{"id":385419,"date":"2024-11-21T13:52:14","date_gmt":"2024-11-21T13:52:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=385419"},"modified":"2023-11-13T17:50:48","modified_gmt":"2023-11-13T17:50:48","slug":"perche-ninjaone-protegge-la-privacy-dei-clienti-per-essere-conforme-al-gdpr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/perche-ninjaone-protegge-la-privacy-dei-clienti-per-essere-conforme-al-gdpr\/","title":{"rendered":"Noi di NinjaOne proteggiamo la privacy dei clienti. \u00c8 solo una buona pratica commerciale."},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando il 25 maggio 2018 il GDPR <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e8 diventato esecutivo<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> per tutte le aziende con clienti o dipendenti europei, \u00e8 stato fonte di forte preoccupazione in alcuni vertici aziendali.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nel giro di 24 ore, sia Google che Facebook sono stati<\/span><a href=\"https:\/\/www.theguardian.com\/technology\/2018\/may\/25\/facebook-google-gdpr-complaints-eu-consumer-rights\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">schiacciati con azioni legali<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> che minacciano oltre 8 miliardi di dollari di danni. \u00a0Nell&#8217;aprile 2018, Harvey Nash e KPMG hanno rilevato che <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">38% dei dirigenti del settore tecnologico temeva<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> di non essere <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/what-is-gdpr-compliance\/\">conforme al GDPR<\/a> entro la scadenza di maggio, e un sondaggio condotto tra i partecipanti alla conferenza Infosecurity Europe nell&#8217;agosto 2018 ha rilevato che<\/span><a href=\"https:\/\/www.computerweekly.com\/news\/252447321\/Nearly-a-third-of-organisations-still-not-GDPR-ready\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">il 28% delle organizzazioni non si considerava ancora completamente conforme<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ma per Andre Schindler, direttore generale di NinjaOne per l&#8217;area EMEA, la definizione delle policy aziendali sulla privacy e sul GDPR \u00e8 stata un&#8217;opportunit\u00e0 per essere trasparenti con i clienti.<\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;L&#8217;idea del GDPR \u00e8 quella di aiutare le persone a capire cosa succede ai loro dati&#8221;, spiega Schindler. \u00a0&#8220;Non nasconderlo in termini complicati o nel contratto di licenza con l&#8217;utente finale (EULA) da qualche parte alla pagina 15. \u00a0Basta semplicemente informarli su cosa succede con i loro dati\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Schindler si \u00e8 rivolto ai consulenti per la privacy di TrustArc per valutare i processi di trattamento dei dati di NinjaOne. \u00a0Con sede a San Francisco, TrustArc assiste pi\u00f9 di 1.000 aziende in tutto il mondo nella gestione della privacy, della conformit\u00e0 e del rischio.<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<h2>In buona compagnia<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aziende tecnologiche selezionate che si sono affidate a TrustArc per la conformit\u00e0 alla privacy e la gestione dei rischi<\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14248 \" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Logos-Privacy-GDPR.png\" alt=\"\" width=\"584\" height=\"278\" \/><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cVolevamo un appaltatore indipendente che controllasse tutte le cose che facciamo e si assicurasse che non dimenticassimo nulla\u201d, spiega Schindler.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dopo aver ottenuto i documenti di NinjaOne e aver effettuato colloqui con il personale, TrustArc ha identificato i tipi di dati personalizzati che l&#8217;azienda acquisisce, assicurandosi che fossero veramente necessari per fornire servizi ai clienti. \u00a0TrustArc ha inoltre confermato che NinjaOne disponeva di solide procedure per consentire ai clienti europei di valutare, modificare, correggere o cancellare i propri dati. La revisione delle procedure GDPR ha esaminato anche il regime di sicurezza, comprese le protezioni fisiche dei centri dati, la forza degli algoritmi di crittografia e dei firewall e i protocolli di sicurezza della rete.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In definitiva, la policy GDPR di NinjaOne si riduce a una chiara divulgazione di ci\u00f2 che l&#8217;azienda fa con i dati degli utenti, nonch\u00e9 di procedure nel caso in cui un cliente europeo voglia rivedere i dati personali degli utenti o farli cancellare. \u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Questo \u00e8 particolarmente importante per un&#8217;azienda SaaS come NinjaOne, che si affida a potenziali clienti che forniscono informazioni di contatto per iscriversi alle demo o all&#8217;assistenza. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In conformit\u00e0 con le norme del GDPR, i clienti devono effettuare un opt-in attivo prima che un&#8217;azienda possa utilizzare i loro dati per contattarli.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inoltre, se la persona si iscrive al servizio, i dati personali e i dettagli finanziari saranno trasmessi tramite crittografia TLS e poi archiviati in un centro dati protetto da crittografia AES-256, backup automatici, dipendenti umani che utilizzano l&#8217;autenticazione a due fattori e sistemi antincendio. NinjaOne partecipa anche al <\/span><a href=\"https:\/\/www.privacyshield.gov\/welcome\/welcome\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">EU-US Privacy Shield framework<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> che sostituisce i precedenti International Safety Harbor Privacy Principles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cTeniamo i dati molto riservati e li condividiamo solo quando la tecnologia ce lo impone\u201d, afferma Schindler.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">NinjaOne si integra solo con partner tecnologici di terze parti che hanno ottenuto la conformit\u00e0 al GDPR, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">come l&#8217;antivirus Webroot o l&#8217;azienda di accesso remoto TeamViewer.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0E se un MSP con sede nell&#8217;Unione Europea, o un MSP che ha clienti in Europa, desidera vedere quali dati personali NinjaOne ha raccolto o cancellato, deve semplicemente contattare l&#8217;azienda all&#8217;indirizzo <\/span><a href=\"mailto:privacy@ninjaone.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">privacy@ninjaone.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;La privacy dei dati non deve essere venduta,\u00a0n\u00e9 deve essere una nuova preoccupazione solo perch\u00e9 \u00e8 stato introdotto il GDPR&#8221;, sostiene Schindler. \u00a0&#8220;La privacy dei dati e la sicurezza dei clienti devono essere una parte fondamentale degli obiettivi di qualsiasi azienda&#8221;.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando il 25 maggio 2018 il GDPR \u00e8 diventato esecutivo per tutte le aziende con clienti o dipendenti europei, \u00e8 stato fonte di forte preoccupazione in alcuni vertici aziendali. 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