{"id":384007,"date":"2024-11-18T11:35:52","date_gmt":"2024-11-18T11:35:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=384007"},"modified":"2024-03-18T10:27:51","modified_gmt":"2024-03-18T10:27:51","slug":"msp-usa-rmm-per-guadagnare-vantaggio-competitivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/msp-usa-rmm-per-guadagnare-vantaggio-competitivo\/","title":{"rendered":"MSP: Utilizza l&#8217;RMM per ottenere un vantaggio competitivo"},"content":{"rendered":"<p>LE FUNZIONALIT\u00c0 RMM OFFRONO AGLI MSP UN VANTAGGIO COMPETITIVO<\/p>\n<p>Ogni fornitore di servizi gestiti (Managed Service Provider, MSP) \u00e8 alla ricerca di un modo per distinguersi sul mercato. La concorrenza \u00e8 sempre pi\u00f9 agguerrita e le aziende con il servizio clienti pi\u00f9 eccellente otterranno un vantaggio competitivo. L&#8217;uso di un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/\">software di monitoraggio e gestione remota (RMM)<\/a> \u00e8 fondamentale per stabilire una posizione dominante sul mercato, perch\u00e9 le sue funzionalit\u00e0 consentono di collaborare con i tuoi clienti per mantenere il buon funzionamento dei loro sistemi.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2><strong>FUNZIONALIT\u00c0 RMM<\/strong><\/h2>\n<p>Il software RMM offre una serie di funzionalit\u00e0. Viene implementato installando una parte di un software, spesso chiamato agente, sulle workstation, sui dispositivi mobili, sui server e su qualsiasi altro componente della rete dei clienti. L&#8217;agente software comunica ai server le informazioni sullo stato di ciascun componente.<\/p>\n<h3><strong>LE FUNZIONALIT\u00c0 RMM INCLUDONO QUANTO SEGUE:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Monitoraggio a tempo pieno.<\/strong>&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/migliori-soluzioni-software-rmm\/\">Le soluzioni RMM<\/a> sono in grado di monitorare l\u2019integrit\u00e0 dei sistemi e delle reti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Con il personale dell&#8217;MSP che lavora 24 ore su 24, puoi affrontare i problemi immediatamente e risolverne alcuni prima che diventino tali.<\/li>\n<li><strong>Riparazioni dietro le quinte.<\/strong>&nbsp;Grazie  all\u2019RMM hai la possibilit\u00e0 di connetterti al sistema del cliente e risolvere i problemi senza interrompere le sue attivit\u00e0.<\/li>\n<li><strong>Sicurezza di alto livello.<\/strong>&nbsp;Gli strumenti RMM ti consentono di applicare facilmente <a href=\"\/it\/?p=384007\">software antivirus e antimalware<\/a> ai desktop e ai server dei tuoi clienti.<\/li>\n<li><strong>Attivit\u00e0 di manutenzione programmata.<\/strong> Puoi programmare l&#8217;esecuzione automatica di controlli dei processi, backup dei dati e altre funzioni.<\/li>\n<li><strong>Reportistica.<\/strong>&nbsp;Gli strumenti RMM creano un trouble ticket quando viene identificato un problema e <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/reporting\/\">generano report sulle attivit\u00e0<\/a>, se necessario.<\/li>\n<li><strong>Lavorare da un sito centrale.<\/strong>&nbsp;Gli strumenti RMM ti permettono di lavorare su tutti i componenti di un sistema contemporaneamente. Inoltre, il personale utilizzer\u00e0 un&#8217;unica interfaccia per gestire i sistemi di diversi clienti.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>COME VENDERE L\u2019RMM AI TUOI CLIENTI<\/strong><\/h2>\n<p>In qualit\u00e0 di MSP, ti occupi di servizi. Qualsiasi cosa tu possa fare per aumentare il livello di servizio offerto ai tuoi clienti render\u00e0 pi\u00f9 forte la tua attivit\u00e0. I vantaggi dell&#8217;RMM per te implicano benefici per i tuoi clienti. Ecco come puoi fare che ci\u00f2 accada.<\/p>\n<p><strong>Il tuo vantaggio:<\/strong>&nbsp;I tuoi dipendenti risparmieranno tempo e avranno bisogno di meno formazione grazie all&#8217;<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/automazione-it\/\">automazione RMM<\/a> e alla sua unica interfaccia centrale con i sistemi dei tuoi clienti.&nbsp;<strong>Vantaggio per i clienti:<\/strong>&nbsp;I tuoi clienti ne trarranno vantaggio perch\u00e9 potrai trasmettere loro questi risparmi.<\/p>\n<p><strong>Il tuo vantaggio:<\/strong>&nbsp;Puoi individuare un potenziale problema e spesso risolverlo prima ancora che il tuo cliente si accorga dell&#8217;esistenza.&nbsp;<strong>Vantaggio per i clienti:&nbsp;<\/strong>I tuoi clienti considerano i tempi di inattivit\u00e0 del computer come una minaccia reale per la loro attivit\u00e0. Eviteranno di incorrere in un problema di sistema che riduce la loro produttivit\u00e0.<\/p>\n<p><strong>Il tuo vantaggio:<\/strong>&nbsp;Offrirai sicurezza a tutto il sistema.&nbsp;<strong>Vantaggio per i clienti:<\/strong> I tuoi clienti non dovranno pi\u00f9 preoccuparsi di proteggere i loro sistemi un dispositivo alla volta. Elimineranno le spese di acquisizione delle licenze del software di sicurezza, di distribuzione degli aggiornamenti e di monitoraggio delle date di rinnovo. Inoltre, eviteranno le conseguenze, a volte disastrose, di una violazione della sicurezza che avrebbe potuto essere fermata con le giuste misure di sicurezza.<\/p>\n<p><strong>Il tuo vantaggio:<\/strong>&nbsp;Potrai fornire report che aiutano a giustificare la spesa dei servizi MSP.&nbsp;<strong>Vantaggio per i clienti:<\/strong>&nbsp;I tuoi clienti sapranno come funzionano i loro sistemi e quali misure proattive sono state adottate per evitare problemi. Saranno in grado di apprezzare la loro partnership con un MSP a servizio completo.<\/p>\n<h2><strong>LE FUNZIONALIT\u00c0 RMM TI PERMETTONO DI RENDERE L&#8217;EVITAMENTO UNA RISORSA<\/strong><\/h2>\n<p>Immagina di avere due possibilit\u00e0. O non avrai mai pi\u00f9 mal di testa, o avrai mal di testa tutti i giorni ma potrai prendere una pillola che lo far\u00e0 cessare abbastanza rapidamente. Quale sceglieresti?<\/p>\n<p>Quando utilizzi un modello tradizionale di servizio break-fix, di solito interagisci con i clienti solo quando qualcosa va storto. Grazie alle funzionalit\u00e0 RMM, sarai in grado di collaborare con i tuoi clienti per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi. Rafforzerai le relazioni con i clienti diventando il loro partner, anzich\u00e9 un semplice fornitore.<\/p>\n<p>Con NinjaOne come soluzione di monitoraggio e gestione remota, potrai disporre di un monitoraggio senza precedenti per individuare e risolvere i problemi, attraverso un pannello centralizzato per malware, antivirus, condivisione dello schermo, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-dei-ticket\/\">ticketing<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-patch\/\">patching<\/a> e altro ancora.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>LE FUNZIONALIT\u00c0 RMM OFFRONO AGLI MSP UN VANTAGGIO COMPETITIVO Ogni fornitore di servizi gestiti (Managed Service Provider, MSP) \u00e8 alla ricerca di un modo per distinguersi sul mercato. La concorrenza \u00e8 sempre pi\u00f9 agguerrita e le aziende con il servizio clienti pi\u00f9 eccellente otterranno un vantaggio competitivo. 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