Come sta procedendo la migrazione? La maggior parte degli MSP e dei loro clienti si sono mossi con il giusto anticipo o sono in ritardo?<\/p>\n
Qual \u00e8 la posta in gioco quando si parla di EOL di una piattaforma e come possono gli MSP massimizzare questa opportunit\u00e0 per assicurarsi ulteriori contratti, snellire le operazioni e aumentare i ricavi?<\/p>\n
Per scoprirlo, abbiamo condotto un sondaggio tra gli MSP e gli amministratori IT interni per comprendere i diversi approcci e le sfide in materia di migrazione. Prima di analizzare i risultati, ricapitoliamo rapidamente il significato dell’EOL di Windows 7 e Windows Server 2008 e diamo una rapida occhiata alle opportunit\u00e0 che questo importante evento offre agli MSP.<\/p>\n
Qual \u00e8 l’argomento di questo articolo:<\/p>\n
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- Cosa significa lo stato EOL di Windows 7 e Server 2008 per i clienti<\/a><\/li>\n
- Cosa significa per gli MSP<\/a><\/li>\n
- Due opportunit\u00e0 specifiche da sfruttare<\/a><\/li>\n
- Statistiche sull’andamento della migrazione<\/a><\/li>\n
- Le chiavi per rendere la migrazione fluida ed efficiente<\/a><\/li>\n<\/ul>\n
Cosa significa la fine del ciclo di vita di Windows 7 (EOL) per i clienti?<\/h2>\n
Dal 14 gennaio 2020, Microsoft non supporter\u00e0 pi\u00f9 Windows 7<\/a> con nuovi aggiornamenti o patch di sicurezza. Questo non significa che i sistemi Windows 7 smetteranno di funzionare, naturalmente, ma significa che diventeranno rapidamente altamente vulnerabili ad attacchi informatici che potranno presto mettere a rischio le aziende clienti.<\/p>\n
Lo stesso vale per Windows Server 2008<\/a>.<\/p>\n
Le opzioni per i clienti includono l’aggiornamento a versioni pi\u00f9 recenti di Windows o, se l’aggiornamento non \u00e8 possibile nell’immediato, il pagamento di una tariffa aggiuntiva per continuare a ricevere gli aggiornamenti di sicurezza estesi fino al 2023. Quest’ultima opzione \u00e8 disponibile solo per i clienti Windows Enterprise o Windows 7 Pro e ha un prezzo per dispositivo che raddoppier\u00e0 ogni anno<\/a>.<\/p>\n
Le cose sono un po’ diverse quando si tratta di aggiornamenti di sicurezza estesi per Windows 2008. Tutto questo pu\u00f2 creare confusione, quindi ecco una tabella da utilizzare quando si parla ai clienti delle loro opzioni:<\/p>\n
![\"Opzioni](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/3.-Options-for-Receiving-Extended-Security-Updates-Through-January-2023.jpg\")
<\/p>\nNaturalmente, un altro punto importante da chiarire ai clienti \u00e8 che la migrazione a nuovi sistemi pu\u00f2 anche essere un buon momento (o magari un passaggio obbligato) per passare a nuove macchine.<\/p>\n
Cosa significa l’EOL di Windows 7 per gli MSP?<\/h2>\n
Il punto di vista pessimista:<\/strong><\/p>\n
![\"L'EOL](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Windows-7-eol-liabilities-are-coming.jpg\")
<\/p>\nSe hai a che fare con situazioni in cui l’aggiornamento \u00e8 un’operazione estremamente complessa, a causa di applicazioni personalizzate\/legacy che presentano problemi di compatibilit\u00e0 o semplicemente a causa di clienti che la tirano per le lunghe, allora il pensiero che i sistemi Windows 7 non saranno pi\u00f9 supportati a gennaio potrebbe non farti dormire sonni tranquilli.<\/p>\n
Senza aggiornamenti di sicurezza, questi sistemi diventeranno rapidamente dei grossi problemi e dovresti chiarire subito che i clienti che insistono a utilizzarli senza seguire i tuoi suggerimenti lo faranno a loro rischio e pericolo.<\/p>\n
Potrebbero chiederti cosa comporta esattamente questo rischio. Secondo il rapporto Ponemon 2018 State of Cybersecurity in Small & Medium Size Businesses, il costo medio di un attacco informatico \u00e8 di quasi 3 milioni di dollari<\/a>, di cui 1,56 milioni attribuiti ai tempi di inattivit\u00e0 e alle interruzioni.<\/p>\n
A proposito di tempi di inattivit\u00e0, il rapporto 2018 sulla Cybersecurity di Cisco: L’edizione speciale per PMI spiega inoltre che lo scorso anno il 40% delle PMI ha subito otto o pi\u00f9 ore di downtime<\/a> a causa di una violazione di sicurezza.<\/p>\n
In breve, il costo di non fare nulla ora e di essere costretti a riprendersi da un attacco \u00e8 di gran lunga superiore al costo dell’aggiornamento.<\/p>\n
Il punto di vista ottimista:<\/strong><\/p>\n
![\"Opportunit\u00e0](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/windows-7-eol-night-king-meme.jpg\")
<\/p>\nIl lato positivo \u00e8 che l’EOL di Windows 7 e Windows Server 2008 rappresenta anche un’importante opportunit\u00e0 per gli MSP di entrare nel radar dei nuovi clienti potenziali e di consolidare il vostro ruolo di consulenti di fiducia per i clienti esistenti.<\/p>\n
Ecco due modi in cui dovresti sfruttare appieno l’EOL di Windows 7 (se non lo stai gi\u00e0 facendo)<\/h2>\n
1) Usa la possibilit\u00e0 di istruire i nuovi clienti sull’EOL come porta d’ingresso verso di loro<\/strong><\/p>\n
Con l’intenzione di Microsoft di iniziare a emettere pop-up di notifica per l’EOL di Windows 7<\/a>, le persone avranno delle domande. Devi quindi assicurarti di essere pronto a fornire risposte, sia attraverso contatti diretti che attraverso contenuti utili ottimizzati per apparire nelle ricerche.<\/p>\n
Ecco tre buoni esempi di post di blog scritti da MSP che si posizionano ai primi posti nelle ricerche sull’EOL di Windows 7, portano i potenziali clienti sui loro siti e li convertono con offerte speciali di contenuti aggiuntivi una volta arrivati:<\/p>\n
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- La fine del ciclo di vita di Windows 7 si sta avvicinando rapidamente<\/a> su TCI Technologies<\/li>\n
- Il tuo studio dentistico \u00e8 pronto per la fine del ciclo di vita di Windows 7?<\/a> su Wheelhouse<\/li>\n
- Fine vita di Windows 7 e Windows Server 2008: Cosa significa per il to studio<\/a> su Integrityss<\/li>\n<\/ul>\n
2) Usa l’EOL per assicurarti di lavorare sul progetto di migrazione e guidare la standardizzazione<\/strong><\/p>\n
L’altra grande opportunit\u00e0 offerta da questo ciclo di EOL \u00e8 quella di aiutare i clienti esistenti a rinnovare e migliorare i loro ambienti (semplificando al tempo stesso le cose per te).<\/p>\n
Che si tratti di migrare verso offerte cloud o semplicemente di aggiornare a versioni di Windows e macchine pi\u00f9 recenti, ora puoi indirizzare i clienti tutti nella stessa direzione per migliorare la loro esperienza e\u00a0standardizzare meglio le apparecchiature e gli ambienti che hai in gestione.<\/p>\n
In altre parole, sfruttare la migrazione per assicurarti la gestione di questo progetto \u00e8 gi\u00e0 positivo, ma sfruttarla per permettere ai clienti di ottenere omogeneit\u00e0 nei loro ambienti \u00e8 ancora meglio. La manutenzione e la gestione continua saranno pi\u00f9 efficienti e redditizie, con un conseguente aumento dei tuoi ricavi. Standardizzazione come chiave per il successo.<\/a><\/p>\n
Statistiche sulla migrazione da Windows 7 e Windows Server 2008: Come sta procedendo per te la migrazione?<\/h2>\n
A meno di 275 giorni dall’EOL, la migrazione \u00e8 chiaramente ancora un lavoro in corso per molti MSP e amministratori.<\/p>\n
In effetti, secondo il nostro sondaggio, quasi il 40% dei sistemi gestiti da MSP\/admin utilizza ancora Windows 7.\u00a0<\/strong><\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/1.-of-Windows-7-Windows-Server-2008-Systems.jpg\")
<\/p>\nLa situazione \u00e8 solo leggermente migliore per quanto riguarda Windows Server 2008, che \u00e8 ancora in esecuzione su quasi un quarto dei server dell’intervistato medio.<\/p>\n
Inoltre, gli intervistati hanno stimato che, in media, poco pi\u00f9 del 10% dei loro sistemi in gestione utilizzer\u00e0 ancora Windows 7 e\/o Windows 2008 dopo il 14 gennaio 2020.<\/p>\n
Gli intervistati hanno indicato che prevedono di pagare gli aggiornamenti di sicurezza estesi di Windows 7 per mantenere sicuri i sistemi non supportati, invece di procedere con l’aggiornamento?<\/p>\n
No, non l’hanno fatto.<\/p>\n
![\"Windows-7-Extended-Security-Updates-Statistics\"](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/2.-Do-you-plan-on-paying-for-Windows-7-Extended-Security-Updates.jpg\")
<\/p>\nA quali nuovi sistemi stanno migrando?<\/h2>\n
Per quanto riguarda i sistemi Windows 7, la stragrande maggioranza (96%) sta migrando a Windows 10. Per quanto riguarda Windows Server 2008, la situazione \u00e8 un po’<\/em> pi\u00f9 interessante, ma \u00e8 ancora molto semplice: una netta maggioranza (70%) sta migrando o ha gi\u00e0 migrato a Windows Server 2016.<\/p>\n
![\"Statistiche](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/5.-What-have-you-migrated-to-from-Windows-Server-2008.jpg\")
<\/p>\nQuali sono le maggiori sfide che stanno rallentando la migrazione?<\/h2>\n
Secondo il nostro sondaggio, i due ostacoli principali sono la mancanza di tempo\/risorse e i problemi di compatibilit\u00e0 causati dalle applicazioni legacy.<\/p>\n
![\"Sfide](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/6.-Top-migration-challenges-scaled.jpg\")
<\/p>\nUna nota positiva \u00e8 che la maggior parte degli intervistati ha indicato che la mancanza di organizzazione e la resistenza da parte degli stakeholder non hanno rappresentato affatto problemi importanti. Un fattore che pu\u00f2 contribuire \u00e8 il fatto che molti intervistati sono stati in grado di avviare il processo di migrazione in anticipo, iniziando le discussioni con i clienti e gli stakeholder gi\u00e0 due anni fa o anche prima.<\/p>\n
![\"La](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/4.-When-did-you-first-start-discussing-migration.jpg\")
<\/p>\nSe sei tra coloro che si sono mossi anche se in ritardo, non preoccuparti. La scadenza finale si sta avvicinando, ma non c’\u00e8 (ancora) bisogno di farsi prendere dal panico.<\/p>\n
Come aiutare i clienti a migrare da Windows 7 a Windows 10 in modo efficiente<\/h2>\n
La migrazione \u00e8 un progetto importante che richiede pianificazione, tempo e budget. Quindi, se non l’hai ancora fatto, dovresti iniziare i preparativi con i clienti.<\/p>\n
Inizia utilizzando il tuo strumento RMM<\/a> o di gestione delle risorse per identificare i clienti con un gran numero di sistemi Windows 7. Contatta questi clienti e fissa un appuntamento per parlare della migrazione. Prepara un piano o una proposta da sottoporre alla loro revisione e approvazione. Dovrebbe includere lo scoping per gli aggiornamenti sia hardware che software, in particolare se ci sono applicazioni legacy personalizzate che devono essere testate o che potrebbero non essere supportate da Windows 10. Ci\u00f2 significa che dovrai avere un inventario completo delle risorse dei tuoi clienti, che includa lo stato di garanzia delle macchine dei clienti.<\/p>\n
Per quanto riguarda la migrazione in s\u00e9, fortunatamente ci sono molte guide<\/a> e strumenti che rendono il compito pi\u00f9 facile.<\/p>\n
Per cominciare, c’\u00e8 il Windows Assessment and Deployment Kit (ADK) di Microsoft<\/a>, che \u00e8 stato aggiornato specificamente per aiutare ad automatizzare il processo di distribuzione di Windows 10.<\/p>\n
Naturalmente, prima dovresti eseguire il roll-out in un ambiente di prova. Inoltre, dovrai essere consapevole delle diverse versioni di Windows 10. La versione 1903<\/a> di Windows 10 \u00e8 prevista per la fine di maggio, ma a meno che non ti piaccia rischiare di concludere le operazioni in ritardo, la versione 1809<\/a> dello scorso autunno \u00e8 la scelta pi\u00f9 sicura e collaudata.<\/p>\n
Conclusione<\/h2>\n
La migrazione da Windows 7 e Windows Sever 2008 \u00e8 un progetto importante e per gli MSP occasioni come questa non si presentano ogni anno. Assicurati di trarre il massimo vantaggio guidando i tuoi clienti attraverso il processo e facendolo il pi\u00f9 possibile alle tue condizioni.<\/p>\n
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A proposito di EOL, \u00e8 arrivato il momento di abbandonare il tuo RMM troppo complicato?<\/strong><\/p>\n
Gli strumenti giusti dovrebbero farti risparmiare tempo, non creare ulteriore lavoro. Ma se ti trovi nella stessa situazione di molti altri MSP, il tuo RMM ti costringe a dedicare pi\u00f9 tempo<\/em> alle tue attivit\u00e0 di gestione, invece di permetterti di liberare tempo<\/em> che potresti utilizzare per far crescere la tua azienda.<\/p>\n
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![\"\"](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Blog_Banner_1200x300.jpg\")
<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"