{"id":202763,"date":"2024-02-15T13:33:35","date_gmt":"2024-02-15T13:33:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=202763"},"modified":"2026-07-10T05:03:56","modified_gmt":"2026-07-10T05:03:56","slug":"approfondimenti-ninjaone-strategie-di-automazione-per-aiutare-il-team-it-a-crescere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/approfondimenti-ninjaone-strategie-di-automazione-per-aiutare-il-team-it-a-crescere\/","title":{"rendered":"Approfondimenti da NinjaOne: Strategie di automazione per aiutare il tuo team IT a crescere con successo"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Punti chiave<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Che cos\u2019\u00e8 l\u2019automazione IT e perch\u00e9 \u00e8 importante?<\/strong> L&#8217;automazione IT consiste nell&#8217;utilizzo di software e strumenti per sostituire le attivit\u00e0 IT manuali e ripetitive con flussi di lavoro scalabili e basati su criteri.<\/li>\n<li><strong>Come procedere: <\/strong>Inizia in piccolo con attivit\u00e0 reattive e ripetitive, per poi passare a flussi di lavoro pi\u00f9 complessi.<\/li>\n<li><strong>Best Practice: <\/strong>Promuovi una mentalit\u00e0 orientata all\u2019automazione in tutta l\u2019organizzazione e misura il successo con chiari indicatori di ROI.<\/li>\n<li><strong>Perch\u00e9 p importante:<\/strong> L&#8217;automazione aiuta i team IT a dare il meglio di s\u00e9, migliorando l&#8217;efficienza, riducendo i costi e permettendo di superare i limiti dei sistemi legacy<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Le <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/cos-e-un-sistema-legacy\/\">operazioni e le tecnologie tradizionali<\/a> spesso non sono in grado di supportare le organizzazioni in crescita, e possono causare diverse inefficienze mentre l\u2019azienda continua ad evolversi. Il modo in cui i team IT gestiscono 50 dispositivi \u00e8 sostanzialmente diverso dal modo in cui ne gestiscono 500. In risposta a queste esigenze aziendali in continua evoluzione, le organizzazioni hanno iniziato a puntare sull\u2019automazione dei processi. Soprattutto per ridurre il tempo e il denaro sprecati in attivit\u00e0 ripetitive e noiose. <a href=\"https:\/\/zapier.com\/blog\/state-of-business-automation-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Secondo il rapporto &#8220;State of Business Automation 2021&#8221; di Zapier<\/a>, il 94% dei lavoratori dichiara di svolgere, nel proprio ruolo, attivit\u00e0 ripetitive e dispendiose in termini di tempo. Con l&#8217;automazione, quel tempo potrebbe essere speso meglio e in attivit\u00e0 pi\u00f9 utili.<\/p>\n<p>Purtroppo, dedicare risorse all&#8217;automazione pu\u00f2 spesso rivelarsi una strada in salita. A causa dei processi complessi e degli elevati investimenti iniziali, i team IT devono spesso presentare un solido business case per assicurarsi il consenso dell&#8217;organizzazione.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">NinjaOne offre strumenti di automazione avanzati per rendere pi\u00f9 efficienti le tue operazioni IT.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/webinar\/advanced-automation-in-ninjaone\/\">Guarda questo webinar sull&#8217;automazione<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>Perch\u00e9 le organizzazioni faticano a investire nell&#8217;automazione<\/h2>\n<h3>Non sanno da dove iniziare<\/h3>\n<p>L&#8217;automazione \u00e8 spesso accompagnata da una certa complessit\u00e0 e i team IT che partono da zero spesso non sanno da dove cominciare. Nello studio condotto da Camunda denominato <a href=\"https:\/\/camunda.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/WP-StateOfProcessOrchestration2023-FIN-en.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">2023 State of Process Orchestration<\/a>, il 79% degli intervistati afferma che il tempo necessario per progettare i processi di automazione e per modificarli rappresenta un collo di bottiglia nella propria organizzazione. Poich\u00e9 le possibili direzioni sono molte, i team hanno difficolt\u00e0 a decidere come implementare l&#8217;automazione. E di fronte a un panorama cos\u00ec vasto di possibili flussi di lavoro automatizzati, i team hanno l&#8217;impressione di dover implementare automazioni complesse. E questo spesso pu\u00f2 risultare troppo complicato e difficile da gestire. Quando si inizia con l&#8217;automazione, un&#8217;ottima regola \u00e8 quella di iniziare con le cose pi\u00f9 semplici e poi a poco a poco evolversi partendo da l\u00ec. \u00c8 probabile che il tuo team abbia un elenco di attivit\u00e0 ripetitive che occupano la maggior parte del loro tempo; ecco, si tratta di ottimi candidati per l&#8217;automazione. Oltre a chiedere un feedback ai tecnici, controlla direttamente i ticket e prendi nota delle attivit\u00e0 che ne generano un gran numero.<\/p>\n<h3>Personale sufficiente per l&#8217;automazione<\/h3>\n<p>L\u2019implementazione di nuove pratiche e strumenti di automazione pu\u00f2 richiedere un certo livello di esperienza in materia, che alcune organizzazioni possono non avere se non hanno mai investito nell&#8217;automazione. Per fornire un supporto e un&#8217;implementazione adeguati a questi nuovi processi, le organizzazioni spenderanno denaro e tempo per formare i dipendenti IT esistenti, per assumere nuovi esperti di automazione o per entrambe le cose. Le spese di assunzione e formazione possono essere un ostacolo che i team dovranno superare. Anche i team IT devono agire con cautela e assicurarsi che il burnout non diventi un problema con l&#8217;aumento delle esigenze di formazione. I team possono ridurre al minimo il peso della formazione utilizzando le integrazioni \u201cout of the box\u201d del fornitore per iniziare a implementare alcuni processi di automazione.<\/p>\n<h3>I sistemi attuali sono incompatibili con i requisiti di automazione<\/h3>\n<p>Nello studio di Camunda sullo \u201cStato dell\u2019orchestrazione dei processi\u201d, di cui abbiamo parlato in precedenza, l\u201986% dei leader IT ha dichiarato di ritenere necessario disporre di strumenti pi\u00f9 efficaci per gestire le interazioni tra i propri processi. Ci\u00f2 richieder\u00e0 l&#8217;approvazione per ulteriori corsi di formazione e software. Non solo: molte organizzazioni dovranno operare entro i limiti delle loro attuali piattaforme per adeguarsi ai nuovi processi. In molte organizzazioni questo potrebbe essere impossibile, poich\u00e9 i sistemi in uso non sono in grado di supportare queste nuove attivit\u00e0. Ci\u00f2 significa che collaborare con i dirigenti per ottenere ulteriori investimenti sar\u00e0 un tassello importante del puzzle.<\/p>\n<h3>Investimento iniziale importante<\/h3>\n<p>I benefici derivanti dall&#8217;investimento supereranno i costi iniziali. Nonostante ci\u00f2, ottenere il sostegno dei dirigenti potrebbe essere complicato, poich\u00e9 i vantaggi dell\u2019automazione non sono immediati e spesso saranno evidenti soltanto con il passare del tempo. Affinch\u00e9 i dirigenti si sentano a proprio agio con la spesa, i team devono essere in grado di fornire loro report e metriche per supportare le varie esigenze di automazione IT. L&#8217;automazione pu\u00f2 essere difficile da quantificare, quindi la cosa migliore da fare \u00e8 scegliere alcuni dei principali punti dolenti della tua azienda, perch\u00e9 sono facili da tracciare e avranno il maggiore ritorno sugli investimenti. Inoltre se la tua organizzazione \u00e8 appesantita da sistemi legacy, ottenere il consenso all&#8217;investimento sar\u00e0 incredibilmente importante nel tuo percorso verso l\u2019automazione.<\/p>\n<h2>In che modo le organizzazioni possono prepararsi al successo quando investono nell&#8217;automazione?<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Raccogli feedback dal team IT e analizza i processi attuali per individuare i punti critici<\/strong><br \/>\nI team IT devono sapere quali sono i settori in cui l&#8217;investimento potrebbe avere un impatto maggiore. I leader IT potrebbero non rendersi conto di quanto tempo venga sprecato per svolgere una determinata attivit\u00e0. Pertanto, i manager dovrebbero assicurarsi di raccogliere quante pi\u00f9 informazioni possibili dal proprio team.<\/li>\n<li><strong>Inizia con piccole attivit\u00e0 a modello reattivo e poi crea automazioni pi\u00f9 complesse partendo da l\u00ec<\/strong><br \/>\nLe attivit\u00e0 a pi\u00f9 alto impatto che le organizzazioni possono automatizzare sono quelle di base che occupano la maggior parte del tempo. Le organizzazioni non dovrebbero iniziare con flussi di lavoro complessi, ma con attivit\u00e0 semplici che possono avere un grande impatto se automatizzate.<\/li>\n<li><strong>Istruisci il team (e se necessario anche te stesso) sulle basi dell&#8217;automazione<\/strong><br \/>\nCome gi\u00e0 detto, se il tuo team parte da zero, potresti non conoscere molto del mondo dell&#8217;automazione. Investi in formazione per te e per il tuo team per rendere ogni processo di automazione il pi\u00f9 efficiente possibile.<\/li>\n<li><strong>Favorisci la crescita del team<\/strong><br \/>\nPoich\u00e9 l&#8217;automazione \u00e8 un settore in espansione, ci sono molte opportunit\u00e0 di promuovere la crescita all&#8217;interno del team. Concentrati sullo sviluppo delle competenze e sulle promozioni interne per i ruoli incentrati sull&#8217;automazione.<\/li>\n<li><strong>Incoraggia l&#8217;intera organizzazione ad adottare l&#8217;automazione<\/strong><br \/>\nL\u2019automazione dovrebbe infine passare dai flussi di lavoro IT standard al resto dell&#8217;azienda. Per farlo, \u00e8 importante <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/resource\/guida-all-automazione\/\">sviluppare una mentalit\u00e0 orientata all\u2019automazione<\/a> che incoraggi il resto dell&#8217;organizzazione a seguire quel modello.<\/li>\n<li><strong>Sviluppa una strategia per misurare il successo dell&#8217;automazione<\/strong><br \/>\nIl successo di una piattaforma di automazione pu\u00f2 essere difficile da quantificare. Assicurati quindi di definire tali parametri prima dell&#8217;implementazione, in modo da ottenere un quadro chiaro della situazione precedente e e successiva alla messa in pratica dei nuovi flussi di lavoro.<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Offri al tuo team un vantaggio competitivo grazie alla solida soluzione di automazione di NinjaOne.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prova-gratuita\/\">Registrati per una prova gratuita di NinjaOne<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>Scopri come automatizzare i flussi di lavoro IT<\/h2>\n<p>L&#8217;automazione \u00e8 un percorso che vale la pena intraprendere, ma iniziare pu\u00f2 essere la parte pi\u00f9 difficile. \u00c8 importante sapere che l&#8217;automazione non prevede un modello valido per tutti e che ci\u00f2 che \u00e8 giusto per un&#8217;organizzazione pu\u00f2 non esserlo per un&#8217;altra. Tuttavia, con un piano coerente, una piattaforma affidabile e dei dati di riferimento per misurare il successo di un modello, pu\u00f2 essere pi\u00f9 facile del previsto implementare l&#8217;automazione.<\/p>\n<p>Se desideri automatizzare alcuni dei tuoi processi IT ripetitivi e hai bisogno di un fornitore che ti aiuti, la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/automazione-it\/\">piattaforma NinjaOne<\/a> offre potenti funzionalit\u00e0 di automazione per le attivit\u00e0 che richiedono pi\u00f9 tempo. Il nostro motore di gestione dei criteri offre la possibilit\u00e0 di implementare in modo flessibile le modifiche in tutte le organizzazioni, siti, gruppi dinamici e singoli endpoint.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le operazioni e le tecnologie tradizionali spesso non sono in grado di supportare le organizzazioni in crescita, e possono causare diverse inefficienze mentre l\u2019azienda continua ad evolversi. 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