dubbio sull&#8217;USB-C, <a href=\"#step-3\">associa i tuoi dispositivi ai relativi controller<\/a> per evitare ulteriori confusioni in futuro.<\/p>\n<h3>Rallentamenti intermittenti<\/h3>\n<p>Gli utenti potrebbero riscontrare velocit\u00e0 di trasferimento dati incostanti che interferiscono con il loro flusso di lavoro. Se il trasferimento dei file risulta a singhiozzo (anche quando il dispositivo \u00e8 inattivo), prova quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li>Verifica lo stato del cavo<\/li>\n<li>Controlla gli hub USB<\/li>\n<li>Disattiva le impostazioni di risparmio energetico come\u00a0<strong>Sospensione selettiva USB<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3>La porta funziona per l&#8217;alimentazione, ma non per i dati<\/h3>\n<p>A volte, le porte USB servono solo per alimentare altri dispositivi. Verifica la presenza di &#8220;porte solo per la ricarica&#8221; consultando la documentazione di sistema oppure, come possibile soluzione alternativa, controlla se vi siano pin dati bloccati nel cablaggio del pannello frontale.<\/p>\n<h2>Best practice per la configurazione dei driver dei controller USB<\/h2>\n<p>Tieni presenti questi passaggi mentre metti in atto le procedure per controllare le porte USB:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Pratica<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Scopo<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Risultato ottenuto<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Utilizza le prove fornite da Gestione dispositivi<\/td>\n<td>Controlli affidabili delle porte USB<\/td>\n<td>Riduzione degli errori di classificazione<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Effettua test con un dispositivo USB 3 di cui conosci le caratteristiche<\/td>\n<td>Verifica le velocit\u00e0 effettive<\/td>\n<td>Diagnosi certa<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Mappa le porte sui controller<\/td>\n<td>Guida riutilizzabile ai terminali utilizzabili<\/td>\n<td>Assistenza tecnica efficiente<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Documenta dei registri delle risorse<\/td>\n<td>Aiuta a risolvere eventuali problemi futuri<\/td>\n<td>Meno ticket riaperti o multipli<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Non considerare il colore come prova<\/td>\n<td>Previene i problemi di incompatibilit\u00e0 USB<\/td>\n<td>Integrazione pi\u00f9 fluida dei dispositivi<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Controlla le porte USB per facilitare il triage dei dispositivi<\/h2>\n<p>Conoscere i terminali dei tuoi dispositivi pu\u00f2 far risparmiare tempo e fatica al tuo helpdesk IT nel lungo periodo. Esamina attentamente i loghi fisici, mappa i controller USB tramite Gestione dispositivi, associa ogni porta al suo host, verifica il funzionamento con dispositivi di cui conosci le caratteristiche e registra i risultati in\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/documentazione\/\">un&#8217;unica knowledge base centralizzata che semplifichi la gestione delle informazioni<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Argomenti correlati:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/come-eseguire-l-avvio-da-unita-usb-in-windows-11\/\">Come avviare il sistema da un&#8217;unit\u00e0 USB su Windows 11<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/come-disabilitare-le-unita-usb\/\">Come disabilitare le unit\u00e0 USB in Windows 11 e Windows 10<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/configure-write-access-to-removable-drives\/\">Come configurare l&#8217;accesso in scrittura alle unit\u00e0 rimovibili non protette da BitLocker in Windows<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/configurare-la-sospensione-selettiva-usb\/\">Come configurare la sospensione selettiva USB in Windows 10 e Windows 11<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/how-to-block-usb-storage-devices\/\">Come bloccare i dispositivi di archiviazione USB tramite Intune e Defender for Endpoint<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La generazione di una porta USB influisce in modo significativo sulla velocit\u00e0, la compatibilit\u00e0, l\u2019alimentazione e le funzionalit\u00e0 del dispositivo. 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