{"id":590866,"date":"2025-11-19T12:00:04","date_gmt":"2025-11-19T12:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=590866"},"modified":"2026-02-02T11:00:44","modified_gmt":"2026-02-02T11:00:44","slug":"liste-di-controllo-di-hardening-degli-endpoint-per-msp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/liste-di-controllo-di-hardening-degli-endpoint-per-msp\/","title":{"rendered":"Come gli MSP possono creare e applicare liste di controllo di hardening degli endpoint specifiche per sistema operativo."},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/msp\/cos-e-un-msp\/\">I provider di servizi gestiti (MSP)<\/a> che gestiscono ambienti di clienti con sistemi operativi diversi devono implementare strategie di hardening mirate per proteggere gli endpoint. I clienti sono vulnerabili agli attacchi senza un buon piano di rafforzamento della sicurezza per ogni sistema operativo.<\/p>\n<p>Continua a leggere per scoprire come documentare e applicare le liste di controllo per l&#8217;\u00a0<strong>hardening degli endpoint<\/strong>\u00a0 specifiche per sistema operativo per ridurre i rischi, semplificare le operazioni e conservare i record per la verifica.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p><span data-sheets-root=\"1\">Gli endpoint si indeboliscono nel tempo senza cicli di aggiornamento regolari e l\u2019applicazione delle policy.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-patch\/\">Standardizza e automatizza la gestione degli endpoint con NinjaOne<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<h2>Come creare e applicare liste di controllo di hardening del sistema operativo per gli MSP<\/h2>\n<p>Queste liste di controllo servono a creare processi ripetibili per migliorare la sicurezza, ridurre i costi di gestione e garantire la conformit\u00e0. \u00c8 necessario affrontare questo compito in modo sistematico per garantire l&#8217;efficienza senza sacrificare l&#8217;attenzione ai dettagli.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc\u00a0<strong>Prerequisiti<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Chiara comprensione degli ambienti client (dispositivi Windows, Linux, macOS in uso)<\/li>\n<li>Diritti amministrativi per ogni tipo di OS<\/li>\n<li>Strumenti <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/il-software-rmm-definizione\/\">RMM<\/a>\/<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/gestione-dei-dispositivi-mobili-mdm-di-cosa-si-tratta\/\">MDM<\/a> o di applicazione dei criteri (ad esempio, NinjaOne, Intune, Jamf)<\/li>\n<li>Archivio di documentazione sicuro (IT Glue, SharePoint, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/documentazione\/\">NinjaOne Docs<\/a>)<\/li>\n<li>Accordo con i clienti sugli standard di sicurezza di base e sulla gestione delle eccezioni<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Fase 1: Definire linee guida di hardening specifiche per il sistema operativo<\/h3>\n<p>Innanzitutto, stabilisci regole di sicurezza chiare e coerenti per ogni sistema operativo. In questo modo si garantisce che tutti i dispositivi partano dalla stessa linea di base che risolve le vulnerabilit\u00e0 comuni come password deboli, servizi insicuri e crittografia mancante.<\/p>\n<p>Inizia con le regole di base adattate a Windows, Linux e macOS che possono essere applicate universalmente e spiegate in un linguaggio semplice. Per esempio:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Windows<\/strong>\n<ul>\n<li>Applicare patch e aggiornamenti automatici.<\/li>\n<li>Disattivare i servizi non necessari (ad esempio, SMBv1, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/it-hub\/gestione-dei-servizi-it\/cos-e-telnet\/\">Telnet<\/a>).<\/li>\n<li>Applicare politiche forti di password e di blocco.<\/li>\n<li>Abilitare BitLocker per la crittografia dell&#8217;intero disco.<\/li>\n<li>Configurare\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/it-hub\/sicurezza-degli-endpoint\/cose-un-windows-firewall\/\">Windows Defender Firewall<\/a>.<\/li>\n<li>Limitare o rimuovere gli account di amministrazione locale non utilizzati.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Linux<\/strong>\n<ul>\n<li>Mantenere il kernel e i pacchetti aggiornati.<\/li>\n<li>Disattivare i servizi e i demoni inutilizzati.<\/li>\n<li>Applicare la protezione SSH (basata su chiavi, disabilitare il login di root).<\/li>\n<li>Attivare il firewall iptables o UFW.<\/li>\n<li>Configurare SELinux o AppArmor.<\/li>\n<li>Abilitare la registrazione di audit.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>macOS<\/strong>\n<ul>\n<li>Applicare\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/what-is-filevault-disk-encryption\/\">FileVault per la crittografia<\/a>.<\/li>\n<li>Abilitare Gatekeeper per limitare le applicazioni non attendibili.<\/li>\n<li>Disattivare gli account degli ospiti.<\/li>\n<li>Richiedi password forti e politiche di blocco dello schermo.<\/li>\n<li>Limitare le autorizzazioni di scripting o automazione.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Potrai presentare i controlli in una tabella di controllo, in modo che i tecnici possano seguirli in modo coerente e comprendere lo scopo di ciascun controllo. Per esempio:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Sistema operativo<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Fase di indurimento<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Scopo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Windows<\/td>\n<td><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/script-hub\/come-disabilitare-smbv1-powershell-2\/\">Disattivare SMBv1<\/a><\/td>\n<td>Blocca gli exploit tradizionali (ad es. WannaCry)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Linux<\/td>\n<td>Disabilitare l&#8217;accesso root SSH<\/td>\n<td>Riduce la superficie di attacco remota<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>macOS<\/td>\n<td>Abilita FileVault<\/td>\n<td>Garantisce la crittografia dei dati a riposo<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Fase 2: Automatizzare i controlli di conformit\u00e0<\/h3>\n<p>L&#8217;automazione aiuta a fornire visibilit\u00e0 in tempo reale sullo stato di conformit\u00e0. Questa fase garantisce agli MSP la possibilit\u00e0 di verificare la presenza di misure di hardening senza dover ricorrere a costose piattaforme aziendali.<\/p>\n<p>Ecco alcuni comandi leggeri e nativi del sistema operativo per convalidare rapidamente le impostazioni:<\/p>\n<ul>\n<li>Windows PowerShell:<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>Get-NetFirewallProfile | Select Name, Enabled<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>(Get-BitLockerVolume -MountPoint &#8220;C:&#8221;).ProtectionStatus<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Linux Bash:<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>grep -Ei &#8220;^\\s*#?\\s*PermitRootLogin&#8221; \/etc\/ssh\/sshd_config<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>ufw status | grep &#8220;Status: active&#8221;<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>macOS (check FileVault):<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong>fdesetup status<\/strong><\/p>\n<h3>Fase 3: Documentare gli standard e le eccezioni di hardening<\/h3>\n<p>\u00c8 fondamentale documentare queste liste di controllo per avere una prova verificabile della conformit\u00e0. Stabilisce la responsabilit\u00e0, in modo che gli MSP possano dimostrare cosa \u00e8 stato fatto, quando e perch\u00e9, il che \u00e8 fondamentale per gli audit e i rapporti sugli incidenti.<\/p>\n<p>Mantieni una documentazione chiara di quanto segue per ogni sistema operativo:<\/p>\n<ul>\n<li>Liste di controllo per l&#8217;hardening con una motivazione per ogni passo<\/li>\n<li>Metodo di applicazione (GPO, profilo MDM, script)<\/li>\n<li>Processo di eccezione (giustificazione aziendale, registro di approvazione)<\/li>\n<li>Archiviazione in un sistema di documentazione centrale (ad esempio, NinjaOne Docs, IT Glue)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Fase 4: Integrazione nel provisioning e nella governance<\/h3>\n<p>Vuoi assicurarti che tutti gli endpoint siano e rimangano sempre sicuri. A tal fine, puoi incorporare la sicurezza direttamente nel provisioning dei dispositivi e nella gestione del ciclo di vita.<\/p>\n<ul>\n<li>Applicare la lista di controllo del sistema operativo durante l&#8217;onboarding del dispositivo.<\/li>\n<li>Applica i criteri utilizzando il giusto livello di applicazione: GPO per Windows, MDM (Jamf, Intune) per macOS o gestione della configurazione per Linux.<\/li>\n<li>Acquisizione dei risultati di conformit\u00e0 al momento dell&#8217;implementazione.<\/li>\n<li>Imposta i criteri per ricontrollare la conformit\u00e0 trimestralmente o dopo i principali aggiornamenti del sistema operativo.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Fase 5: Rivedere e aggiornare regolarmente<\/h3>\n<p>Gli standard di sicurezza devono evolversi, poich\u00e9 le best practice del passato potrebbero essere controproducenti oggi. Ricorda che le revisioni regolari mantengono le regole di hardening pertinenti alle minacce emergenti, ai quadri di conformit\u00e0 e persino alle modifiche a livello di sistema operativo.<\/p>\n<p>Assicurati di eseguire le operazioni riportate qui sotto:<\/p>\n<ul>\n<li>Incorpora nuove funzionalit\u00e0 del sistema operativo e miglioramenti della sicurezza (ad esempio, controlli di Windows 11, aggiornamenti del kernel Linux, modifiche alla privacy di macOS).<\/li>\n<li>Ritira le pratiche obsolete per evitare inutili spese generali.<\/li>\n<li>Allineati agli standard di conformit\u00e0 esterni come CIS, NIST e ISO.<\/li>\n<li>Coinvolgi le parti interessate in revisioni biennali per rafforzare la collaborazione e la fiducia dei clienti.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Tabella riassuntiva delle best practice<\/h2>\n<p>Un programma di hardening solido pu\u00f2 avere successo solo se i controlli tecnici sono standardizzati, documentati e implementati nei flussi di lavoro quotidiani dell&#8217;MSP. Ecco alcune best practice per la creazione del tuo framework di sicurezza.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Componente<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Scopo e valore<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Lista di controllo specifica per il sistema operativo<\/td>\n<td>Allinea gli standard ai rischi unici di Windows, Linux e macOS, garantendo coerenza e riducendo le lacune<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Convalide automatiche<\/td>\n<td>Semplifica il controllo della conformit\u00e0 utilizzando strumenti leggeri nativi del sistema operativo per confermare che i controlli di sicurezza siano attivi<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Documentazione e SOP<\/td>\n<td>Stabilisce processi ripetibili, fornisce registri pronti per la revisione e riduce le responsabilit\u00e0 grazie al monitoraggio delle eccezioni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Integrazione della distribuzione<\/td>\n<td>Incorpora la sicurezza nel provisioning, assicurando che i dispositivi siano protetti fin dal primo giorno e che rimangano conformi nel tempo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ciclo di revisione<\/td>\n<td>Mantiene i controlli aggiornati con l&#8217;evoluzione delle minacce, gli aggiornamenti del sistema operativo e i requisiti di conformit\u00e0, evitando pratiche obsolete<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Esempio di punto di contatto dell\u2019automazione<\/h2>\n<p>Riduci il pi\u00f9 possibile l&#8217;impegno manuale per diminuire gli errori e garantire che gli standard stabiliti siano applicati in modo coerente su centinaia o addirittura migliaia di endpoint. Di seguito \u00e8 riportato un esempio di flusso di lavoro per l&#8217;hardening degli endpoint che mostra come automatizzare ogni fase di questa attivit\u00e0.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Identificare il tipo di sistema operativo al momento del provisioning:<\/strong> rileva il sistema operativo del dispositivo durante l&#8217;onboarding per garantire l&#8217;applicazione della lista di controllo e dei criteri di hardening corretti senza l&#8217;intervento del tecnico.<\/li>\n<li><strong>Applica l&#8217;hardening della linea di base tramite script GPO\/MDM\/Bash:<\/strong> Distribuisci i controlli di sicurezza predefiniti per garantire che i dispositivi siano immediatamente configurati per soddisfare gli standard di base, anzich\u00e9 attendere l&#8217;impostazione manuale.<\/li>\n<li><strong>Esegui lo script di verifica per confermare la conformit\u00e0:<\/strong> gli script leggeri verificano che i controlli previsti (firewall, crittografia, criteri di accesso) siano attivi.<\/li>\n<li><strong>Registra i risultati in un registro di conformit\u00e0 condiviso:<\/strong> i risultati della conformit\u00e0 vengono registrati in un sistema centralizzato (ad esempio, campi personalizzati di NinjaOne, IT Glue, SharePoint) per ottenere un record verificabile che gli MSP possono utilizzare per la supervisione interna e per i rapporti rivolti ai clienti.<\/li>\n<li><strong>Rivedi e aggiorna le liste di controllo durante gli audit trimestrali o biennali:<\/strong> l&#8217;automazione programmata attiva i controlli e garantisce l&#8217;evoluzione delle linee di base con gli aggiornamenti del sistema operativo e i requisiti di conformit\u00e0.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Perch\u00e9 l&#8217;implementazione dell&#8217;hardening del sistema operativo \u00e8 importante<\/h2>\n<p>I nuovi dispositivi hanno solitamente impostazioni predefinite configurate per comodit\u00e0 dell&#8217;utente. Tuttavia, queste impostazioni possono anche lasciare delle lacune che gli aggressori possono esplorare. Un indurimento incoerente dovuto a differenze nei sistemi operativi pu\u00f2 amplificare ulteriormente questo rischio. Ecco alcuni dei motivi principali per concentrarsi su questo compito.<\/p>\n<h3>Le impostazioni predefinite lasciano i dispositivi esposti<\/h3>\n<p>Le impostazioni predefinite sui nuovi endpoint, come le porte aperte, i criteri di account o password deboli o i servizi inutilizzati in esecuzione, sono spesso insicuri. Se non vengono affrontati, diventano punti di ingresso per gli\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/it-hub\/sicurezza-degli-endpoint\/cos-e-un-threat-actor\/\">attori delle minacce<\/a>.<\/p>\n<h3>Gli ambienti multi-OS aumentano la complessit\u00e0<\/h3>\n<p>Gli MSP spesso gestiscono dispositivi Windows, Linux e macOS su pi\u00f9 clienti. I tecnici che non dispongono di un framework di hardening standardizzato rischiano di configurare i dispositivi in modo diverso, il che pu\u00f2 aprire vari problemi di sicurezza pi\u00f9 difficili da controllare a causa delle incongruenze.<\/p>\n<h3>I sistemi non protetti sono all&#8217;origine delle carenze di conformit\u00e0<\/h3>\n<p>L&#8217;hardening di base degli endpoint \u00e8 necessario per normative e framework come HIPAA, PCI-DSS, NIST e i benchmark CIS. Un&#8217;applicazione incoerente pu\u00f2 portare a fallimenti di audit, multe o alla perdita della certificazione.<\/p>\n<h3>La bonifica reattiva \u00e8 costosa<\/h3>\n<p>Affrontare le vulnerabilit\u00e0 solo dopo una violazione o un&#8217;epidemia di malware \u00e8 molto pi\u00f9 costoso che non temprare costantemente i sistemi. Oltre al denaro, questo pu\u00f2 farti perdere tempo e rovinare la tua reputazione.<\/p>\n<h3>I clienti si aspettano che gli MSP applichino le best practice<\/h3>\n<p>In qualit\u00e0 di consulenti di fiducia, gli MSP devono disporre di processi di hardening documentati e ripetibili per dimostrare professionalit\u00e0 e creare fiducia.<\/p>\n<h3>I registri pronti per la revisione riducono la responsabilit\u00e0<\/h3>\n<p>Gli elenchi di controllo documentati per l&#8217;hardening possono aiutare a proteggere gli MSP durante le controversie con i clienti o le indagini normative. Una buona gestione dei registri pu\u00f2 anche dimostrare che gli standard di sicurezza sono stati applicati in modo coerente.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p><span data-sheets-root=\"1\">La sicurezza proattiva degli endpoint e la gestione delle risorse non devono essere frammentate.<\/p>\n<p>\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/msp-freetrialform\/\">Prova NinjaOne per una gestione e sicurezza IT unificate<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n<h2>Idee per l&#8217;integrazione di NinjaOne<\/h2>\n<p>NinjaOne pu\u00f2 automatizzare il reporting e la gestione centralizzata per gli MSP che progettano e applicano queste liste di controllo. Grazie a modelli di criteri personalizzabili che possono aiutare nell&#8217;hardening del sistema, NinjaOne consente agli MSP di creare flussi di lavoro personalizzati e applicabili, pi\u00f9 coerenti e verificabili. Ecco una panoramica delle sue capacit\u00e0 e di come possono essere integrate nel\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/resource\/ninjaone-endpoint-difesa-manuale\/\">processo di hardening<\/a>.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Funzionalit\u00e0<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; vertical-align: middle;\"><strong>Come supporta l&#8217;hardening degli endpoint<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Applicazione basata sui criteri<\/td>\n<td>Creare criteri di automazione specifici per il sistema operativo (ad esempio, disabilitare SMBv1 su Windows, applicare FileVault su macOS) per applicare l&#8217;hardening su scala.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Libreria di script<\/td>\n<td>Archivia, organizza e distribuisci script PowerShell, Bash o macOS per eseguire controlli di conformit\u00e0 o imporre passaggi specifici di hardening.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Campi personalizzati<\/td>\n<td>Etichetta i dispositivi con il tipo di sistema operativo, lo stato di conformit\u00e0 e i dettagli delle eccezioni per creare un inventario di conformit\u00e0 centralizzato.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Reportistica automatizzata<\/td>\n<td>Genera report ricorrenti che mostrino la conformit\u00e0 dell&#8217;hardening tra i clienti e gli endpoint per la governance interna e il supporto QBR.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sistema di avvisi<\/td>\n<td>Configura gli avvisi per rilevare eventuali deviazioni (ad esempio, firewall disattivato, RDP riattivato) che segnalare immediatamente le configurazioni errate.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Flussi di lavoro di governance<\/td>\n<td>Collega i record di conformit\u00e0 e le eccezioni di hardening alla documentazione rivolta al cliente (ad esempio, i pacchetti QBR) per migliorare la trasparenza e la responsabilit\u00e0.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Garantire la fiducia dei clienti attraverso l&#8217;hardening degli endpoint<\/h2>\n<p>L&#8217;hardening degli endpoint specifico per il sistema operativo \u00e8 un&#8217;attivit\u00e0 che gli MSP devono svolgere per proteggere i propri clienti, ridurre le vulnerabilit\u00e0 e garantire la conformit\u00e0. Con un approccio sistematico e l&#8217;aiuto di strumenti di automazione come NinjaOne, gli MSP possono stabilire un processo che crei fiducia e minimizzi i rischi.<\/p>\n<p><strong>Argomenti correlati<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/perche-investire-in-endpoint-hardening-e-automazione\/\">Perch\u00e9 le organizzazioni dovrebbero investire nell&#8217;automazione e nell&#8217;hardening degli endpoint?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/guida-hardening-dei-sistemi\/\">Guida completa all&#8217;hardening dei sistemi [Elenco di controllo]<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/iniziare-con-fondamenti-della-sicurezza-e-costruire-da-li\/\">Iniziare con i fondamenti della sicurezza degli endpoint e costruire da l\u00ec<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/consigli-per-mps-sullo-scripting-per-lhardening-degli-endpoint-benchmark-cis-tramite-powershell\/\">Scripting Endpoint Hardening per gli MSP: benchmark CIS tramite PowerShell<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I provider di servizi gestiti (MSP) che gestiscono ambienti di clienti con sistemi operativi diversi devono implementare strategie di hardening mirate per proteggere gli endpoint. 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