{"id":277012,"date":"2024-06-19T05:32:00","date_gmt":"2024-06-19T05:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=277012"},"modified":"2024-03-18T11:34:44","modified_gmt":"2024-03-18T11:34:44","slug":"ninjaone-approccio-alle-tattiche-di-vendita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/ninjaone-approccio-alle-tattiche-di-vendita\/","title":{"rendered":"La differenza con NinjaOne: il nostro punto di vista sulle tattiche di vendita"},"content":{"rendered":"

Quando abbiamo fondato NinjaOne nel 2013 abbiamo deciso di fare le cose in modo diverso. Eravamo certi che quasi tutto ci\u00f2 che riguardava i software RMM<\/a> \u2014 dal modo in cui erano progettati e al loro aspetto, fino al modo in cui venivano venduti \u2014 potesse e dovesse essere<\/em> migliorato.<\/p>\n

Ci\u00f2 significava sviluppare una piattaforma non solo potente, ma anche facile da usare. Una piattaforma che non richiedesse giorni o settimane di training. Una piattaforma che non costringesse gli MSP ad avere un dipendente aggiuntivo sul libro paga interamente dedicato alla sua gestione. Per noi quell\u2019idea non aveva senso dal punto di vista commerciale ed era contraria allo scopo di uno strumento RMM: semplificare la giornata lavorativa di un MSP, non complicarla ulteriormente.<\/p>\n

I cambiamenti che sapevamo di voler apportare al settore degli RMM non si limitavano per\u00f2 alla realizzazione di un prodotto migliore. Sapevamo anche di avere la possibilit\u00e0 di distinguerci dalla massa vendendo NinjaOne nel modo che pensavamo fosse il pi\u00f9 giusto quando eravamo noi a dover acquistare, e fornendo il tipo di assistenza e l’esperienza complessiva del cliente che preferivamo ricevere quando eravamo noi a essere clienti.<\/p>\n

Tenendo conto di ci\u00f2, fin dai primi giorni di vita dell’azienda abbiamo deciso che c’erano tre cose per le quali non avremmo accettato di allinearci allo status quo.<\/p>\n

3 cose che non incontrerai in NinjaOne<\/h2>\n

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1) Nessun impegno vincolante<\/strong><\/p>\n

Anche se offriamo ad alcuni clienti la possibilit\u00e0 di sottoscrivere contratti in cambio di tariffe scontate, la maggior parte dei nostri clienti ha contratti su base mensile. Per noi \u00e8 importante offrire questa opzione senza impegno. Per prima cosa, vogliamo sempre che i clienti abbiano la flessibilit\u00e0 necessaria per fare ci\u00f2 che \u00e8 giusto per la loro azienda. Inoltre, l’assenza di impegni ci rende responsabili di soddisfare le aspettative dei clienti, di fornire valore e di guadagnarci continuamente la loro fiducia. \u00c8 cos\u00ec che dovrebbe essere sempre. Dopotutto, le relazioni di maggior successo si costruiscono grazie a un rispetto reciproci e costanti, scegliendosi ogni giorno.<\/p>\n

 <\/p>\n

2) Nessun costo nascosto<\/strong><\/p>\n

Valutare e acquistare un nuovo software pu\u00f2 richiedere molto tempo. L’ultima cosa di cui hai bisogno \u00e8 di arrivare alla fine di questo processo per poi ritrovarti con spese a sorpresa di formazione e implementazione. Questo non accade con NinjaOne. Dal momento che l’implementazione \u00e8 cos\u00ec facile e intuitiva, non abbiamo bisogno di addebitare alcun costo. Il supporto, invece, \u00e8 completamente gratuito e illimitato (\u00e8 anche classificato come il migliore tra quello offerto da tutti gli RMM<\/a>). Abbiamo investito molto in questi aspetti, non solo perch\u00e9 ci danno un vantaggio competitivo (come in effetti accade), ma soprattutto perch\u00e9 riteniamo che sia il modo giusto di fare business.<\/p>\n

 <\/p>\n

3) Nessuna tolleranza per le tattiche di vendita ingannevoli o basate sulla pressione<\/strong><\/p>\n

La mia formazione \u00e8 in ingegneria. So cosa significa essere un tecnico perseguitato dai venditori e mi oppongo con tutto me stesso alle tattiche di vendita troppo aggressive. Credo profondamente che il nostro compito principale sia quello di realizzare un ottimo prodotto e fornire un ottimo servizio. Come cliente, acquista quando ti senti pronto e, se facciamo il nostro lavoro, resterai con noi per molto tempo.<\/p>\n

Detto questo, non siamo assolutamente infallibili. NinjaOne \u00e8 un’azienda in rapida crescita. Il nostro team di vendita sta aggiungendo personale e realizzando migliaia e migliaia di demo ogni anno. Ci sono stati casi in cui potremmo essere andati oltre i nostri limiti. Quando mi rendo conto di questi casi, mi impegno personalmente con la direzione vendite per lavorare sul modo in cui stiamo formando e incentivando le persone. Odio sentirmi dire che non siamo all’altezza in un’area, ma se ci\u00f2 accade voglio sempre saperlo per poter intervenire.<\/p>\n

Per questo motivo, se dovessi avere un’esperienza negativa, vorrei che tu mi contattassi direttamente su <\/strong>sal@ninjarmm.com<\/strong><\/a>. <\/strong><\/p>\n

Non vogliamo dare l\u2019idea di essere perfetti. Ci saranno degli errori. L’unico modo per imparare da questi errori e migliorare \u00e8 di esserne consapevoli. Quindi apprezzo molto chi si rivolge a noi, e incoraggio tutti a farlo.<\/p>\n

Rimanere fedeli a ci\u00f2 che siamo<\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

I primi giorni di NinjaOne<\/em><\/p>\n

Dal punto di vista delle fusioni e delle acquisizioni, il mercato RMM \u00e8 cambiato notevolmente dal nostro lancio, avvenuto sei anni fa. Eppure molti dei complicati aspetti relativi all\u2019interazione con il cliente sono rimasti invariati.<\/p>\n

Noi di NinjaOne abbiamo avuto l’opportunit\u00e0 di rimanere padroni del nostro destino scegliendo un percorso di crescita consapevole e controllata. Questo ci ha permesso di rimanere leali con i nostri clienti e di andare avanti con la priorit\u00e0 assoluta di fornire loro la migliore piattaforma ed esperienza possibile.<\/p>\n

Questo approccio ha dato i suoi frutti. In pochi anni ci siamo fatti strada in uno spazio estremamente competitivo e siamo diventati un leader di mercato emergente<\/a>. Stiamo rapidamente raggiungendo i 3.000 partner in tutto il mondo che utilizzano NinjaOne per rendere il loro lavoro pi\u00f9 facile, meno stressante e pi\u00f9 redditizio.<\/p>\n

\u00c8 stato estremamente gratificante assistere a questa crescita, e lo \u00e8 ancora di pi\u00f9 perch\u00e9 siamo riusciti a realizzarla senza compromettere ci\u00f2 che siamo o la qualit\u00e0 dell’esperienza che offriamo ai nostri clienti.<\/p>\n

Ma mentre cresciamo, vogliamo essere sicuri di attenerci ai principi guida che ci hanno portato fin qui. E questo non avviene in modo automatico. Bisogna essere vigili e non solo essere aperti ai feedback, ma cercarli attivamente.<\/p>\n

Spero che tutti amino la loro esperienza NinjaOne. Ma se, per qualche motivo, non succede, vorrei che mi contattassi per farmelo sapere, inviandomi un messaggio a sal@ninjarmm.com<\/strong><\/a><\/p>\n

Grazie in anticipo per il tuo feedback!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quando abbiamo fondato NinjaOne nel 2013 abbiamo deciso di fare le cose in modo diverso. Eravamo certi che quasi tutto ci\u00f2 che riguardava i software RMM \u2014 dal modo in cui erano progettati e al loro aspetto, fino al modo in cui venivano venduti \u2014 potesse e dovesse essere migliorato. Ci\u00f2 significava sviluppare una piattaforma […]<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":126327,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4326],"tags":[],"class_list":["post-277012","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ninjaone-it"],"acf":[],"modified_by":"Sergio Oricci","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277012","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=277012"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/277012\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/126327"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=277012"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=277012"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=277012"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}