{"id":504895,"date":"2025-08-06T06:52:16","date_gmt":"2025-08-06T06:52:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=504895"},"modified":"2025-08-06T06:53:07","modified_gmt":"2025-08-06T06:53:07","slug":"alternative-a-zoho-assist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/alternative-a-zoho-assist\/","title":{"rendered":"Le migliori alternative a Zoho Assist e i suoi principali concorrenti nel [year]"},"content":{"rendered":"<p>Stai cercando <strong>alternative a Zoho Assist<\/strong>? L&#8217;utilizzo di un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/accesso-remoto\/\">software di accesso remoto<\/a>\u00a0consente ai team IT di connettersi ai dispositivi remoti in qualsiasi parte del mondo per fare troubleshooting dei problemi e risolverli. Poich\u00e9 Zoho Assist potrebbe avere problemi di connettivit\u00e0 e prestazioni, potresti essere alla ricerca di alternative a Zoho Assist che forniscano al tuo team IT i migliori strumenti di accesso remoto.<\/p>\n<p>Se sei alla ricerca dei migliori concorrenti di Zoho Assist, tieni sempre a mente queste caratteristiche essenziali durante la tua valutazione:<\/p>\n<ul>\n<li>Accesso remoto incentrato sulla sicurezza<\/li>\n<li>Connessioni veloci e istantanee<\/li>\n<li>Integrazione perfetta con gli strumenti di helpdesk e ticketing<\/li>\n<\/ul>\n<p>In questo blog analizzeremo e valuteremo le alternative a Zoho Assist per aiutarti a trovare quella pi\u00f9 adatta alle tue esigenze.<\/p>\n<h2>1. NinjaOne<\/h2>\n<p>NinjaOne \u00e8 uno strumento completo e all-in-one per la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-endpoint\/\">gestione degli endpoint<\/a>\u00a0che centralizza tutti gli strumenti necessari ai tecnici per velocizzare e migliorare i processi di assistenza remota. Con oltre 20.000 clienti, NinjaOne \u00e8 una delle migliori alternative a Zoho Assist in quanto fornisce un accesso remoto affidabile e sicuro per ridurre i tempi di inattivit\u00e0 e aumentare la produttivit\u00e0. NinjaOne consente ai tecnici di accedere a tutti gli strumenti necessari per fornire un&#8217;assistenza IT rapida ed efficiente, come il monitoraggio remoto, il software di helpdesk e i sistemi di ticketing.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/accesso-remoto\/\">NinjaOne Remote<\/a>\u00a0\u00e8 un software di accesso remoto di livello enterprise che fornisce ai team IT un accesso istantaneo e con un solo clic agli endpoint in qualsiasi parte del mondo. Questa soluzione orientata alla sicurezza consente ai tecnici di supportare i dispositivi remoti nei settori con standard normativi. Le caratteristiche di sicurezza includono l&#8217;accesso zero-trust, la crittografia end-to-end e l&#8217;accesso ai dispositivi basato sui ruoli.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p>\u2192 Scopri un accesso remoto veloce, affidabile e con un solo clic con <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/accesso-remoto\/\">NinjaOne Remote<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<h3>5 motivi per scegliere NinjaOne tra le alternative a Zoho Assist<\/h3>\n<h4><em>1. Connettivit\u00e0 affidabile<\/em><\/h4>\n<p>Mentre le recensioni dicono che Zoho Assist pu\u00f2 avere problemi di stabilit\u00e0, gli utenti possono usufruire di sessioni remote stabili e ininterrotte con NinjaOne Remote. La piattaforma utilizza una connettivit\u00e0 ibrida TCP+UDP per ottimizzare la stabilit\u00e0 e la velocit\u00e0 della sessione. Ci\u00f2 significa che il software di accesso remoto di NinjaOne Remote \u00e8 affidabile anche in caso di scarsa velocit\u00e0 della rete.<\/p>\n<h4><em>2. Prestazioni<\/em><\/h4>\n<p>Secondo le recensioni, Zoho Assist pu\u00f2 avere problemi di prestazioni. NinjaOne invece offre una velocit\u00e0 di connessione elevata per la risoluzione dei problemi, il che lo rende un&#8217;ottima alternativa a Zoho Assist. I tecnici possono accedere istantaneamente ai dispositivi Windows e macOS remoti con un solo clic. Inoltre, l&#8217;agente leggero di NinjaOne riduce al minimo il carico della CPU, garantendo migliori prestazioni.<\/p>\n<h4><em>3. Compatibilit\u00e0 multipiattaforma<\/em><\/h4>\n<p>NinjaOne consente ai team IT di monitorare, gestire, proteggere e supportare diversi sistemi operativi e tipi di dispositivi. Grazie alla compatibilit\u00e0 con\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/mdm\/endpoint-mdm\/\">Windows<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/mdm\/soluzioni-mdm-per-apple\/\">macOS<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-endpoint\/gestione-di-linux\/\">Linux<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/mdm\/software-mdm-per-android\/\">Android<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/mdm\/software-mdm-per-ios\/\">iOS<\/a> e\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/mdm\/software-mdm-per-ipados\/\">iPadOS<\/a>, NinjaOne \u00e8 un&#8217;ottima alternativa a Zoho Assist quando si lavora in ambienti eterogenei.<\/p>\n<h4><em>4. Sicurezza<\/em><\/h4>\n<p>NinjaOne adotta un approccio orientato alla sicurezza per la sua piattaforma e le sessioni di accesso remoto. Con crittografia end-to-end, autenticazione a pi\u00f9 fattori e logging completo delle sessioni, NinjaOne \u00e8 la scelta perfetta per le organizzazioni che fanno parte dei settori che richiedono la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/conformita-it\/\">conformit\u00e0 IT<\/a>\u00a0a specifici standard normativi. La piattaforma offre controlli di accesso sia a livello di utente che a livello di ruolo.<\/p>\n<h4><em>5. Gestione IT centralizzata<\/em><\/h4>\n<p>I tecnici possono accedere a tutti gli strumenti necessari per avviare sessioni remote, risolvere i problemi e risolvere i ticket dalla dashboard di NinjaOne. Con il suo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/leader-g2\/\">software di accesso remoto in cima alle classifiche su G2<\/a>, NinjaOne offre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-endpoint\/piattaforma-di-monitoraggio-remoto\/\">monitoraggio remoto<\/a>\u00a0e <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-patch\/\">patch management<\/a>\u00a0nella stessa interfaccia in cui si trova il software di accesso remoto, eliminando la necessit\u00e0 per i tecnici di passare da una soluzione all&#8217;altra mentre diagnosticano e risolvono i problemi.<\/p>\n<h3>Punti di forza di NinjaOne<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Interfaccia facile da usare.\u00a0<\/strong>Progettato con un&#8217;interfaccia intuitiva, NinjaOne \u00e8 facile da imparare e da navigare. Questo riduce il tempo che gli utenti passano a cercare di capire il funzionamento della piattaforma.<\/li>\n<li><strong>Strumenti di helpdesk<\/strong>. NinjaOne offre un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-dei-ticket\/\">sistema di ticketing<\/a>\u00a0che rende pi\u00f9 facile per i team di supporto IT organizzare, assegnare e risolvere i ticket. Gli utenti possono avviare sessioni remote direttamente dai ticket.<\/li>\n<li><strong>Un&#8217;assistenza clienti di primissimo livello.\u00a0<\/strong> Valutata in modo costante al primo posto della categoria dagli MSP e dai team IT, l&#8217;assistenza clienti offerta da NinjaOne \u00e8 eccellente. Con tempi di risposta rapidi, il team di supporto di NinjaOne lavora duramente per assicurarsi che tu riceva l&#8217;aiuto di cui hai bisogno in modo tempestivo.<\/li>\n<li><strong>Automazione.<\/strong> In media, gli utenti possono risparmiare il 95% di tempo sugli interventi manuali automatizzando le attivit\u00e0 ripetitive. Questo risparmio di tempo consente ai team IT di concentrarsi su progetti strategici o su ticket di assistenza complessi.<\/li>\n<li><strong>Scalabilit\u00e0.<\/strong>\u00a0NinjaOne \u00e8 altamente flessibile e in grado di soddisfare le esigenze in continua evoluzione di organizzazioni in crescita. I team di assistenza IT possono inoltre eseguire sessioni remote simultanee illimitate per supportare aziende enterprise con migliaia di endpoint.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Storia del cliente<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/storie-del-clienti\/rare\/\">Rare<\/a>\u00a0\u00e8 un&#8217;organizzazione globale che lavora in 60 Paesi e che mira a implementare approcci comportamentali e di design thinking per incoraggiare le persone e le comunit\u00e0 a contribuire alla protezione delle risorse naturali. Rare aveva bisogno di una soluzione a singola interfaccia centralizzata che fornisse visibilit\u00e0 globale in tempo reale, in modo da poter garantire assistenza remota per tutti i suoi endpoint in tutto il mondo.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Joann Dewwealth-O&#8217;Brien, Senior Technology Manager di Rare, ha dichiarato: &#8220;Grazie a NinjaOne, il nostro piccolo ma potente team IT pu\u00f2 supportare da remoto il nostro team che lavora sul campo. L&#8217;implementazione di NinjaOne ha cambiato radicalmente le carte in tavola.&#8221;<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<h3>Informazioni sui prezzi<\/h3>\n<p>Il software di gestione IT di NinjaOne non prevede impegni obbligatori n\u00e9 costi nascosti. Puoi <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prezzi-per-dispositivo\/\">richiedere un preventivo gratuito<\/a>, pianificare una <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prova-gratuita\/\">prova gratuita<\/a> di 14 giorni o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/demo-gratuita\/\">guardare una demo<\/a>.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p>Sperimenta un accesso remoto veloce, affidabile e sicuro con NinjaOne.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prova-gratuita\/\">Prova NinjaOne gratuitamente<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Recensioni<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/ninjaone-formerly-ninjarmm\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><em>Recensioni di NinjaOne su G2<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n<p>1.865 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)<\/p>\n<p>4,7\/5 stelle<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/184229\/NinjaOne\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong><em>Recensioni NinjaOne su Capterra<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n<p>241 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)<\/p>\n<p>4,8\/5 stelle<\/p>\n<p>Dai un&#8217;occhiata al confronto tra <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/confronta\/alternativa-a-zoho-assist\/\">Zoho Assist e NinjaOne<\/a>.<\/p>\n<h2>2. AnyDesk<\/h2>\n<p>Lanciato nel 2014, AnyDesk \u00e8 uno strumento di accesso remoto che consente alle piccole e grandi imprese di fornire assistenza IT ai dispositivi endpoint remoti. Funzionalit\u00e0 come il controllo remoto e il trasferimento di file consentono ai tecnici di diagnosticare i problemi dei dispositivi endpoint e di risolverli da remoto. Le funzioni di controllo remoto di AnyDesk utilizzano la crittografia e l&#8217;autenticazione a due fattori per garantire la sicurezza della connessione. Grazie alle opzioni di personalizzazione, AnyDesk \u00e8 flessibile e scalabile per soddisfare le esigenze delle organizzazioni. La piattaforma offre compatibilit\u00e0 multipiattaforma, consentendo agli utenti di connettersi a dispositivi Windows, macOS, Linux, iOS e Android.<\/p>\n<h3>Casi d&#8217;uso<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Controllo remoto.<\/strong>\u00a0Con AnyDesk, gli utenti possono accedere ai dispositivi remoti per risolvere i problemi.<\/li>\n<li><strong>Personalizzazione<\/strong>. Gli utenti possono personalizzare l&#8217;interfaccia di AnyDesk per adattarla al proprio marchio o alle proprie esigenze.<\/li>\n<li><strong>Supporto remoto<\/strong>. AnyDesk \u00e8 dotato di funzioni come la condivisione dello schermo e il trasferimento sicuro dei file.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Punti deboli<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Prestazioni.<\/strong>\u00a0Le recensioni di AnyDesk affermano che la piattaforma pu\u00f2 avere tempi di risposta lenti.<\/li>\n<li><strong>Problemi di connettivit\u00e0.\u00a0<\/strong>Gli utenti hanno riscontrato che le funzioni di controllo remoto spesso presentano problemi durante la connessione con i dispositivi remoti.<\/li>\n<li><strong>Interfaccia complessa.<\/strong>\u00a0I recensori affermano che l&#8217;interfaccia utente di AnyDesk potrebbe essere migliorata, soprattutto sui dispositivi mobili.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. BeyondTrust Remote Support<\/h2>\n<p>BeyondTrust, precedentemente nota come Bomgar, offre un software di assistenza remota che consente ai team di assistenza IT di connettersi in modo sicuro ai dispositivi Windows, macOS, Linux, Android e iOS per diagnosticare e risolvere i problemi. Questa piattaforma consente ai tecnici di automatizzare il patching, l&#8217;esecuzione di applicazioni, la diagnostica di routine e la correzione. Con un&#8217;attenzione particolare alla sicurezza, BeyondTrust garantisce sessioni remote sicure. Sebbene BeyondTrust si integri con il software di service desk, non dispone di un sistema di ticketing nativo, obbligando i team IT a rivolgersi a un&#8217;altra soluzione.<\/p>\n<h3>Casi d&#8217;uso<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Accesso remoto<\/strong>. Gli utenti possono accedere ai dispositivi remoti con BeyondTrust, piattaforma che consente loro di risolvere i problemi.<\/li>\n<li><strong>Automazione IT.\u00a0<\/strong>Con BeyondTrust, i flussi di lavoro del supporto remoto possono essere automatizzati per ridurre il carico di lavoro manuale.<\/li>\n<li><strong>Reporting.\u00a0<\/strong>BeyondTrust ha un sistema di logging delle attivit\u00e0 della sessione e consente agli utenti di generare report.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Punti deboli<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Configurazione iniziale.<\/strong>\u00a0I recensori hanno affermato che l&#8217;installazione e la configurazione di BeyondTrust sono complicate e che la piattaforma presenta una curva di apprendimento ripida.<\/li>\n<li><strong>Problemi di accesso remoto.\u00a0<\/strong>Gli utenti hanno segnalato problemi di prestazioni e di connettivit\u00e0 durante le sessioni di controllo remoto.<\/li>\n<li><strong>Interfaccia utente.<\/strong>\u00a0Secondo le recensioni di G2, BeyondTrust ha un&#8217;interfaccia complessa che pu\u00f2 rendere difficile il lavoro dei team.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Scegliere la migliore alternativa a Zoho Assist<\/h2>\n<p>Mentre valuti i principali concorrenti di Zoho Assist, considera le esigenze specifiche della tua organizzazione. Inizia identificando i punti dolenti della tua azienda, in modo da trovare la soluzione pi\u00f9 adatta ad affrontarli e risolverli. Caratteristiche come la compatibilit\u00e0 multipiattaforma, la crittografia end-to-end e la rapidit\u00e0 delle connessioni remote possono fare la differenza.<\/p>\n<p>Trovare il <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/i-migliori-software-di-accesso-remoto\/\">miglior software di accesso remoto<\/a>\u00a0per la tua azienda ridurr\u00e0 al minimo i tempi di inattivit\u00e0 e migliorer\u00e0 la produttivit\u00e0, quindi \u00e8 importante valutare attentamente le alternative a Zoho Assist. Prendi in considerazione la possibilit\u00e0 di iscriverti a prove gratuite, in modo da poter toccare con mano le opzioni disponibili.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stai cercando alternative a Zoho Assist? 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