{"id":856925,"date":"2026-08-20T05:05:25","date_gmt":"2026-08-20T05:05:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=856925"},"modified":"2026-08-20T05:08:32","modified_gmt":"2026-08-20T05:08:32","slug":"uscire-dalla-modalita-chiosco-su-android","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/uscire-dalla-modalita-chiosco-su-android\/","title":{"rendered":"Come uscire dalla modalit\u00e0 chiosco in modo sicuro sui dispositivi Android"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Punti chiave<\/h2>\n<h3>Come uscire in modo sicuro dalla modalit\u00e0 chiosco sui dispositivi Android<\/h3>\n<ul>\n<li>La modalit\u00e0 chiosco di Android pu\u00f2 essere configurata utilizzando le funzionalit\u00e0 integrate del sistema operativo, un&#8217;app di terze parti dedicata alla modalit\u00e0 chiosco o un software MDM; individuare il metodo di configurazione \u00e8 fondamentale per uscire in sicurezza dalla modalit\u00e0 chiosco senza perdita di dati n\u00e9 blocco del dispositivo.<\/li>\n<li>Il modo pi\u00f9 sicuro per disattivare la modalit\u00e0 chiosco su Android \u00e8 utilizzare il PIN o il gesto di amministratore configurato, oppure rimuovere da remoto il criterio relativo alla modalit\u00e0 chiosco tramite una soluzione MDM come NinjaOne, che consente una gestione centralizzata dei dispositivi a basso rischio.<\/li>\n<li>Se i metodi standard di uscita non funzionano, \u00e8 possibile disattivare la modalit\u00e0 chiosco tramite il ripristino delle impostazioni di fabbrica, il ripristino del sistema o ADB, procedendo successivamente alla verifica dell&#8217;accesso al dispositivo, al ripristino dei dati e alla documentazione delle procedure di ripristino per prevenire futuri problemi legati alla modalit\u00e0 chiosco.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>I passaggi descritti su <strong>come uscire dalla modalit\u00e0 chiosco sui dispositivi Android<\/strong> variano a seconda di come \u00e8 stata configurata. Questa guida illustra come uscire dalla modalit\u00e0 chiosco, identificando il metodo utilizzato per configurarla, in modo da poterla disattivare.<\/p>\n<h2>Che cos&#8217;\u00e8 la modalit\u00e0 chiosco?<\/h2>\n<p>La \u201cmodalit\u00e0 chiosco\u201d \u00e8 il nome comunemente usato per indicare la funzionalit\u00e0 presente nei sistemi operativi che consente di bloccare il sistema in modo che esegua solo un\u2019app o un sito web specifici. Inizialmente era destinata a dispositivi accessibili al pubblico presenti nei negozi, nelle stazioni ferroviarie e in altri luoghi non sorvegliati, in modo che gli utenti potessero, per esempio, sfogliare cataloghi e cercare informazioni, oppure consultare gli orari e prenotare biglietti. Viene inoltre comunemente utilizzato per i dispositivi POS (point-of-sales), impedendo che vengano utilizzati per scopi diversi da quelli commerciali previsti.<\/p>\n<p>Esistono altri casi d&#8217;uso non aziendali della modalit\u00e0 chiosco, tra cui la possibilit\u00e0 di impedire ai bambini di accedere a determinate applicazioni a casa o a scuola.<\/p>\n<h2>Cosa serve per disattivare la modalit\u00e0 chiosco su smartphone e tablet Android<\/h2>\n<p>Ti serviranno i seguenti elementi:<\/p>\n<ul>\n<li>Un dispositivo Android\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/configurazione-dei-kiosk-android\/\">in modalit\u00e0 chiosco<\/a><\/li>\n<li>La propriet\u00e0 del dispositivo o l&#8217;autorizzazione a disattivare la modalit\u00e0 chiosco<\/li>\n<li>Per i dispositivi gestiti, l&#8217;accesso all&#8217;interfaccia di\u00a0gestione dei dispositivi mobili (MDM)\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/gestione-dei-dispositivi-mobili-mdm\/\">utilizzata per configurare la modalit\u00e0 chiosco<\/a><\/li>\n<li>ADB o strumenti specifici del produttore per eseguire il ripristino del dispositivo, se necessario<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se sul dispositivo sono presenti dati importanti, \u00e8 opportuno eseguire un backup.<\/p>\n<h2>Identificare in che modo \u00e8 stata configurata la modalit\u00e0 chiosco<\/h2>\n<p>Esistono diversi modi in cui Android avrebbe potuto essere configurato per utilizzare la modalit\u00e0 chiosco: tramite una funzionalit\u00e0 nativa fornita con il dispositivo (nell\u2019ambito della personalizzazione del sistema operativo da parte del produttore), un\u2019app installata oppure\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/le-migliori-soluzioni-mdm-per-android\/\">utilizzando un software MDM<\/a>.<\/p>\n<h2>Ripristino dei dispositivi Android dalla modalit\u00e0 chiosco che non utilizzano MDM<\/h2>\n<p>La procedura da seguire dipender\u00e0 dalla funzione o dall&#8217;app preinstallata sul tuo dispositivo; dovrai quindi consultare la relativa documentazione per scoprire i passaggi specifici necessari per ripristinare il dispositivo. Di solito, la procedura richiede un&#8217;azione da parte dell&#8217;amministratore o l&#8217;inserimento del PIN configurato al momento dell&#8217;attivazione della modalit\u00e0 chiosco. Se ci\u00f2 non fosse possibile, potrebbe essere necessario procedere al ripristino del dispositivo come descritto di seguito.<\/p>\n<h2>Uscire dalla modalit\u00e0 chiosco utilizzando i comandi di uscita dell&#8217;amministratore locale<\/h2>\n<p>Quando hai impostato la modalit\u00e0 chiosco sul dispositivo, dovrebbe essere apparso un messaggio che ti chiedeva di creare un PIN o un gesto per uscire dalla modalit\u00e0 chiosco. In genere questa operazione interrompe temporaneamente la modalit\u00e0 chiosco, consentendoti di accedere alle impostazioni per riconfigurarla o disattivarla. Assicurati di registrare questi controlli di uscita amministrativi nella tua\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/understanding-importance-of-documenation-for-effective-it-management\/\">documentazione IT<\/a>\u00a0quando configuri i dispositivi, qualora non utilizzassi una soluzione MDM per la gestione centralizzata dei dispositivi, in modo che tali dettagli non vadano persi.<\/p>\n<p>Tieni presente che questa soluzione \u00e8 particolarmente indicata se disponi di un accesso diretto e a lungo termine al dispositivo.<\/p>\n<h2>Ripristino in modalit\u00e0 chiosco per i dispositivi registrati tramite MDM<\/h2>\n<p>Se hai utilizzato un software MDM per configurare in remoto la modalit\u00e0 chiosco sul dispositivo, segui la procedura descritta nella documentazione del tuo MDM per uscire dalla modalit\u00e0 chiosco o per rimuovere il profilo della modalit\u00e0 chiosco. La gestione della modalit\u00e0 chiosco tramite NinjaOne MDM semplifica notevolmente la gestione di pi\u00f9 chioschi in contesti pubblici, aziendali o scolastici e consente persino di rendere accessibili pi\u00f9 app in modalit\u00e0 chiosco.<\/p>\n<p>Una volta\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/docs\/mdm\/setup-guide\/setting-up-kiosk-mode\/\">configurata la modalit\u00e0 chiosco su un dispositivo Android registrato su NinjaOne<\/a>, la piattaforma recuperer\u00e0 e applicher\u00e0 automaticamente la configurazione. Inoltre, puoi\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/docs\/mdm\/app-management\/configure-kiosk-basic-settings\/\">gestire la modalit\u00e0 chiosco su tutti i tuoi dispositivi Android<\/a>, con la possibilit\u00e0 di disattivarla da remoto.<\/p>\n<h2>Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica o una procedura di ripristino per disattivare la modalit\u00e0 chiosco<\/h2>\n<p>Se non riesci a utilizzare nessuno dei metodi sopra indicati su dispositivi gestiti o non gestiti, dovrai eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica oppure un ripristino tramite un backup o un&#8217;immagine di sistema. La procedura per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica o per installare un&#8217;immagine di sistema varia a seconda del produttore e del modello del dispositivo; pertanto, dovrai consultare la documentazione relativa al tuo dispositivo specifico. In ambito aziendale o scolastico, potresti conservare immagini di sistema Android preconfigurate, create con uno strumento come Nandroid, per ripristinare rapidamente i dispositivi a uno stato noto.<\/p>\n<p>Una volta che il dispositivo sar\u00e0 nuovamente accessibile, potrai registrarlo nuovamente con MDM oppure riconfigurare l&#8217;app in modalit\u00e0 chiosco.<\/p>\n<h2>Rimuovere il software della modalit\u00e0 chiosco tramite ADB<\/h2>\n<p>Se la funzionalit\u00e0 in modalit\u00e0 chiosco che utilizzi \u00e8 fornita da un pacchetto di terze parti e non desideri eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, puoi provare a disinstallare l&#8217;app tramite ADB. Tuttavia, questa operazione \u00e8 sconsigliata alla maggior parte degli utenti, poich\u00e9 eventuali errori potrebbero danneggiare il dispositivo. \u00c8 preferibile copiare tutti i dati necessari dal dispositivo e poi resettarlo o ripristinarlo.<\/p>\n<h2>Verificare lo stato di integrit\u00e0 del dispositivo dopo l&#8217;uscita dalla modalit\u00e0 chiosco<\/h2>\n<p>Una volta disattivata correttamente la modalit\u00e0 chiosco sul tuo dispositivo Android, verifica di poter mantenere l&#8217;accesso reimpostando il PIN amministratore oppure assicurandoti che il dispositivo sia completamente registrato nella tua piattaforma MDM e disponga di connettivit\u00e0 di rete.<\/p>\n<p>Dovresti inoltre cogliere l&#8217;occasione per documentare i motivi per cui \u00e8 stato necessario ripristinare il dispositivo: verifica la presenza di configurazioni o profili errati nel tuo MDM, assicurati che il dispositivo sia registrato e accessibile da remoto tramite una connessione di rete e assicurati che i metodi di ripristino in modalit\u00e0 chiosco siano documentati. Assicurati che i codici PIN o i gesti di ripristino in modalit\u00e0 chiosco siano conservati in modo sicuro per impedire che vengano scoperti da utenti non autorizzati e modificali regolarmente per prevenirne l&#8217;uso improprio.<\/p>\n<h2>Come disattivare la modalit\u00e0 chiosco su dispositivi Windows e Apple<\/h2>\n<p>La modalit\u00e0 chiosco non \u00e8 un&#8217;esclusiva degli smartphone e dei tablet Android. Potrebbe essere necessario\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/how-to-change-kiosk-app\/\">uscire dalla modalit\u00e0 chiosco sui dispositivi Windows<\/a>\u00a0oppure\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/modalita-kiosk-per-ipad\/\">disattivare la modalit\u00e0 chiosco sui dispositivi iOS<\/a>\u00a0come iPad o iPhone.<\/p>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Guida rapida<\/h2><p><b>Come pu\u00f2 aiutarti NinjaOne MDM<\/b><\/p>\n<p>NinjaOne offre funzionalit\u00e0 di <a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?sa=t&amp;rct=j&amp;q=&amp;esrc=s&amp;source=web&amp;cd=&amp;cad=rja&amp;uact=8&amp;ved=2ahUKEwjryfnPlJqWAxUs9DgGHfGoIOQQFnoECBcQAQ&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.ninjaone.com%2Fblog%2Fwhat-is-mobile-device-management-mdm%2F&amp;usg=AOvVaw1rSM4PTZDQZ7QEQ0WTmslD&amp;opi=89978449\">gestione dei dispositivi mobili (MDM)<\/a> e di protezione dei dati su dispositivi Android, tra cui:<\/p>\n<p>&#8211; <a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?sa=t&amp;rct=j&amp;q=&amp;esrc=s&amp;source=web&amp;cd=&amp;cad=rja&amp;uact=8&amp;ved=2ahUKEwip4qTWlJqWAxXW3jgGHWUOLmcQFnoECBcQAQ&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.ninjaone.com%2Fdocs%2Fmdm%2Fandroid-device-enrollment-and-policies%2Fandroid-zero-touch-enrollment%2F&amp;usg=AOvVaw0tOBVgW98jwVoAWvt0OJxJ&amp;opi=89978449\">Registrazione zero-touch per dispositivi Android<\/a><br \/>\n&#8211; Criteri e configurazioni relativi alla gestione dei dispositivi<br \/>\n&#8211; Restrizioni e controlli sui dispositivi tramite profili MDM<br \/>\n&#8211; Profili di registrazione per la gestione della configurazione dei dispositivi<\/p>\n<p><b>Informazioni sul ripristino in modalit\u00e0 chiosco<\/b><\/p>\n<p>La documentazione consultata non contiene procedure specifiche per il recupero in sicurezza dei dispositivi Android bloccati in modalit\u00e0 chiosco. Probabilmente ci\u00f2 \u00e8 dovuto al fatto che:<\/p>\n<p>1. <a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?sa=t&amp;rct=j&amp;q=&amp;esrc=s&amp;source=web&amp;cd=&amp;cad=rja&amp;uact=8&amp;ved=2ahUKEwj-zcTnlJqWAxWi-zgGHbkIIHIQFnoECBgQAQ&amp;url=https%3A%2F%2Fwww.ninjaone.com%2Fblog%2Fwhat-is-chrome-kiosk-mode%2F&amp;usg=AOvVaw3bpa1djRhN7vGfzO6C8ww6&amp;opi=89978449\">Il ripristino in modalit\u00e0 chiosco<\/a> \u00e8 in genere una funzione a livello di dispositivo o specifica del produttore, non un&#8217;operazione specifica dell&#8217;MDM<br \/>\n2. Le procedure di ripristino variano notevolmente a seconda del produttore del dispositivo e della versione di Android<br \/>\n3. Questo potrebbe non rientrare nelle funzionalit\u00e0 MDM standard di NinjaOne<\/p>\n<p><b>Passi consigliati<\/b><\/p>\n<p>&#8211; Contatta direttamente l&#8217;assistenza di NinjaOne: potrebbero avere procedure non documentate o soluzioni alternative per casi in cui si utilizza la modalit\u00e0 chiosco<br \/>\n&#8211; Consulta la documentazione del produttore del tuo dispositivo per conoscere le procedure di uscita dalla modalit\u00e0 chiosco (Samsung Knox, Google ecc.)<br \/>\n&#8211; Controlla le impostazioni del tuo profilo di registrazione MDM per assicurarti che la modalit\u00e0 chiosco non sia imposta da un criterio; tale modalit\u00e0 pu\u00f2 essere disabilitata tramite NinjaOne<\/p>\n<p>Se desideri impedire che i dispositivi entrino in modalit\u00e0 chiosco o gestire le implementazioni in modalit\u00e0 chiosco tramite NinjaOne, ti consigliamo di contattare l&#8217;assistenza NinjaOne per ricevere indicazioni sulla configurazione dei criteri.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I passaggi descritti su come uscire dalla modalit\u00e0 chiosco sui dispositivi Android variano a seconda di come \u00e8 stata configurata. 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