{"id":742940,"date":"2026-02-06T11:20:04","date_gmt":"2026-02-06T11:20:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=742940"},"modified":"2026-02-06T11:24:30","modified_gmt":"2026-02-06T11:24:30","slug":"come-comunicare-il-valore-aziendale-degli-msp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/come-comunicare-il-valore-aziendale-degli-msp\/","title":{"rendered":"Come comunicare il valore aziendale degli MSP ai decisori non tecnici"},"content":{"rendered":"<p>Molti <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/msp\/cos-e-un-msp\/\">MSP<\/a> (Managed Service Provider &#8211; fornitori di servizi gestiti) sanno come parlare di tecnologia, ma hanno difficolt\u00e0 a sedersi con i decisori non tecnici, come i CEO, i CFO o i membri del consiglio di amministrazione. Hanno difficolt\u00e0 a comunicare il <strong>valore dell&#8217;MSP<\/strong>, con conseguente perdita di opportunit\u00e0. I dirigenti aziendali non sono entusiasti di sentir parlare di file di registro e telemetria degli endpoint. Si tratta di <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/ottimizzazione-dei-costi-it\/\">controllo dei costi<\/a>, tempi di attivit\u00e0, sicurezza e prevenzione dei rischi.<\/p>\n<p>Per questo \u00e8 fondamentale creare una struttura ripetibile per comunicare il valore degli MSP in termini aziendali. Concentrandosi sui risultati invece che sul gergo e sull&#8217;infrastruttura, automatizzando le metriche comprensibili per il management e utilizzando immagini e didascalie chiare, gli MSP possono comunicare in modo efficace. In ultima analisi, questo li porta a dimostrare il loro impatto e la loro fiducia e a posizionarsi come partner essenziali, non solo come fornitori di IT.<\/p>\n<h2>Come comunicare il valore aziendale degli MSP ai decisori non tecnici<\/h2>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casi d&#8217;uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Questo ti aiuter\u00e0 a spiegare l&#8217;impatto degli MSP in un modo che risuoni con i CEO, i CFO e i decisori non tecnici.<\/li>\n<li>Sarai in grado di riformulare le metriche tecniche in risultati e benefici, come la riduzione dei rischi e l&#8217;aumento della produttivit\u00e0.<\/li>\n<li>Questi ti aiuteranno a creare le proposte di vendita dell&#8217;MSP e a supportare le conversazioni di rinnovo, le approvazioni del budget e le revisioni aziendali.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Prerequisiti<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Per eseguire queste tattiche, dovrai avere un&#8217;idea chiara di come collegare i tuoi servizi tecnici ai risultati aziendali. Ad esempio, rispondi alle seguenti:\n<ul>\n<li>In che modo i tempi di attivit\u00e0 degli endpoint supportano i ricavi?<\/li>\n<li>In che modo una patch coerente riduce il rischio?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Hai bisogno di avere accesso ai dati provenienti da strumenti come l&#8217;RMM, l&#8217;help desk o i sistemi di backup che possono fornire metriche di facile comprensione.<\/li>\n<li>Esempi o storie preparate che illustrano il tuo valore in termini commerciali reali.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Tattica 1: Definire i risultati importanti a livello aziendale<\/h3>\n<p>In poche parole, i dirigenti d&#8217;azienda non si preoccupano molto dei dettagli tecnici dei tuoi servizi. A loro interessa solo il vantaggio in termini di ricavi, prevenzione dei rischi e produttivit\u00e0. Per questo motivo \u00e8 meglio inquadrare il lavoro in termini di risultati aziendali anzich\u00e9 in gergo tecnico.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casi d&#8217;uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Questo ti aiuter\u00e0 a dimostrare come i servizi tecnici supportano le priorit\u00e0 aziendali.<\/li>\n<li>Puoi riformulare la conversazione su risultati e benefici invece che sulle caratteristiche.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Prerequisiti<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Il tuo chiaro catalogo dei servizi che elenca i servizi offerti.<\/li>\n<li>Un accordo con il team MSP e un collegamento logico tra ci\u00f2 che il servizio offre e i benefici.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Mappare i servizi tecnici alle priorit\u00e0 aziendali<\/h4>\n<p>Ecco alcuni esempi di termini relativi ai servizi tecnici e agli MSP e di come i loro corrispettivi siano appropriati nelle priorit\u00e0 aziendali:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Termine tecnico\/servizio<\/strong><\/td>\n<td><strong>Priorit\u00e0 commerciale<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Tempo di attivit\u00e0<\/td>\n<td>Disponibilit\u00e0 del sistema<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Patch management<\/td>\n<td>Manutenzione del software\/evitare i rischi<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>SLA (Service Level Agreements) dell&#8217;help desk<\/td>\n<td>Tempi di risposta e risoluzione rapidi<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/backup\/\">Backup e ripristino<\/a><\/td>\n<td>Privacy e protezione dei dati<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Monitoraggio della sicurezza<\/td>\n<td>Supporto alla conformit\u00e0 e riduzione del rischio di violazione<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Gestione del ciclo di vita degli endpoint<\/td>\n<td>Gestione proattiva dei dispositivi<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Riformulare la messaggistica dalle caratteristiche ai risultati\/benefici<\/h4>\n<p>Invece di cercare di vendere le caratteristiche e le capacit\u00e0 del tuo MSP, vendi i benefici o i risultati:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Termine tecnico\/servizio<\/strong><\/td>\n<td><strong>Benefici\/risultati<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><em>&#8220;Monitoriamo gli endpoint 24 ore su 24, 7 giorni su 7.&#8221;<\/em><\/td>\n<td><em>&#8220;Riduciamo i tempi di inattivit\u00e0 non pianificati dell&#8217;88%.&#8221;\u00a0<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><em>&#8220;Forniamo backup criptati.&#8221;<\/em><\/td>\n<td><em>&#8220;Garantiamo che la tua azienda possa recuperare i dati immediatamente dopo un&#8217;interruzione.&#8221;<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><em>&#8220;Applichiamo le patch ai sistemi ogni settimana.&#8221;<\/em><\/td>\n<td><em>&#8220;Riduciamo le vulnerabilit\u00e0 che potrebbero portare a violazioni.&#8221;<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Tattica 2: Creare un&#8217;idea di valore di tre minuti<\/h3>\n<p>Quando si presenta un&#8217;offerta, non \u00e8 necessario fornire un&#8217;analisi tecnica completa. Una presentazione breve e focalizzata sui risultati render\u00e0 pi\u00f9 facile spiegare il valore del tuo MSP in termini che risuonino.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casi d&#8217;uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Questo ti aiuter\u00e0 a trasmettere un messaggio conciso ma convincente durante i lanci, le revisioni trimestrali e le conversazioni di rinnovo.<\/li>\n<li>Ti aiuta a creare fiducia indicando chiaramente i risultati, non gli strumenti<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Prerequisiti<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Una chiara comprensione dei punti dolenti e delle priorit\u00e0 del cliente o del pubblico target<\/li>\n<li>Esempi definiti di come i servizi risolvono i problemi e creano risultati misurabili<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a creare una presentazione breve ma efficace:<\/p>\n<ol>\n<li>Realizza un breve racconto composto da quanto segue:\n<ol style=\"list-style-type: lower-alpha;\">\n<li>Problema &#8211; Problemi reali che le aziende\/clienti devono affrontare<\/li>\n<li>Soluzione &#8211; Come pensi di risolvere questi problemi<\/li>\n<li>Risultato tangibile &#8211; Che cosa gli MSP possono trarre dalla soluzione?<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-546853\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/How-to-Communicate-MSP-Business-Value-to-Non-Technical-Decision-Makers.png\" alt=\"Creare una presentazione breve ma efficace\" width=\"468\" height=\"212\" srcset=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/How-to-Communicate-MSP-Business-Value-to-Non-Technical-Decision-Makers.png 468w, https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/How-to-Communicate-MSP-Business-Value-to-Non-Technical-Decision-Makers-300x136.png 300w\" sizes=\"(max-width: 468px) 100vw, 468px\" \/><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Evita di usare acronimi o nomi di fornitori nel tuo software.<\/li>\n<li>Elabora la tua presentazione in base all&#8217;azienda a cui ti presentate ( servizi legali, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/amministrazioni-statali-e-locali\/\">governativi<\/a>, sanitari, ecc.).<\/li>\n<li>Esercitati con la presentazione e consegnala in tre minuti. Deve essere breve, chiaro e diretto.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Tattica 3: Automatizzare le metriche comprensibili per il management<\/h3>\n<p>Raccogli le metriche pi\u00f9 importanti per i dirigenti. Puoi automatizzare la raccolta di KPI (indicatori chiave di prestazione) e presentarli in termini commerciali semplici.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casi d&#8217;uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Questo ti aiuter\u00e0 a mostrare il valore al tuo pubblico con numeri chiari e comprensibili.<\/li>\n<li>Sostituisci i registri e i grafici tecnici con semplici schede riassuntive e brevi approfondimenti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Prerequisiti<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c8 necessario accedere alle esportazioni di RMM, ai dati di ticketing e ai report di backup che si possono estrarre.<\/li>\n<li>Per eseguire l&#8217;automazione, \u00e8 necessario disporre di un accesso elevato e di sufficienti autorizzazioni PowerShell sugli endpoint.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Raccogliere informazioni<\/h4>\n<ul>\n<li>Utilizza PowerShell o le esportazioni di RMM per ottenere KPI come:\n<ul>\n<li>Percentuale del tempo di attivit\u00e0<\/li>\n<li>Tempo di risoluzione del ticket<\/li>\n<li>Tasso di conformit\u00e0 del backup<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Presenta i numeri in termini di business attraverso grafici o schede riassuntive, in modo da renderli facilmente comprensibili.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questo script PowerShell genera un semplice rapporto CSV che mostra tutti i servizi in esecuzione quando esegui lo script e che pu\u00f2 essere utilizzato per indicare il tempo di attivit\u00e0.<\/p>\n<p><strong><code>Get-Service | Where-Object {$_.Status -eq \"Running\"} |\u00a0<\/code><\/strong><\/p>\n<p><strong><code>Select DisplayName, Status | Export-Csv \"C:\\Reports\\Services.csv\"<\/code><\/strong><\/p>\n<h4>Trasformare i numeri in intuizioni<\/h4>\n<p>Puoi comunicare efficacemente il valore aziendale del tuo MSP ai dirigenti trasformando i numeri in approfondimenti. Ecco alcuni esempi:<\/p>\n<ul>\n<li><em>I tuoi sistemi sono rimasti attivi per il 99,8% del tempo in questo trimestre.\u00a0<\/em><\/li>\n<li><em>Il nostro team ha risolto i ticket in una media di 30 minuti.<\/em><\/li>\n<li><em>Il 98% dei tuoi backup \u00e8 stato completato con successo, garantendo la continuit\u00e0 aziendale e la sicurezza dei dati in caso di problemi.\u00a0<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Tattica 4: Usare la narrazione e le immagini piuttosto che le specifiche tecniche<\/h3>\n<p>Sebbene i numeri e i dettagli tecnici siano essenziali, i dirigenti sono pi\u00f9 propensi a ricordare storie e immagini.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casi d&#8217;uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Questo ti consentir\u00e0 di condividere i successi con i dirigenti in un modo che rimanga impresso, come i casi di studio o i riassunti dell&#8217;impatto.<\/li>\n<li>Ti aiuta a sostituire il gergo tecnico e i diagrammi con immagini chiare che evidenziano i risultati<\/li>\n<li>Rafforza il tuo ruolo di partner proattivo piuttosto che di fornitore di servizi reattivo<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Prerequisiti<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Richiede situazioni reali e veritiere in cui il tuo MSP ha prevenuto o risolto un problema costoso<\/li>\n<li>Accesso a strumenti di progettazione o multimediali per la creazione di video o presentazioni grafiche di qualit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Come utilizzare lo storytelling e le immagini per evidenziare il valore del tuo MSP ai responsabili delle decisioni<\/h4>\n<ul>\n<li>Illustra i risultati con brevi casi di studio o storie &#8220;vincenti&#8221; che colleghino il tuo lavoro tecnico al valore aziendale. Ad esempio, potresti evidenziare un problema che hai prevenuto in modo proattivo e che avrebbe potuto causare giorni di inattivit\u00e0 e perdite di fatturato.<\/li>\n<li>Meglio evitare termini tecnici e diagrammi. Utilizza invece icone, immagini prima e dopo o semplici riassunti.<\/li>\n<li>Concentrati sui momenti in cui il tuo MSP ha impedito il verificarsi di problemi o li ha ridotti al minimo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Nota<\/strong>: Le persone ricordano le storie pi\u00f9 dei grafici. Ma ricorda utilizzare come base della tua presentazione i dati, di applicare arte e design adeguati e di enfatizzare i vantaggi per il pubblico della sala riunioni.<\/p>\n<h3>Tattica 5: Fornire valore attraverso impegni regolari e non tecnici<\/h3>\n<p>I dirigenti non vogliono assistere a briefing tecnici. Vogliono aggiornamenti chiari, in un linguaggio semplice, che mostrino come il tuo MSP supporta la loro attivit\u00e0.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casi d&#8217;uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Fornisci ai dirigenti una visione del valore delle prestazioni IT senza ricorrere al gergo.<\/li>\n<li>Questo ti aiuter\u00e0 a mantenere i dirigenti impegnati e allineati.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Prerequisiti<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Accesso a report o dashboard di facile comprensione che riassumono i risultati dell&#8217;IT<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Come dare valore attraverso aggiornamenti non tecnici<\/h4>\n<ul>\n<li>Programma revisioni esecutive ricorrenti (mensili o trimestrali) con slide decks o riassunti di una pagina.<\/li>\n<li>Utilizza dashboard e grafici colorati.<\/li>\n<li>Mantieni gli aggiornamenti brevi, come 15-20 minuti, per mantenere il pubblico impegnato, a meno che non venga richiesto diversamente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Suggerimento<\/strong>: L&#8217;obiettivo \u00e8 quello di tenere i tuoi clienti\/dirigenti aziendali informati e impegnati, non di essere sopraffatti.<\/p>\n<h3>Tattica 6: Allinearsi al linguaggio e alle priorit\u00e0 dei dirigenti<\/h3>\n<p>Allinea le tue presentazioni al linguaggio esecutivo, non al gergo tecnico. Si tratta di un&#8217;azienda che si preoccupa della crescita, della conformit\u00e0 e dei costi, non dei numeri o delle metriche.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Casi d&#8217;uso<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Ci\u00f2 contribuir\u00e0 a posizionare il tuo servizio IT come motore della crescita e dell&#8217;efficienza aziendale.<\/li>\n<li>Dimostra che il tuo MSP \u00e8 allineato con i suoi obiettivi strategici, non solo con la manutenzione tecnica.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Prerequisiti<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Dovrai avere una chiara comprensione delle priorit\u00e0 aziendali del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Come allineare i tuoi rapporti\/comunicazioni con il linguaggio e le priorit\u00e0 dell&#8217;esecutivo<\/h4>\n<ul>\n<li>Utilizza KPI pertinenti alle esigenze dei tuoi clienti. Tra questi:\n<ul>\n<li>Costo per incidente<\/li>\n<li>Tempo di risoluzione<\/li>\n<li>Percentuale di lavoro pianificato rispetto a quello reattivo<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Lega i vostri servizi a obiettivi quali la continuit\u00e0 dei ricavi, la conformit\u00e0 o l&#8217;abilitazione dei dipendenti (aumento della produttivit\u00e0, facilit\u00e0 dei flussi di lavoro).<\/li>\n<li>Rispondi alle domande dei dirigenti, come ad esempio <em>: &#8220;In che modo l&#8217;IT influisce sulla tua capacit\u00e0 di servire i clienti e di crescere?<\/em>&#8220;<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Nota<\/strong>: Parla con termini che userebbero anche loro o usa un <a href=\"https:\/\/www.nngroup.com\/articles\/plain-language-experts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">linguaggio semplice<\/a>. Non insegnare a loro la tua terminologia.<\/p>\n<h2>\u26a0\ufe0f Cose da tenere d&#8217;occhio<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Rischi<\/strong><\/td>\n<td><strong>Potenziali conseguenze<\/strong><\/td>\n<td><strong>Possibilit\u00e0 di tornare alla configurazione precedente<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sovraccaricare i dirigenti con il gergo tecnico<\/td>\n<td>Crea confusione e il messaggio non arriva<\/td>\n<td>Eliminare acronimi e gergo. Concentrati sui benefici e sui risultati, non sulle caratteristiche.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Utilizzo di metriche che non sono importanti per la leadership<\/td>\n<td>Fa sentire l&#8217;IT scollegato e mina la credibilit\u00e0 dell&#8217;azienda<\/td>\n<td>Riformulare le metriche in KPI legati a costi, rischi e produttivit\u00e0.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Mancato allineamento con le priorit\u00e0 aziendali<\/td>\n<td>D\u00e0 l&#8217;impressione che l&#8217;MSP non contribuisca agli obiettivi aziendali<\/td>\n<td>Assicurati di sapere cosa conta per i dirigenti e di collegare i tuoi servizi ai loro obiettivi.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Come NinjaOne pu\u00f2 aiutarti a comunicare il valore aziendale del tuo MSP<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th><strong>Cosa pu\u00f2 fare NinjaOne?\u00a0<\/strong><\/th>\n<th><strong>Di cosa si tratta<\/strong><\/th>\n<th><strong>In che modo \u00e8 utile?\u00a0<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Fornire le dashboard<\/td>\n<td>Questo ti permette di esportare immagini pronte per l&#8217;esecutivo da NinjaOne<\/td>\n<td>Condividere rapporti semplici e non tecnici con i leader aziendali<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Capacit\u00e0 di eseguire <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-endpoint\/sistema-di-automazione-it\/\">script automatici<\/a><\/td>\n<td>Esegui script che producono metriche chiave settimanali o mensili<\/td>\n<td>Mantieni attivi gli aggiornamenti dei KPI esecutivi senza alcuno sforzo manuale<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Capacit\u00e0 di etichettatura dei clienti<\/td>\n<td>Etichetta i clienti in base allo stato QBR o a &#8220;Stakeholder strategico&#8221;<\/td>\n<td>Dai priorit\u00e0 ai contatti e garantisci che i clienti chiave ricevano maggiore attenzione<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Aiuta a creare rapporti leggeri<\/td>\n<td>Aggrega la copertura degli endpoint, lo stato dei backup e la risoluzione dei ticket in un unico riepilogo<\/td>\n<td>Fornisci ai dirigenti una chiara visione del valore dell&#8217;IT in una sola pagina.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Quick-Start Guide<\/h2><p>NinjaOne offre diverse funzionalit\u00e0 che possono aiutare gli MSP a dimostrare un valore aziendale tangibile ai decisori non tecnici:<\/p>\n<ol>\n<li><b data-stringify-type=\"bold\">Approfondimenti e reportistica completa<\/b>\n<ul>\n<li>La dashboard con Insights SaaS consente agli amministratori di analizzare e monitorare le metriche critiche per l&#8217;azienda<\/li>\n<li>Fornisce visibilit\u00e0 sull&#8217;utilizzo delle e-mail, sui modelli di comunicazione e sull&#8217;efficienza organizzativa<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b data-stringify-type=\"bold\">Patch management automatizzato con l&#8217;AI<\/b>\n<ul>\n<li>L&#8217;analisi sul sentimenti delle patch di sistema aiuta a prendere decisioni informate sulle patch<\/li>\n<li>Fornisce livelli di cautela e problemi noti per le patch, consentendo ai leader non tecnici di comprendere i potenziali rischi<\/li>\n<li>Contribuisce a dimostrare la gestione proattiva dell&#8217;IT e la mitigazione dei rischi<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b data-stringify-type=\"bold\">Gestione e sicurezza degli endpoint<\/b>\n<ul>\n<li>Soluzioni di sicurezza integrate come SentinelOne<\/li>\n<li>MDM (gestione dei dispositivi mobili) con tracciamento della geolocalizzazione<\/li>\n<li>Aiuta a mostrare la protezione delle risorse, la conformit\u00e0 e la gestione dell&#8217;inventario<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b data-stringify-type=\"bold\">Efficienza operativa<\/b>\n<ul>\n<li>Automazioni di patch native<\/li>\n<li>Funzionalit\u00e0 di supporto remoto<\/li>\n<li>Modalit\u00e0 in background per ridurre al minimo le interruzioni da parte dell&#8217;utente<\/li>\n<li>Dimostra una tecnologia che riduce i tempi di inattivit\u00e0 e migliora la produttivit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b data-stringify-type=\"bold\">Conformit\u00e0 e tracciabilit\u00e0 delle risorse<\/b>\n<ul>\n<li>Gestione delle risorse IT (ITEM)<\/li>\n<li>Etichettatura dei dispositivi e facile identificazione<\/li>\n<li>Aiuta i leader non tecnici a comprendere il ciclo di vita e la gestione delle risorse IT<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<h2>Trasformare le metriche in storie per comunicare ai clienti il valore del tuo MSP<\/h2>\n<p>L&#8217;abilit\u00e0 tecnica non sempre si traduce in valore percepito. Affinando la messaggistica, automatizzando gli insight di facile comprensione e coinvolgendo costantemente i leader aziendali, gli MSP possono spostare la conversazione dal supporto tecnico alla partnership strategica. Possono trasformare semplici numeri e metriche in storie che contribuiranno a far risuonare maggiormente l&#8217;impatto dei loro servizi MSP.<\/p>\n<p><strong>Argomenti correlati:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/come-comunicare-il-tuo-valore-in-qualita-di-msp\/\">Comunicare il tuo valore come MSP nel 2025<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/dimostrare-il-valore-dellit-con-una-reportistica-straordinaria\/\">Dimostrare il valore dell&#8217;IT con una reportistica degna di nota<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/migliorare-la-comunicazione-it\/\">12 strategie essenziali per migliorare la comunicazione IT<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/costruire-relazioni-con-i-clienti-per-rendere-semplici-i-rinnovi\/\">MSP Breakthrough Episodio 6: costruire relazioni con i clienti per facilitare i rinnovi<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/resource\/msp-sales-process\/\">Processo di vendita MSP: guida ed elenchi di controllo<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Molti MSP (Managed Service Provider &#8211; fornitori di servizi gestiti) sanno come parlare di tecnologia, ma hanno difficolt\u00e0 a sedersi con i decisori non tecnici, come i CEO, i CFO o i membri del consiglio di amministrazione. 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