{"id":148080,"date":"2023-07-18T14:45:14","date_gmt":"2023-07-18T14:45:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/risultati-del-sondaggio-msp-quanto-tempo-si-risparmia-davvero-con-ninjaone\/"},"modified":"2024-12-04T00:21:15","modified_gmt":"2024-12-04T00:21:15","slug":"risultati-del-sondaggio-msp-quanto-tempo-si-risparmia-davvero-con-ninjaone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/risultati-del-sondaggio-msp-quanto-tempo-si-risparmia-davvero-con-ninjaone\/","title":{"rendered":"Risultati del sondaggio MSP: Quanto tempo risparmi utilizzando NinjaOne?"},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"auto\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-154415 size-full\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/N1-0418-MSP-ROI-Survey-blog-image-1.png\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"627\" \/>A gennaio di quest&#8217;anno, NinjaOne ha inviato un sondaggio MSP a tutti i clienti, fornitori di servizi gestiti, del mondo chiedendo loro di quantificare il tempo risparmiato utilizzando NinjaRMM invece della soluzione RMM che usavano in precedenza. Di solito pubblichiamo sul nostro blog post informativi, ma i risultati del sondaggio MSP erano cos\u00ec convincenti che abbiamo voluto condividerli.<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Abbiamo inviato 11 domande che spaziano dal tempo necessario ai nostri clienti MSP per implementare\u00a0 l&#8217;RMM di NinjaOne, alla riduzione del tempo medio di risoluzione (MTTR). Abbiamo ricevuto oltre 250 risposte da 6 Paesi diversi e siamo rimasti francamente sorpresi (ma entusiasti) dei risultati. Il report completo del sondaggio MSP \u00e8 disponibile <\/span><span data-contrast=\"none\">qui<\/span><span data-contrast=\"auto\">, ma abbiamo voluto condividere alcune risposte chiave e un campione di commenti per rendere disponibili i risultati pi\u00f9 significativi.<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Implementazione dell&#8217;RMM di NinjaOne.<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">\u00a0 La prima domanda che abbiamo posto \u00e8 stata relativa al tempo impiegato dai nostri clienti MSP per essere operativi con NinjaOne. <\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">il 58% si \u00e8 trovato a essere operativo in <\/span><b><span data-contrast=\"auto\">meno di una settimana<\/span><\/b><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\">il 92% in meno di un mese<\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span>Questo \u00e8 il tipo di risultato che i nostri clienti meritano!<span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Onboarding di un tecnico.<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> Abbiamo anche chiesto quanto tempo \u00e8 stato necessario per formare completamente un nuovo tecnico su NinjaOne.\u00a0 <\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">L&#8217;89% degli intervistati del sondaggio MSP ha dichiarato di aver impiegato meno di 6 ore per l&#8217;inserimento dei nuovi tecnici<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Il 66% dei nuovi tecnici ha ricevuto una formazione completa su NinjaOne in meno di 3 ore<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Esatto<span data-contrast=\"auto\">, <\/span><i><span data-contrast=\"auto\">in meno di 3 ore. <\/span><\/i><span data-contrast=\"auto\">Riportando le parole di un MSP<\/span><i><span data-contrast=\"auto\">, &#8220;<\/span><\/i><span data-contrast=\"none\">La rapidit\u00e0 e l&#8217;intuitivit\u00e0 di Ninja sono davvero notevoli. Formare i nuovi tecnici \u00e8 facile, ed \u00e8 altrettanto facile gestire le chiamate di assistenza rapida anche senza dover accedere alla macchina. Ed \u00e8 facile ottenere molti tipi diversi di report&#8221;<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Rapporto tra tecnici ed endpoint.<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> E a proposito della possibilit\u00e0 di supportare pi\u00f9 clienti, siamo rimasti sbalorditi da quanto abbiamo scoperto.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"4\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"none\">Il 62% degli intervistati afferma che ognuno dei propri tecnici \u00e8 ora in grado di gestire oltre 100 <\/span><i><span data-contrast=\"none\">endpoint in pi\u00f9<\/span><\/i><span data-contrast=\"none\"> rispetto a quanto faceva con il precedente RMM\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-contrast=\"auto\">L&#8217;ampliamento del personale nell\u2019ottica di una pi\u00f9 facile gestione di un maggior numero di clienti e di endpoint \u00e8 un fattore chiave per la crescita di un MSP. Quasi un terzo degli intervistati, nel nostro sondaggio MSP, ha indicato la facilit\u00e0 di automazione come almeno una delle funzionalit\u00e0 NinjaOne preferite per aumentare l&#8217;efficienza e consentire questo tipo di miglioramento del rapporto tra tecnici ed endpoint.<\/span><b><span data-contrast=\"auto\">\u00a0<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335559685&quot;:0,&quot;335559737&quot;:0,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Patching.<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\"> Il patching delle vulnerabilit\u00e0 pu\u00f2 richiedere molto lavoro, ma con l&#8217;automazione tramite policy e script di automazione, i nostri MSP sono stati in grado di svolgere questa attivit\u00e0 risparmiando molte ore, ed \u00e8 probabilmente il motivo per cui una buona percentuale dei nostri intervistati l&#8217;ha indicata come la loro funzione preferita.<\/span> <span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Il 62% degli intervistati, nel nostro sondaggio MSP, ha dichiarato di dedicare fino a 10 ore in meno alla settimana al patching<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;hybridMultilevel&quot;}\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\"><span data-contrast=\"auto\">Il 32% ha dichiarato di risparmiare pi\u00f9 di 10 ore alla settimana<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Vuoi saperne di pi\u00f9? Scarica <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/msp-impatto-sul-business\/\">qui<\/a> il report completo del nostro sondaggio!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A gennaio di quest&#8217;anno, NinjaOne ha inviato un sondaggio MSP a tutti i clienti, fornitori di servizi gestiti, del mondo chiedendo loro di quantificare il tempo risparmiato utilizzando NinjaRMM invece della soluzione RMM che usavano in precedenza. 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