{"id":471754,"date":"2025-05-30T04:46:07","date_gmt":"2025-05-30T04:46:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=471754"},"modified":"2026-03-10T13:04:41","modified_gmt":"2026-03-10T13:04:41","slug":"alternative-a-teamviewer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/alternative-a-teamviewer\/","title":{"rendered":"Alternative a TeamViewer: trova la migliore soluzione sostitutiva a TeamViewer del [year]"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Punti chiave<\/h2>\n<ul>\n<li>NinjaOne \u00e8 la migliore alternativa: NinjaOne \u00e8 una soluzione completa per la gestione degli endpoint, con un punteggio molto alto su G2 per l&#8217;RMM e il supporto remoto, che fornisce un accesso remoto rapido e affidabile ai team IT e agli MSP.<\/li>\n<li>Le migliori alternative a TeamViewer: Le migliori alternative sono NinjaOne, Atera, Ivanti, RemotePC e AnyDesk.<\/li>\n<li>Riassunto delle funzionalit\u00e0 di TeamViewer: TeamViewer offre funzionalit\u00e0 chiave come l&#8217;accesso e il supporto remoto multipiattaforma, la gestione base dei dispositivi e le funzionalit\u00e0 di sicurezza.<\/li>\n<li>Motivi per cercare alternative: I professionisti IT guardano oltre TeamViewer a causa dei diversi requisiti infrastrutturali, del desiderio di specifiche funzionalit\u00e0 software e della necessit\u00e0 di una soluzione che si allinei meglio alle moderne esigenze e priorit\u00e0 organizzative, oltre alle limitazioni notate, come il costo elevato e gli occasionali problemi di connettivit\u00e0.<\/li>\n<li>Perch\u00e9 scegliere NinjaOne: NinjaOne \u00e8 preferito per la sua valutazione numero 1 nel monitoraggio e nella gestione remota, nella gestione unificata dell&#8217;IT, nell&#8217;accesso remoto, nel controllo remoto, nelle potenti funzionalit\u00e0 di automazione, nelle integrazioni senza soluzione di continuit\u00e0 e nell&#8217;assistenza e nel supporto leader del settore.<\/li>\n<li>Prendere una decisione informata: La scelta finale dipende dal budget dell&#8217;organizzazione e dalle dimensioni dell&#8217;infrastruttura IT. \u00c8 necessario utilizzare prove gratuite e demo delle alternative per determinare la soluzione migliore per il tuo ambiente specifico.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Con l&#8217;aumento del lavoro da remoto e delle configurazioni ibride nella forza lavoro, l&#8217;accesso remoto ai computer \u00e8 diventato pi\u00f9 che mai necessario. Gli strumenti di accesso remoto hanno contribuito all&#8217;assistenza agli utenti finali, garantendo la continuit\u00e0 operativa e riducendo i tempi di inattivit\u00e0.<\/p>\n<p>Quando si parla di strumenti di accesso remoto, TeamViewer \u00e8 un nome che compare spesso nelle discussioni. Tuttavia, come qualsiasi altro strumento, TeamViewer pu\u00f2 avere dei limiti che possono influenzare le decisioni delle aziende e dei professionisti IT quando scelgono una soluzione per le loro esigenze di accesso remoto.<\/p>\n<p>Ecco perch\u00e9 abbiamo cercato le migliori alternative a TeamViewer aggregando i dati, compresi i casi d&#8217;uso e i feedback degli utenti, raccolti dai siti di recensioni di software (G2 e Capterra). Se sei alla ricerca di un&#8217;alternativa a TeamViewer, ecco un elenco compilato delle principali piattaforme di accesso remoto che potresti considerare come alternativa a TeamViewer.<\/p>\n<h2>Che cos&#8217;\u00e8 TeamViewer?<\/h2>\n<p>Prima di esplorare le alternative, ti diamo una panoramica di TeamViewer come strumento di accesso remoto e piattaforma di supporto.<\/p>\n<p>TeamViewer \u00e8 un popolare software di assistenza remota che opera dal 2005. La piattaforma ha aiutato molte organizzazioni e team IT ad amministrare e supportare i dispositivi da remoto. Come le alternative a TeamViewer\u00a0che menzioneremo, anche la piattaforma offre funzionalit\u00e0 simili legate alle operazioni di supporto remoto e alla risoluzione dei problemi.<\/p>\n<h2>Caratteristiche principali di TeamViewer<\/h2>\n<h3>Accesso e assistenza da remoto<\/h3>\n<p>TeamViewer \u00e8 ampiamente riconosciuto per le sue funzionalit\u00e0 di assistenza remota che accelerano la risoluzione guidata o automatica dei problemi tra i tecnici e gli utenti finali.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Acces<\/strong><strong>so remoto non<\/strong><strong> presidiato:<\/strong> TeamViewer offre l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.teamviewer.com\/en\/insights\/unattended-access-security\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">accesso non presidiato,<\/a> che consente agli utenti di connettersi a un dispositivo remoto anche quando nessuno \u00e8 presente all&#8217;altro capo per accettare la connessione.\n<ul>\n<li><strong>Potenziale limitazione:<\/strong> Alcuni utenti affermano che l&#8217;assegnazione di un dispositivo per l&#8217;accesso non presidiato pu\u00f2 risultare un po&#8217; incoerente e che i passaggi di configurazione specifici possono funzionare senza problemi solo quando si accede come amministratore locale sul computer di destinazione (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/teamviewer\/reviews\/teamviewer-review-11956601\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fonte<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Controllo remoto multipiattaforma:<\/strong> Il software di accesso remoto consente inoltre agli utenti di stabilire connessioni con dispositivi che funzionano su altri sistemi operativi e piattaforme supportati (Windows, macOS, Android, iOS e Raspberry Pi) attraverso la connessione desktop remoto universale. Questo \u00e8 essenziale per la risoluzione dei problemi degli endpoint in un ambiente misto.\n<ul>\n<li><strong>Potenziale limitazione:<\/strong> Alcuni utenti segnalano che alcune tecnologie di input, come Windows Ink per i tablet Wacom, non sono pienamente supportate, il che pu\u00f2 limitare la precisione del controllo remoto per i flussi di lavoro specializzati (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/194565\/TeamViewer\/%22%20\/l%20%22Capterra___6865638\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Fonte<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Wake-on-LAN<\/strong><strong>:<\/strong> TeamViewer consente agli utenti di risvegliare o riavviare da remoto un dispositivo in modalit\u00e0 \u2018Sospendi\u2019, assicurando che i dispositivi gestiti siano accessibili su richiesta.\n<ul>\n<li><strong>Potenziale limitazione:<\/strong> Alcuni utenti segnalano problemi occasionali di connettivit\u00e0, mettendo in evidenza che le sessioni remote possono talvolta disconnettersi senza preavviso, il che pu\u00f2 influire sull&#8217;affidabilit\u00e0 del risveglio o dell&#8217;accesso ai dispositivi da remoto (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/teamviewer\/reviews\/teamviewer-review-11701585\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fonte<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Gestione dei dispositivi<\/h3>\n<p>TeamViewer offre funzionalit\u00e0 leggere di gestione dei dispositivi, consentendo ai team IT di ottenere visibilit\u00e0 sull&#8217;hardware, sul software e sullo stato dei dispositivi.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Inventario dei dispositivi:<\/strong> TeamViewer consente alle organizzazioni di mantenere un registro di tutti i dispositivi gestiti, utile quando li si aggiunge a gruppi in cui \u00e8 necessario eseguire azioni in blocco.\n<ul>\n<li><strong>Potenziale limitazione:<\/strong> Alcuni utenti notano che gli strumenti dell&#8217;amministratore non sono molto intuitivi e possono richiedere una configurazione manuale sui dispositivi degli utenti finali prima che le funzionalit\u00e0 dell&#8217;inventario funzionino correttamente (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/194565\/TeamViewer\/%22%20\/l%20%22Capterra___6850122\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Fonte<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Monitoraggio dei dispositivi:<\/strong> La piattaforma visualizza le specifiche dell&#8217;hardware, le applicazioni installate e lo stato di integrit\u00e0 del sistema, consentendo ai tecnici di diagnosticare rapidamente i problemi di prestazioni.\n<ul>\n<li><strong>P<\/strong><strong>otenziale limitazione:<\/strong> Alcuni utenti segnalano che il monitoraggio dell&#8217;utilizzo di TeamViewer pu\u00f2 essere eccessivamente rigoroso, segnalando occasionalmente falsi avvisi di utilizzo eccessivo o avvisi di licenza anche quando si \u00e8 correttamente registrati (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/194565\/TeamViewer\/%22%20\/l%20%22Capterra___6647789\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Fonte<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Sicurezza<\/h3>\n<p>In quanto piattaforma di accesso remoto, la sicurezza \u00e8 l&#8217;obiettivo principale di TeamViewer per rendere pi\u00f9 sicure le operazioni di assistenza.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Autenticazione a due fattori:<\/strong> TeamViewer consente agli utenti di connettersi (o negare la connessione) a dispositivi remoti utilizzando notifiche push inviate a un dispositivo in loro possesso. Questo offre un ulteriore livello di protezione dalla compromissione dei dati durante le sessioni remote.\n<ul>\n<li><strong>Potenziale limitazione:<\/strong> Alcuni utenti riferiscono di essere stati disconnessi occasionalmente e di essere stati invitati a ripetere l&#8217;autenticazione, il che pu\u00f2 interrompere le sessioni remote e rallentare l&#8217;accesso (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/teamviewer\/reviews\/teamviewer-review-11365492\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fonte<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Protezione contro gli attacchi brute-force: <\/strong>La piattaforma di accesso remoto rileva e blocca i tentativi di accesso ripetuti da fonti non autorizzate. In questo modo si evita che gli aggressori possano indovinare le credenziali e ottenere il controllo remoto di un dispositivo.\n<ul>\n<li><strong>Potenziale limitazione:<\/strong> Gli utenti avvertono che se i controlli di accesso non sono configurati correttamente, il sistema pu\u00f2 comunque concedere un controllo remoto maggiore di quello previsto, sottolineando l&#8217;importanza di un&#8217;adeguata configurazione della sicurezza nonostante le protezioni integrate contro gli attacchi brute-force (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/teamviewer\/reviews\/teamviewer-review-11687408\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fonte<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Usabilit\u00e0 ed esperienza di TeamViewer<\/h3>\n<p>Come piattaforma incentrata sull&#8217;assistenza remota, le funzionalit\u00e0 di TeamViewer includono l&#8217;accesso remoto, il controllo remoto, la condivisione dello schermo, l&#8217;accesso non presidiato e altro ancora. Inoltre, la soluzione di accesso remoto d\u00e0 priorit\u00e0 alla protezione implementando la randomizzazione delle password, un modello single-sign-on, le one-time password (OTP), l&#8217;accesso condizionato e molte altre funzionalit\u00e0 di sicurezza che proteggono il tecnico remoto e l&#8217;utente finale durante le sessioni.<\/p>\n<p>TeamViewer viene commercializzato per un&#8217;ampia gamma di clienti, dai singoli utenti che desiderano utilizzare le funzionalit\u00e0 di base della piattaforma, agli MSP per il loro braccio di supporto IT, fino alle grandi aziende con complesse esigenze tecnologiche IT e operative.<\/p>\n<p><strong>Commenti degli utenti e recensioni di TeamViewer<\/strong><\/p>\n<p>Ecco alcune recensioni e testimonianze di utenti di TeamViewer raccolte da siti di recensioni di software:<\/p>\n<ul>\n<li><em>\u201c<\/em><em>TeamViewer offre un modo semplice e sicuro per accedere da remoto ai sistemi e risolverne i problemi da qualsiasi luogo.<\/em><em>&#8220;<\/em> (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/teamviewer\/reviews\/teamviewer-review-11794914\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fonte<\/a>)<\/li>\n<li><em>\u201c<\/em><em>Mi piace molto TeamViewer per la sua<\/em><em>solida affidabilit\u00e0 e facilit\u00e0 d&#8217;uso, in particolare per la funzionalit\u00e0 principale di controllo remoto. Tuttavia, <\/em><em>il pi\u00f9 grande svantaggio, a mio parere, \u00e8 il costo per l&#8217;uso commerciale o aziendale<\/em><em>;<\/em><em> pu\u00f2 diventare abbastanza costoso <\/em><em>in breve tempo.<\/em><em>&#8220;<\/em> (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/teamviewer\/reviews\/teamviewer-review-11344883\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fonte<\/a>)<\/li>\n<li><em>&#8220;<\/em><em>A parte i dispositivi che perdono casualmente <\/em><em>la <\/em><em>capacit\u00e0 di connettersi e che richiedono <\/em><em>un <\/em><em>approccio<\/em><em>pratico per far funzionare di nuovo il client remoto<\/em><em>,<\/em><em> abbiamo avuto buone esperienze con<\/em><em>Team<\/em><em>V<\/em><em>iewer<\/em><em>.&#8221;<\/em> (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/194565\/TeamViewer\/%22%20\/l%20%22Capterra___6866128\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Fonte<\/a>)<\/li>\n<li><em>&#8220;<\/em><em>Abbastanza buono per svolgere attivit\u00e0 da remoto<\/em><em>non visive e sensibili al tempo, <\/em><em>non buono per svolgere attivit\u00e0 molto sensibili al tempo o che richiedono immagini cristalline in ogni momento.<\/em><em>&#8220;<\/em> (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/194565\/TeamViewer\/%22%20\/l%20%22Capterra___6865638\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Fonte<\/a>)<\/li>\n<li><em>&#8220;<\/em><em>\u00c8 una soluzione di desktop remoto affidabile e solida che consente di accedere in tempo reale a sistemi e dispositivi di team geograficamente distanti. Tuttavia, l&#8217;elevato costo degli utenti aziendali premium e gli occasionali ritardi di connettivit\u00e0 <\/em><em>ne diminuiscono relativamente<\/em> <em>il valore.<\/em><em>&#8220;<\/em> (<a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/reviews\/market\/remote-desktop-software\/vendor\/teamviewer\/product\/teamviewer-remote\/review\/view\/6215504\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fonte<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Perch\u00e9 i professionisti IT cercano alternative a TeamViewer<\/h2>\n<p>Come gi\u00e0 detto, TeamViewer \u00e8 ampiamente riconosciuto per le sue funzionalit\u00e0 di supporto remoto, che facilitano la risoluzione dei problemi dei dispositivi remoti. I suoi strumenti di accesso remoto aggiungono funzionalit\u00e0 complementari che semplificano le operazioni IT di gestione dei dispositivi e di supporto remoto.<\/p>\n<p>Tuttavia, le organizzazioni e i team IT possono avere preferenze diverse per quanto riguarda le funzionalit\u00e0 di accesso remoto. I requisiti dell&#8217;infrastruttura IT, le caratteristiche del software e molti altri fattori possono essere presi in considerazione quando si sceglie un&#8217;alternativa a TeamViewer. Per rispondere a queste diverse esigenze, di seguito presentiamo un&#8217;ampia gamma di eccellenti alternative a TeamViewer.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>1. NinjaOne<\/h2>\n<p>NinjaOne \u00e8 una <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-endpoint\/\">soluzione completa per la gestione degli endpoint<\/a>\u00a0che sfrutta potenti set di funzionalit\u00e0 realmente vantaggiose per i team IT e i fornitori di servizi gestiti. Tra le sue potenti funzionalit\u00e0, NinjaOne offre una solida\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/remote-access\/\">soluzione di accesso remoto<\/a>\u00a0come parte della sua piattaforma di gestione IT completa, e garantisce operazioni semplificate e maggiori efficienza e produttivit\u00e0 per i professionisti IT.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p>NinjaOne Remote \u00e8 veloce e affidabile e ti aiuta a incrementare la produttivit\u00e0 e a ridurre al minimo i tempi di inattivit\u00e0.<\/p>\n<p>Provalo tu stesso con questa <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prova-accesso-remoto\/\">prova gratuita<\/a>,\u00a0o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/demo-gratuita\/\">guarda una demo<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h3>Caratteristiche principali<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Connessione affidabile ai dispositivi:\u00a0<\/strong>NinjaOne offre una connessione veloce e affidabile ai dispositivi che riduce la complessit\u00e0 dell&#8217;accesso remoto. Questo rende il lavoro pi\u00f9 semplice per gli amministratori IT, garantendo che i problemi degli utenti finali vengano affrontati immediatamente e riducendo al minimo i tempi di inattivit\u00e0.<\/li>\n<li><strong>Funzionalit\u00e0 avanzate di assistenza remota:\u00a0<\/strong>Gli amministratori IT hanno bisogno di qualcosa di pi\u00f9 dell&#8217;affidabilit\u00e0 e della velocit\u00e0 di connessione ai dispositivi. NinjaOne offre anche funzioni di supporto che possono migliorare la tua esperienza di risoluzione dei problemi. Queste funzionalit\u00e0 includono la chat dal vivo, un supporto multischermo all&#8217;avanguardia, gli indicatori della schermata principale e altro ancora.<\/li>\n<li><strong>Accesso con un solo clic:\u00a0<\/strong>L&#8217;accesso con un solo clic semplifica ulteriormente le connessioni ai dispositivi, consentendo ai professionisti IT di avviare sessioni remote in modo rapido e semplice senza procedure complicate. Questo approccio ottimizzato consente agli amministratori IT di collegarsi direttamente ai dispositivi dalla pagina dei dispositivi NinjaOne o da un ticket, eliminando la necessit\u00e0 di effettuare accessi separati o di passare da una scheda all&#8217;altra.<\/li>\n<li><strong>Supporto multipiattaforma:\u00a0<\/strong>NinjaOne funziona sulle principali piattaforme e sistemi operativi, tra cui\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/remote-access\/windows\/\">Windows<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/remote-access\/macos\/\">macOS<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-endpoint\/gestione-di-linux\/\">Linux<\/a> e dispositivi mobili con <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/mdm\/software-android-mdm\/\">Android<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/mdm\/software-mdm-per-ios\/\">iOS<\/a> e iPadOS. \u00c8 ideale per le organizzazioni che gestiscono ambienti IT eterogenei con un mix di dispositivi e sistemi operativi, e fornisce una soluzione unificata per tutte le esigenze di accesso remoto.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5 motivi per scegliere NinjaOne tra le alternative a TeamViewer<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Assistenza software remota di alto livello<\/strong><br \/>\nIl fatto che\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/leader-g2\/\">sia stato classificato al primo posto su G2<\/a> in base ai punteggi e alle recensioni aggregate degli utenti la dice lunga sull&#8217;impegno di NinjaOne nel fornire un&#8217;esperienza di assistenza remota di qualit\u00e0 superiore e una soluzione veramente valida per i suoi clienti. Oltre a questo, NinjaOne \u00e8 ai primi posti anche in altre categorie di prodotti, come la gestione degli endpoint, il patch management, l&#8217;RMM e altre ancora. Questo fa di NinjaOne una piattaforma di spicco per i professionisti IT che cercano le soluzioni migliori della categoria in diverse aree critiche.<\/li>\n<li><strong>Gestione IT unificata<\/strong><br \/>\nNinjaOne \u00e8 una piattaforma che offre una serie di strumenti essenziali per aiutare gli amministratori IT a ottimizzare le loro attivit\u00e0. La soluzione di gestione automatizzata degli endpoint segue un modello &#8220;<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/software-single-pane-of-glass-guida\/\">singola interfaccia centralizzata<\/a> &#8220;, garantendo che ogni strumento sia a portata di mano attraverso la console centralizzata della piattaforma. Questo approccio migliora il flusso di lavoro e aiuta a massimizzare la produttivit\u00e0, liberando tempo che il personale IT pu\u00f2 usare per concentrarsi su iniziative pi\u00f9 strategiche e meno su compiti noiosi e ripetitivi.<\/li>\n<li><strong>Automazione<\/strong><br \/>\nLa funzionalit\u00e0 di <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-endpoint\/sistema-di-automazione-it\/\">automazione di NinjaOne<\/a>\u00a0\u00e8 nota per la sua efficienza e affidabilit\u00e0, garantendo agli amministratori IT una soluzione pronta per il futuro per la gestione delle operazioni. Le capacit\u00e0 di automazione aiutano a semplificare le attivit\u00e0 ripetitive come il patch management, le distribuzioni dei software e la manutenzione del sistema, consentendo ai team IT e agli MSP di dedicare pi\u00f9 tempo ad altre operazioni importanti.<\/li>\n<li><strong>Integrazioni perfette<\/strong><br \/>\nGli amministratori IT vorrebbero sempre un sistema di gestione IT in grado di funzionare con gli altri strumenti a cui gi\u00e0 si affidano da tempo. NinjaOne offre\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/integrazioni\/\">integrazioni<\/a>\u00a0con alcuni dei principali strumenti di terze parti, rendendo pi\u00f9 facile per i team IT e gli MSP mantenere un flusso di lavoro unificato, evitare i silos di dati e massimizzare il valore degli investimenti software esistenti.<\/li>\n<li><strong>Supporto e assistenza<\/strong><br \/>\nOltre alle sue notevoli funzionalit\u00e0, NinjaOne \u00e8 nota anche per la sua dedizione nel fornire un supporto di qualit\u00e0 ai suoi utenti. Dall&#8217;onboarding alla formazione, fino alla risoluzione dei problemi, NinjaOne si assicura che gli utenti siano supportati in ogni fase del processo. L&#8217;affermazione \u00e8 comprovata da dati impressionanti, tra cui un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/supporto-eccellente\/\">punteggio medio annualedi Customer Satisfaction (CSAT) del 98,4%<\/a>, cosa che rende la piattaforma la prima scelta per molti amministratori IT e MSP.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Storia del cliente<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/customer-stories\/snyder-langston\/\">Snyder Langston<\/a>, un general contractor con sede a Irvine, in California, aveva bisogno di uno strumento di gestione degli endpoint in grado di soddisfare un&#8217;ampia fetta della sua forza lavoro che aveva bisogno di installazioni da remoto. Questo ha spinto il responsabile IT dell&#8217;azienda, Steve Park, a cercare una soluzione di gestione IT che potesse fare al caso suo, in particolare una soluzione che offrisse funzionalit\u00e0 di accesso remoto sicuro per garantire la continuit\u00e0 aziendale. Dopo aver valutato diverse opzioni, Steve Park e Snyder Langston hanno scelto NinjaOne.<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;C&#8217;erano le funzionalit\u00e0 di NinjaOne per gli agenti remoti, e avere tutto sotto a portata di mano nella stessa piattaforma era per noi molto interessante. Preferisco centralizzare le operazioni invece di dover usare diversi agenti che lavorano insieme in background su un PC&#8221;\u00a0, ha detto Park.<\/p><\/blockquote>\n<p>La funzionalit\u00e0 di controllo remoto di NinjaOne consente inoltre a Park di accedere e gestire qualsiasi endpoint Windows o Apple macOS senza soluzione di continuit\u00e0 da un&#8217;unica dashboard unificata con un solo clic. Questo ha migliorato la visibilit\u00e0 di Park sui dispositivi remoti, che rappresentano il 70% della forza lavoro di Snyder Langston.<\/p>\n<p>Leggi altre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/customer-stories\">storie di clienti<\/a>\u00a0o consulta le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/recensioni\/\">recensioni di NinjaOne<\/a>.<\/p>\n<h3>Citazioni dei clienti<\/h3>\n<p><em>&#8220;<\/em><em>L&#8217;accesso remoto \u00e8 pi\u00f9 veloce, tutte le integrazioni funzionano meglio e la distribuzione dei software \u00e8 pi\u00f9 semplice. La gestione degli utenti funziona molto bene con NinjaOne sia per i tecnici dei clienti che per gli utenti finali di terze parti.&#8221;<\/em><br \/>\n&#8211; Sindre Winsvold, IT Ops Analyst presso\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/storie-del-clienti\/nordlo\/\">Nordlo<\/a><\/p>\n<p><em>&#8220;<\/em><em>NinjaOne ha ridotto da cinque minuti a cinque secondi il tempo per accedere a un dispositivo da remoto.<\/em><em>&#8220;<\/em><br \/>\n&#8211; John Pilot, Solution Architect presso una\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/storie-del-clienti\/major-league-baseball\/\">squadra di baseball della Major League<\/a><\/p>\n<p><em>&#8220;NinjaOne, che mi fornisce l&#8217;accesso remoto con un modello gestito basato sul cloud, e offre molta pi\u00f9 flessibilit\u00e0 e sicurezza nel mio lavoro.&#8221;<\/em><br \/>\n&#8211; Fabrice Abida, Lead Endpoint User presso\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/storie-del-clienti\/maisons-du-monde-it\/\">Maisons du Monde<\/a><\/p>\n<h3>Informazioni sui prezzi<\/h3>\n<p>NinjaOne offre un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prezzi-per-dispositivo\/?utm_source=google&#038;utm_medium=cpc&#038;utm_campaign=SG_PS_Branded&#038;utm_content=quote&#038;utm_term=ninjaone%20pricing&#038;utm_matchtype=e&#038;utm_device=c&#038;utm_adposition=&#038;utm_gclid=CjwKCAiA5eC9BhAuEiwA3CKwQj6Mrx1DhydCvTA_KjuuOocxieBKohvjlFjhfuVr9dOV5_Yzwo3mCBoCwQoQAvD_BwE&#038;_bt=558411052749&#038;_bk=ninjaone%20pricing&#038;_bm=e&#038;_bn=g&#038;_bg=132246809434%E2%80%A9&#038;gad_source=1&#038;gbraid=0AAAAADgEuYE2MyNKdXoN744smI1YjaSYl&#038;gclid=CjwKCAiA5eC9BhAuEiwA3CKwQj6Mrx1DhydCvTA_KjuuOocxieBKohvjlFjhfuVr9dOV5_Yzwo3mCBoCwQoQAvD_BwE\">tariffa pay-per-device<\/a> flessibile e in grado di soddisfare le tue esigenze.<\/p>\n<h3>Recensioni<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/ninjaone\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Recensioni di NinjaOne su G2\u00a0<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>3.200 recensioni (al momento della stesura dell\u2019articolo)<\/li>\n<li>4,7\/5 stelle<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/184229\/NinjaOne\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Recensioni di NinjaOne su Capterra\u00a0<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>276 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)<\/li>\n<li>4,7\/5 stelle<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"in-context-cta\"><p>\ud83e\udd77 La gestione degli endpoint di NinjaOne \u00e8 stata costantemente valutata al primo posto da G2 per anni.<\/p>\n<p>Inizia la tua <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prova-gratuita\/\">prova gratuita<\/a> per capire perch\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. Atera<\/h2>\n<p>Atera \u00e8 una soluzione di gestione IT che offre una combinazione di molti strumenti essenziali per la gestione degli endpoint. Questi strumenti includono il patch management, il monitoraggio e la gestione da remoto (RMM), l&#8217;automazione operativa e altro ancora. Atera offre anche funzionalit\u00e0 di controllo remoto che aiutano gli amministratori IT ad accedere a PC, server, applicazioni e altro ancora da qualsiasi luogo.<\/p>\n<p>Scopri le altre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/alternative-ad-atera\/\">alternative ad Atera<\/a>.<\/p>\n<h3>Caratteristiche<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Strumenti di accesso remoto integrati:<\/strong>\u00a0Atera si integra con diverse soluzioni di accesso remoto, tra cui AnyDesk e Splashtop. Ci\u00f2 consente agli amministratori IT di avviare sessioni direttamente dagli avvisi o dalle visualizzazioni dei ticket.<\/li>\n<li><strong>Supporto presidiato e non presidiato:<\/strong> La funzionalit\u00e0 di accesso remoto della piattaforma consente ai tecnici IT di fornire assistenza ai dispositivi sia che l&#8217;utente finale sia presente (presidiato) sia che non lo sia (non presidiato).<\/li>\n<li><strong>Funzionalit\u00e0 work-from-home:<\/strong>\u00a0Atera consente ai dipendenti di accedere in modo sicuro ai computer dell&#8217;ufficio da casa, replicando il loro lavoro e mantenendo la continuit\u00e0 aziendale.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Punti deboli<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Incentrato sull\u2019AI:<\/strong> Alcuni utenti hanno espresso la loro preoccupazione per l&#8217;eccessivo focus di Atera sull&#8217;intelligenza artificiale, che in qualche modo influisce sul miglioramento di funzionalit\u00e0 pi\u00f9 essenziali.<\/li>\n<li><strong>Problemi grafici:<\/strong> Altri hanno segnalato i problemi riscontrati durante l&#8217;interazione con l&#8217;interfaccia utente di Atera, in particolare per quanto riguarda gli aspetti grafici, come i problemi di ridimensionamento delle pagine, le aree vuote inutilizzabili all&#8217;interno della finestra, soprattutto durante lo scorrimento, ecc.<\/li>\n<li><strong>Problema di connettivit\u00e0 con Splashtop:<\/strong>\u00a0Alcuni utenti di Atera hanno anche menzionato difficolt\u00e0 di integrazione, come problemi occasionali di connessione a Splashtop.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. Ivanti<\/h2>\n<p>Ivanti \u00e8 una soluzione di gestione IT indicata come adatta per le organizzazioni di grandi dimensioni per la sua suite di soluzioni di gestione dei servizi di livello enterprise. La piattaforma integra funzionalit\u00e0 essenziali per la gestione degli endpoint, come il rilevamento e la gestione delle risorse, la sicurezza di rete, il patch management e altro ancora. Ivanti offre anche funzionalit\u00e0 di accesso remoto che aiutano i tecnici IT a effettuare troubleshooting, diagnosticare e risolvere i problemi degli utenti finali da remoto.<\/p>\n<p>Scopri altre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/alternative-a-ivanti\/\">alternative a Ivanti<\/a>.<\/p>\n<h3>Caratteristiche<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Accesso tramite browser:<\/strong> L&#8217;accesso abilitato al browser di Ivanti consente ai tecnici IT di gestire e accedere ai dispositivi in remoto attraverso qualsiasi browser abilitato all&#8217;HTML5.<\/li>\n<li><strong>Chat e strumenti di disegno per l&#8217;accesso remoto:<\/strong> La funzionalit\u00e0 di accesso remoto della piattaforma consente inoltre ai tecnici di utilizzare le funzioni di chat e disegno, migliorando le modalit\u00e0 di comunicazione tra tecnici e utenti finali.<\/li>\n<li><strong>Gestione remota basata sui ruoli:<\/strong> Ivanti applica le restrizioni di controllo remoto solo ai tecnici assegnati\u00a0e notifica agli utenti l&#8217;accesso alle loro macchine.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Punti deboli<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Setup complesso:<\/strong> Alcuni utenti di Ivanti hanno segnalato difficolt\u00e0 con la configurazione iniziale, che li ha portati ad affidarsi ai forum e all&#8217;assistenza clienti per un compito che dovrebbe essere semplice.<\/li>\n<li><strong>Documentazione:<\/strong> Altri hanno suggerito una revisione approfondita e regolare della documentazione di Ivanti per renderla pi\u00f9 completa e aggiornata.<\/li>\n<li><strong>Rallentamenti occasionali:<\/strong> Alcuni utenti hanno segnalato che la console di Ivanti pu\u00f2 subire occasionali rallentamenti, in particolare quando si accede tramite una VPN.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. RemotePC<\/h2>\n<p>RemotePC \u00e8 una piattaforma Software-as-a-Service (SaaS) basata sul cloud e dedicata all&#8217;accesso e al controllo remoto. La soluzione IT sviluppata da iDrive offre funzionalit\u00e0 che aiutano a risolvere i problemi degli utenti finali. Consente agli amministratori e ai tecnici di sistema di accedere e gestire un computer da una postazione diversa utilizzando un altro dispositivo.<\/p>\n<p>Dai un&#8217;occhiata alle altre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/alternative-a-remotepc\/\">alternative a RemotePC<\/a>.<\/p>\n<h3>Caratteristiche<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Accesso<\/strong><strong>basato sul web:<\/strong> RemotePC consente ai tecnici di accedere ai dispositivi degli utenti finali tramite il Web, diventando cos\u00ec uno strumento ideale per la risoluzione dei problemi in movimento.<\/li>\n<li><strong>Supporto<\/strong><strong>su<\/strong><strong>pi\u00f9<\/strong><strong> monitor<\/strong><strong>:<\/strong> La piattaforma consente inoltre ai tecnici di visualizzare simultaneamente gli schermi di tutti gli utenti finali, su un uno o pi\u00f9 monitor.<\/li>\n<li><strong>Trascinare e rilasciare<\/strong><strong> file<\/strong><strong>:<\/strong> I trasferimenti di file da RemotePC sono supportati da funzionalit\u00e0 di trascinamento, che semplificano la condivisione dei file mentre \u00e8 in corso la sessione di risoluzione dei problemi.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Punti deboli<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Applicazione mobile<\/strong><strong>:<\/strong> Alcuni utenti di RemotePC vorrebbero che l&#8217;applicazione mobile della piattaforma fosse robusta come la sua controparte desktop.<\/li>\n<li><strong>Connessione inaffidabile<\/strong><strong>:<\/strong> Altri riscontrano la caduta delle sessioni remote quando sono collegati a una rete wireless anzich\u00e9 a una LAN.<\/li>\n<li><strong>Rallentamenti occasionali<\/strong><strong>:<\/strong> Molti utenti hanno parlato di rallentamenti occasionali, latenza e lagging, che possono interrompere le sessioni remote.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5. AnyDesk<\/h2>\n<p>AnyDesk \u00e8 un noto concorrente di TeamViewer per la sua attenzione a fornire soluzioni di assistenza remota ai team IT e agli MSP. Sviluppata da AnyDesk Software GmbH, la piattaforma offre strumenti che aiutano i tecnici a connettersi ai dispositivi gestiti per la risoluzione dei problemi, la manutenzione e altro ancora. AnyDesk supporta implementazioni in cloud e on-premise e si rivolge ad aziende di tutte le dimensioni.<\/p>\n<p>Date un&#8217;occhiata alle altre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/alternative-ad-anydesk\/\">alternative a AnyDesk<\/a>.<\/p>\n<h3>Caratteristiche<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Modalit\u00e0 schermo nero<\/strong><strong>:<\/strong> AnyDesk aiuta gli utenti finali a proteggere la propria privacy grazie alla modalit\u00e0 schermo nero, che consente di nascondere le informazioni critiche durante una sessione di risoluzione dei problemi in remoto.<\/li>\n<li><strong>Esperienza p<\/strong><strong>ersonalizzata<\/strong><strong>:<\/strong> La piattaforma offre un portale di generazione di client personalizzati, attraverso il quale le organizzazioni possono creare una versione personalizzata di AnyDesk con tutte le configurazioni e le funzionalit\u00e0 necessarie.<\/li>\n<li><strong>Accesso non presidiato<\/strong><strong>:<\/strong> AnyDesk consente di accedere ai dispositivi in remoto senza la presenza di una persona. Questo \u00e8 fondamentale per la gestione di server, workstation o altri dispositivi al di fuori dell&#8217;orario di lavoro.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Punti deboli<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Avvisi falsi positivi<\/strong><strong>:<\/strong> Alcuni utenti di AnyDesk hanno dichiarato che la piattaforma pu\u00f2 talvolta attivare falsi avvisi di sicurezza, che possono causare inutili preoccupazioni e interrompere sessioni remote legittime.<\/li>\n<li><strong>Assistenza clienti<\/strong><strong>:<\/strong> Altri utenti hanno riscontrato difficolt\u00e0 nell&#8217;ottenere soluzioni adeguate dall&#8217;assistenza clienti di AnyDesk, soprattutto per i problemi tecnici pi\u00f9 complessi.<\/li>\n<li><strong>Sicurezza<\/strong><strong>:<\/strong> Alcuni utenti hanno affermato che AnyDesk pu\u00f2 fare di pi\u00f9 in termini di sicurezza, in particolare per quanto riguarda l&#8217;autenticazione del tecnico remoto e dell&#8217;utente finale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Scegliere tra le migliori alternative a TeamViewer<\/h2>\n<p>L&#8217;accesso remoto \u00e8 una funzione importante di cui la maggior parte degli amministratori IT ha bisogno per eseguire un troubleshooting efficace e risolvere molti problemi degli utenti finali. In questo modo i tecnici possono decidere la migliore azione da intraprendere quando si tratta di risolvere problemi su un dispositivo non fisicamente accessibile. \u00c8 logico che la scelta di una soluzione di gestione IT con funzionalit\u00e0 di accesso remoto solide, sicure ed efficienti sia critica.<\/p>\n<p>Sfruttare le prove gratuite e le demo dovrebbe aiutarti a prendere una decisione informata, al di l\u00e0 dell&#8217;elenco delle migliori alternative a TeamViewer presente in questa guida. In definitiva, la soluzione giusta dipender\u00e0 dalle tue esigenze specifiche, dal budget e dalle dimensioni della tua infrastruttura IT.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con l&#8217;aumento del lavoro da remoto e delle configurazioni ibride nella forza lavoro, l&#8217;accesso remoto ai computer \u00e8 diventato pi\u00f9 che mai necessario. 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