{"id":148332,"date":"2023-10-03T12:02:21","date_gmt":"2023-10-03T12:02:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/creare-una-cultura-dell-automazione\/"},"modified":"2024-05-30T01:08:52","modified_gmt":"2024-05-30T01:08:52","slug":"creare-una-cultura-dell-automazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/creare-una-cultura-dell-automazione\/","title":{"rendered":"Creare una cultura dell&#8217;automazione: stimolare l&#8217;efficienza e l&#8217;innovazione"},"content":{"rendered":"<p>Nel frenetico panorama digitale di oggi, le aziende cercano costantemente modi per migliorare l&#8217;efficienza, ridurre i costi e rimanere competitive. Le organizzazioni ricche di risorse scoprono che automatizzare le attivit\u00e0 ripetitive, la semplificazione dei processi e la risoluzione dei problemi senza l&#8217;intervento umano possono rivoluzionare il modo in cui le organizzazioni operano. Questo articolo approfondisce i vantaggi dell&#8217;automazione e fornisce spunti per promuovere una cultura dell&#8217;<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/automazione-it\/\">automazione<\/a> all&#8217;interno della propria azienda, con il supporto di fonti ed esempi pertinenti.<\/p>\n<p><iframe title=\"Building a Culture of Automation | June 14, 2023\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/s-2OxWYlEvI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2>Perch\u00e9 l&#8217;automazione \u00e8 importante<\/h2>\n<p>Il valore fondamentale dell&#8217;automazione risiede nel suo potenziale di risparmio di tempo e risorse. Secondo un rapporto di McKinsey, automatizzare pu\u00f2 far risparmiare alle aziende <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/~\/media\/mckinsey\/Business%20Functions\/McKinsey%20Digital\/Our%20Insights\/The%20top%20trends%20in%20tech%20final\/Top-trends-in-tech-executive-summary-6-24-21\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">fino al 20% del tempo<\/a> dedicato alle attivit\u00e0 ripetitive. Immagina un grafico che rappresenti la risoluzione dei problemi, dal primo livello di assistenza al terzo livello. Man mano che si sale di livello, i costi e i tempi richiesti aumentano progressivamente. Passando le attivit\u00e0 dal terzo livello al self-service o all&#8217;automazione completa, \u00e8 possibile ottenere riduzioni sostanziali dei costi. Automatizzare riduce al minimo la necessit\u00e0 di intervento umano, generando in ultima analisi un valore aziendale significativo.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-172326\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Automation_1-1030x581-1.png\" alt=\"\" width=\"1030\" height=\"581\" \/><\/p>\n<p>Considera lo scenario del passaggio di un&#8217;attivit\u00e0 da un tecnico di supporto di terzo livello all&#8217;automazione o al self-service. Sebbene possano esserci dei costi iniziali associati alla creazione e alla manutenzione del flusso di lavoro di automazione, ci\u00f2 elimina la necessit\u00e0 di un continuo coinvolgimento umano. Nel tempo, e su larga scala, questo pu\u00f2 ridurre significativamente i costi operativi. Anche se non hai gli strumenti per misurare con precisione questi vantaggi, la logica \u00e8 chiara: il passaggio dai livelli superiori al self-service o all&#8217;automazione porter\u00e0 a una sostanziale riduzione dei costi.<\/p>\n<h2>Automatizza le operazioni semplici<\/h2>\n<p>Per dare il via al tuo viaggio nell&#8217;automazione, \u00e8 saggio iniziare con i processi a basso impatto. Identifica le attivit\u00e0 che possono essere automatizzate subito. Inizia analizzando i dati dei ticket e classificando le attivit\u00e0 per tipo e volume. Concentrati sulle attivit\u00e0 che generano il maggior numero di ticket, in quanto automatizzare tali attivit\u00e0 consentir\u00e0 un notevole risparmio di tempo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-172338\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Automation_2-1030x578-1.png\" alt=\"\" width=\"1030\" height=\"578\" \/><\/p>\n<p>Inoltre, cerca i compiti che vengono svolti frequentemente ma che sono relativamente semplici. Anche se riesci a risparmiare solo pochi minuti per ciascuna di queste attivit\u00e0, l&#8217;impatto cumulativo pu\u00f2 essere significativo. L&#8217;automazione non deve limitarsi ai processi complessi; anche le attivit\u00e0 pi\u00f9 piccole e ripetitive (come la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/installazione-dei-software\/\">distribuzione del software<\/a>, il <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-patch\/\">patching<\/a>, l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/backup\/\">avvio del backup<\/a> e altro) possono garantire un prezioso risparmio di tempo.<\/p>\n<p>Un altro approccio consiste nell&#8217;identificare i processi che possono essere raggruppati in azioni con un solo clic. Riducendo il numero di clic necessari per completare un&#8217;attivit\u00e0, risparmierai tempo e migliorerai l&#8217;efficienza. Inoltre, considera la possibilit\u00e0 di automatizzare i compiti legati alla raccolta di informazioni, che in genere comportano un basso rischio e possono far risparmiare molto tempo.<\/p>\n<h2>Automatizza le operazioni complesse<\/h2>\n<p>Automatizzare i compiti semplici \u00e8 utile, ma non bisogna fermarsi a questo. Investire per automatizzare processi complessi pu\u00f2 offrire vantaggi sostanziali, soprattutto in attivit\u00e0 come l&#8217;installazione di suite software, dove le dipendenze fanno s\u00ec che un&#8217;azione ne inneschi un&#8217;altra. Esamina le attivit\u00e0 che di solito si basano sull&#8217;accesso remoto e valuta se possono essere automatizzate. Ad esempio, automatizzare le attivit\u00e0 di manutenzione o configurazione dei dispositivi dietro le quinte senza dover accedere da remoto ad una macchina, disturbando potenzialmente un utente, pu\u00f2 far risparmiare tempo e produttivit\u00e0.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-172350\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Automation_3-1030x578-1.png\" alt=\"\" width=\"1030\" height=\"578\" \/><\/p>\n<p>Uno dei fondamentali <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/automazione-dei-sistemi-informatici-e-un-fattore-determinante-per-le-aziende-ninjaone\/\">vantaggi dell&#8217;automazione<\/a> \u00e8 la sua capacit\u00e0 di ridurre gli errori umani. Secondo l&#8217;IBM Institute for Business Value, automatizzare pu\u00f2 ridurre i tassi di errore <a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/downloads\/cas\/93BZMEWA\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">fino al 95%<\/a>. Automatizzare i processi in pi\u00f9 fasi garantisce la standardizzazione e la coerenza delle operazioni. In questo modo si riducono le possibilit\u00e0 di errori dovuti a sviste umane.<\/p>\n<p>L&#8217;obiettivo finale \u00e8 l&#8217;automazione ad ciclo completamente chiuso (rilevamento e risoluzione dei problemi) senza alcun intervento umano. Anche per le questioni pi\u00f9 complesse, \u00e8 possibile progettare automazioni per identificare i problemi e avviare automaticamente le risoluzioni. Ci\u00f2 non solo fa risparmiare tempo, ma garantisce anche una risposta rapida agli incidenti critici.<\/p>\n<h2>Automatizza flussi di lavoro completi<\/h2>\n<p>Valuta la possibilit\u00e0 di automatizzare interi flussi di lavoro, soprattutto quelli che prevedono pi\u00f9 fasi o processi complessi. Un esempio lampante \u00e8 l&#8217;automatizzazione dell&#8217;onboarding dei nuovi dispositivi. Tale processo spesso include la distribuzione delle applicazioni, le modifiche alla configurazione e l&#8217;aggiunta di utenti. Automatizzare questi passaggi non solo fa risparmiare tempo, ma riduce anche il rischio di errori durante l&#8217;onboarding.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-172362\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Automation_4-1030x578-1.png\" alt=\"\" width=\"1030\" height=\"578\" \/><\/p>\n<p>Guarda oltre i semplici compiti e pensa a processi che si sviluppano in pi\u00f9 fasi. Automatizzare flussi di lavoro complessi pu\u00f2 avere un impatto profondo sull&#8217;efficienza e sull&#8217;accuratezza. Ad esempio, l&#8217;implementazione e la configurazione delle VPN, il loro monitoraggio per individuare potenziali problemi e la loro risoluzione automatica possono semplificare notevolmente la gestione della rete.<\/p>\n<p>Sfrutta gli strumenti di automazione che ti consentono di creare flussi di lavoro complessi utilizzando campi personalizzati e condizioni di risultato degli script. Ci\u00f2 consente di creare automazioni complesse e in pi\u00f9 fasi che rispondono a esigenze aziendali specifiche. Scopri come <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/automatizzare-la-configurazione-di-un-nuovo-dispositivo-con-ninjaone\/\">automatizzare la configurazione di un nuovo dispositivo<\/a>\u00a0e anche come Cloud4X \u00e8 riuscita a <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/storie-del-clienti\/cloud4x\/\">ottimizzare il suo processo di configurazione dei dispositivi<\/a>.<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;Con le automazioni che abbiamo integrato in NinjaOne, l&#8217;onboarding di un nuovo dispositivo richiede 10 minuti in termini di manodopera, e pu\u00f2 farlo anche un tecnico di primo livello. Si tratta di una riduzione del 95% delle ore di lavoro&#8221;.<\/p>\n<p>Leo Raikhman, Direttore e Co-fondatore, Cloud4x Enterprise Systems<\/p><\/blockquote>\n<h2>Altre opportunit\u00e0 per automatizzare<\/h2>\n<p>L&#8217;automazione non si limita alle operazioni IT. Esamina la possibilit\u00e0 di automatizzare le attivit\u00e0 relative alla documentazione e agli aspetti amministrativi del ticketing. Automatizzare pu\u00f2 aiutare a mantenere una documentazione aggiornata e a snellire i processi amministrativi, facendo risparmiare tempo e risorse al tuo team.<\/p>\n<p>Inoltre, \u00e8 necessario concentrarsi sull&#8217;automazione delle attivit\u00e0 relative al monitoraggio e agli avvisi. Impostando avvisi automatici per condizioni specifiche, \u00e8 possibile affrontare in modo proattivo i potenziali problemi prima che un utente debba richiedere l&#8217;assistenza e garantire un funzionamento pi\u00f9 fluido.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-172374\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Automation_5-1030x578-1.png\" alt=\"\" width=\"1030\" height=\"578\" \/><\/p>\n<h2>Promuovere una cultura dell&#8217;automazione<\/h2>\n<p>Per sfruttare veramente la potenza dell&#8217;automazione, \u00e8 necessario promuovere una cultura dell&#8217;automazione all&#8217;interno della propria organizzazione. Ecco alcuni passi fondamentali per raggiungere questo obiettivo:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Definisci una strategia e degli obiettivi chiari:<\/strong> Inizia a delineare la tua <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/creare-una-strategia-efficace-di-automazione\/\">strategia di automazione<\/a> e a stabilire obiettivi chiari. Stabilisci quali processi automatizzare e assicurati di avere la maturit\u00e0 operativa necessaria per sostenere gli sforzi necessari ad automatizzare.<\/li>\n<li><strong>Ottieni il consenso dei dirigenti:<\/strong> Spiega, in termini aziendali, il risparmio di tempo e denaro che si pu\u00f2 ottenere liberando tempo per i tecnici per testare la creazione e misurare l&#8217;impatto dei flussi di lavoro automatizzati.<\/li>\n<li><strong>Ottieni il consenso del team:<\/strong> Incoraggia ogni membro del tuo team a identificare le opportunit\u00e0 per automatizzare. Secondo un&#8217;indagine di TechRepublic, il <a href=\"https:\/\/www.techrepublic.com\/article\/organizations-workers-realize-value-ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">67% dei professionisti IT<\/a> ritiene che l&#8217;automazione migliori la soddisfazione lavorativa. Analizza la possibilit\u00e0 di giocare o incentivare il processo per promuovere l&#8217;adozione dell&#8217;automazione. Potenzialmente, per sfruttare appieno le capacit\u00e0 dell&#8217;automazione, \u00e8 necessario potenziare o assumere membri del team con competenze di scripting.<\/li>\n<li><strong>Programma riunioni incentrate sull&#8217;automazione:<\/strong> Organizza regolarmente riunioni del team per discutere le idee di automazione, rivedere le automazioni esistenti e misurarne l&#8217;impatto. Tali discussioni manterranno gli sforzi di automazione sulla strada giusta.<\/li>\n<li><strong>Misura e monitora i risultati:<\/strong> Misura costantemente i risultati delle iniziative di automazione. Mostra i risparmi di tempo e di risorse ottenuti grazie all&#8217;automazione per rafforzarne il valore.<\/li>\n<li><strong>Fornisci ambienti non di produzione:<\/strong> Crea ambienti per il test e la convalida di nuove automazioni per ridurre i rischi associati all&#8217;implementazione di processi non testati.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-172386\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Automation_6-1030x579-1.png\" alt=\"\" width=\"1030\" height=\"579\" \/><\/p>\n<p>L&#8217;automazione \u00e8 una forza di trasformazione che pu\u00f2 rivoluzionare il modo in cui opera la tua organizzazione. Automatizzando attivit\u00e0 semplici e complesse, \u00e8 possibile aumentare l&#8217;efficienza, ridurre i costi, minimizzare gli errori e migliorare l&#8217;esperienza degli utenti. Tuttavia, la vera chiave del successo sta nel promuovere una cultura dell&#8217;automazione in cui ogni membro del team contribuisce attivamente a identificare e implementare le opportunit\u00e0 di automazione. Abbraccia l&#8217;automazione come potente strumento per guidare l&#8217;innovazione e la competitivit\u00e0 nell&#8217;era digitale.<\/p>\n<p>In conclusione, la creazione di una cultura dell&#8217;automazione non riguarda solo la tecnologia, ma anche la mentalit\u00e0 e la collaborazione. Inizia oggi stesso il tuo viaggio e raccoglierai i risultati di una maggiore efficienza e innovazione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nel frenetico panorama digitale di oggi, le aziende cercano costantemente modi per migliorare l&#8217;efficienza, ridurre i costi e rimanere competitive. Le organizzazioni ricche di risorse scoprono che automatizzare le attivit\u00e0 ripetitive, la semplificazione dei processi e la risoluzione dei problemi senza l&#8217;intervento umano possono rivoluzionare il modo in cui le organizzazioni operano. Questo articolo approfondisce [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":142279,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4354,4326,4320,3066],"tags":[],"class_list":["post-148332","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-operazioni-it","category-ninjaone-it","category-patching-it","category-rmm-it"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148332","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=148332"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148332\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/142279"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=148332"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=148332"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=148332"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}