La conversazione sull’AI nelle operazioni IT si sta sviluppando rapidamente. I fornitori fanno a gara per promettere la massima automazione con il minimo coinvolgimento umano. Alcuni si sono spinti fino a demandare il processo decisionale e l’esecuzione interamente agli algoritmi.<\/p>\n
Crediamo che il futuro dell’AI nell’IT non sia quello di sostituire gli esseri umani. Si tratta invece di dare loro pi\u00f9 possibilit\u00e0.<\/p>\n
Per gli MSP e i team IT con cui lavoriamo, responsabilit\u00e0, trasparenza e fiducia non sono negoziabili. Il nostro approccio all’AI \u00e8 basato su questi principi. La chiamiamo AI incentrata sull’uomo<\/strong>: una tecnologia progettata per migliorare le persone, non per renderle obsolete. La nostra piattaforma migliora le competenze dei tecnici, supporta l’apprendimento e la crescita e fornisce un’automazione sempre testabile, tracciabile e sotto il tuo controllo, permettendoti di determinare il livello di autonomia che desideri per l’IT.<\/p>\n L’intelligenza artificiale ha un potenziale incredibile. \u00c8 ottima per riassumere le informazioni, riducendo il carico di lavoro e aumentando l’efficienza. Ma oggi l’AI ha ancora problemi di correttezza delle informazioni e coerenza.<\/p>\n C’\u00e8 una tendenza crescente verso strumenti che promettono di “fare tutto” al tuo posto. Generano script, intraprendono azioni e chiudono i ticket senza che l’utente ne faccia richiesta. Sembrano sistemi perfetti finch\u00e9 qualcosa non va storto e nessuno sa perch\u00e9. Questi sistemi black-box possono far risparmiare tempo nel breve periodo, ma introducono rischi ed eliminano la visibilit\u00e0 e le opportunit\u00e0 di apprendimento che rendono i team pi\u00f9 efficienti nel tempo.<\/p>\n L’AI incentrata sull’uomo \u00e8 diversa. Noi ti offriamo:<\/p>\n Questo \u00e8 il tipo di automazione di cui i team IT e gli MSP possono fidarsi. Non solo porta a risultati migliori per i tuoi clienti e a un team pi\u00f9 forte e capace, ma d\u00e0 anche la possibilit\u00e0 di integrare la tua esperienza unica e le tua intuizioni strategiche, differenziando realmente il tuo valore e promuovendo partnership pi\u00f9 profonde con i clienti.<\/p>\n Oggi i tecnici non si limitano a eseguire i comandi, ma gestiscono ambienti complessi, si orientano tra i requisiti di conformit\u00e0 e mantengono i rapporti con i clienti e i dipendenti interni. Vogliono svolgere i loro compiti al massimo delle possibilit\u00e0 e fornire un servizio eccellente. Non vogliono che l’intelligenza artificiale prenda il loro posto. Vogliono strumenti che li aiutino a lavorare meglio.<\/p>\n Questo \u00e8 esattamente ci\u00f2 che NinjaOne offre con il suo approccio a una AI incentrata sull’uomo.<\/p>\n Immagina un tecnico alle prese con un difficile problema di patching. Invece di risolverlo semplicemente dietro le quinte, la nostra piattaforma utilizza l’intelligenza artificiale per far emergere informazioni rilevanti che consentano al tecnico di prendere decisioni. Il risultato? Risoluzione pi\u00f9 rapida, tecnici in grado di prendere decisioni pi\u00f9 intelligenti e un processo completamente documentato e difendibile.<\/p>\n \u00c8 l’automazione a garantire l’efficienza e a costruire la competenza.<\/p>\n I vantaggi dell’approccio a una AI incentrata sull’uomo non si limitano ai lavoratori a contatto con i clienti. Per i proprietari di MSP e i responsabili IT, l’AI incentrata sull’uomo significa:<\/p>\n \u00c8 una risposta efficace alla domanda che ogni team MSP e IT si pone: “Quale valore unico portiamo?”<\/p>\n Quando il tuo team \u00e8 dotato di strumenti che migliorano il modo di pensare e rafforzano le competenze, puoi offrire un servizio di qualit\u00e0 superiore che i sistemi di sola intelligenza artificiale non possono eguagliare. In questo modo diventerai indispensabile per i tuoi clienti o per i tuoi dipendenti.<\/p>\n Abbiamo progettato NinjaOne per essere la piattaforma in cui gli MSP e i team IT crescono, non da cui vengono superati. A differenza degli strumenti entry-level che si affidano pesantemente all’intelligenza artificiale per coprire i limiti della piattaforma, noi combiniamo una potente automazione con funzionalit\u00e0 di livello enterprise in grado di scalare.<\/p>\n Con NinjaOne, avrai:<\/strong><\/p>\n \u00c8 una piattaforma completa progettata per l’eccellenza operativa, non per le scorciatoie.<\/p>\n Mentre altri spingono l’AI come un modo per ridurre l’organico o nascondere le lacune della piattaforma, NinjaOne usa l’AI incentrata sull’uomo per amplificare l’impatto del tuo personale.<\/p>\n Il futuro dell’IT non \u00e8 rappresentato da strumenti che sostituiscono le persone. Si tratta invece di un futuro costruito da persone che raggiungono risultati di livello superiore utilizzando la tecnologia migliore della categoria.<\/p>\n Ecco perch\u00e9 ci siamo schierati a favore dell’AI incentrata sull’uomo: automazione di cui ti puoi fidare, informazioni e dati che valorizzano il team e una piattaforma che scala insieme alla tua azienda.<\/p>\n Perch\u00e9 quando metti le persone al centro del progetto, non ottieni solo risultati migliori. Ottieni un’azienda migliore.<\/p>\n Se sei pronto a scoprire come lo strumento si presenta in azione, saremo lieti di mostrartelo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La conversazione sull’AI nelle operazioni IT si sta sviluppando rapidamente. I fornitori fanno a gara per promettere la massima automazione con il minimo coinvolgimento umano. Alcuni si sono spinti fino a demandare il processo decisionale e l’esecuzione interamente agli algoritmi. 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Responsabilizzare i tecnici, elevare i team con l’AI incentrata sull’uomo<\/h3>\n
Perch\u00e9 i leader amano l’AI incentrata sull’uomo<\/h3>\n
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Progettato per team che prendono sul serio la fiducia<\/h3>\n
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Conclusioni<\/h3>\n