{"id":254538,"date":"2024-05-15T12:24:28","date_gmt":"2024-05-15T12:24:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=254538"},"modified":"2026-05-06T10:01:09","modified_gmt":"2026-05-06T10:01:09","slug":"rischi-ed-esempi-di-shadow-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/rischi-ed-esempi-di-shadow-it\/","title":{"rendered":"Shadow IT: un freno all&#8217;azienda che devi gestire"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Punti chiave<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Definizione di Shadow IT e rischi correlati<\/strong>: Lo Shadow IT \u00e8 l&#8217;uso di dispositivi, app e servizi cloud non autorizzati al di fuori del controllo dell&#8217;IT, che crea seri rischi di\u00a0<strong>violazione dei dati, violazioni della conformit\u00e0 e minacce interne<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Perch\u00e9 i dipendenti utilizzano lo shadow IT<\/strong>: I lavoratori si rivolgono allo shadow IT a causa di\u00a0<strong>strumenti approvati inefficienti, lunghi processi di approvazione, esigenze di produttivit\u00e0 e mancanza di consapevolezza in materia di sicurezza<\/strong>, soprattutto nelle configurazioni di lavoro ibride e remote.<\/li>\n<li><strong>Pratiche Shadow IT comuni<\/strong>: Gli esempi includono\u00a0<strong>scaricare software non approvato, condividere credenziali di accesso, utilizzare dispositivi personali, archiviare file in piattaforme cloud non autorizzate e utilizzare strumenti di comunicazione non approvati<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Impatto sulle organizzazioni<\/strong>: Lo Shadow IT aumenta le\u00a0<strong>vulnerabilit\u00e0 di cybersecurity, le perdite finanziarie, la perdita di dati e la non conformit\u00e0 normativa<\/strong>, complicando al tempo stesso il supporto IT e il controllo delle versioni.<\/li>\n<li><strong>Gestione dello Shadow IT<\/strong>: Il rilevamento dello shadow IT richiede il monitoraggio di\u00a0<strong>applicazioni non autorizzate, attivit\u00e0 di rete insolite e utilizzo dei dispositivi<\/strong>, mentre le soluzioni comprendono\u00a0<strong>la formazione dei dipendenti, criteri IT chiari e piattaforme di gestione degli endpoint come NinjaOne<\/strong>\u00a0che applicano la sicurezza e forniscono strumenti approvati di facile utilizzo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Per sua stessa natura, lo <strong>Shadow IT <\/strong>\u00e8 spesso invisibile ai team di sicurezza IT. Non essere consapevoli della sua esistenza rischia sistematicamente di far violare alle organizzazioni le leggi sulla privacy dei dati, di organizzare in modo errato i bilanci IT e di esporsi a malintenzionati. In un ambiente di lavoro remoto, lo Shadow IT rappresenta una nuova minaccia che deve essere gestita attivamente.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p>\u2192 Scarica gratuitamente il <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/shadow-it-report-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Report sullo Shadow IT [PDF]<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>Che cos&#8217;\u00e8 lo Shadow IT?<\/h2>\n<p>Lo Shadow IT \u00e8 la pratica di utilizzare sistemi informatici non gestiti dal reparto IT di un&#8217;organizzazione. Pu\u00f2 significare molte cose, dall&#8217;uso di un dispositivo personale non autorizzato al download di software o applicazioni non approvate dal reparto IT.<\/p>\n<h2>Comprendere i pericoli dello Shadow IT<\/h2>\n<p>L&#8217;aumento delle configurazioni di lavoro non convenzionali che si sono diffuse negli ultimi anni ha creato molte sfide per le aziende e le organizzazioni.<\/p>\n<p>Uno di questi \u00e8 garantire la protezione dei dati aziendali da violazioni e accessi non autorizzati. La fornitura di dispositivi approvati pu\u00f2 stabilire un livello di controllo di base.<\/p>\n<p>Tuttavia, alcuni ostacoli possono rendere significativi i rischi associati allo Shadow IT. Questi ostacoli comprendono i comportamenti IT dei dipendenti stessi che contribuiscono ai rischi dello Shadow IT.<\/p>\n<h2>Esempi di pratiche di Shadow IT<\/h2>\n<p>Per una migliore panoramica sullo shadow IT, ecco alcuni esempi comuni:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Scaricare software non approvato. <\/strong>Anche se pu\u00f2 sembrare innocuo scaricare e installare software e applicazioni da un distributore ufficiale di software, questo non significa che sia completamente sicuro. Alcuni software chiedono agli utenti di concedere l&#8217;autorizzazione per accedere a dati sensibili, risorse di sistema, connessioni di rete, ecc. Un clic sbagliato nel concedere queste autorizzazioni pu\u00f2 portare a violazioni dei dati, della conformit\u00e0 o persino a infezioni da malware.<\/li>\n<li><strong>Condivisione delle credenziali di accesso. <\/strong>Un&#8217;altra pratica che presenta un chiaro rischio di violazione della sicurezza \u00e8 la condivisione delle credenziali di accesso. I nomi utente e le password non devono essere condivisi con nessuno. Facendolo si pu\u00f2 facilmente compromettere la sicurezza degli account degli utenti e aprire la porta a potenziali utilizzi dannosi.<\/li>\n<li><strong>Utilizzo di dispositivi personali per il lavoro. <\/strong>Sempre pi\u00f9 aziende hanno iniziato a fornire ai dipendenti dispositivi esclusivi per il lavoro. Tuttavia, alcuni dipendenti continuano a utilizzare i loro dispositivi personali nonostante il rischio potenziale di esporre i dati aziendali a malware o di compromettere i dati personali attraverso le applicazioni di lavoro.<\/li>\n<li><strong>Utilizzo di servizi di cloud storage non autorizzati. <\/strong>I dipendenti sono tentati dall\u2019utilizzare i servizi di cloud storage a cui possono accedere facilmente. L&#8217;archiviazione non autorizzata nel cloud rappresenta un rischio significativo per la sicurezza e pu\u00f2 persino causare la perdita di dati aziendali critici, con conseguenti interruzioni operative, danni alla reputazione e significative sanzioni finanziarie.<\/li>\n<li><strong>Utilizzo di strumenti di comunicazione non autorizzati. <\/strong>La condivisione di informazioni riservate attraverso strumenti di comunicazione non approvati dall&#8217;organizzazione pu\u00f2 causare gravi violazioni dei protocolli di sicurezza e compromettere i dati sensibili.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Fattori che causano la comparsa dello Shadow IT<\/h2>\n<p>Nonostante i rischi, gli utenti adottano pratiche di shadow IT per diversi motivi:<\/p>\n<p>Uno \u00e8 la percezione di inefficienza o inadeguatezza degli strumenti approvati forniti dall&#8217;organizzazione. Questo porta gli utenti a cercare sistemi informatici alternativi per facilitare i loro flussi di lavoro. Un altro \u00e8 il lungo processo di acquisizione delle soluzioni informatiche ufficiali, che spinge gli utenti a scegliere strumenti non autorizzati per accedere pi\u00f9 rapidamente alle funzionalit\u00e0 necessarie.<\/p>\n<p>In alcuni casi, la ricerca di una maggiore produttivit\u00e0 spinge gli utenti a utilizzare sistemi informatici non autorizzati. Alcuni si sentono pi\u00f9 produttivi quando usano i dispositivi personali che sono gi\u00e0 abituati a usare. Altri potrebbero voler utilizzare un software che offre caratteristiche o funzionalit\u00e0 specifiche che mancano nei software approvati, per ottenere potenzialmente un aumento dell&#8217;efficienza e della produttivit\u00e0.<\/p>\n<p>Infine, la mancanza di consapevolezza da parte degli utenti dei rischi di sicurezza associati allo Shadow IT pu\u00f2 portare a un&#8217;ulteriore adozione di pratiche di Shadow IT. Senza un&#8217;adeguata conoscenza delle implicazioni dei comportamenti classificabili come Shadow IT, i dipendenti potrebbero esporre inconsapevolmente dati aziendali sensibili.<\/p>\n<h2>Le implicazioni negative dell&#8217;utilizzo dello Shadow IT<\/h2>\n<p>Dopo aver elencato alcune delle possibili motivazioni dell&#8217;adozione dello Shadow IT, \u00e8 fondamentale approfondire i pericoli che pu\u00f2 comportare per un&#8217;organizzazione. Come abbiamo detto, le pratiche di Shadow IT comportano rischi di violazione delle informazioni e di perdita dei dati. Un recente studio di <a href=\"https:\/\/securityintelligence.com\/articles\/the-growing-risks-of-shadow-it-and-saas-sprawl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Entrust<\/a> ha rivelato che il <em>77% dei professionisti IT teme che lo shadow IT<\/em> diventi un problema significativo nel 2023. \u00c8 una conseguenza inevitabile dell&#8217;emergere del lavoro a distanza e delle configurazioni ibride di lavoro.<\/p>\n<p>Lo Shadow IT pu\u00f2 anche esporre le infrastrutture IT a vulnerabilit\u00e0. I software e i dispositivi non autorizzati in genere non dispongono delle patch di sicurezza e degli aggiornamenti implementati dalle aziende, creando potenziali punti di ingresso per malware e cyberattacchi che possono compromettere l&#8217;intera rete, causando interruzioni diffuse, perdite di dati e finanziarie.<\/p>\n<h2>I pro e i contro dell&#8217;utilizzo dello Shadow IT<\/h2>\n<p>Potrebbe sembrare facile evirare le pratiche di shadow IT, visto che hanno solo conseguenze negative. Ma non \u00e8 cos\u00ec: l&#8217;IT ombra pu\u00f2 offrire anche alcuni vantaggi per l&#8217;utente, insieme ai suoi rischi significativi.<\/p>\n<h3>Pro:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Soddisfazione dei dipendenti.<\/strong> L&#8217;utilizzo di strumenti non autorizzati che possono aiutare a velocizzare il flusso di lavoro pu\u00f2 alleggerire il carico di lavoro dei dipendenti.<\/li>\n<li><strong>Aumento della produttivit\u00e0.<\/strong> Quando gli utenti sono soddisfatti del sistema IT non approvato, l&#8217;efficienza e la produttivit\u00e0 possono aumentare.<\/li>\n<li><strong>Scoperta di soluzioni innovative.<\/strong> L&#8217;utilizzo di sistemi informatici non approvati pu\u00f2 portare alla scoperta di strumenti pi\u00f9 innovativi e di modi pi\u00f9 efficienti di portare a termine le attivit\u00e0.<\/li>\n<li><strong>Flessibilit\u00e0 e adattabilit\u00e0.<\/strong> Lo Shadow IT consente agli utenti di utilizzare gli strumenti che conoscono e con cui si sentono a proprio agio. Questo riduce la curva di apprendimento e pu\u00f2 aumentare l&#8217;efficienza.<\/li>\n<li><strong>Collaborazione.<\/strong> Le pratiche di Shadow IT che coinvolgono canali di comunicazione non autorizzati possono portare a una collaborazione pi\u00f9 efficiente tra gli utenti.<\/li>\n<li><strong>Personalizzazione.<\/strong> Gli strumenti di Shadow IT possono offrire una maggiore personalizzazione rispetto alle soluzioni standardizzate e uguali per tutti fornite dal reparto IT.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Contro:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Esposizione alle vulnerabilit\u00e0.<\/strong> Gli strumenti di Shadow IT sono facili bersagli per i cyberattacchi perch\u00e9 spesso mancano di funzioni e protocolli di sicurezza implementati dal team IT di un&#8217;organizzazione.<\/li>\n<li><strong>Non conformit\u00e0 ai regolamenti.<\/strong> Inoltre, gli strumenti di Shadow IT spesso non dispongono delle salvaguardie essenziali per garantire la conformit\u00e0 alle normative di settore, esponendo l&#8217;organizzazione a rischi significativi.<\/li>\n<li><strong>Ostacoli al supporto.<\/strong> I sistemi informatici autorizzati sono offerti ai dipendenti proprio per fare in modo che sia possibile risolvere immediatamente qualsiasi problema tecnico. Gli strumenti Shadow IT possono non avere un&#8217;infrastruttura di supporto completa e dedicata, il che pu\u00f2 ostacolare la risoluzione dei problemi tecnici.<\/li>\n<li><strong>Perdita di dati.<\/strong> Gli strumenti Shadow IT aumentano il rischio di perdita di dati sensibili a causa della mancanza di misure di protezione dei dati che spesso affligge gli strumenti non autorizzati.<\/li>\n<li><strong>Perdite finanziarie.<\/strong> Le violazioni dei dati causate da strumenti di shadow IT possono comportare perdite di fatturato dovute a sanzioni normative, costi di risposta agli incidenti, tempi di inattivit\u00e0 operativa ecc.<\/li>\n<li><strong>Problemi di controllo delle versioni.<\/strong> Pi\u00f9 versioni di software non autorizzato in un&#8217;organizzazione possono creare problemi di compatibilit\u00e0 e ostacolare la collaborazione.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Cosa succede nell\u2019ombra: I pericoli dei comportamenti nascosti in IT<\/h2>\n<p>Per comprendere meglio i comportamenti di Shadow IT dei dipendenti che lavorano da remoto per via del COVID-19, NinjaOne ha condotto un&#8217;indagine su 400 lavoratori da remoto nel Regno Unito in diversi settori. Sebbene la maggior parte degli intervistati sia effettivamente a conoscenza dei criteri di sicurezza della propria organizzazione, i dipendenti spesso aggirano le regole, utilizzando una serie di dispositivi fisici come dischi rigidi e smartphone e strumenti digitali come software di comunicazione o di altri tipo.<\/p>\n<p>Le raccomandazioni basate sui risultati dell&#8217;indagine suggeriscono che una formazione frequente sulla sicurezza, combinata con criteri chiari ed esperienze IT senza difficolt\u00e0, pu\u00f2 ridurre o eliminare alcuni dei motivi per cui i dipendenti si rivolgono a dispositivi e applicazioni \u201combra\u201d.<\/p>\n<p>Nell&#8217;era del lavoro a distanza, \u00e8 necessario gestire in modo completo i dispositivi che interagiscono con i dati aziendali. \u00c8 compito della leadership comprendere le esigenze e gli ostacoli del proprio team e stabilire il tono della comunicazione e i criteri relativi alle pratiche di sicurezza di base.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/shadow-it-report-download\/?_sp=ee0e69be-ff1e-4125-a480-f1095a40dad5.1714742555679\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Scarica il nostro report completo<\/a> per scoprire di pi\u00f9 sull&#8217;impatto dello shadow IT sulle organizzazioni e su come trasformare queste lacune di sicurezza in opportunit\u00e0.<\/p>\n<h2>Gestione dei comportamenti di Shadow IT<\/h2>\n<p>Con l&#8217;emergere di configurazioni di lavoro ibride e remote, alcuni dipendenti trovano vantaggiosi gli strumenti di Shadow IT. Tuttavia, i vantaggi di questi sistemi informatici non autorizzati sono spesso a breve termine. Sebbene possa essere difficile per le organizzazioni eliminare completamente le pratiche di Shadow IT, esistono modi per gestire e ridurre i rischi correlati. Un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-endpoint\/\">sistema di gestione degli endpoint<\/a> come NinjaOne pu\u00f2 essere un alleato perfetto in questa impresa.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NinjaOne<\/a> consente ai team IT di gestire e ridurre i rischi legati ai comportamenti di Shadow IT. Le sue funzionalit\u00e0 garantiscono visibilit\u00e0 in tempo reale della rete, automazione delle attivit\u00e0 e applicazione dei criteri di sicurezza, fornendo al tempo stesso un accesso semplice alle soluzioni IT approvate, in modo da aumentare la sicurezza e la soddisfazione dei dipendenti. In questo modo si favorisce un ambiente di lavoro sicuro e produttivo, che responsabilizza dipendenti e allo stesso tempo protegge i dati e le risorse critiche.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Ottieni una visione pi\u00f9 chiara del tuo ambiente IT per gestire meglio le risorse, con NinjaOne IT Asset Management<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Inizia una prova gratuita o guarda una demo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-risorse-it\/\">qui<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Per sua stessa natura, lo Shadow IT \u00e8 spesso invisibile ai team di sicurezza IT. Non essere consapevoli della sua esistenza rischia sistematicamente di far violare alle organizzazioni le leggi sulla privacy dei dati, di organizzare in modo errato i bilanci IT e di esporsi a malintenzionati. In un ambiente di lavoro remoto, lo Shadow [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":161,"featured_media":264171,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4367,4354],"tags":[],"class_list":["post-254538","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sicurezza","category-operazioni-it"],"acf":[],"modified_by":"Sergio Oricci","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/254538","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/161"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=254538"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/254538\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/264171"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=254538"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=254538"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=254538"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}