{"id":148049,"date":"2023-07-17T12:50:09","date_gmt":"2023-07-17T12:50:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/che-cosa-sono-la-business-continuity-e-il-disaster-recovery\/"},"modified":"2025-04-07T09:00:15","modified_gmt":"2025-04-07T09:00:15","slug":"che-cosa-sono-la-business-continuity-e-il-disaster-recovery","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/che-cosa-sono-la-business-continuity-e-il-disaster-recovery\/","title":{"rendered":"Che cosa sono la Business Continuity e il Disaster Recovery (BCDR)?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Forse lo scenario informatico peggiore che un&#8217;organizzazione possa affrontare \u00e8 la sospensione inaspettata e forzata di tutte le sue operazioni. I tempi di inattivit\u00e0 che si verificano in una situazione del genere possono portare a danni finanziari che superano di gran lunga quelli derivanti dalla perdita di dati o di un impatto negativo sulla reputazione. Se gli attacchi informatici variano per intensit\u00e0 e approccio, i tempi di inattivit\u00e0 e le perdite catastrofiche di dati si presentano in molte altre forme e sono altrettanto, se non di pi\u00f9, difficili da evitare.\u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Questo perch\u00e9, semplicemente, non c&#8217;\u00e8 modo di garantire che un&#8217;organizzazione non debba mai affrontare un disastro. Non sono solo le minacce come i <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/come-individuare-i-ransomware\/\">ransomware<\/a> a destare preoccupazione. Guasti all&#8217;hardware, errori umani, disastri naturali e numerosi altri fattori possono bloccare un&#8217;organizzazione.\u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Esistono ovviamente misure che i provider di servizi gestiti e i professionisti IT possono adottare per minimizzare le conseguenze di questo tipo di danni e per riavviare rapidamente le operazioni. Un piano di <strong>business continuity e disaster recovery (BCDR)<\/strong> \u00e8 il punto di partenza ideale. In questo post parleremo del BCDR, del perch\u00e9 \u00e8 importante e di come pianificare il modo in cui reagire agli imprevisti.<\/span><\/p>\n<h2><b>Che cos&#8217;\u00e8 la business continuity?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <a href=\"https:\/\/www.bc.edu\/bc-web\/sites\/campus-safety\/documents\/Business-Continuity.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Business Continuity (BC)<\/a> cerca di definire esattamente il modo in cui un&#8217;azienda reagir\u00e0 durante un disastro, nella speranza di evitare i tempi di inattivit\u00e0 e mantenere lo stato di operativit\u00e0. La BC include piani di emergenza\/trasferimento, protocolli di sostituzione del personale e piani di failover. La pianificazione della business continuity spesso tiene conto di interruzioni minori o di disastri minori, come interruzioni di corrente prolungate o interruzioni dei trasporti.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Le strategie di business continuity dovrebbero invece essere complete e tenere in considerazione tutte le risorse disponibili, con un chiaro schema relativo a responsabilit\u00e0 individuali e organizzative. Un piano di business continuity descrive in dettaglio i servizi chiave, come l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-impresa\/infrastruttura\/\">infrastruttura IT<\/a> e i canali di comunicazione, che sono essenziali per il proseguimento delle attivit\u00e0, nonch\u00e9 le misure per mantenerli in funzione in condizioni difficili.<\/span><\/p>\n<h2><b>Che cos&#8217;\u00e8 il disaster recovery?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/backup-e-il-disaster-recovery-e-perche-e-necessario\/\">disaster recovery (DR)<\/a> si intendono i piani che un&#8217;azienda mette in atto per rispondere a un evento catastrofico, come una catastrofe naturale, un incendio, un atto di terrorismo, una sparatoria o un crimine informatico. I piani di disaster recovery definiscono il modo in cui un&#8217;organizzazione reagir\u00e0 a un evento, al fine di tornare a lavorare in modo sicuro e normale nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Come nel caso della business continuity, l&#8217;obiettivo principale del DR \u00e8 ridurre al minimo i tempi di inattivit\u00e0 e riavviare tutti i sistemi e le applicazioni, riducendo al minimo la perdita di dati e l&#8217;impatto complessivo sulle attivit\u00e0 dell&#8217;organizzazione.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Quali sono le differenze tra business continuity e disaster recovery?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anche se all&#8217;apparenza sembrano quasi uguali, il confronto tra business continuity e disaster recovery rivela alcune differenze fondamentali. Queste differenze evidenziano il fatto che gli <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/cos-e-un-msp\/\">MSP<\/a> devono creare piani<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">di entrambi<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">i tipi per essere sufficientemente preparati ad affrontare un disastro.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">In breve, la business continuity si concentra sul mantenimento dell&#8217;operativit\u00e0 dell\u2019azienda<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">durante<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">un disastro, mentre il disaster recovery si concentra sul ripristino dell&#8217;infrastruttura IT e sul recupero dei dati<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">dopo<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">un disastro.\u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Questi risultati desiderati possono essere valutati come delle fasi. La business continuity \u00e8 la fase in cui &#8220;dare continuit\u00e0 alle attivit\u00e0 in modo da mantenere l\u2019azienda in funzione&#8221; che viene attraversata quando si verifica un disastro. Il disaster recovery entra in gioco poco dopo, con l&#8217;obiettivo diverso di ripristinare la normalit\u00e0 delle operazioni.\u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/come-creare-un-piano-di-ripristino-di-emergenza\/\">I disaster recovery plan<\/a> sono decisamente pi\u00f9 incentrati sulle questioni trattate da un BCDR legate alle &#8220;calamit\u00e0&#8221;, e le strategie di ripristino in caso di calamit\u00e0 possono prevedere misure di sicurezza per i dipendenti, come l&#8217;organizzazione di esercitazioni antincendio, l&#8217;uso di DPI o l&#8217;acquisto di forniture di emergenza. I piani di business continuity sono generalmente di natura pi\u00f9 tecnica, con una forte attenzione a minimizzare i tempi di inattivit\u00e0 operativa da un punto di vista logistico o tecnologico.\u00a0<\/span>.<span style=\"font-weight: 400;\">Detto questo, un&#8217;azienda, per continuare a lavorare, ha bisogno che il suo personale sia al sicuro e<\/span>che la sua tecnologia sia online<span style=\"font-weight: 400;\">. Solo combinando i due concetti in una strategia BCDR completa, le aziende possono davvero prepararsi ad affrontare eventi disastrosi.<\/span><\/p>\n<h2><b>Importanza della business continuity e del disaster recovery<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando si verifica un disastro e un&#8217;azienda non dispone di piani adeguati, gli effetti possono essere catastrofici. Qualsiasi interruzione dell&#8217;attivit\u00e0 comporter\u00e0 quasi certamente una perdita finanziaria; pi\u00f9 a lungo l&#8217;azienda non fornisce i suoi prodotti e servizi, maggiore sar\u00e0 l\u2019impatto negativo su di essa. Spesso queste perdite non tardano a costringere l&#8217;azienda a prendere decisioni difficili, come il taglio dei dipendenti o la chiusura totale.\u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Le catastrofi comportano anche conseguenze in ambito tecnologico, tra cui la perdita di dati importanti o sensibili, guasti all&#8217;hardware o persino la distruzione di risorse tecnologiche fondamentali, per esempio in caso di incendio o alluvione.\u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Anche se non possiamo impedire che queste cose accadano, i piani di business continuity e di disaster recovery possono aiutare le aziende a minimizzarne le conseguenze. Questi piani eliminano la necessit\u00e0 di prendere decisioni improvvisate riguardo al modo di reagire alle emergenze, e le parti interessate possono sentirsi pi\u00f9 tranquille sul lavoro quando ci sono politicy chiare su come reagire ai disastri.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Nelle grandi organizzazioni, i professionisti della gestione delle crisi sono spesso assunti internamente o come consulenti per sviluppare e attuare questi piani. Di solito si occupano di valutare e revisionare i piani, se necessario, e anche di formare i dipendenti su come seguire le strategie definite.\u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">La maggior parte delle aziende non dispone di personale a tempo pieno per la gestione delle crisi o di un budget per consulenti esterni in materia di BCDR. Per questo motivo i fornitori di servizi gestiti intervengono in genere come esperti in materia di <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/statistiche-sulla-sicurezza-informatica-2022\/\">sicurezza informatica<\/a>, prevenzione della perdita di dati, backup e ripristino e altre soluzioni IT-focused utili a garantire la business continuity.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Pianificazione efficace della BCDR<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ogni piano BCDR deve essere adattato in modo specifico per ogni organizzazione ai requisiti operativi, ai rischi e alle possibilit\u00e0 di affrontare i disastri. Anche se sarebbe ideale avere un piano per <\/span><a href=\"http:\/\/www.undeadreport.com\/wp-content\/uploads\/2007\/10\/zds11.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">ogni possibile disastro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o per ogni evento, anche il pi\u00f9 raro, \u00e8 praticamente impossibile raggiungere <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">un tale livello<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> di preparazione. Per questo motivo, i piani BCDR si concentrano solitamente sugli scenari pi\u00f9 probabili in base all&#8217;attivit\u00e0, all\u2019area geografica e ai rischi noti.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">I passi seguenti aiuteranno te e i tuoi clienti a creare un piano BCDR che si concentri sulla minimizzazione dell&#8217;impatto di un disastro sulle attivit\u00e0:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li>\n<h3><b> \u00a0 Valuta i punti deboli e i rischi evidenti<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inizia con una valutazione approfondita di ogni reparto dell&#8217;azienda ed elenca le lacune in materia di sicurezza che possono portare a tempi di inattivit\u00e0 indesiderati. Affronta queste vulnerabilit\u00e0, se necessario, o implementa dei piani per risolverle nel tempo.\u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Alcuni fattori frequenti di rischio includono:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hardware obsoleto<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Grande quantit\u00e0 di dipendenti che lavorano da remoto e presenza di dispositivi non gestiti<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vecchie versioni di sistemi operativi e software<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Connessioni di rete non sicure<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Assenza di soluzioni consigliate per la protezione dei dati<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mancanza di formazione sulla sicurezza per i dipendenti<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h3><b> \u00a0 Assegna un team responsabile<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nessun piano \u00e8 completo senza un team che lo metta in atto. Scegli i rappresentanti idonei per la gestione delle catastrofi e assicurati che ciascuno di essi sia pienamente consapevole del proprio ruolo e delle proprie responsabilit\u00e0. Stabilisci canali di comunicazione chiari tra le persone coinvolte e tieni tutti informati sugli ultimi sviluppi e sugli aggiornamenti.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Tieni informati i membri pi\u00f9 importanti del team durante la pianificazione del BCDR e durante gli eventi catastrofici. Il piano BCDR di solito richiede il contributo di dirigenti di alto livello, professionisti dell&#8217;IT, responsabili della sicurezza delle informazioni, responsabili dei dipartimenti e partner aziendali.<\/span><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h3><b> \u00a0 Identifica i dati e i carichi di lavoro critici<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dal punto di vista informatico, \u00e8 fondamentale classificare i dati in base all&#8217;importanza. Determina quali flussi di lavoro e quali file sono fondamentali per rimanere operativi e per sostenere la produttivit\u00e0 operativa. In molti settori \u00e8 necessario dare priorit\u00e0 ai dati soggetti a normative. Tieni in considerazione anche i registri finanziari e i sistemi di fatturazione, i dati dei fornitori\/clienti e qualsiasi software necessario per la portare avanti l&#8217;attivit\u00e0. Queste informazioni sono importanti quando si implementano gli strumenti di backup e disaster recovery (BDR) dei dati.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<h3><b> \u00a0 Definire gli RTO e gli RPO<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una volta che hai capito quali sono i dati e l&#8217;hardware critici per la continuit\u00e0 dell&#8217;organizzazione, potrai decidere gli obiettivi di ripristino per ogni tipo di macchina e di dati. Individuare i corretti <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/rto-e-rpo-a-confronto-qual-e-la-differenza\/\">obiettivi di tempo di ripristino (RTO) e di punto di ripristino (RPO)<\/a> rappresenta una fase cruciale che spesso viene trascurata. Questi due parametri fondamentali rappresentano il tempo di inattivit\u00e0 e la perdita di dati che l&#8217;organizzazione pu\u00f2 ragionevolmente tollerare prima che i servizi siano completamente ripristinati, e sono estremamente importanti nella scelta e nell&#8217;implementazione dei servizi di backup dei dati.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<h3><b> \u00a0 Effettua test e verifica regolarmente il tuo piano<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Non vuoi aspettare che accada il peggio per scoprire che il tuo piano BCDR \u00e8 insufficiente o non aggiornato. L&#8217;esecuzione di test su scala reale a intervalli regolari garantir\u00e0 che l&#8217;organizzazione sia veramente preparata e non semplicemente soddisfatta solo per aver messo insieme qualche tipo di processo.\u00a0<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Le moderne soluzioni di protezione dei dati ti consentono di verificare se i backup sono utilizzabili. PUoi inoltre eseguire lavori di ripristino del sito, testare il failover e il failback per verificare che i sistemi possano essere ripristinati e che tutte le modifiche siano conservate.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Le esercitazioni di emergenza sono consigliate anche per garantire che tutti i membri dell&#8217;organizzazione siano preparati e possano portare a termine i compiti di cui sono responsabili nel pi\u00f9 breve tempo possibile. Sulla base dei risultati di questi test, i responsabili dovrebbero essere in grado di valutare il piano e aggiornarlo se necessario.<\/span><\/p>\n<h2><b>Collaborare con NinjaOne<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oggi pi\u00f9 che mai, per le organizzazioni \u00e8 essenziale prepararsi a qualsiasi disastro che possa compromettere i dati e bloccare le operazioni aziendali. Un piano BCDR completo pu\u00f2 aiutare te e i tuoi clienti a ridurre i rischi, a minimizzare i tempi di inattivit\u00e0 e a garantire un rapido recupero dei dati critici dopo un&#8217;interruzione o un attacco informatico.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/\">NinjaOne<\/a> \u00e8 qui per aiutare gli MSP a gestire la loro attivit\u00e0 in modo efficiente e sicuro. 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