{"id":265489,"date":"2024-06-03T11:25:37","date_gmt":"2024-06-03T11:25:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=265489"},"modified":"2025-03-21T13:24:03","modified_gmt":"2025-03-21T13:24:03","slug":"alternative-a-it-glue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/alternative-a-it-glue\/","title":{"rendered":"Migliori alternative a IT Glue e suoi concorrenti"},"content":{"rendered":"<p>IT Glue, sviluppato da una societ\u00e0 di Kaseya, \u00e8 un software di documentazione IT basato sul cloud che consente ai reparti IT di archiviare, organizzare e condividere i dati riservati dei clienti. Le piccole e medie imprese utilizzano la sua piattaforma di gestione della documentazione <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/panoramica-implementazione-conformita-soc-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conforme allo standard SOC 2<\/a> per migliorare la qualit\u00e0 dei servizi offerti e l&#8217;efficienza del flusso di lavoro.<\/p>\n<p>Tuttavia, ha i suoi limiti. Le recensioni di G2 mostrano che a volte gli utenti hanno bisogno di aiuto per le capacit\u00e0 di integrazione o l&#8217;usabilit\u00e0. Questo ha portato alcuni utenti aziendali a cercare <strong>alternative a IT Glue<\/strong> e a trovare un&#8217;opzione pi\u00f9 adatta alla loro organizzazione.<\/p>\n<p>Se questa situazione ti suona familiare, \u00e8 il tuo giorno fortunato. Abbiamo consultato i principali siti di recensioni, come G2 e Capterra, abbiamo individuato le migliori opzioni presenti oggi sul mercato, abbiamo valutato i pro e i contro di ciascun fornitore e abbiamo elencato, in questa guida, le 3 migliori alternative da prendere in considerazione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>1. NinjaOne<\/strong><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prova-gratuita\/\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-252419\" title=\"NinjaOne \u00e8 stato nominato come il miglior software di patch management, RMM ed endpoint management\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/rated-best-patch-management-software-300x191.png\" alt=\"Illustrazione dell'interfaccia utente del patch management\" width=\"809\" height=\"516\" srcset=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/rated-best-patch-management-software-300x191.png 300w, https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/rated-best-patch-management-software-1024x653.png 1024w, https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/rated-best-patch-management-software-768x489.png 768w, https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/rated-best-patch-management-software-1536x979.png 1536w, https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/rated-best-patch-management-software.png 1693w\" sizes=\"(max-width: 809px) 100vw, 809px\" \/><\/a><\/p>\n<p>NinjaOne offre un potente <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/documentazione\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software di documentazione IT<\/a> che consente di documentare in modo rapido e sicuro credenziali, procedure e dettagli ambientali per ricevere le informazioni necessarie quando servono. Lo strumento di documentazione \u00e8 integrato in <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/software-single-pane-of-glass-guida\/\">un\u2019unica interfaccia <\/a> all\u2019interno del software di <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/\">monitoraggio e gestione remota (RMM)<\/a> e di <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-endpoint\/\">endpoint management<\/a>. In questo modo i tecnici IT possono accedere alle informazioni durante il flusso di lavoro senza dover cambiare contesto. Soprattutto, il suo strumento di documentazione IT mantiene tutti i dati sensibili al sicuro grazie ai solidi controlli di accesso basati sui ruoli e all&#8217;archiviazione crittografata delle credenziali <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/sicurezza-degli-endpoint\/what-is-multifactor-authentication-mfa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">con protezione MFA<\/a>.<\/p>\n<div class=\"button-wrap orange-button \"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prova-gratuita\" data-js=\"button-button\" class=\"button button\">Try NinjaOne for free<\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>5 motivi per scegliere NinjaOne rispetto a IT Glue<\/h3>\n<h4>1. Intuitivo da usare<\/h4>\n<p>Uno dei motivi principali per cui gli utenti cercano alternative a IT Glue \u00e8 perch\u00e9 hanno bisogno di una maggiore facilit\u00e0 d&#8217;uso. NinjaOne \u00e8 stato progettato appositamente per essere il pi\u00f9 semplice e intuitivo possibile. Progettato dall&#8217;IT per l&#8217;IT, NinjaOne gode della fiducia di oltre 17.000 clienti in tutto il mondo perch\u00e9 \u00e8 incredibilmente semplice da capire fin dall&#8217;inizio, indipendentemente dalle tue competenze tecniche o dal background.<\/p>\n<h4>2. Processi coerenti<\/h4>\n<p>Alcuni utenti di G2 hanno dichiarato che IT Glue si blocca in modo casuale o diventa incoerente nel salvataggio delle password. Invece NinjaOne ha progettato il suo software di documentazione IT per essere affidabile fin dall&#8217;inizio e anche durante una fase di crescita. L&#8217;obiettivo di NinjaOne \u00e8 semplice: semplificare il lavoro fornendo uno strumento affidabile con una comprovata esperienza nell&#8217;aumento della produttivit\u00e0, nella riduzione dei rischi per la sicurezza e nella riduzione dei costi IT.<\/p>\n<h4>3. Barra di ricerca facile da usare<\/h4>\n<p>NinjaOne documenta in modo semplice e sicuro credenziali, procedure e dettagli ambientali, in modo che i tecnici IT ottengano le informazioni necessarie quando ne hanno bisogno. Poich\u00e9 la documentazione \u00e8 integrata in un unico pannello nella soluzione di endpoint management, puoi accedere alle informazioni durante il flusso di lavoro senza dover cambiare contesto. Questo rende NinjaOne pi\u00f9 efficiente nel fornire i dati richiesti rispetto a IT Glue.<\/p>\n<h4>4. Progettato per scalare<\/h4>\n<p>NinjaOne \u00e8 un prodotto dinamico che viene costantemente migliorato in base ai feedback dei clienti. Che si tratti di gestire 50 o 50.000 endpoint, puoi stare tranquillo sapendo che NinjaOne \u00e8 in grado di fornire un servizio eccellente e di far funzionare le tue operazioni nel modo pi\u00f9 efficiente possibile. Questo rende NinjaOne una soluzione ideale per le aziende IT di ogni dimensione e settore.<\/p>\n<h4>5. Nessun costo nascosto<\/h4>\n<p>NinjaOne segue un modello di abbonamento mensile pay-per-device, in modo da permetterti di pagare solo ci\u00f2 che ti serve per ogni ciclo di fatturazione. Non ci sono mai spese nascoste o a sorpresa. In questo modo, sarai pi\u00f9 tranquillo nell\u2019utilizzare i loro prodotti e non dovrai preoccuparti di cosa ti aspetta il mese prossimo.<\/p>\n<h3>Punti di forza di NinjaOne<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Patch management. <\/strong>Posizionato costantemente al primo posto su G2 per il <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-patch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">patch management<\/a>, NinjaOne ti aiuta a identificare, valutare e distribuire automaticamente le patch per i sistemi operativi <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-patch\/windows\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-patch\/macos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">macOS<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-patch\/linux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Linux<\/a> e per altre applicazioni di terze parti, mantenendo cos\u00ec integra la tua rete IT. Inoltre, NinjaOne \u00e8 basato sul cloud e distribuito tramite agenti, in modo da permetterti di applicare le patch a qualsiasi endpoint da qualsiasi luogo con una connessione a Internet.<\/li>\n<li><strong>Endpoint management. <\/strong>NinjaOne offre una visibilit\u00e0 degli endpoint leader di mercato in una piattaforma facile da usare per garantire l&#8217;efficienza dei tecnici. Il <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-endpoint\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software di endpoint management di NinjaOne<\/a> supporta i dispositivi degli utenti finali in ambienti <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-endpoint\/windows-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-endpoint\/mac-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">macOS<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-endpoint\/linux-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Linux<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Assistenza clienti. <\/strong>Anche grazie alla sua sana ossessione per il successo dei suoi clienti, NinjaOne si \u00e8 classificata <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/supporto-eccellente\/\">al primo posto nell&#8217;assistenza clienti<\/a>. Oltre a fornire onboarding e formazione gratuiti e illimitati, NinjaOne vanta uno dei tempi di prima risposta pi\u00f9 rapidi, inferiore a 30 minuti dalla ricezione di un ticket IT, e un CSAT (customer satisfaction score) leader di mercato pari a 97.<\/li>\n<li><strong>Ticketing. <\/strong>Lo<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-dei-ticket\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> strumento di ticketing di NinjaOne<\/a> migliora i risultati dell&#8217;erogazione dei servizi grazie a ticket IT automatizzati e ricchi di contesto. Realizzata esclusivamente per i team IT, la piattaforma di ticketing di NinjaOne consente un&#8217;esperienza completamente personalizzabile che ti permette di eseguire azioni essenziali, come l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/accesso-remoto\/\">accesso remoto<\/a> e l&#8217;installazione di app, direttamente dai ticket.<\/li>\n<li><strong>Backup degli endpoint. <\/strong>NinjaOne protegge i dati aziendali critici con il suo <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/backup\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">backup a singola interfaccia<\/a>. Questo strumento consente di raggiungere facilmente gli obiettivi di protezione dei dati, costi e RTO.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Storia del cliente<\/h3>\n<p>Phil Collett, direttore IT di <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/customer-stories\/citrus-motors\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Citrus Motors<\/a>, \u00e8 convinto che NinjaOne abbia semplificato notevolmente la vita a lui e al suo team. Da quando utilizza NinjaOne \u00e8 in grado di monitorare e gestire oltre 250 endpoint e di accedere alla documentazione correlata.<\/p>\n<blockquote><p><strong><em>&#8220;Distribuire NinjaOne sui miei dispositivi \u00e8 stato facilissimo, tutto andava bene e le funzionalit\u00e0 mi hanno offerto fin da subito esattamente quello che mi serviva&#8221;, ha detto Collett. &#8220;Con l&#8217;automazione di NinjaOne, risparmio 40 ore di lavoro al mese. Da quando utilizziamo la funzione di riavvio automatico di NinjaOne, abbiamo ridotto dell&#8217;80% il numero di chiamate all&#8217;helpdesk. Quando riceviamo chiamate, l&#8217;accesso remoto di NinjaOne riduce i tempi di risoluzione dei problemi dell&#8217;89%.&#8221;<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Scopri altre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/storie-del-clienti\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">storie di clienti<\/a> NinjaOne.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p>Il software di gestione IT di NinjaOne non prevede impegni vincolanti e non ha costi nascosti.<\/p>\n<p>Se sei pronto, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prezzi-per-dispositivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">richiedi un preventivo gratuito<\/a>, registrati per una <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prova-documentazione-it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">prova gratuita<\/a> di 14 giorni o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-degli-endpoint-demo-gratuita\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">guarda una demo<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Recensioni<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/ninjaone-formerly-ninjarmm\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Recensioni di NinjaOne su G2\u00a0<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>1.108 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)<\/li>\n<li>4,8\/5 stelle<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/184229\/NinjaOne\/reviews\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Recensioni di NinjaOne su Capterra\u00a0<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>207 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)<\/li>\n<li>4,8\/5 stelle<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"in-context-cta\"><p>NinjaOne offre una gestione della documentazione IT senza pari. Programma subito la tua <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prova-documentazione-it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">prova gratuita<\/a> di 14 giorni.<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. Hudu<\/h2>\n<p>Hudu offre documentazione IT per aziende IT di tutte le dimensioni. La piattaforma di Hudu, che si presenta come &#8220;lo strumento fondamentale&#8221; per la documentazione IT, aiuta le aziende a condividere le conoscenze e a fornire pi\u00f9 valore ai loro clienti molto pi\u00f9 velocemente.<\/p>\n<h3>Pro<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Gestione centralizzata delle password.<\/strong> Hudu genera, memorizza e condivide in modo sicuro le password con gli utenti verificati in una rete.<\/li>\n<li><strong>Cronologia degli audit.<\/strong> Hudu crea percorsi di audit completi per tracciare tutte le attivit\u00e0 nella rete IT.<\/li>\n<li><strong>Librerie della conoscenza.<\/strong> Hudu gestisce le librerie di knowledge base in modo che tu possa creare, collegare, condividere e visualizzare facilmente le revisioni.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Contro<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Interfaccia utente. <\/strong>L&#8217;interfaccia di Hudu pu\u00f2 risultare complicata: gli utenti di G2 hanno riferito di essersi sentiti inizialmente confusi con la dashboard.<\/li>\n<li><strong>Avvisi imprecisi. <\/strong>A volte Hudu pu\u00f2 inviare avvisi falsi positivi al suo sistema di ticketing.<\/li>\n<li><strong>Funzionalit\u00e0 limitate.<\/strong> Hudu offre solo alcune funzioni pronte per l&#8217;uso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. Atera<\/h2>\n<p>Atera \u00e8 un RMM all-in-one che offre anche un software di documentazione IT. Questo strumento aiuta i team IT a creare documentazione e registri IT scritti per tutti i processi aziendali e a condividere informazioni preziose con gli stakeholder da un\u2019unica dashboard. Come tutti i prodotti Atera, segue un modello di prezzo pay-per-technician.<\/p>\n<h3>Pro<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Gestione delle password.<\/strong> Lo strumento di documentazione IT di Atera gestisce le credenziali in pi\u00f9 ambienti.<\/li>\n<li><strong>Knowledge base.<\/strong> Puoi condividere le informazioni con diversi utenti finali attraverso la sua Knowledge Base.<\/li>\n<li><strong>Gestione centralizzata.<\/strong> Puoi visualizzare tutti i dispositivi e accedere alle loro informazioni da un&#8217;unica piattaforma.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Contro<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Pu\u00f2 diventare costoso.<\/strong> Atera pu\u00f2 diventare costoso per i <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/cos-e-un-msp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fornitori di servizi gestiti<\/a> che intendono scalare o aggiungere altri tecnici alla loro organizzazione.<\/li>\n<li><strong>Personalizzazione limitata.<\/strong> La piattaforma di Atera non offre una personalizzazione completa per alcune delle sue funzioni.<\/li>\n<li><strong>Reporting limitato.<\/strong> Atera potrebbe migliorare le sue capacit\u00e0 di reporting per generare analisi pi\u00f9 dettagliate dei dati di una rete IT.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Scopri come <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/confronta\/alternativa-a-atera\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Atera si posiziona rispetto a NinjaOne<\/a> o leggi un&#8217;analisi approfondita delle <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/alternative-ad-atera\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">alternative ad Atera<\/a>.<\/p>\n<h2>Trovare la scelta migliore dopo aver esaminato le alternative di IT Glue<\/h2>\n<p>Un software di documentazione IT efficace \u00e8 la chiave del successo operativo e della resilienza. Quando si valutano le alternative a IT Glue, \u00e8 bene considerare l&#8217;attuale <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/budget-it-consigli-e-best-practice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">budget IT<\/a> e il <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/guida-al-costo-dei-software-di-documentazione-it\/\">costo del software di documentazione IT<\/a>. Questo ti aiuter\u00e0 a decidere quali caratteristiche sono irrinunciabili e verso quali di esse puoi essere invece pi\u00f9 flessibile. Ricordati di scegliere il software pi\u00f9 adatto al tuo ambiente aziendale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>IT Glue, sviluppato da una societ\u00e0 di Kaseya, \u00e8 un software di documentazione IT basato sul cloud che consente ai reparti IT di archiviare, organizzare e condividere i dati riservati dei clienti. 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