{"id":571676,"date":"2025-11-12T05:02:54","date_gmt":"2025-11-12T05:02:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=571676"},"modified":"2026-03-03T13:09:12","modified_gmt":"2026-03-03T13:09:12","slug":"alternative-a-quick-assist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/alternative-a-quick-assist\/","title":{"rendered":"Alternative a Quick Assist: le migliori soluzioni per il [year]"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Punti chiave<\/h2>\n<ul>\n<li><strong><span data-contrast=\"auto\">Panoramica di Quick Assist:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0Quick Assist \u00e8 lo strumento nativo di Microsoft per l&#8217;assistenza remota in ambiente Windows\u00a0\u00a0, ideale per la risoluzione rapida dei problemi e la condivisione dello schermo tra dispositivi Windows.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><strong><span data-contrast=\"auto\">Perch\u00e9 cercare alternative:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0Quick Assist non dispone di un supporto multipiattaforma, di controlli di sicurezza avanzati e di una profonda integrazione con i sistemi di gestione IT pi\u00f9 ampi, limitazioni che possonoavere un\u00a0impatto\u00a0sugli MSP e sui team IT di livello enterprise.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><strong><span data-contrast=\"auto\">Le migliori alternative a Quick Assist:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0Strumenti leader per l&#8217;accesso remoto come\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">NinjaOne<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">,\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">BeyondTrust\u00a0Remote Support<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\"> e\u00a0<\/span><strong><span data-contrast=\"auto\">LogMeIn Rescue<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0offrono un maggiore supporto multi-OS, scalabilit\u00e0 e strumenti avanzati per i tecnici.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><strong><span data-contrast=\"auto\">La scelta migliore in assoluto:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0NinjaOne\u00a0si distingue come alternativa numero uno a Quick Assist nel 2025, perch\u00e9 offre un accesso remoto sicuro, veloce e flessibile per gli endpoint gestiti e non, compatibile con Windows, macOS e Linux.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li><strong><span data-contrast=\"auto\">Come scegliere:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0Nella scelta di un sostituto di Quick Assist, valuta fattori quali la compatibilit\u00e0 con il sistema operativo, la sicurezza, la scalabilit\u00e0, la flessibilit\u00e0 dei prezzi e l&#8217;integrazione con lo stack di gestione IT esistente.<\/span><span data-ccp-props=\"{\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><span data-contrast=\"none\">Il monitoraggio remoto \u00e8 diventato uno dei punti cardine della gestione IT, perch\u00e9 permette di proteggere e mantenere operativi gli ambienti IT delle piccole aziende come delle grandi aziende enterprise. Una parte importante del successo del monitoraggio e della gestione remota consiste nel fornire un&#8217;assistenza rapida agli utenti finali in caso di problemi. Questo \u00e8 il punto in cui l&#8217;<\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/remote-access\/\"><span data-contrast=\"none\">accesso remoto<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">\u00a0entra in gioco.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Una piattaforma che si concentra su questo aspetto della gestione IT \u00e8 Quick Assist, uno strumento di assistenza remota nativo di Windows\u00a0\u00a0sviluppato da Microsoft. Sebbene le funzioni di Quick Assist possano fornire strumenti adeguati per l&#8217;accesso remoto, alcune limitazioni potrebbero costringere i team IT a cercare altre opzioni. Se\u00a0stai\u00a0cercando le migliori <strong>alternative a Quick Assist<\/strong>,\u00a0sei\u00a0nel posto giusto. In questa guida abbiamo raccolto i software per l&#8217;accesso remoto che potresti considerare per la tua prossima\u00a0scelta.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>Possibili motivi\u00a0per cercare alternative a Quick Assist<\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Prima di passare ai sostituti di Quick Assist, ecco alcuni motivi per cui i team e i tecnici IT cercano altre opzioni.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"10\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"auto\">Funzionalit\u00e0:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0Come gi\u00e0 detto, Quick Assist pu\u00f2 avere capacit\u00e0 adeguate sulla carta. Tuttavia, alcune organizzazioni possono avere ambienti IT specializzati che richiedono strumenti pi\u00f9 avanzati per\u00a0assistere\u00a0meglio i loro utenti finali.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"10\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"auto\">Integrazione:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0Altre organizzazioni potrebbero gi\u00e0 utilizzare vari sistemi. Per accelerare l&#8217;onboarding e le configurazioni iniziali, avrebbe senso per loro adottare una piattaforma di accesso remoto in grado di integrarsi senza problemi con il loro ambiente.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"10\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"auto\">Compatibilit\u00e0:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">\u00a0Quick Assist si basa principalmente sull&#8217;infrastruttura Remote Desktop di Microsoft ed \u00e8 progettato per connessioni da Windows a Windows. Sebbene Microsoft offra una versione limitata per macOS, per le sessioni di supporto con gli agenti Microsoft,\u00a0lo strumento non \u00e8\u00a0disponibile per\u00a0l&#8217;uso generale, e resta possibile usarlo effettivamente solo in ambiente Windows per la maggior parte delle organizzazioni. Questo pu\u00f2 essere uno svantaggio per gli ambienti con diversi endpoint in esecuzione su macOS o Linux.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"10\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"auto\">Sicurezza e conformit\u00e0:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\"> Quick Assist dipende dalla sicurezza Microsoft e richiede codici di sessione unici, il che pu\u00f2 comportare delle limitazioni. I team che operano in settori altamente regolamentati (come quello finanziario o sanitario) hanno spesso bisogno di log di audit completi, controlli granulari dei permessi e standard di crittografia specifici che Quick Assist non fornisce in modo immediato.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>1. NinjaOne<\/h2>\n<p><span data-contrast=\"none\">NinjaOne\u00a0\u00e8 una piattaforma di gestione degli endpoint apprezzata dalla critica per le sue funzioni di gestione IT complete. Dallo strumento di\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/\"><span data-contrast=\"none\">monitoraggio e gestione da remoto (RMM)<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">\u00a0e per la\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/mdm\/\"><span data-contrast=\"none\">gestione dei dispositivi mobili (MDM)<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">\u00a0, fino ad arrivare alla soluzione di\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-patch\/\"><span data-contrast=\"none\">patch management <\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">\u00a0, NinjaOne fornisce funzionalit\u00e0 all&#8217;avanguardia che semplificano le parti pi\u00f9 complesse dell&#8217;IT. Oltre a queste funzionalit\u00e0, NinjaOne offre anche strumenti avanzati di accesso remoto, spesso indicati come un&#8217;alternativa potente e ricca di funzioni a strumenti come Quick Assist. Di seguito sono riportate alcune delle principali caratteristiche di accesso remoto che contraddistinguono NinjaOne.<\/span><\/p>\n<h3>Caratteristiche principali<\/h3>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"8\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"none\">Supporto dei sistemi operativi:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"none\">\u00a0A differenza di Quick Assist,\u00a0NinjaOne\u00a0supporta un&#8217;ampia variet\u00e0 di sistemi operativi, ed \u00e8 quindi perfetto per le organizzazioni con endpoint che funzionano su altre piattaforme principali oltre a Windows.\u00a0NinjaOne\u00a0offre accesso remoto per\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/remote-access\/windows\/\"><span data-contrast=\"none\">Windows<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">,\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/remote-access\/macos\/\"><span data-contrast=\"none\">macOS<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\"> e Linux, cosa che gli conferisce un vantaggio, considerando che Quick Assist si limita alle connessioni da Windows a Windows.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"8\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"none\">Quick Connect per dispositivi non gestiti:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"none\">\u00a0\u00a0Quick Connect di NinjaOne supporta anche dispositivi non gestiti. Ci\u00f2 consente ai team IT di connettersi ai dispositivi al di fuori dell&#8217;ambiente gestito senza installazione. Si tratta di un&#8217;ottima opzione\u00a0\u00a0per le organizzazioni che gestiscono dispositivi fuori dalla rete ed endpoint sul modello\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/mdm\/gestione-byod\/\"><span data-contrast=\"none\">bring your own device (BYOD)<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">\u00a0.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"8\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"none\">Set di strumenti per i tecnici:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"none\">\u00a0NinjaOne\u00a0offre set di funzioni avanzate per facilitare la risoluzione dei problemi ai tecnici. Queste funzioni includono la chat in diretta per comunicare rapidamente durante le sessioni remote, cursori dello schermo differenziati per distinguere chi controlla il mouse, la possibilit\u00e0 di condividere solo un monitor invece dell&#8217;intero desktop e molto altro ancora.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"8\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"none\">Sicurezza:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"none\">\u00a0La piattaforma ha come priorit\u00e0 la protezione dei dati e garantisce sessioni remote sicure tra i tecnici e gli utenti finali.\u00a0NinjaOne\u00a0applica misure di sicurezza come la crittografia x25519+XSalsa20+Poly1305 durante le sessioni, l&#8217;accesso basato sui ruoli e la disabilitazione della\u00a0sincronizzazione degli appunti per mantenere private le informazioni critiche.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"7\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"none\">Gestione IT all-in-one:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"none\">\u00a0NinjaOne\u00a0offre strumenti per l&#8217;accesso remoto come parte del suo set completo di funzionalit\u00e0.\u00a0\u00c8\u00a0la piattaforma perfetta per i team IT e le organizzazioni che cercano un software con un approccio\u00a0<\/span><span data-contrast=\"auto\">&#8220;<\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/software-single-pane-of-glass-guida\/\"><span data-contrast=\"none\">a singola interfaccia centralizzata<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">&#8221; alla gestione IT.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Storia del cliente<\/h3>\n<p><span data-contrast=\"none\">Con i suoi 115 dipendenti dedicati al supporto di pi\u00f9 di 200 distretti scolastici e alla gestione IT per oltre 115.000 studenti e 25.000 docenti e personale, <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/customer-stories\/quality-network-solutions\/\"><span data-contrast=\"none\">Quality Network Solutions (QNS)<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">rischiava di vedere le proprie operazioni per il supporto IT diventare ingestibili. Il provider di servizi gestiti (MSP) dell&#8217;Illinois aveva bisogno di un potente strumento di gestione IT in grado di occuparsi di 26.000 endpoint. Grazie a\u00a0NinjaOne e all&#8217;ampio supporto per questi endpoint offerto dalla piattaforma, le operazioni sono diventate pi\u00f9 snelle e ottimizzate.\u00a0Ecco\u00a0cosa ha detto Mitch Pulver, CEO di QNS:<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong><em><span data-contrast=\"none\">&#8220;NinjaOne\u00a0ci ha davvero permesso di affrontare e risolvere i ticket molto pi\u00f9 velocemente per i nostri clienti.\u00a0Ci sono\u00a0meno tempi di inattivit\u00e0 nelle aule e una maggiore attenzione all&#8217;istruzione. Ha sicuramente ridotto le visite in sede, almeno del 20%, e questo numero \u00e8 destinato ad aumentare man mano che perfezioniamo il nostro help desk remoto.&#8221;<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">\u00a0Pulver ha anche raccontato che un tecnico ha addirittura chiuso un record di 162 ticket in un solo giorno, tutte richieste generate dagli utenti.\u00a0NinjaOne\u00a0ha avuto un impatto reale\u00a0sul modo in cui l&#8217;azienda fornisce assistenza agli utenti finali e ha massimizzato la produttivit\u00e0 del team.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Scopri altre\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/customer-stories\/\"><span data-contrast=\"none\">storie di clienti<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">\u00a0o leggi le\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/recensioni\/\"><span data-contrast=\"none\">recensioni su NinjaOne<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>Recensioni<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/ninjaone\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Recensioni di NinjaOne su G2\u00a0<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"6\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">2.778<\/span><span data-contrast=\"none\">\u00a0<\/span><span data-contrast=\"none\">recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:714,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559991&quot;:357}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"6\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">4,7\/5 stelle\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:714,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559991&quot;:357}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/184229\/NinjaOne\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span data-contrast=\"none\">Recensioni di NinjaOne su Capterra\u00a0<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"5\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">274<\/span><span data-contrast=\"none\">\u00a0<\/span><span data-contrast=\"none\">recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"5\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">4,7\/5 stelle<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Citazioni dei clienti<\/h3>\n<p><em><span data-contrast=\"none\">&#8220;Riceviamo circa 500-600 chiamate al mese, molte delle quali richiedono un&#8217;assistenza remota. Grazie a\u00a0NinjaOne\u00a0Remote, siamo in grado di risolvere i problemi in modo molto pi\u00f9 rapido. Il solo risparmio di tempo vale ogni centesimo speso.&#8221;<\/span><\/em><br \/>\n<span data-contrast=\"none\">&#8211; Mike Beattie, Head of Infrastructure and Workplace presso\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/storie-del-clienti\/the-kings-trust\/\"><span data-contrast=\"none\">The King\u2019s Trust<\/span><\/a><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><em><span data-contrast=\"none\">&#8220;La funzionalit\u00e0 di accesso remoto\u00a0di NinjaOne ci permette di distribuire l&#8217;agente\u00a0NinjaOne\u00a0da remoto per quasi tutti i nostri clienti, risparmiando almeno 20 ore di lavoro ogni mese.&#8221;<\/span><\/em><br \/>\n<span data-contrast=\"none\">&#8211; Corey Harris, Director of IT di\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/customer-stories\/hogan-tech\/\"><span data-contrast=\"none\">Hogan<\/span><\/a><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><em><span data-contrast=\"none\">&#8220;L&#8217;accesso remoto [di NinjaOne] \u00e8 pi\u00f9 veloce, tutte le integrazioni funzionano meglio e l&#8217;implementazione del software \u00e8 pi\u00f9 semplice.&#8221;<\/span><\/em><br \/>\n<span data-contrast=\"none\">&#8211; Sindre\u00a0Winsvold, Virtualization and Operations Manager presso\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/storie-del-clienti\/nordlo\/\"><span data-contrast=\"none\">Nordlo<\/span><\/a><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>Prezzi<\/h3>\n<p><span data-contrast=\"none\">NinjaOne\u00a0offre flessibili\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prezzi-per-dispositivo\/?utm_source=google&#038;utm_medium=cpc&#038;utm_campaign=SG_PS_Branded&#038;utm_content=quote&#038;utm_term=ninjaone%20pricing&#038;utm_matchtype=e&#038;utm_device=c&#038;utm_adposition=&#038;utm_gclid=CjwKCAiA5eC9BhAuEiwA3CKwQj6Mrx1DhydCvTA_KjuuOocxieBKohvjlFjhfuVr9dOV5_Yzwo3mCBoCwQoQAvD_BwE&#038;_bt=558411052749&#038;_bk=ninjaone%20pricing&#038;_bm=e&#038;_bn=g&#038;_bg=132246809434%E2%80%A9&#038;gad_source=1&#038;gbraid=0AAAAADgEuYE2MyNKdXoN744smI1YjaSYl&#038;gclid=CjwKCAiA5eC9BhAuEiwA3CKwQj6Mrx1DhydCvTA_KjuuOocxieBKohvjlFjhfuVr9dOV5_Yzwo3mCBoCwQoQAvD_BwE\"><span data-contrast=\"none\">prezzi pay-per-device<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">\u00a0che si adattano alle tue esigenze.<\/span><\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Scopri come\u00a0NinjaOne\u00a0offre un accesso remoto solido e affidabile per gli endpoint gestiti e non.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prova-accesso-remoto\/\">Registrati per una prova gratuita<\/a>\u00a0o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/demo-gratuita\/\">guarda una demo<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>2. BeyondTrustRemote Support<\/h2>\n<p><span data-contrast=\"none\">BeyondTrust\u00a0Remote Support \u00e8\u00a0un software di assistenza remota\u00a0progettato per l&#8217;accesso remoto sicuro ai dispositivi basato sull&#8217;identit\u00e0. Fornisce ai team IT strumenti di supporto per endpoint e ambienti in cui sono importanti la supervisione, la gestione sicura delle credenziali e la scalabilit\u00e0 dell&#8217;infrastruttura.\u00a0BeyondTrust\u00a0Remote Support si rivolge ai Managed Service Provider e ai team IT interni che desiderano fornire supporto su scala enterprise per un&#8217;ampia variet\u00e0 di dispositivi.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:720}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>Pro<\/h3>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"none\">Ampia copertura:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"none\">\u00a0BeyondTrust\u00a0offre supporto remoto per le principali piattaforme come Windows, Unix, macOS e Linux.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:1440,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"none\">Capacit\u00e0 per dispositivi presidiati e non presidiati:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"none\">\u00a0La piattaforma \u00e8 in grado di effettuare connessioni sia a macchine presidiate che non presidiate, consentendo di fornire assistenza anche quando non \u00e8 presente un utente finale.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:1440,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"none\">Dashboard:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"none\">\u00a0BeyondTrust\u00a0Remote Support dispone di una dashboard che offre ai tecnici una visione adeguata delle sessioni del service desk e degli agenti<\/span><span data-contrast=\"none\">.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:1440,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Contro<\/h3>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"auto\">Assistenza clienti:\u00a0<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">Alcuni utenti di\u00a0BeyondTrust\u00a0hanno espresso difficolt\u00e0 nell&#8217;ottenere un&#8217;assistenza adeguata in caso di problemi.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:1440,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"5\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"none\">Problemi di prestazioni:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"none\">\u00a0Altri hanno detto che la forte dipendenza della piattaforma dalla rete dell&#8217;utente pu\u00f2 influire enormemente sulle prestazioni delle sessioni remote, causando rallentamenti se la rete \u00e8 lenta.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:1440,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"6\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"none\">Pesante in termini di risorse:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"none\">\u00a0Gli agenti o i client di BeyondTrust\u00a0tavolta utilizzano risorse di sistema significative, cosa che potrebbe influire sulle prestazioni del dispositivo remoto.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:1440,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. LogMeIn Rescue<\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">LogMeIn Rescue \u00e8 uno strumento di assistenza IT remota nell&#8217;ambito dei prodotti di gestione IT di\u00a0GoTo\u00a0. La piattaforma \u00e8 progettata per la risoluzione dei problemi e le operazioni di help-desk. Promette inoltre un supporto continuo per pi\u00f9 piattaforme (desktop e mobile), ideale per le organizzazioni con team IT che gestiscono ambienti eterogenei. LogMeIn Rescue si rivolge agli MSP e ai team IT interni\u00a0che cercano\u00a0una soluzione di assistenza remota efficace e di livello enterprise.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:720}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h3>Pro<\/h3>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"none\">Accesso con un solo clic:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"none\">\u00a0LogMeIn Rescue promette di velocizzare e semplificare le sessioni remote grazie all&#8217;accesso con un solo clic che gli utenti possono effettuare da qualsiasi dispositivo, tablet o computer.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:1440,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"none\">Supporto per diversi ambienti:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"none\">\u00a0Il sistema di assistenza remota offre supporto per i principali sistemi operativi come Windows, macOS e Google Chrome, tra gli altri.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:1440,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"none\">Sessioni sicure:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"none\">\u00a0LogMeIn Rescue rafforza il supporto remoto applicando misure di sicurezza quali autorizzazioni, controlli e verifica delle sessioni.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:1440,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Contro<\/h3>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"none\">Problemi di prestazioni:\u00a0<\/span><\/strong><span data-contrast=\"none\">Alcune recensioni hanno rilevato un calo delle prestazioni del computer\u00a0su cui si sta\u00a0eseguendo LogMeIn Rescue, con conseguenti ripercussioni sulla produttivit\u00e0.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:1440,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"none\">Esperienza utente:<\/span><\/strong><span data-contrast=\"none\">\u00a0Altri utenti di LogMeIn Rescue hanno evidenziato la necessit\u00e0 di migliorare l&#8217;interfaccia utente della piattaforma, per un&#8217;esperienza d&#8217;uso migliore.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:1440,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u00b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u00b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"4\" data-aria-level=\"1\"><strong><span data-contrast=\"auto\">Connessione:\u00a0<\/span><\/strong><span data-contrast=\"auto\">Secondo alcuni utenti, l&#8217;avvio di\u00a0delle sessioni remote di\u00a0pu\u00f2 occasionalmente richiedere un tempo significativo.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;335559685&quot;:1440,&quot;335559739&quot;:0}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Che cos&#8217;\u00e8 Quick Assist?<\/h2>\n<p><span data-contrast=\"none\">Quick Assist \u00e8 un software di assistenza remota nativo per Microsoft Windows 10 e 11. \u00c8 ideale per gli MSP che gestiscono principalmente dispositivi Windows. La piattaforma consente ai tecnici di controllare i computer degli utenti finali da remoto tramite Internet. Le sue funzionalit\u00e0 di accesso remoto includono la condivisione dello schermo, strumenti di annotazione per guidare l&#8217;utente, il trasferimento di file, funzionalit\u00e0 di chat e altro ancora.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Sebbene Quick Assist per macOS esista, non \u00e8 disponibile al di fuori delle interazioni con il Supporto Microsoft. Questo \u00e8 un enorme svantaggio per le organizzazioni che cercano sistemi di accesso remoto in grado di supportare dispositivi che funzionano su un&#8217;ampia variet\u00e0 di piattaforme. Tuttavia, Quick Assist si rivolge ai professionisti dell&#8217;assistenza IT e a privati che hanno bisogno di uno strumento semplice e gratuito per fornire assistenza remota su richiesta o occasionalmente, senza ricorrere a software in abbonamento o di terze parti.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>Scegliere la migliore alternativa a Quick Assist<\/h2>\n<p><span data-contrast=\"none\">L&#8217;accesso remoto \u00e8 fondamentale per fornire un&#8217;assistenza IT sicura ed efficace per i dispositivi gestiti dagli utenti finali. La scelta del giusto software di accesso remoto \u00e8 fondamentale per garantire un&#8217;assistenza efficiente.\u00a0\u00c8\u00a0la chiave per semplificare la risoluzione dei problemi, la condivisione dei file, l&#8217;installazione dei software e molte altre operazioni di assistenza tecnica. Per prendere una decisione informata, puoi sempre usufruire di prove gratuite o guardare demo personalizzate, se disponibili. Queste, insieme a questa guida ai software per l&#8217;accesso remoto, dovrebbero aiutarti a confrontare le caratteristiche dei diversi strumenti e a trovare la soluzione giusta per la tua organizzazione.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il monitoraggio remoto \u00e8 diventato uno dei punti cardine della gestione IT, perch\u00e9 permette di proteggere e mantenere operativi gli ambienti IT delle piccole aziende come delle grandi aziende enterprise. Una parte importante del successo del monitoraggio e della gestione remota consiste nel fornire un&#8217;assistenza rapida agli utenti finali in caso di problemi. 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