{"id":495515,"date":"2025-07-17T07:44:50","date_gmt":"2025-07-17T07:44:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=495515"},"modified":"2025-07-17T07:45:32","modified_gmt":"2025-07-17T07:45:32","slug":"errore-0x80070002-di-windows-update-in-windows-11","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/errore-0x80070002-di-windows-update-in-windows-11\/","title":{"rendered":"Come risolvere l&#8217;errore 0x80070002 di aggiornamento o installazione di Windows in Windows 11"},"content":{"rendered":"<p>L&#8217;<strong>errore 0x80070002 di aggiornamento\/installazione<\/strong> \u00e8 un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/script-hub\/diagnosi-dei-problemi-di-windows-update\/\">errore comune di Windows Update<\/a> che indica file di aggiornamento mancanti o danneggiati. L&#8217;errore si verifica solitamente durante gli aggiornamenti cumulativi, gli upgrade di funzionalit\u00e0 o la distribuzione di patch.<\/p>\n<p>\u00c8 un problema da risolvere per garantire l&#8217;installazione tempestiva degli aggiornamenti di sicurezza e delle funzionalit\u00e0. La risoluzione del problema consente anche di evitare le interruzioni causate da ripetuti tentativi di aggiornamento falliti. Questo articolo ti guider\u00e0 attraverso i metodi migliori per risolvere l&#8217;errore0x80070002 di installazione.<\/p>\n<h2>Diversi modi per risolvere l&#8217;errore 0x80070002 di aggiornamento o installazione di Windows 11<\/h2>\n<p>Puoi provare diversi metodi per risolvere l&#8217;errore 0x80070002 di aggiornamento\/installazione di Windows 11. La maggior parte di questi metodi ripristina o ripara i componenti di aggiornamento per garantire che il sistema sia configurato correttamente in modo che Windows scarichi e installi correttamente gli aggiornamenti. Sono anche relativamente semplici da seguire.<\/p>\n<h3 id=\"method-1\">Metodo 1: Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update<\/h3>\n<p>Questo metodo utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update, che verifica la presenza di errori nel servizio di aggiornamento, ripristina i componenti danneggiati e risolve i problemi di autorizzazioni\/registro.<\/p>\n<p>L&#8217;esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi automatizza le correzioni per le cause comuni dell&#8217;errore 0x80070002 ed \u00e8 generalmente un buon primo passo per identificare e risolvere i problemi di aggiornamento non critici.<\/p>\n<ol>\n<li>Vai su <strong>Impostazioni<\/strong> \u2192 <strong>Sistema<\/strong> \u2192 <strong>Risoluzione dei problemi<\/strong> \u2192 <strong>Altri strumenti di risoluzione dei problemi<\/strong>.<\/li>\n<li>Individua <strong>Windows Update<\/strong> e clicca su <strong>Esegui<\/strong>.<\/li>\n<li>Segui le istruzioni sullo schermo. Se lo strumento di risoluzione trova un problema, dovrebbe consigliare di cliccare su <strong>Avanti<\/strong> per il passaggio successivo o su <strong>Annulla<\/strong> per interrompere la risoluzione dei problemi.<\/li>\n<li>Riprova ad installare l&#8217;aggiornamento.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"method-2\">Metodo 2: Reimpostare i componenti di Windows Update<\/h3>\n<p>La reimpostazione dei componenti di Windows Update arresta tutti i servizi di aggiornamento e li riavvia. L&#8217;arresto e il riavvio dei componenti possono risolvere i problemi di corruzione o i download bloccati forzando una nuova sessione di aggiornamento.<\/p>\n<ol>\n<li>Cerca <strong>Prompt dei comandi<\/strong>, clicca con il pulsante destro del mouse e scegli <strong>Esegui come amministratore<\/strong>.<\/li>\n<li>Copia e incolla i seguenti comandi nel prompt dei comandi:<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>net stop wuauserv<\/code><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>net stop cryptSvc<\/code><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>net stop bits<\/code><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>net stop msiserver<\/code><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old<\/code><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old<\/code><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>net start wuauserv<\/code><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>net start cryptSvc<\/code><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>net start bits<\/code><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\"><strong><code>net start msiserver<\/code><\/strong><\/p>\n<h3 id=\"method-3\">Metodo 3: Controllare le impostazioni di data e ora<\/h3>\n<p>Un orario di sistema errato pu\u00f2 invalidare i controlli <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/it-hub\/sicurezza-degli-endpoint\/cos-e-la-crittografia\/\">crittografici<\/a>, causando l&#8217;errore 0x80070002. Verificare e correggere l&#8217;orologio potrebbe risolvere il problema:<\/p>\n<ol>\n<li>Vai su <strong>Impostazioni<\/strong> \u2192 <strong>Ora e lingua<\/strong> \u2192 <strong>Data e ora<\/strong>.<\/li>\n<li>Attiva <strong>Imposta automaticamente il fuso orario<\/strong> e <strong>Imposta automaticamente l&#8217;ora<\/strong>, se disponibile.<\/li>\n<li>Clicca sul pulsante <strong>Sincronizza adesso<\/strong> nella sezione <strong>Impostazioni aggiuntive<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"method-4\">Metodo 4: Eseguire DISM e SFC per riparare i file di sistema<\/h3>\n<p>Eseguire DISM (Deployment Image Servicing and Management) e SFC (System File Checker) risolve i problemi dei componenti di Windows che interferiscono con gli aggiornamenti.<\/p>\n<p>Questo metodo \u00e8 utile perch\u00e9 la corruzione del sistema pu\u00f2 causare l&#8217;errore 0x80070002. DISM ripara l&#8217;immagine di Windows da Windows Update o da un&#8217;origine locale, mentre SFC analizza e ripristina i file danneggiati:<\/p>\n<ol>\n<li>Cerca <strong>Prompt dei comandi<\/strong>, clicca con il pulsante destro del mouse e seleziona <strong>Esegui come amministratore.<\/strong><\/li>\n<li>Copia e incolla i seguenti comandi nel prompt dei comandi:\n<ul>\n<li><strong><code>DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/code><\/strong><\/li>\n<li><strong><code>sfc \/scannow<\/code><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"method-5\">Metodo 5: Scaricare e installare l&#8217;aggiornamento<\/h3>\n<p>Puoi anche scaricare e installare manualmente l&#8217;aggiornamento per aggirare Windows Update. Questo metodo \u00e8 ideale se la pipeline di aggiornamento automatico non risponde ma il sistema pu\u00f2 installare gli aggiornamenti manualmente.<\/p>\n<ol>\n<li>Vai su <strong>Impostazioni \u2192 Windows Update \u2192 Cronologia aggiornamenti<\/strong> per cercare il <strong>numero KB<\/strong> dell&#8217;aggiornamento non riuscito.<\/li>\n<li>Quindi vai al <a href=\"https:\/\/www.catalog.update.microsoft.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Catalogo aggiornamenti Microsoft<\/strong><\/a> e cerca lo stesso <strong>numero KB<\/strong>.<\/li>\n<li>Scarica e installa l&#8217;aggiornamento.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"method-6\">Metodo 6: Controllare la configurazione del registro di sistema<\/h3>\n<p>Puoi controllare la configurazione del Registro di sistema per risolvere i fallimenti persistenti dei tentativi di aggiornamento causati da una logica errata del Registro di sistema.<\/p>\n<p>Questo metodo esamina le chiavi di registro specifiche relative agli aggiornamenti che controllano il numero massimo di tentativi, mentre ripristina\/rimuove le chiavi se i valori come FlightSettingsMaxAttemptCount o MaxFailures sono elevati. Tieni presente che questo \u00e8 un metodo avanzato, quindi \u00e8 ideale provare prima le altre soluzioni.<\/p>\n<ol>\n<li>Premi la combinazione di tasti <strong>Win + R<\/strong>, digita <strong>regedit<\/strong> e premi <strong>Invio<\/strong>.<\/li>\n<li>Vai su:\n<ul>\n<li>HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\WindowsUpdate\\UX\\Settings<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Cerca le seguenti chiavi <strong>, se disponibili<\/strong>:\n<ul>\n<li><strong>FlightSettingsMaxAttemptCount <\/strong>(numero massimo di volte in cui Windows tenter\u00e0 di installare un aggiornamento)<\/li>\n<li><strong>FlightSettingsMaxFailures <\/strong>(numero massimo di volte che un aggiornamento pu\u00f2 fallire prima che Windows smetta di riprovare)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Modifica il valore di una o entrambe le chiavi se hanno valori superiori a 15. Un buon valore di riferimento \u00e8 due per il numero massimo di fallimenti e tre per il numero di tentativi, ma in genere non esiste un valore standard per queste chiavi.<\/li>\n<li>Prova ad aggiornare di nuovo.<\/li>\n<li>Se necessario, riavvia il computer.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Puoi eseguire il backup delle chiavi cliccando sulla chiave di registro di cui vuoi eseguire il backup. Clicca dal menu su <strong>File<\/strong>, premi <strong>Esporta<\/strong>, quindi seleziona la posizione in cui salvare il backup.<\/p>\n<p>Dopo aver creato il backup, puoi eliminare le chiavi originali cliccando con il pulsante destro del mouse e premendo Elimina.<\/p>\n<h2>Quali sono le cause dell&#8217;errore 0x80070002 di aggiornamento di Windows 11?<\/h2>\n<p>Alcune cause comuni dell&#8217;errore 0x80070002 di aggiornamento di Windows 11 includono file danneggiati, data e ora errate, malfunzionamenti del servizio di aggiornamento di Windows e configurazione errata del registro di sistema.<\/p>\n<h3>File di aggiornamento corrotti o incompleti nella cartella SoftwareDistribution<\/h3>\n<p>La cartella SoftwareDistribution contiene i file di aggiornamento temporanei. Gli aggiornamenti potrebbero essere scaricati in modo errato se la cartella \u00e8 danneggiata, con conseguente fallimento dell&#8217;installazione.<\/p>\n<h3>Data e ora non corrette<\/h3>\n<p>Come gi\u00e0 detto, Windows utilizza controlli crittografici per convalidare gli aggiornamenti. Un sistema con data e ora errate potrebbe non superare i controlli, invalidando gli aggiornamenti.<\/p>\n<h3>Corruzione del file di sistema<\/h3>\n<p>Se i file di sistema utilizzati da Windows Update sono danneggiati, i processi di aggiornamento potrebbero non essere eseguiti correttamente, causando un errore 0x80070002 o di altro genere.<\/p>\n<h3>Malfunzionamento del servizio Windowa Update<\/h3>\n<p>Servizi come wuauserv (scarica e installa automaticamente gli aggiornamenti di Windows) e cryptSvc (responsabile dei controlli crittografici) sono essenziali per gli aggiornamenti di Windows. Se questi servizi si interrompono o funzionano male, gli aggiornamenti potrebbero non essere applicati, causando l&#8217;errore.<\/p>\n<h3>Errata configurazione del registro di sistema<\/h3>\n<p>Il registro controlla il comportamento di Windows Update, compresa la logica di riprova e gli stati della cache. In breve, un registro mal configurato pu\u00f2 impedire il rilevamento degli aggiornamenti.<\/p>\n<p>\u00c8 pi\u00f9 facile trovare la soluzione se riesci a identificare la causa dell&#8217;errore 0x80070002. Purtroppo, l&#8217;unico modo per individuarla \u00e8 provare ogni metodo e annotare la causa dell&#8217;errore per riferimento futuro. In questo modo potrai identificare facilmente la causa e le misure corrette da adottare se si verificher\u00e0 nuovamente l&#8217;errore 0x80070002.<\/p>\n<table style=\"width: 72.3152%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 88.5039%;\"><strong>Causa<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 10.5512%;\"><strong>Soluzione<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 88.5039%;\">File di aggiornamento corrotti o incompleti nella cartella SoftwareDistribution<\/td>\n<td style=\"width: 10.5512%;\"><a href=\"#method-2\">Metodo 2<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 88.5039%;\">Data e ora non corrette<\/td>\n<td style=\"width: 10.5512%;\"><a href=\"#method-3\">Metodo 3<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 88.5039%;\">Corruzione del file di sistema<\/td>\n<td style=\"width: 10.5512%;\"><a href=\"#method-4\">Metodo 4<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 88.5039%;\">Malfunzionamento del servizio Windowa Update<\/td>\n<td style=\"width: 10.5512%;\"><a href=\"#method-2\">Metodo 2<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 88.5039%;\">Errata configurazione del registro di sistema<\/td>\n<td style=\"width: 10.5512%;\"><a href=\"#method-6\">Metodo 6<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Informazioni e strumenti utili per risolvere l&#8217;errore 0x80070002 di aggiornamento di Windows<\/h2>\n<p>Ecco alcune cose importanti da tenere a mente riguardo all&#8217;errore 0x80070002:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Elementi<\/strong><\/td>\n<td><strong>Rilevanza per l&#8217;errore 0x80070002<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Software di sicurezza di terze parti<\/td>\n<td>Questi possono bloccare\/interferire con il download\/installazione degli aggiornamenti.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Spazio di archiviazione<\/td>\n<td>La mancanza di spazio su disco pu\u00f2 causare aggiornamenti non riusciti. Cerca di mantenere un minimo di 10 GB.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>CBS e registri di aggiornamento<\/td>\n<td>Per una diagnosi avanzata, puoi cercare i log CBS (C:\\Windows\\Logs\\CBS\\) e i <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/come-leggere-i-log-di-windows-update\/\">log di aggiornamento<\/a> (C:\\WindowsUpdate.log).<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>SetupDiag<\/td>\n<td>SetupDiag \u00e8 uno strumento che analizza gli errori di aggiornamento e che potrebbe aiutare a risolvere il problema.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Ottieni aggiornamenti di sicurezza tempestivi correggendo l&#8217;errore 0x80070002<\/h2>\n<p>L&#8217;errore 0x80070002 di installazione \u00e8 un errore comune di Windows Update che pu\u00f2 essere facilmente risolto ripristinando\/riparando i componenti di aggiornamento per garantire che Windows scarichi e installi correttamente gli aggiornamenti.<\/p>\n<p>Alcuni metodi da provare sono l&#8217;esecuzione del programma di risoluzione dei problemi di Windows update, il ripristino dei componenti di Windows update e la correzione di data e ora. Devi correggere immediatamente il codice di errore per garantire l&#8217;installazione tempestiva degli aggiornamenti di sicurezza e delle funzionalit\u00e0.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;errore 0x80070002 di aggiornamento\/installazione \u00e8 un errore comune di Windows Update che indica file di aggiornamento mancanti o danneggiati. L&#8217;errore si verifica solitamente durante gli aggiornamenti cumulativi, gli upgrade di funzionalit\u00e0 o la distribuzione di patch. \u00c8 un problema da risolvere per garantire l&#8217;installazione tempestiva degli aggiornamenti di sicurezza e delle funzionalit\u00e0. La risoluzione del [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":161,"featured_media":492722,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4354],"tags":[],"class_list":["post-495515","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-operazioni-it"],"acf":[],"modified_by":"Sergio Oricci","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/495515","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/161"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=495515"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/495515\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/492722"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=495515"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=495515"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=495515"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}