{"id":394906,"date":"2024-12-18T05:26:47","date_gmt":"2024-12-18T05:26:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=394906"},"modified":"2024-12-12T14:53:47","modified_gmt":"2024-12-12T14:53:47","slug":"ninjaone-vince-agli-sdc-awards-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/ninjaone-vince-agli-sdc-awards-2024\/","title":{"rendered":"NinjaOne vince agli SDC Awards 2024"},"content":{"rendered":"

NinjaOne \u00e8 entusiasta di annunciare che siamo stati dichiarati 2 volte vincitori agli SDC Awards 2024! \u00a0Quest’anno NinjaOne ha vinto nella categoria Servizio clienti e nella categoria Trasformazione digitale. Gli SDC Awards<\/a> riconoscono e premiano i leader in termini di innovazione, competenza e successo nel settore IT. Sono dedicati ai prodotti e ai servizi che sono alla base della trasformazione digitale.<\/p>\n

Il successo dei clienti guida tutto ci\u00f2 che facciamo<\/h2>\n

Poich\u00e9 il successo dei nostri clienti \u00e8 al centro di tutto ci\u00f2 che facciamo, il premio ricevuto per il servizio clienti \u00e8 particolarmente gratificante. Il rapporto con i nostri clienti inizia fin dal primo contatto. Il nostro obiettivo \u00e8 quello di garantire che ogni interazione con i nostri prodotti e il nostro personale di supporto sia facile e di successo. Questa dedizione ai nostri clienti \u00e8 confermata dal 98% di soddisfazione dei clienti (CSAT) e dal tempo medio di richiamata inferiore a 30 minuti. Investiamo nella nostra infrastruttura di supporto da 2 a 4 volte in pi\u00f9 rispetto alla media delle aziende SaaS B2B. Questo ci permette di offrire formazione, onboarding e assistenza personalizzata, gratuita e illimitata per ogni cliente.<\/p>\n

Inoltre, i prodotti NinjaOne vengono sviluppati insieme ai nostri clienti, che di fatto contribuiscono a orientare la nostra roadmap<\/a> di prodotti, sempre disponibile per la consultazione. I nostri product manager si dedicano a risolvere le sfide IT attuali e future dei nostri clienti.<\/p>\n

“Noi di NinjaOne ci impegniamo a fondo per la crescita e il successo dei nostri clienti; \u00e8 centrale in ci\u00f2 che facciamo ogni giorno ed \u00e8 assolutamente fondamentale per il nostro successo. Adottiamo un approccio consulenziale per supportare i nostri clienti, concentrandoci sulla costruzione e sul mantenimento delle relazioni in ogni interazione. Risolvere i problemi dei nostri clienti \u00e8 ci\u00f2 che ci spinge a migliorare e innovare costantemente il nostro prodotto”, ha dichiarato Andre Schindler, General Manager, EMEA, e SVP, Global Sales, di NinjaOne.<\/p>\n

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Luke Whitelock e Jon North di NinjaOne ricevono l’SDC Award per la trasformazione digitale.<\/figcaption><\/figure>\n

Alimentare la trasformazione digitale<\/h2>\n

NinjaOne \u00e8 stata premiata come vincitrice del premio per la trasformazione digitale agli SDC Awards. La piattaforma di gestione unificata degli endpoint di NinjaOne automatizza le parti pi\u00f9 complesse dell’IT, consentendo agli MSP e ai team IT di lavorare in modo pi\u00f9 efficiente e di rafforzare la sicurezza, riducendo al tempo stesso lo stack tecnologico. Il numero di endpoint che i team devono gestire cresce di anno in anno e l’incremento dei dispositivi mobili personali e aziendali non fa che aumentare la complessit\u00e0.<\/p>\n

\u00c8 qui che entra in scena NinjaOne. Semplifichiamo le operazioni IT gestendo e proteggendo tutti gli endpoint in modo che tu possa dare ai tuoi dipendenti gli strumenti necessari per lavorare al meglio. La piattaforma NinjaOne, basata sul cloud, \u00e8 facile da imparare e da utilizzare in ogni situazione, dalla gestione di un team IT di grandi dimensioni, a quella di un’azienda individuale o di un MSP che si occupa di pi\u00f9 clienti.<\/p>\n

Siamo sempre innovativi per rispondere alle esigenze dei nostri clienti. Uno dei nostri pi\u00f9 importanti lanci di prodotto di quest’anno \u00e8 stato quello relativo alla nostra soluzione di gestione dei dispositivi mobili (MDM)<\/a> a giugno. Con questa soluzione, gli MSP e i team IT possono monitorare, gestire e proteggere meglio i dispositivi mobili Android e Apple sulle loro reti, in modo da poter supportare una forza lavoro mobile pi\u00f9 produttiva, riducendo al tempo stesso la complessit\u00e0 e i costi dello stack tecnologico.<\/p>\n

Cosa ci aspetta nel 2025<\/h2>\n

Solo nel 2024 abbiamo rilasciato pi\u00f9 di 250 nuovi miglioramenti, funzionalit\u00e0 e prodotti, ognuno dei quali guidato dal feedback dei clienti e realizzato da un team di gestione dei prodotti con una reale esperienza IT.<\/p>\n

Mentre festeggiamo l’onore di essere due volte vincitori agli SDC Awards 2024, pensiamo gi\u00e0 a quello che ci aspetta nel 2025. L’anno prossimo ci saranno ancora pi\u00f9 innovazioni rivoluzionarie, e continueremo a ridefinire ci\u00f2 che \u00e8 possibile per i nostri clienti.<\/p>\n

Visita la pagina delle storie dei clienti<\/a> per scoprire perch\u00e9 i team IT di tutto il mondo sono entusiasti della piattaforma di gestione automatizzata degli endpoint di NinjaOne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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